Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

  1. Toepassingsgebied
  2. Contractsluiting
  3. Herroepingsrecht
  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
  5. Leverings- en verzendvoorwaarden
  6. Eigendomsvoorbehoud
  7. Kwaliteitsgarantie (garantie)
  8. Inwisseling van actiebonnen
  9. Inwisseling van cadeaubonnen
  10. Toepasselijk recht
  11. Rechtsgebied
  12. Gedragscode
  13. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van ATLETICA Duitsland GmbH (hierna "Verkoper" of "ATLETICA") zijn van toepassing op alle Overeenkomsten voor de levering van Goederen die een Consument of Ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn Online-Shop aangeboden Goederen. Hierbij wordt de opname van eigen Voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Voor Overeenkomsten betreffende de levering van Waardebonnen geldt deze AV overeenkomst, tenzij er nadrukkelijk iets anders is geregeld.

1.3 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke Persoon die een Rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciΓ«le, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon, of een rechtsbevoegde Personenvennootschap, die bij het aangaan van een Rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciΓ«le of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Contractsluiting

2.1 De in de Online-Shop van de Verkoper opgenomen Productbeschrijvingen vormen geen bindende Aanbiedingen van de Verkoper, maar dienen uitsluitend voor het uitbrengen van een bindend Aanbod door de Klant.

2.2 De Klant kan het Aanbod uitbrengen via het in de Online-Shop van de Verkoper geΓ―ntegreerde Online-Bestelformulier. Daarbij brengt de Klant, nadat hij de geselecteerde Goederen in de virtuele Winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische Bestelproces heeft doorlopen, door te klikken op de knop die het Bestelproces afsluit, een juridisch bindend Contractaanbod uit met betrekking tot de Goederen in de Winkelwagen. Daarnaast kan de Klant het Aanbod ook telefonisch of per E-Mail aan de Verkoper richten.

2.3 De Verkoper kan het Aanbod van de Klant binnen vijf Dagen aanvaarden,

  • door de Klant een Schriftelijke Orderbevestiging of een Orderbevestiging in Tekstvorm (Fax of E-Mail) toe te zenden, waarbij de Ontvangst van de Orderbevestiging door de Klant bepalend is; of

  • door de Klant de Bestelde Goederen te leveren, waarbij de Ontvangst van de Goederen door de Klant bepalend is; of

  • door de Klant na het uitbrengen van diens Bestelling tot Betaling op te roepen.

Indien meerdere van de bovengenoemde Alternatieven van toepassing zijn, komt de Overeenkomst tot stand op het Tijdstip waarop één van de bovengenoemde Alternatieven zich als eerste voordoet. De Termijn voor de Aanvaarding van het Aanbod begint op de Dag na de Verzending van het Aanbod door de Klant en eindigt met het Verstrijken van de Vijfde Dag die volgt op de Verzending van het Aanbod. Als de Verkoper het Aanbod van de Klant binnen deze Termijn niet aanvaardt, geldt dit als een Afwijzing van het Aanbod, met als gevolg dat de Klant niet langer aan zijn Wilsverklaring is gebonden.

2.4 Bij de keuze voor de Betalingswijze "PayPal Express" wordt de Betaling afgehandeld via de Betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.Γ  r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), onder toepassing van de PayPal-Gebruiksvoorwaarden, raadpleegbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of β€” indien de Klant niet over een PayPal-Account beschikt β€” onder de voorwaarden voor Betalingen zonder PayPal-Account, raadpleegbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de Klant tijdens het Online-Bestelproces "PayPal Express" als Betalingswijze kiest, geeft hij door het klikken op de knop die het Bestelproces afsluit tevens een Betalingsopdracht aan PayPal. In dit geval verklaart de Verkoper het Aanbod van de Klant reeds nu te aanvaarden op het Tijdstip waarop de Klant de Betalingsopdracht activeert door het klikken op de knop die het Bestelproces afsluit.

2.5 Bij de keuze voor de Betalingswijze "Amazon Payments" wordt de Betaling afgehandeld via de Betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna "Amazon"), onder toepassing van de Amazon Payments Europe-Gebruikersovereenkomst, raadpleegbaar op https://payments.amazon.de/help/201751590. Als de Klant tijdens het Online-Bestelproces "Amazon Payments" als Betalingswijze kiest, geeft hij door het klikken op de knop die het Bestelproces afsluit tevens een Betalingsopdracht aan Amazon. In dit geval verklaart de Verkoper het Aanbod van de Klant reeds nu te aanvaarden op het Tijdstip waarop de Klant de Betalingsopdracht activeert door het klikken op de knop die het Bestelproces afsluit.

