Vi er Atletica - en tysk fitnessudstyrsvirksomhed, drevet af innovation, skabt til maksimal ydeevne og stræber efter at omdefinere din træning.

Vores mission er at hjælpe dig med at træne smartere og opnå rigtige resultater med præcisionsfitnessudstyr af høj kvalitet. Vi fokuserer på innovation og ydeevne i hvert produkt for at understøtte dig og dine fitnessmål til enhver tid. Sammen bygger vi et stærkt fællesskab af atleter, der går vejen til en sundere fremtid sammen.

Tysk præcision og holdbarhed - Materialer og håndværk af høj kvalitet for maksimal holdbarhed og ydeevne.

Smartere digital integration - Spor dine fremskridt, sæt mål og forbliv motiveret med vores træningsapp.

Alsidige træningsløsninger - Uanset om det er en enkelt bænk eller et helt fitnesscenter, hjælper vi dig med at få mest muligt ud af din plads.

Vi overvåger hele produktionsprocessen - fra udvikling og materialevalg til opbevaring. Vores fitnessudstyr fremstilles i moderne produktionsfaciliteter i Asien. Vi har investeret i avanceret maskineri og kvalificerede fagfolk for at sikre den højeste kvalitet. De materialer, vi bruger, herunder stål, rustfrit stål og letmetaller, opfylder de strengeste sikkerheds- og kvalitetsstandarder.

Ja, vi har en mærkevarebutik i Mainz, Tyskland. Adressen på vores brand store er:

BRANDSTORE MAINZ
Grosse Langgasse 2
55116 Mainz
+49 6131 4909105

Vores åbningstider er mandag til lørdag fra 10:00 til 19:00. Du er velkommen til at kontakte os på forhånd for at aftale en aftale eller for at forhøre dig om tilgængelighed af udstyr.

Ja, vi tilbyder skræddersyede løsninger til virksomheder i alle størrelser, herunder fitnesscentre, hoteller, sportsklubber og meget mere. Vores team vil arbejde tæt sammen med dig for at skabe en ordre, der opfylder dine specifikke behov og budget. For yderligere information er du velkommen til at kontakte os direkte.

Vores enheder er lavet af materialer af høj kvalitet, såsom robust stål, rustfrit stål og letvægtsmetaller. Disse materialer er udvalgt for at sikre holdbarhed, ydeevne og sikkerhed, samtidig med at de opfylder de højeste kvalitetsstandarder.

For at vælge det rigtige udstyr kan du først bestemme dine fitnessmål, ledig plads og budget. Vi tilbyder personlige konsultationer, hvor vores eksperter vil hjælpe dig med at vælge det bedste udstyr til dine specifikke behov - hvad enten det er til hjemmegymnastik, kommerciel brug eller specialiseret træning.

Ja, vores enheder er alsidige og bygget til at holde, hvilket gør dem velegnede til både hjemme- og kommerciel brug. Til professionelle applikationer tilbyder vores studiekollektioner den bedste løsning. Kontakt vores team for personlige anbefalinger.

Ja, vi giver dig gerne brugsanvisningerne til vores produkter, før du foretager et køb. Du kan kontakte os direkte for at anmode om detaljerede instruktioner eller besøge vores produktsider, hvor du kan finde mere information om hver enheds funktioner og specifikationer.

Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med alle detaljer om dit køb. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at foretage ændringer, bedes du til enhver tid kontakte vores kundeservice.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder:

• Klarna/Zinia (til ratebetalinger)
• PayPal
• Alle større kreditkort
• Bankoverførsel

Ja, du kan betale i rater. Vi tilbyder fleksible betalingsplaner i hele Tyskland via Klarna og Zinia. De nøjagtige vilkår og betingelser, herunder renter (mellem 1% og 4%), bestemmes af Klarna/Zinia.

Ja, vi tilbyder både finansierings- og leasingmuligheder til vores B2B-kunder. For privatkunder tilbyder vi mulighed for at betale i månedlige rater via Klarna eller Zinia. For mere information om vores finansierings- og leasingmuligheder, besøg venligst vores finansierings- og leasingside.

