Allmänna villkor

Allmänna Villkor med Kundinformation

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslut
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Reklamation (Garanti)
8. Ansvar
9. Tillämplig lag
10. Jurisdiktion
11. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa Allmänna Villkor (hädanefter "AV") för ATLETICA Deutschland GmbH (hädanefter "ATLETICA" eller "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företag (hädanefter "Kund") ingår med Säljaren avseende de varor som presenteras av Säljaren på webbsidan www.atletica.de (hädanefter "ATLETICA Shop"). Härmed motsätts införandet av kundens egna villkor, om inte annat avtalats.

1.2 Konsument i den mening som avses i dessa AV är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen ligger utanför deras näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. Företag i den mening som avses i dessa AV är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt bolag som vid ingående av ett rättsligt avtal agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalsslut

2.1 De produktbeskrivningar som visas på ATLETICA utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan utgör en inbjudan till Kunden att lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna ett erbjudande via det integrerade varukorgsystemet på ATLETICA. Vid beställning via varukorgssystemet lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande genom att klicka på knappen "Köp nu" i det sista steget av beställningsprocessen avseende de varor som finns i varukorgen.

Följande tekniska steg måste genomföras av Kunden: Kunden lägger varan i den virtuella varukorgen genom att klicka på knappen "Lägg i varukorgen" och klickar sedan på knappen "Till kassan". I nästa steg måste Kunden logga in på sitt ATLETICA-konto med sin e-postadress och lösenord eller skapa ett nytt konto. I det följande steget måste Kunden välja önskat leveranssätt och slutföra beställningen genom att klicka på knappen "Köp nu".

2.3 Omedelbart efter att ha skickat sin beställning får Kunden en bekräftelse via e-post från ATLETICA med information om att Säljaren har mottagit erbjudandet. Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

- genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, där mottagandet av orderbekräftelsen hos Kunden är avgörande, eller

- genom att leverera den beställda varan till Kunden, där mottagandet av varan hos Kunden är avgörande, eller

- genom att begära betalning från Kunden eller genom ATLETICA, där betalningstidpunkten är avgörande, eller

- om betalning via autogiro erbjuds och Kunden väljer denna betalningsmetod, genom att dra det totala beloppet från Kundens bankkonto eller genom ATLETICA, där tidpunkten för belastningen av Kundens konto är avgörande.

Om flera av de nämnda alternativen är tillämpliga ingås avtalet vid den tidpunkt då något av dessa alternativ inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att Kunden skickar erbjudandet och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om Säljaren inte accepterar Kundens erbjudande inom ovan nämnda frist, anses erbjudandet vara avvisat med följden att Kunden inte längre är bunden av sin viljeyttring.

2.4 Avtalstexten sparas av Säljaren efter avtalets ingående och skickas till Kunden efter beställningen i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). En ytterligare tillgängliggörande av avtalstexten sker inte. Dessutom arkiveras beställningsuppgifterna på ATLETICA och kan kostnadsfritt hämtas av Kunden via dennes lösenordsskyddade användarkonto på ATLETICA.

2.5 Vid beställning via ATLETICAs varukorgssystem kan Kunden upptäcka eventuella inmatningsfel innan den bindande beställningen genom att noggrant läsa de uppgifter som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoring, som förstorar visningen på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar kontinuerligt under den elektroniska beställningsprocessen genom att använda de vanliga tangentbords- och musfunktionerna. Dessutom visas alla inmatningar en gång till i ett bekräftelsefönster innan den bindande beställningen lämnas och kan också där korrigeras med de vanliga tangentbords- och musfunktionerna. Vid beställning via 1-Click®-köp är beställningsprocessen avslutad efter att knappen "Köp med 1-Click®" har klickats. En korrigering av inmatningsfel är inte längre möjlig från och med tidpunkten för att knappen "Köp med 1-Click®" har klickats.

2.6 Endast det tyska språket finns tillgängligt för avtalsslut.

2.7 Beställningsprocessen och kontakt sker via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden ska säkerställa att den e-postadress som anges för beställningsprocessen är korrekt så att e-post som skickas av Säljaren kan tas emot på denna adress. Kunden ska särskilt säkerställa att eventuella SPAM-filter tillåter att e-post som skickas av Säljaren eller av tredje part som Säljaren anlitar för orderhantering kan tas emot.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i regel en ångerrätt inom 100 dagar efter köp av varan.