2.6 Bij het uitbrengen van een Aanbod via het Online-Bestelformulier van de Verkoper wordt de Contracttekst na het sluiten van de Overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en na de Verzending van de Bestelling door de Klant in Tekstvorm (bijv. E-Mail, Fax of Brief) aan de Klant toegezonden. Een verdere Toegankelijkmaking van de Contracttekst door de Verkoper vindt niet plaats. Indien de Klant vΓ³Γ³r het Verzenden van zijn Bestelling een Gebruikersaccount heeft aangemaakt in de Online-Shop van de Verkoper, worden de Bestelgegevens op de Website van de Verkoper gearchiveerd en kunnen deze door de Klant via diens met Wachtwoord beveiligde Gebruikersaccount onder opgave van de bijbehorende Inloggegevens kosteloos worden opgevraagd.

2.7 Voorafgaand aan de bindende Verzending van de Bestelling via het Online-Bestelformulier van de Verkoper kan de Klant mogelijke Invoerfouten herkennen door de op het Scherm weergegeven Informatie aandachtig te lezen. Een doeltreffend technisch Middel voor het beter herkennen van Invoerfouten kan daarbij de Zoomfunctie van de Browser zijn, waarmee de weergave op het Scherm wordt vergroot. Zijn Invoer kan de Klant tijdens het elektronische Bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke Toetsenbord- en Muisfuncties, zolang hij nog niet op de knop klikt die het Bestelproces afsluit.

2.8 Voor het sluiten van de Overeenkomst zijn meerdere Talen beschikbaar, waaronder Duits en Engels.

2.9 De Bestelafhandeling en Contactopname vinden doorgaans plaats per E-Mail en geautomatiseerde Bestelafhandeling. De Klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven E-Mailadres correct is, zodat op dit Adres de door de Verkoper verzonden E-Mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de Klant bij het gebruik van SPAM-Filters ervoor te zorgen dat alle door de Verkoper of door diens voor de Bestelafhandeling ingeschakelde Derden verzonden E-Mails kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten staat in beginsel een Herroepingsrecht toe.

3.2 Nadere Informatie over het Herroepingsrecht blijkt uit de Herroepingsinstructies van de Verkoper.

3.3 Het Herroepingsrecht geldt niet voor Consumenten die op het moment van het sluiten van de Overeenkomst geen Lid zijn van een Lidstaat van de Europese Unie en wier enige Woonplaats en Leveradres op het moment van het sluiten van de Overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.


3.4 Termijn voor Retourzending
Indien de Goederen dienen te worden opgehaald en daartoe een Afspraak met onze Expeditie dienstverleners vereist is, kan de Afstemming respectievelijk Bevestiging van de Afspraak in uitzonderlijke gevallen maximaal 30 Dagen in beslag nemen, afhankelijk van de Beschikbaarheid van onze Logistieke Partners.

4) Prijzen en Betalingsvoorwaarden

4.1 Voor zover uit de Productbeschrijving van de Verkoper niets anders blijkt, zijn de vermelde Prijzen Totaalprijzen die de Wettelijke Omzetbelasting bevatten. Eventueel bijkomende Leverings- en Verzendkosten worden in de betreffende Productbeschrijving afzonderlijk vermeld.

4.2 Bij Leveringen naar Landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen aanvullende Kosten ontstaan die niet voor rekening van de Verkoper komen en door de Klant moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld Kosten voor de Geldtransactie door Kredietinstellingen (bijv. Overboekingskosten, Wisselkoerskosten) of Invoerheffingen en Belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke Kosten kunnen ook ontstaan in verband met Geldtransacties, zelfs wanneer de Levering niet plaatsvindt naar een Land buiten de Europese Unie, maar de Klant de Betaling uitvoert vanuit een Land buiten de Europese Unie.

