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Responsabilité pour les liens
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Règlement des litiges
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation pour les consommateurs. Plateforme de la Commission européenne pour la résolution en ligne des litiges.
Le client a toujours raison
La règle n° 1 doit être respectée.
Voici la version longue en langage juridique :
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de la société ATLETICA Deutschland GmbH (ci-après « ATLETICA » ou « vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») et le vendeur concernant les marchandises présentées par le vendeur sur le site Internet www.atletica.de (ci-après « Boutique ATLETICA »). Par la présente, toute inclusion des propres conditions du client est contredite, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2.1 Les descriptions de produits présentées chez ATLETICA par le vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à inviter le client à soumettre une offre contraignante.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le système de panier intégré chez ATLETICA. Lors d'une commande via le système de panier, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » dans la dernière étape du processus de commande.
Le client doit suivre les étapes techniques suivantes : Il place d'abord la marchandise dans le panier virtuel en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », puis clique sur le bouton « Passer à la caisse ». À l'étape suivante, le client doit se connecter à son compte client ATLETICA en entrant son adresse e-mail et son mot de passe ou en créer un pour la première fois. Ensuite, le client doit sélectionner le mode de livraison souhaité et cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » pour finaliser la commande.
2.3 Immédiatement après l'envoi de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation d'ATLETICA indiquant que le vendeur a reçu l'offre. Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en envoyant une confirmation de commande écrite ou en texte (fax ou e-mail) au client ou par ATLETICA, la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
- en livrant les marchandises commandées au client ou par ATLETICA, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou
- en demandant le paiement au client après la soumission de sa commande ou par ATLETICA, ou
- si un paiement par prélèvement est proposé et que le client choisit cette méthode de paiement, en débitant le montant total du compte bancaire du client ou par ATLETICA, la date de débit du compte du client étant déterminante.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Le texte du contrat est conservé par le vendeur après la conclusion du contrat et est envoyé au client après sa commande sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre). Un accès supplémentaire au texte du contrat n'est pas fourni par le vendeur. De plus, les données de commande sont archivées chez ATLETICA et peuvent être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe chez ATLETICA.
2.5 Lors d'une commande via le système de panier d'ATLETICA, le client peut reconnaître les erreurs de saisie éventuelles avant de soumettre la commande de manière contraignante en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Une fonction technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies tout au long du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. Lors d'une commande via la fonction Acheter en 1-Click®, le processus de commande est terminé après avoir cliqué sur le bouton « Acheter en 1-Click® maintenant ». Une correction des erreurs de saisie n'est plus possible à partir du moment où le bouton « Acheter en 1-Click® maintenant » est activé.
2.6 La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
2.7 La gestion des commandes et les contacts se font par e-mail et par gestion automatisée des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour la gestion des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour traiter les commandes peuvent être livrés.
3.1 Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation de 100 jours après l'achat des marchandises.
3.1 Le remboursement du montant d'achat s'effectue après réception des marchandises dans un délai maximal de dix jours ouvrables sur le mode de paiement initialement choisi.
3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont disponibles dans la politique de rétractation.
4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description de chaque produit.
4.2 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent, dans certains cas, s'appliquer, que le vendeur n'a pas à assumer et qui sont à la charge du client. Ces frais peuvent inclure des frais de transfert d'argent par des établissements de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits de douane ou taxes à l'importation. De tels frais peuvent également s'appliquer en ce qui concerne le transfert d'argent, même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.
4.3 La gestion des paiements est effectuée par l'un des prestataires de services de paiement suivants, que le vendeur a mandatés pour la gestion des paiements : (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlande, VAT IE3347697KH
5.1 ATLETICA livre la marchandise commandée par expédition ou par transporteur. La livraison des marchandises se fait à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le client chez ATLETICA est déterminante.
5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les coûts raisonnables encourus par le vendeur.
5.3 Livraison avec transporteur : le transporteur vous communiquera par e-mail ou par avis téléphonique la date de livraison estimée avant de passer votre commande. La livraison le jour de la livraison se fera en précisant une plage horaire.
5.4 Frais de livraison : le prix de la livraison de colis est gratuit en Allemagne. À l'international, les coûts dépendent du pays de livraison et du poids du colis. Les frais de livraison pour les envois par transporteur dépendent de la valeur totale de la commande.
5.5 Lieu de livraison : les marchandises commandées sont expédiées, au choix du vendeur, soit par colis, soit par transporteur. En cas de livraison par transporteur, la livraison de la marchandise se fait par le transporteur au bord du trottoir. Pour permettre une livraison, vous devez veiller, dans la mesure de vos possibilités, à ce qu'il y ait suffisamment de places de stationnement à l'endroit de livraison. Si la marchandise ne peut pas être livrée en raison des conditions locales, par exemple, en l'absence de place de stationnement, ou ne peut pas être livrée à la porte de l'appartement par les moyens habituels (entrée de la maison, escalier), le transporteur est en droit de refuser la livraison jusqu'à la porte de l'appartement.