Vi leverer til følgende lande: Belgien, Danmark, Tyskland, Frankrig, Italien, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Holland, Østrig, Polen, Sverige, Finland, Schweiz, Slovenien, Slovakiet, Tjekkiet, Kroatien, Ungarn, Italien, Spanien.

Hvis dit land ikke er på listen, bedes du kontakte vores supportteam.

Forsendelse inden for Tyskland er gratis for ordrer over 200 euro, mens for ordrer under 200 euro gælder forsendelsesomkostninger på 4,99 euro. For internationale leveringer, tjek venligst de respektive månedlige priser i sidefoden.

Når vi har modtaget din betaling, begynder vi at behandle din ordre. Levering inden for Tyskland tager normalt 3-5 hverdage efter du har modtaget en forsendelsesbekræftelse med sporingsinformation. Afhængigt af sæsonen kan leveringstiden tage op til 10 hverdage.

Bemærk venligst leveringstiderne angivet på produktsiden.

Mindre pakker under 32 kg sendes via UPS eller DHL. For større og omfangsrige forsendelser over 32 kg bruger vi logistikvirksomheden Kühne & Nagel, som håndterer levering til kantstenen. Denne virksomhed er førende inden for logistik af omfangsrige produkter. Bemærk venligst, at logistikvirksomheden lejlighedsvis arbejder med underleverandører for de sidste par kilometer af leveringen.

Når din ordre er blevet behandlet og forsendelsesetiketter er oprettet, modtager du et sporingsnummer. I de fleste tilfælde er pakken allerede på vej, når du modtager sporingsnummeret. Sporingsoplysninger kan være lidt forsinket på forsendelsesdagen, men vil blive opdateret over tid.

Ja, du kan returnere et produkt, hvis du ikke er tilfreds med det. Vi tilbyder dig to returmuligheder:

• Returnering med post: Vi sender dig en returlabel, og du kan aflevere pakken i en UPS/DHL butik.
• Returnering ved afhentning: Hvis du foretrækker det, kan vi arrangere en afhentning til din returnering. Fortæl os venligst, hvilken mulighed du foretrækker. Hvis du vælger afhentning, bedes du angive en passende dag, da afhentning skal planlægges mindst én dag i forvejen.

For ordrer leveret af fragtfirmaerne DSV eller Kühne & Nagel er kun afhentningsmuligheden tilgængelig.

I begge tilfælde er returfragten gratis for dig. Sørg for, at varerne er klargjort til returnering og godt emballeret.

Du har 100 dage til at teste produktet. Hvis du ikke er tilfreds inden for denne periode, kan du nemt iværksætte en returnering.

Hvis din ordre er beskadiget eller ufuldstændig, bedes du straks kontakte vores kundeserviceteam. Vi hjælper dig med at løse problemet så hurtigt som muligt.

Vores 5-års og livstidsgaranti dækker defekter i materialer eller udførelse. Den 5-årige garanti gælder for alle andre komponenter, mens livstidsgarantien dækker følgende dele af enheden:

• Strukturelle svejsninger på beslag og rammer
• Vægt bænk stel
• Power rack tilslutningsprofiler
• Kædeklokker

Vi bestræber os på at sikre vores produkters levetid og ydeevne. Hvis du har problemer med disse komponenter, hjælper vi dig gerne.

Det er nemt at indlede et retur- eller garantikrav:

1. Åbn en servicebillet på vores serviceside.
2. Angiv venligst din e-mailadresse og navn og vedhæft billeder af problemet.
3. Vælg om du ønsker en ombytning eller en refusion.

Vores kundeserviceteam vil guide dig gennem resten af ​​processen.

Ja, vi tilbyder professionelle installationstjenester til vores B2B-kunder i Tyskland gennem vores specialiserede team.
Kontakt vores supportteam for et detaljeret installationstilbud.