4.3 De beschikbare Betaalmethoden worden aan de Klant meegedeeld in de Online-Shop van de Verkoper.

4.4 Indien Vooruitbetaling per Bankoverschrijving is overeengekomen, is de Betaling direct na het sluiten van de Overeenkomst verschuldigd, voor zover Partijen geen latere Vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Bij Betaling via een door PayPal aangeboden Betaalmethode vindt de Betaling plaats via de Betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.Γ  r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder toepassing van de Gebruiksvoorwaarden van PayPal, in te zien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of – als de Klant geen PayPal-Account heeft – onder toepassing van de Voorwaarden voor Betalingen zonder PayPal-Account, in te zien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Bij keuze voor de Betaalmethode "SOFORT" vindt de Betaling plaats via de Betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, TheresienhΓΆhe 12, 80339 MΓΌnchen (hierna: "SOFORT"). Om het Factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, dient de Klant te beschikken over een voor deelname aan "SOFORT" geactiveerde Online-Banking-Rekening, zich tijdens het Betalingsproces te legitimeren en de Betalingsinstructie aan "SOFORT" te bevestigen. De Betalingstransactie wordt direct daarna door "SOFORT" uitgevoerd en de Bankrekening van de Klant wordt belast. Verdere Informatie over de Betaalmethode "SOFORT" is online beschikbaar op https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Bij keuze voor de Betaalmethode "PayPal Automatische Incasso" incasseert PayPal het Factuurbedrag na afgifte van een SEPA-Incasso Machtiging – maar niet vΓ³Γ³r het verstrijken van de Voorafgaande Informatietermijn – in opdracht van de Verkoper van de Bankrekening van de Klant. Voorafgaande Informatie ("Pre-Notification") is iedere Mededeling (bijv. Factuur, Polis, Contract) aan de Klant die een SEPA-Incasso aankondigt. Indien de Incasso niet kan worden uitgevoerd wegens onvoldoende Saldo op de Rekening of vanwege foutieve Bankgegevens, of als de Klant bezwaar maakt tegen de Incasso zonder daartoe gerechtigd te zijn, dient de Klant de Kosten te dragen die voortvloeien uit de Terugboeking door de betreffende Kredietinstelling, voor zover hij hiervoor verantwoordelijk is.

5) Verzend- en Leveringsvoorwaarden

5.1 ATLETICA levert de bestelde Goederen per Pakketverzending of Expeditie levering. De Levering van Goederen vindt plaats via de Verzendmethode naar het door de Klant opgegeven Afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Voor de Afhandeling van de Transactie is het bij ATLETICA geregistreerde Afleveradres van de Klant bepalend.

5.2 Mislukt de Levering van de Goederen om Redenen die aan de Klant toe te schrijven zijn, dan draagt de Klant de redelijke Kosten die de Verkoper hierdoor maakt.

5.3 Leverdatum met Expeditie: De Expeditie deelt u vΓ³Γ³r het plaatsen van uw Bestelling de vermoedelijke Leverdatum mee per E-Mail of via Telefonisch Bericht. De Levering op de Leverdatum vindt plaats binnen een aangegeven Tijdsvenster.

5.4 Verzendkosten: De prijs van de Pakketverzending binnen Duitsland is kosteloos. Bij Internationale Leveringen zijn de Kosten afhankelijk van het Land van Levering en het Gewicht van het Pakket. De Verzendkosten voor Leveringen per Expeditie zijn afhankelijk van de Totale Waarde van de Bestelling.

5.5 Leveringslocatie: Bestelde Goederen worden naar goeddunken van de Verkoper verzonden als Pakket of per Expeditie. Bij een Levering per Expeditie worden de Goederen door de Expeditie geleverd tot aan de Stoeprand. Om een Levering mogelijk te maken, dient u binnen uw mogelijkheden te zorgen voor voldoende Parkeergelegenheid op de Leveringslocatie. Indien de Goederen vanwege plaatselijke omstandigheden, bijvoorbeeld door een gebrek aan Parkeergelegenheid, of niet via de gebruikelijke weg (bijv. Hoofdingang, Trappenhuis) tot aan de Voordeur van de Woning kunnen worden geleverd, is de Expeditie gerechtigd de Levering tot aan de Voordeur te weigeren.

5.6 Extra Kosten bij Levering of Ophaling: Indien de Goederen bij Levering per Expeditie of Ophaling door de Expeditie om Redenen die aan u toe te schrijven zijn op de overeengekomen Datum niet kunnen worden geleverd of opgehaald, zal ATLETICA u de Kosten van een nieuwe Levering in rekening brengen of deze bij een eventuele Terugbetaling van de Koopprijs verrekenen.

Een nieuwe Levering is ook dan kostenplichtig wanneer de eerste Levering voor u kosteloos was. Indien een Levering slechts tegen extra Kosten mogelijk is, zullen wij u hierover informeren. Met uw Instemming voeren wij de Levering vervolgens uit.

Indien de Goederen bij Levering per Pakketdienst om Redenen die aan u toe te schrijven zijn niet kunnen worden geleverd, wordt een Bericht achtergelaten met Informatie over bij welk Pakketstation de Goederen binnen welke Termijn kunnen worden opgehaald, alsmede dat ze na het verstrijken van de Termijn aan de Afzender worden teruggezonden.

