Opret din konto og modtag 50 point med det samme.
ATLETICA-BELØNNINGER
Bliv medlem og få mest muligt ud af din træning med ATLETICA. Saml loyalitetspoint, få eksklusive tilbud og indløs dine point for attraktive rabatter.
US Laws Compliance
When you submit a Data Subject Access Request (DSAR) through our Compliance page, our compliance provider, Consentmo, processes your IP address and email solely to fulfill your request. For more details, see Consentmo’s Data Processing Policy.
Data Rectification
If your account data is inaccurate, update or correct it using the link below.
Data Portability
You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.
Access to Personal Data
You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you. We will respond within 45 days.
Do not Sell My Personal Information
You can submit a request to let us know that you do not agree for your personal information to be collected or sold.
Right to be Forgotten
Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.
Authorized Agent
You can authorize an agent to submit privacy requests on your behalf. Your agent must provide signed authorization from you, and we will verify your identity directly. This page covers the laws in the following states: California (CCPA-CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Florida (FDBR), Oregon (OCPA), Texas (TDPSA), Montana (MCDPA), Tennessee (MCDPA), Minnesota (MCDPA).
Ikke bare træn, vind.
Nem indløsning
Log ind på din konto, opret en rabatkode med dine point, og indløs den ved kassen. Bemærk venligst, at ekspresbetaling ikke understøttes til pointindløsning.
Rabatter på atletniveau
Indløs dine point for en eller flere rabatkoder på 35 €. Du kan kombinere op til fem koder pr. ordre over 200 €.
Rabatter på professionelt atletniveau
Indløs point for at få 70 € rabat på ordrer over 400 € eller 100 € rabat på ordrer over 500 €.
Behandlingstid for point
Der kan gå op til 30 dage, før nye optjente point fra ordrer eller produktanmeldelser krediteres og vises på din konto.
Kontoinaktivitet
Dine loyalitetspoint udløber efter seks måneder, hvis der ikke indsamles eller indløses nye point i denne periode.
Efterfølgende kreditter
Point for ordrer foretaget op til 60 dage før din konto blev oprettet, kan anmodes om - men kun for køb foretaget efter 12. august 2024.
Køb af gavekort
Hvis du har betalt med et gavekort, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi kan derefter manuelt anvende dine point på en berettiget ordre.
Ikke-berettigede produkter
Point kan ikke optjenes eller indløses på gavekort eller køb foretaget via tredjepartsplatforme som Amazon eller eBay.
Misbrug af programmet
Enhver misbrug af loyalitetsprogrammet, dets point eller vilkår og betingelser vil resultere i øjeblikkelig udelukkelse fra programmet.
Spørgsmål? Find svar her.
Hvordan får jeg point for min anmeldelse?
Syv dage efter din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail fra Loox, hvor du spørger om din oplevelse med produktet. For at skrive en vellykket anmeldelse og samle point skal du klikke på knappen "Skriv en anmeldelse" og vedhæfte et billede af produktet.
Hvad er ATLETICA loyalitetsprogram?
Dette er vores måde at vise vores påskønnelse på. Du optjener point for aktiviteter på vores hjemmeside, såsom henvisninger og køb. Disse point kan indløses til rabatter på køb – jo mere du samler, jo mere sparer du.
ATLETICA Atletprogram
Atletkategorier Kunder vil blive optaget i de relevante kategorier 30 dage efter at have opfyldt kvalifikationskriterierne:
Atlet (€0,00 - €7.499,99) – automatisk medlemskabFødselsdagsgave
- 1x pointmultiplikator
- Fødselsdagsgave
Professionel atlet (€7.500,00+) – Forbrug på €7.500 inden for 12 måneder
- 1x pointmultiplikator
- Fødselsdagsgave
- Eksklusivt indblik i nye produkter
- Tidlig adgang til salgskampagner
Hvem kan deltage?
Enhver med en konto er automatisk logget ind.
Hvordan optjener jeg point?