Samlevejledningen følger med i pakkerne, når du modtager din bestilling. Hvis du har brug for disse på forhånd, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, og vi vil give dig instruktionerne.

De nødvendige værktøjer er angivet i instruktionerne, der følger med pakkerne. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, vil vores supportteam med glæde hjælpe dig.

Valget af det rigtige udstyr afhænger af dine fitnessmål (styrketræning, udholdenhedstræning eller funktionel træning), den tilgængelige plads og typen af ​​øvelser. Vores team af eksperter hjælper dig gerne med at træffe det rigtige valg. Kontakt os for personlig rådgivning, så hjælper vi dig gerne.

Ja, vi tilbyder produktanbefalinger, der er specielt skræddersyet til dine træningsmål. Uanset om du ønsker at opbygge muskler, forbedre din udholdenhed eller fokusere på genoptræning, vil vi foreslå det bedste udstyr til at nå dine mål. Vores team vil arbejde sammen med dig om at udvikle en skræddersyet løsning.

Detaljerede tekniske specifikationer for alle vores produkter kan findes på vores hjemmeside, på den respektive produktside. Disse omfatter dimensioner, materialer og andre vigtige funktioner. Hvis du har brug for yderligere information, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.

Vedligeholdelse og rengøring af dit udstyr er vigtigt for at sikre dets levetid og sikkerhed. Vi giver rengørings- og plejeinstruktioner i manualen for hvert produkt. Det er dog normalt tilstrækkeligt at tørre enhederne af med en fugtig klud. Undgå at bruge skrappe kemikalier til rengøring og kontroller regelmæssigt for slitage eller skader. For mere detaljerede instruktioner, se venligst produktmanualen eller kontakt vores kundeservice.

Ja, du kan teste vores udstyr i vores brandbutik i Mainz, Tyskland. Du er hjertelig velkommen til at komme forbi og prøve apparaterne inden køb. Hvis du gerne vil teste et specifikt produkt, er du velkommen til at kontakte os for at aftale en demonstration eller konsultation.

Vores 1-til-1 træningskonsultation tilbyder dig personlig rådgivning fra vores fitnesseksperter. Under konsultationen vil vi diskutere dine mål, vurdere dine behov og hjælpe dig med at vælge det rigtige udstyr. Du kan også få støtte med træningsplaner, opsætning af dit hjemmegym eller skabe en træningsrutine, der er skræddersyet til dine specifikke mål.

Du kan downloade ATLETICA Training App ved at søge efter den i App Store eller Google Play. Efter download kan du registrere dig som ATLETICA-kunde (ved at bruge den samme e-mailadresse, som du brugte til dine ordrer) og bruge appen med alle dens funktioner. Bemærk: Appen er kun gratis for kunder, der allerede har købt et produkt.

Vores træningsapp indeholder en række funktioner såsom:

• 600+ træningsprogrammer med lyd- og videoinstruktioner
• Personlige træningsplaner baseret på dine fitnessmål
• Vægtsporing og fremskridtsdokumentation
• Detaljerede træningsvejledninger og formulartips
• Automatiserede trænings- og pausetimere
• Trænings- og træningsplaner, der kan tilpasses
• Træningsdiagnostik for at spore dine fremskridt
• Ernæringstips til at understøtte dine mål
• Mulighed for at gemme og se træningslogfiler

Nej, ATLETICA træningsappen er helt gratis for alle ATLETICA kunder. Der er ingen skjulte omkostninger - det forbliver altid gratis!

Ja, baseret på dine fitnessmål vil du modtage en personlig træningsplan, der er skræddersyet til dine behov. Uanset om du vil opbygge muskelmasse, tabe dig, forbedre din udholdenhed eller øge din fleksibilitet, tilbyder appen et program, der hjælper dig med at nå dine specifikke mål.