5.6 Frais supplémentaires en cas de livraison ou de ramassage : si la marchandise ne peut pas être livrée par transporteur ou ramassée par le transporteur à la date convenue pour des raisons imputables au client, ATLETICA facturera les frais d'une nouvelle livraison ou, en cas de ramassage, les déduira du remboursement du prix d'achat.
La nouvelle livraison est également payante si la première livraison est gratuite pour vous. Si la livraison n'est possible qu'avec des frais supplémentaires, nous vous informerons de ces frais. Avec votre accord, nous effectuerons alors cette livraison.
Si la marchandise ne peut pas être livrée par le service de livraison de colis pour des raisons imputables au client, un avis sera laissé avec l'information indiquant à quelle station de colis la marchandise peut être retirée et dans quel délai. Si le délai est dépassé, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur.
5.7 Retours de livraisons par transporteur : les livraisons par transporteur sont effectuées en général sur palette. En cas de retour, le client s'engage à remettre la marchandise au transporteur dans un état apte au transport ou, si une autorisation de ramassage est en place, à laisser la marchandise accessible dans un état apte au transport.
Pour garantir la capacité et la sécurité du transport, le client s'engage à placer la marchandise sur la palette comme à la livraison. Si cela n'est pas assuré, le transporteur a le droit de refuser la prise en charge de la marchandise et ATLETICA peut facturer des frais supplémentaires conformément au point 5.6.
Si le client agit de manière intentionnelle et que la marchandise est volontairement laissée en vrac ou dans un emballage non adapté au transport pour le ramassage, nous nous réservons le droit de refuser le ramassage jusqu'à ce que le client rétablisse un minimum de transportabilité. La charge de la preuve de la transportabilité incombe au client et peut être établie par des photos.
Le ramassage de la marchandise par le transporteur se fait sur rendez-vous. Le client est tenu de prendre soin de la marchandise jusqu'à son ramassage par le transporteur, la protégeant des intempéries et des dommages. Les dommages éventuels à la marchandise seront vérifiés par ATLETICA au dépôt et déduits du remboursement.
5.7 Si le client est un entrepreneur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition.
Si le client est un consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que la marchandise est remise au client ou à une personne autorisée à recevoir la livraison. Contrairement à cela, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe également au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition si le client a chargé le transporteur, le transitaire ou la personne ou l'institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas désigné cette personne ou cette institution au client au préalable.
5.8 Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme à ses propres fournisseurs. Cela s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu avec soin un contrat de couverture spécifique avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir la marchandise. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée sans délai.
6) Réserve de propriété
6.1 À l'égard des consommateurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
6.2 À l'égard des entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours.
6.3 Si le client est un entrepreneur, il est autorisé à revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de son activité commerciale normale. Toutes les créances résultant de cette revente à des tiers sont cédées par le client au vendeur à hauteur de la valeur facturée (y compris la TVA) des créances respectives. Cette cession est valable indépendamment du fait que la marchandise sous réserve ait été revendue sans ou après traitement. Le client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer les créances lui-même reste inchangé. Toutefois, le vendeur ne recouvrera pas les créances tant que le client respecte ses obligations de paiement envers le vendeur, ne tombe pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture de procédure d'insolvabilité n'est déposée.
Si la marchandise achetée est défectueuse, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.
Le client est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur.
Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.
Contrairement à cela :
7.1 Si le client est un entrepreneur,
7.2 Les limitations de responsabilité et les raccourcissements de délais mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas
7.3 En outre, il est rappelé aux entrepreneurs que les délais de prescription légaux pour les droits de recours selon le § 445b BGB restent inchangés.
7.4 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, il est tenu de respecter les obligations d'inspection et de notification conformément à l'article 377 du HGB. Si le client ne se conforme pas aux obligations de notification prévues, la marchandise est considérée comme approuvée.
7.5 Si le client est un consommateur, il est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur. Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.
Si le client est un entrepreneur, le vendeur est responsable envers lui de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, ainsi que délictuelles, de dommages-intérêts et de remboursement des frais comme suit :
8.1 Le vendeur est responsable sans limitation, quelle que soit la raison légale
8.2 Si le vendeur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, sauf si une responsabilité illimitée est assumée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre l'objet du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
8.3 Par ailleurs, la responsabilité du vendeur est exclue.
8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du vendeur pour ses agents d'exécution et ses représentants légaux.
Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est néanmoins en tout état de cause autorisé à saisir le tribunal au siège du client.
11.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne à l'adresse suivante : www.ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats d'achat ou de service en ligne impliquant un consommateur.
#1 C'est tout à fait normal de changer d'avis.
#2 Tu disposes de 100 jours pour retourner un produit.
#3 Tu n'as pas besoin d'apporter les colis en point relais pour le retour.
Nous viendrons les récupérer.
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de cent jours à compter de la date de commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par e-mail. La rétractation doit inclure vos coordonnées, votre e-mail et votre numéro de commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à
ATLETICA Deutschland GmbH
Görrestr. 5
55131 Mayence, Allemagne
service@atletica.de
+49 6131 4932 391
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) nous informant de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si tu te rétractes de ce contrat dans le cadre du droit de retour de 100 jours, nous te rembourserons tous les paiements que tu as effectués, à l'exception des frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu ta déclaration de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre mode a été expressément convenu avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon ce qui se produit en premier. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Tu n'es responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des marchandises non nécessaire à la vérification de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur fonctionnement.