5.7 Indien de Klant handelt als Ondernemer, gaat het Risico van Toevallig Verlies en Toevallige Verslechtering van de verkochte Goederen over op de Klant zodra de Verkoper de Goederen heeft overgedragen aan de Expeditie, de Vervoerder of een andere voor de uitvoering van de Verzendopdracht aangewezen Persoon of Instantie.

Indien de Klant handelt als Consument, gaat het Risico van Toevallig Verlies en Toevallige Verslechtering van de verkochte Goederen in principe pas over op de Klant of een voor Ontvangst gemachtigde Persoon bij de Overdracht van de Goederen. In afwijking hiervan gaat het Risico van Toevallig Verlies en Toevallige Verslechtering van de verkochte Goederen bij Consumenten reeds over op de Klant zodra de Verkoper de Goederen heeft overgedragen aan de Expeditie, de Vervoerder of een andere voor de uitvoering van de Verzendopdracht aangewezen Persoon of Instantie, indien de Klant deze heeft ingeschakeld en de Verkoper deze Persoon of Instantie niet vooraf bij de Klant heeft aangemeld.

5.8 De Verkoper behoudt zich het Recht voor zich uit de Overeenkomst terug te trekken in geval van niet-correcte of niet-behoorlijke Zelflevering. Dit geldt uitsluitend wanneer de Niet-Levering niet door de Verkoper is veroorzaakt en deze met de vereiste Zorgvuldigheid een concreet Dekkingsovereenkomst met de Leverancier heeft gesloten.

De Verkoper zal alle redelijkerwijs te verlangen Inspanningen leveren om de Goederen te verkrijgen. In geval van Niet-Beschikbaarheid of slechts Gedeeltelijke Beschikbaarheid van de Goederen wordt de Klant onmiddellijk geΓ―nformeerd en zal de Tegenprestatie onverwijld worden terugbetaald.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de Verkoper in Vooruitbetaling treedt, behoudt hij zich tot aan de volledige Betaling van de verschuldigde Koopprijs het Eigendom van de geleverde Waar voor.

7) Kwaliteitsgarantie (Garantie)

7.1 Indien de Koopwaar gebrekkig is, gelden de bepalingen van de wettelijke Aansprakelijkheid voor Gebreken.

7.2 In afwijking hiervan geldt voor gebruikte Goederen het volgende: Aanspraken wegens Gebreken zijn uitgesloten indien het Gebrek zich pas voordoet na het verstrijken van één jaar na de Aflevering van de Goederen. Gebreken die zich binnen één jaar na de Aflevering van de Goederen voordoen, kunnen binnen de wettelijke Verjaringstermijn geldend worden gemaakt. De verkorting van de Aansprakelijkheidstermijn tot één jaar geldt echter niet

  • voor Zaken die overeenkomstig hun oorspronkelijke bestemming zijn gebruikt voor een Bouwwerk en de Gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,

  • voor Aanspraak van de Klant op Schadevergoeding en Vergoeding van Kosten, alsmede

  • in het geval dat de Verkoper het Gebrek op bedrieglijke wijze heeft verzwegen.

7.3 De Klant wordt verzocht geleverde Goederen met zichtbare Transportschade te reclameren bij de Bezorger en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de Klant dit nalaat, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele Aanspraken wegens Gebreken.

8) Inwisseling van Actiebonnen

8.1 Kortingsbonnen die door de Verkoper in het kader van Promoties met een bepaalde Geldigheidsduur kosteloos worden uitgegeven en die door de Klant niet kunnen worden gekocht (hierna β€œActiebonnen” genoemd), kunnen uitsluitend in de Online-Shop van de Verkoper en alleen binnen de aangegeven Periode worden ingewisseld.

8.2 Actiebonnen kunnen uitsluitend door Consumenten worden ingewisseld.

8.3 Bepaalde Producten kunnen van de Bonactie zijn uitgesloten, voor zover een overeenkomstige Beperking voortvloeit uit de Inhoud van de Actiebon.

8.4 Actiebonnen kunnen uitsluitend vΓ³Γ³r het afronden van het Bestelproces worden ingewisseld. Een latere Verrekening is niet mogelijk.

8.5 Per Bestelling kan slechts één Actiebon worden ingewisseld.

8.6 De Waarde van de Goederen moet minimaal gelijk zijn aan het Bedrag van de Actiebon. Eventueel resterend Tegoed wordt door de Verkoper niet vergoed.

8.7 Als de Waarde van de Actiebon niet toereikend is om de Bestelling te dekken, kan voor het resterende Bedrag een van de overige door de Verkoper aangeboden Betaalwijzen worden gekozen.