Du kan optjene point for forskellige aktiviteter, herunder at henvise venner og foretage køb. For at se alle de måder, du kan optjene point på, skal du klikke på fanen * Optjen point * i menuen.
Hvordan kan jeg se min pointsaldo?
Du kan se din pointsaldo i overskriften på loyalitetsprogrammets side, når du er logget ind.
Er der en grænse for antallet af point jeg kan optjene?
Nej. Saml så mange point som muligt!
Hvad betyder statusserne 'godkendt', 'afventer' og 'annulleret'?
Godkendt : Disse point kan indløses til belønninger med det samme.
Afventer : Disse point skal verificeres før indløsning. Dette gælder typisk for køb og henvisninger.
Annulleret : Disse point vil ikke blive krediteret din konto. For eksempel hvis du annullerer et køb (pointene ændres fra afventende til annulleret).
Hvorfor blev der ikke krediteret point for mine tidligere ordrer?
Programmet har været aktivt siden 12. august 2024. Der gives kun point for ordrer afgivet efter denne dato. Hvis du oplever problemer med at kreditere point for ordrer afgivet efter 12. august 2024, bedes du kontakte os på service@atletica.de.
Hvor lang tid tager det, før mine point bliver godkendt og vises på min konto?
Vores godkendelsesperiode er 30 dage. I denne periode vil pointene være i status "afventer" og kan ikke indløses. Efter fristens udløb vil pointene være godkendt og vises på din konto.
Kan jeg bruge mine point ved kassen?
Ikke direkte – indløs venligst dine point til en værdikupon, der derefter kan anvendes ved kassen.
Henvisningsprogram
Optjen 100 point for hver vellykket henvisning af en ven, der bruger over €200. Den henviste ven skal foretage sit første køb.
Mulige årsager til en mislykket anbefaling:
- Hvis kunden klikker på henvisningslinket, men gennemfører købet ved hjælp af en anden IP-adresse eller enhed, vil den henvisende kunde ikke modtage point.
- Hvis minimumsbeløbet er nået, men en del af beløbet er betalt med en voucher, tæller dette ikke som en gennemført henvisning. Minimumsbeløbet skal betales fuldt ud med rigtige penge.
- Henvisningen vil kun være gennemført, hvis hele minimumsbeløbet bruges på det første køb via henvisningslinket. Beløbet kan ikke fordeles på flere køb.
Hvorfor er min pointsaldo faldet?
Du eller en anden, du har henvist, har annulleret eller returneret et køb.
Jeg har gennemført en aktivitet, men har ikke fået nogen point!
Nogle gange kan det tage et par minutter for os at behandle din aktivitet og kreditere dig point.
Kan point mistes?
Ja, hvis du modtager en refusion for et køb, mister du 1 point for hver euro, der refunderes.
Kan point udløbe?
Ja, point kan udløbe efter 6 måneders inaktivitet. Fødselsdagspoint tæller ikke som kontoaktivitet.
Hvad sker der, hvis en ven, jeg har anbefalet, annullerer eller returnerer sin ordre?
Dine udestående point vil blive annulleret og fjernet fra din konto.
Kan man blive nedgraderet til en lavere kategori?
Ja, det er muligt at blive nedgraderet til en lavere kategori. Hvis en kunde ikke opfylder forbrugskravene inden for 12 måneder efter optagelse i kategorien, vil der ske en nedgradering.
Hvad sker der, hvis jeg forlader programmet og ønsker at tilmelde mig igen senere?
Du skal blot kontakte os, så registrerer vi dig igen. Din pointbalance starter dog på nul.
Hvordan afslutter jeg programmet?
Hvis du ikke længere ønsker at optjene point, bedes du kontakte os og anmode om at afmelde dig. Vi afmelder dig, og du mister alle de point, du har optjent.
Hvor kan jeg rapportere et problem eller give feedback?
Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du til enhver tid kontakte vores kundeserviceteam på service@atletica.de.
Du kan også hurtigt kontakte os via chatten på vores hjemmeside.