Vores belønningsprogram har to kategorier baseret på dine årlige ordretotaler i Atleticas onlineshop:

Atlet (0,00 € - 7.499,99 €)
Hvis din samlede ordreværdi er mellem €0,00 og €7.499,99, bliver du automatisk medlem af det første niveau - "Athlete". Som atlet får du fordele som en multiplikator på 1x point (du samler flere point ved hvert køb) og en fødselsdagsgave hvert år.

Pr. atlet (€ 7.500,00+)
Hvis du bruger mere end €7.500 inden for 12 måneder, kvalificerer du dig til kategorien "Pro Athlete". Ud over fordelene ved atletmedlemskab vil du modtage eksklusive privilegier såsom tidlig adgang til særlige tilbud og udsalg, samt et kig på vores nye produkter.

Alle, der har en konto hos ATLETICA, bliver automatisk tilmeldt programmet.

Indløs venligst dine point i din profil til en værdikupon, som derefter kan anvendes ved kassen.

Som atlet kan du indløse dine point til en eller flere €35 rabatkoder, som du kan kombinere ved kassen. Minimumsordreværdien for disse rabatter er €200.

Som professionel atlet kan du indløse dine point for €70 eller €100 rabatkoder. Minimumsordreværdien for €70-rabatten er €400, og for €100-rabatten er den €500.

Ja, vi tilbyder tilpassede prisløsninger til bulkordrer og kommercielle kunder. Vores fleksible B2B særlige betingelser sikrer, at din virksomhed får den bedste værdi for pengene, uanset om du udstyrer et fitnesscenter, hotel, sportsklub eller anden facilitet. Kontakt os for et skræddersyet tilbud, der opfylder dine behov.

Ja, vi tilbyder fleksible leasing- og finansieringsmuligheder, så virksomheder kan erhverve fitnessudstyr af høj kvalitet uden at påvirke deres pengestrømme. Vores finansieringsløsninger er skræddersyet til dit budget og behov. For mere information, besøg venligst vores finansieringsside eller kontakt os direkte.

Absolut! Vi tilbyder ekspertrådgivning til planlægning og design af dit fitnesscenter eller fitnessrum. Vi analyserer dine specifikke krav og skaber et skræddersyet koncept, herunder 3D-visualiseringer. Vores team vil ledsage dig fra den første konsultation til den endelige installation.

Det er nemt at ansøge om kommerciel finansiering hos ATLETICA. Vi tilbyder fleksible leasing- og finansieringsmodeller skræddersyet til din virksomheds behov. Du skal blot kontakte os, og vores team vil guide dig gennem ansøgningsprocessen og hjælpe dig med at vælge den bedste løsning til dit fitnesscenter eller din virksomhed. Du kan finde flere detaljer på vores finansieringsside.

Leasingtakster er baseret på flere faktorer, herunder værdien af ​​fitnessudstyret, leasingperioden, den anslåede restværdi af aktivet ved løbetidens afslutning og finansieringsomkostninger. Specifikke forhold såsom særlige betalinger eller servicepakker kan også påvirke taksterne.

Ja, vi tilbyder en købsmulighed i slutningen af ​​løbetiden. Dette svarer til restværdien af ​​enhederne ved slutningen af ​​terminen.

I princippet er dette muligt. Tidlig tilbagelevering kan medføre ekstra omkostninger, da leasingkontrakten har en fast løbetid.

I Tyskland er leasingbetalinger fuldt skattefradragsberettigede som erhvervsudgifter.

Vi medtager gerne et depositum eller en særlig betaling i begyndelsen. Dette er dog ikke absolut nødvendigt. Udbetalingen reducerer størrelsen af ​​de månedlige rater. Kravene varierer dog afhængigt af kontrakttype og kreditvurdering.

Ved leasing betaler du månedlige rater for brugen af ​​fitnessudstyret uden at blive ejer af det. Når kontrakten udløber, kan du returnere enheden, overtage den eller opgradere til en ny model. Vedligeholdelse er inkluderet af ATLETICA, og afdragene er fradragsberettigede.