8.8 Het Tegoed van een Actiebon wordt niet in Contanten uitbetaald en is niet Rentedragend.

8.9 De Actiebon wordt niet vergoed wanneer de Klant de met de Actiebon geheel of gedeeltelijk betaalde Goederen binnen het kader van zijn Wettelijke Herroepingsrecht retourneert.

8.10 De Actiebon is Overdraagbaar. De Verkoper kan met bevrijdende Werking aan de respectieve Houder leveren die de Actiebon in de Online-Shop van de Verkoper inwisselt. Dit geldt niet wanneer de Verkoper kennis heeft van, of grof nalatig onwetend is van, de onbevoegdheid, de Handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van de Vertegenwoordigingsbevoegdheid van de respectieve Houder.

9) Inwisseling van Cadeaubonnen

9.1 Cadeaubonnen die via de Online Shop van de Verkoper kunnen worden gekocht (hierna β€œCadeaubonnen”), kunnen uitsluitend in de Online Shop van de Verkoper worden ingewisseld, tenzij uit de Cadeaubon anders blijkt.

9.2 Cadeaubonnen en Resterende Tegoeden van Cadeaubonnen kunnen tot het einde van het derde Jaar na het Jaar van Aankoop van de Cadeaubon worden ingewisseld. Resterende Tegoeden worden tot de Vervaldatum aan de Klant gecrediteerd.

9.3 Cadeaubonnen kunnen uitsluitend vΓ³Γ³r het afronden van het Bestelproces worden ingewisseld. Een latere Verrekening is niet mogelijk.

9.4 Bij één Bestelling kunnen ook meerdere Cadeaubonnen worden ingewisseld.

9.5 Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden gebruikt voor de Aankoop van Goederen en niet voor de Aankoop van andere Cadeaubonnen.

9.6 Indien de Waarde van de Cadeaubon niet voldoende is om de Bestelling te dekken, kan voor het Verschilbedrag een van de overige door de Verkoper aangeboden Betaalwijzen worden gekozen.

9.7 Het Tegoed van een Cadeaubon wordt niet in Contanten uitbetaald en is niet Rentedragend.

9.8 De Cadeaubon is Overdraagbaar. De Verkoper kan met bevrijdende Werking leveren aan de betreffende Houder die de Cadeaubon in de Online Shop van de Verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de Verkoper kennis heeft van, of grof nalatig onwetend is van, de Onbevoegdheid, de Handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van Vertegenwoordigingsbevoegdheid van de betreffende Houder.

10) Toepasselijk Recht

10.1 Voor alle Rechtsbetrekkingen tussen de Partijen geldt het Recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de Wetten inzake de internationale Koop van Roerende Goederen. Bij Consumenten geldt deze Rechtskeuze slechts voor zover de verleende Bescherming niet wordt ontnomen door dwingende Bepalingen van het Recht van de Staat waarin de Consument zijn gewone Verblijfplaats heeft.

10.2 Voorts geldt deze Rechtskeuze met betrekking tot het Wettelijke Herroepingsrecht niet voor Consumenten die op het moment van het sluiten van de Overeenkomst geen Lidstaat van de Europese Unie toebehoren en wier enige Woonplaats en Leveradres op dat moment buiten de Europese Unie zijn gelegen.

11) Rechtsgebied

Handelt de Klant als Koopman, rechtspersoon van het Openbare Recht of publiekrechtelijk Speciaal Vermogen met Zetel in het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de exclusieve Rechtsbevoegdheid voor alle Geschillen voortvloeiend uit deze Overeenkomst de Vestigingsplaats van de Verkoper. Is de Klant gevestigd buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de Vestigingsplaats van de Verkoper de exclusieve Rechtsbevoegdheid voor alle Geschillen voortvloeiend uit deze Overeenkomst, indien de Overeenkomst of Aanspraken uit de Overeenkomst kunnen worden toegerekend aan de Beroepsmatige of CommerciΓ«le Activiteit van de Klant. De verkoper is in de bovengenoemde gevallen echter in elk geval gerechtigd om een rechtsvordering in te stellen bij de rechtbank van de zetel van de klant.

12) Gedragscode

13) Alternatieve geschillenbeslechting

13.1 De EU-Commissie stelt op het Internet via de volgende Link een Platform voor Online Geschillenbeslechting ter beschikking: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit Platform dient als Contactpunt voor buitengerechtelijke Beslechting van Geschillen die voortvloeien uit Online koop- of Dienstverleningsovereenkomsten waarbij een Consument betrokken is.

13.2 De Verkoper is niet Verplicht noch bereid om deel te nemen aan een Geschillenbeslechtingsprocedure voor een ConsumentenΒ­arbitrage-commissie.

Stand: 20.03.2020