3.1 Återbetalning av köpesumman sker efter mottagande av varan inom högst tio arbetsdagar till den ursprungligen valda betalningsmetoden.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i ångerrättsinformationen.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 De priser som anges av Säljaren är totalpriser och inkluderar den lagstadgade momsen. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall som Säljaren inte ansvarar för och som Kunden ska bära. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring genom kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växlingsavgifter) eller tullar eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan även uppstå vid penningöverföring om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men Kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningshanteringen sker via en av följande betalningsleverantörer som Säljaren har anlitat för betalningshanteringen: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irland VAT IE3347697KH

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 ATLETICA levererar den beställda varan via paketfrakt eller speditionsfirma. Leveransen av varor sker via frakt till den leveransadress som Kunden anger, om inte annat avtalats. Vid hantering av transaktionen är den leveransadress som Kunden har registrerat hos ATLETICA avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som Kunden ansvarar för, ska Kunden bära de rimliga kostnader som uppstår för Säljaren till följd av detta.

5.3 Leveransdatum med speditionsfirma: Speditionsfirman meddelar dig det förväntade leveransdatumet via e-post eller telefon före beställningens slut. Leveransen sker under en specificerad tidsram på leveransdagen.

5.4 Leveranskostnader: Priset för paketleverans inom Tyskland är kostnadsfritt. Internationellt beror kostnaderna på leveransland och paketets vikt. Leveranskostnader för speditionsleveranser beror på den totala ordervärdet.

5.5 Leveransplats: Beställda varor levereras efter Säljarens bedömning antingen som paket eller med spedition. Vid speditionsleverans sker leveransen av varan till trottoarkanten. För att möjliggöra leveransen måste du tillhandahålla tillräckligt med parkeringsutrymme vid leveransplatsen. Om varan inte kan levereras till din dörr på grund av lokala förhållanden, t.ex. brist på parkeringsutrymme eller otillgänglighet via den vanliga vägen (entré, trapphus), kan speditionsfirman neka leveransen.

5.6 Extrakostnader vid leverans eller hämtning: Om varan inte kan levereras eller hämtas vid den överenskomna tiden av skäl som du ansvarar för, kommer ATLETICA att debitera dig kostnaden för en ny leverans eller saldera vid återbetalning.

En ny leverans är också kostnadspliktig även om den första leveransen var gratis. Om leveransen endast kan utföras till extrakostnad, meddelar vi dig om dessa kostnader. Med ditt samtycke utför vi sedan leveransen.

Om varan inte kan levereras av paketleveranstjänsten av skäl som du ansvarar för, kommer ett meddelande med information om vilken paketstation varan kan hämtas från och tidsfristen för hämtning att lämnas. Om tidsfristen inte respekteras, skickas varan tillbaka till avsändaren.

5.7 Returer av speditionsleveranser: Speditionsleveranser sker i regel på pall. Vid returer är kunden skyldig att överlämna varan i transportskick till speditören eller, om tillstånd för hämtning finns, att lämna varan i transportskick.

För att säkerställa transportskick och transportsäkerhet åtar sig kunden att placera varan på pallen som vid leveransen. Om detta inte säkerställs har speditören rätt att neka mottagandet av varan och ATLETICA har rätt att debitera ytterligare kostnader enligt punkt 5.6.

Om kunden agerar med avsikt och placerar varan lös eller inte i lämplig transportförpackning för hämtning, förbehåller vi oss rätten att neka hämtning tills kunden återställer en miniminivå av transportskick. Bevisbördan för att säkerställa transportskick ligger hos kunden och kan bevisas genom exempelvis bilder.

Hämtningen av varan av speditören sker med tidsbokning. Kunden ansvarar för att skydda varan från väder och skador fram till hämtningen av speditören. Eventuella skador på varan kommer att kontrolleras på lagret av ATLETICA och avräknas vid återbetalning av varan.

5.7 Om kunden agerar som företag övergår risken för tillfällig förlust och tillfällig försämring av den sålda varan till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller den person eller institution som är ansvarig för leveransen.

Om kunden agerar som konsument övergår risken för tillfällig förlust och tillfällig försämring av den sålda varan i princip först vid överlämnandet av varan till kunden eller en behörig mottagare. Avvikande från detta övergår risken för tillfällig förlust och tillfällig försämring av den sålda varan även för konsumenter till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller den person eller institution som är ansvarig för leveransen, om kunden har anlitat speditören, transportören eller den person eller institution som är ansvarig för leveransen och säljaren inte tidigare har namngivit denna person eller institution för kunden.

5.8 Säljaren förbehåller sig rätten att häva avtalet vid felaktig eller otillräcklig egenleverans. Detta gäller endast om säljaren inte ansvarar för bristen på leverans och denne med tillbörlig omsorg har ingått ett konkret täckningsköp med leverantören.

Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. Vid bristande tillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varan informeras kunden omedelbart och ersättningen återbetalas omedelbart.

6) Äganderättsförbehåll

6.1 Gentemot konsumenter förbehåller sig säljaren äganderätten till den levererade varan tills hela köpesumman har betalats.

6.2 Gentemot företag förbehåller sig säljaren äganderätten till den levererade varan tills alla fordringar från en pågående affärsrelation har betalats.

6.3 Om kunden agerar som företag har kunden rätt att vidareförsälja varan i ordinarie affärsverksamhet. Alla fordringar som uppstår mot tredje part från detta överlåter kunden i förväg till säljaren till ett belopp som motsvarar fakturavärdet (inklusive moms). Denna överlåtelse gäller oavsett om varan har sålts vidare utan eller efter bearbetning. Kunden förblir bemyndigad att driva in fordringarna även efter överlåtelsen. Säljarens rätt att driva in fordringarna påverkas inte. Säljaren kommer dock inte att driva in fordringarna så länge kunden fullgör sina betalningsskyldigheter gentemot säljaren, inte är i betalningsdröjsmål och ingen ansökan om inledande av insolvensförfarande har lämnats in.

7) Reklamation (Garanti)

Om köpeobjektet är defekt gäller bestämmelserna om lagstadgad reklamationsrätt.

Kunden uppmanas att anmäla levererade varor med uppenbara transportskador till transportören och informera säljaren.

Om kunden inte följer detta påverkar det inte hans lagliga eller avtalsenliga reklamationsanspråk.

Avvikande från detta gäller:

7.1 Om kunden agerar som företag,

• har säljaren rätt att välja typ av reparation;
• är preskriptionstiden för reklamationsrätt ett år från varans leverans för nya varor;
• är rättigheter och anspråk på grund av defekter uteslutna för begagnade varor;
• förnyas inte preskriptionstiden om en ersättningsleverans sker inom ramen för reklamationsrätten.

7.2 Ovanstående begränsningar av ansvar och preskriptionstider gäller inte

• för varor som används enligt deras van liga användningsområde för ett byggnadsverk och som har orsakat dess defekt,
• för skadestånds- och ersättningsanspråk från kunden, samt
• om säljaren avsiktligt har dolt defekten.

7.3 För företag gäller också att de lagstadgade preskriptionstiderna för regressanspråk enligt § 445b BGB förblir oförändrade.

7.4 Om kunden agerar som handelsman enligt § 1 HGB är han skyldig att utföra undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Om kunden inte uppfyller de anmälningsskyldigheter som regleras där anses varan vara godkänd.

7.5 Om kunden agerar som konsument, uppmanas han att anmäla levererade varor med uppenbara transportskador till transportören och informera säljaren. Om kunden inte följer detta påverkar det inte hans lagliga eller avtalsenliga reklamationsanspråk.

8) Ansvar

Om kunden agerar som företag, ansvarar säljaren gentemot honom för alla avtalsenliga, avtalsliknande och lagliga anspråk på skadestånd och ersättning som följer:

8.1 Säljaren ansvarar obegränsat på varje rättslig grund

• vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
• vid avsiktlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa,
• på grund av ett garantiåtagande, om inte annat är reglerat,
• på grund av tvingande ansvar som enligt produktansvarslagen.

8.2 Om säljaren vårdslöst bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till den typiska, förutsägbara skadan, om inte obegränsat ansvar föreligger enligt ovanstående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser som avtalet ålägger säljaren för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande möjliggör en korrekt genomförande av avtalet och som kunden regelbundet kan förlita sig på.

8.3 I övrigt är säljarens ansvar uteslutet.

8.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även för säljarens ansvar för hans medhjälpare och lagliga företrädare.

9) Tillämplig lag

Alla rättsliga förhållanden mellan parterna regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag av lagarna om internationell försäljning av varor. För konsumenter gäller denna rättsval endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där konsumenten har sitt vanliga hemvist inte längre tillämpas.

10) Jurisdiktion

Om kunden agerar som handelsman, juridisk person under offentlig rätt eller särskild offentlig rättslig förmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium är exklusiv jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta avtal säljarens affärssits. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är exklusiv jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta avtal säljarens affärssits, om avtalet eller anspråk från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Säljaren har i de ovan nämnda fallen dock rätt att kalla domstolen vid kundens säte.

11) Alternativ tvistlösning

11.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvister på följande länk: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig tvistlösning som härrör från onlineköp- eller tjänsteavtal där en konsument är inblandad.