Med finansiering (afdragsbetaling) køber du fitnessudstyret gennem månedlige afdrag, som også inkluderer renter. Når det er betalt fuldt ud, tilhører udstyret dig, men du er ansvarlig for vedligeholdelse og reparationer.

Leasing giver fleksibilitet, mens finansieringen sigter mod langsigtet ejerskab.

Regnskabet foregår hos ATLETICA.

Leasingtaksterne er bruttosatser, hvilket betyder, at der opkræves moms i lejeperioden.

Ja, efter grundlejeperioden er erhvervelse ved køb som udgangspunkt muligt.

Ved finansiering opkræves der som udgangspunkt moms af hele beløbet og skal betales fuldt ud forud. Ved finansiering på 20.000 EUR er momsen 3.193 EUR (ved en momssats på 19%), som skal betales forud. En første rate på 5.000 EUR vil derfor i høj grad bestå af moms.

Leasingtilbuddene er rettet mod erhvervskunder med base i Tyskland, Østrig, Belgien, Frankrig eller Holland. Der gælder forskellige krav afhængigt af virksomhedstype, bopælsland og etableringsdato. Grundkravet er en minimum ordreværdi på 5.000 EUR netto.

Ja, dine betalingsoplysninger er fuldstændig sikre. Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte hvert besøg og enhver transaktion på vores hjemmeside, så din adresse og betalingsoplysninger er krypteret i henhold til bankstandarder. For yderligere sikkerhed bruger vi også 3D Secure til kreditkortbetalinger, som inkluderer SMS-bekræftelse.

Vores køberbeskyttelse, leveret af Trusted Shops, garanterer, at din betaling er beskyttet i forskellige situationer, f.eks. Hvis din ordre for eksempel ikke ankommer, går pakken tabt under forsendelsen, eller du modtager ikke en refusion efter en returnering. Det dækker også sager som onlinebutikkens insolvens eller problemer med digitalt indhold og tjenester. Din betaling er altid beskyttet, uanset betalingsmetode eller beløb.

Vi gemmer ingen betalingsoplysninger. Alle betalingsoplysninger behandles sikkert via krypterede systemer og gemmes ikke på vores servere. Dine personlige data vil blive behandlet med den største omhu og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Du kan opdatere eller slette dine kontooplysninger direkte via din konto på vores hjemmeside. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Den hurtigste måde at nå os på er via live chat på vores hjemmeside eller via e-mail til service@atletica.de.
Kundeservicetelefon: +49 6131 4932391

Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag ​​fra 8:00 til 16:00. Du kan nå os via live chat på vores hjemmeside eller sende os en e-mail til service@atletica.de.

Ja, du kan få øjeblikkelig assistance fra vores supportteam ved at bruge live chat-funktionen nederst til højre på vores hjemmeside.

Du kan anmode om en konsultation med vores team af eksperter direkte fra produktsiderne ved at klikke på knappen "Bestil en gratis konsultation".

Ja, vi tilbyder gavekort i forskellige beløb. Disse er en fantastisk måde at lade andre vælge det perfekte fitnessudstyr.

Hvis et produkt er udsolgt, kan du tilmelde dig med din e-mailadresse på produktsiden for at modtage en meddelelse, når det er tilbage på lager. Vi informerer dig så snart produktet er på lager igen, så du kan afgive din ordre.

For at tilmelde dig vores nyhedsbrev skal du blot gå til sidefoden på vores hjemmeside og indtaste din e-mailadresse. På denne måde vil du modtage løbende opdateringer og eksklusive tilbud direkte i din indbakke.

Vi forstår selvfølgelig ønsket om rabat. Vi må dog indrømme, at vi regner lidt anderledes end normalt. Vi hæver ikke vores priser kunstigt for efterfølgende at annoncere for rabatter. For større ordrer på €10.000 eller mere, forsøger vi stadig at tilbyde en rabat ved at gense produkterne for at se, hvad vi kan gøre. Vi tilbyder dog vores kunder mange fordele, såsom: B. gratis brug af vores app, en garanti over gennemsnittet og et loyalitetsprogram.