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Görresstr. 5
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E-Mail : service@atletica.de
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :
Numéro de commande
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
E-mail utilisé lors de la commande
Le prix d'achat sera remboursé sur le mode de paiement initial après le retour des marchandises. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de dix jours ouvrables.
#1 Nous respectons et protégeons toujours tes données.
#2 Nous ne faisons jamais n’importe quoi avec tes données.
Politique de confidentialité
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4.2 WhatsApp Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site Internet la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. À cette fin, nous utilisons ce que l’on appelle la « version Business » de
WhatsApp.
Dans la mesure où vous nous contactez par WhatsApp à l’occasion d’une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous conservons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – votre prénom et votre nom de famille conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour le traitement et la réponse à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous vous demanderons le cas échéant par WhatsApp de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à une opération déterminée.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple concernant la gamme de prestations, les disponibilités ou notre site Internet), nous conservons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – votre prénom et votre nom de famille conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition efficace et rapide des informations souhaitées.
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Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d’adresses a déjà, lors de la première utilisation de l’application sur son appareil, consenti par l’acceptation des conditions d’utilisation de WhatsApp à la transmission de son
numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d’adresses de ses contacts de discussion conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Une transmission des données des utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.
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utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous sommes pas réservé une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.
Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que – dans la mesure où nous en disposons – votre nom, votre titre (par ex. grade universitaire) et votre année de naissance sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD,
afin de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres et des informations sur nos produits et de les rendre plus personnelles et plus pertinentes pour vous (par ex. formule de politesse personnalisée ou offres d’anniversaire). Nous utilisons les indications supplémentaires du titre et de l’année de naissance notamment lorsque vous nous les avez communiquées dans le cadre de notre programme de fidélité. La seule indication obligatoire pour la newsletter est l’adresse e-mail ; toutes les autres indications sont facultatives.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, sans que la licité du traitement effectué jusqu’à la révocation ne soit affectée. Un message informel adressé au responsable du traitement ou l’utilisation du lien de désabonnement dans la newsletter suffit.
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre
consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD. L’inscription s’effectue selon la procédure du double opt-in : après votre
inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer l’inscription à la newsletter. Nous nous assurons ainsi que l’inscription mane effectivemente vous.
Par votre inscription à la newsletter, vous nous accordez en même temps votre consentement à vous envoyer des e-mails publicitaires. Pour
optimiser votre expérience d’utilisation, nous utilisons également à cet égard un outil assisté par IA et envoyons en partie des messages e-mail personnalisés générés par IA. Lorsque vous vous inscrivez à notre publicité par e-mail, vous pouvez donc également recevoir de tels e-mails personnalisés créés à l’aide de l’IA.
Prestataires utilisés : pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le prestataire Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo traite les données pour notre compte en tant que sous-traitant ; un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD a
été conclu. Le traitement est effectué sur des serveurs aux États-Unis ; la transmission est sécurisée par l’EU-U.S. Data Privacy Framework, sous lequel Klaviyo est certifié, complété par les clauses contractuelles types de l’UE. Pour la personnalisation (en partie assistée par IA) des contenus, nous utilisons en outre la Birdsview GmbH, Reudnitzer Straße 1, 04103 Leipzig, Deutschland ; ce prestataire intervient également en tant que sous-traitant (contrat de sous-traitance conclu conformément à l’art. 28 du RGPD).
Le désabonnement de la newsletter est possible à tout moment et peut s’effectuer soit par un message à la possibilité de contact décrite
ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après le désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservons pas une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et au sujet de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
7.1 Pour l’exécution de votre commande, nous collaborons avec le ou les prestataires suivants, qui nous assistent en tout ou partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à l’établissement de crédit chargé, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Dans la mesure où des prestataires de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-après. La base juridique de la transmission des données est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
7.2 Recours à des prestataires spéciaux pour le traitement et l’exécution des commandes
Shopify
L’exécution de la commande s’effectue via le fournisseur de services « Shopify » (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland). Le nom, l’adresse ainsi que, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, exclusivement à plentymarkets pour
l’exécution de la commande en ligne. La transmission de vos données n’a lieu à cet égard que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire à l’exécution de la commande. Les détails relatifs à la protection des données chez Shopify et la politique de confidentialité de Shopify peuvent être consultés sous le lien suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
L’exécution de la commande s’effectue via le fournisseur de services « plentymarkets » (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15,
34117 Kassel). Le nom, l’adresse ainsi que, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, exclusivement à plentymarkets pour l’exécution de la commande en ligne. La transmission de vos données n’a lieu à cet égard que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire à l’exécution de la commande. Les détails relatifs à la protection des données de plentymarkets et la politique de confidentialité de plentymarkets GmbH peuvent être consultés sur le site Internet de plentymarkets sous « plentymarkets.eu ».
7.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires d’expédition
DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant la livraison de la marchandise aux fins de la
coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à DHL, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport DHL.
DPD
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741
Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro detéléphone à DPD avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à DPD, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport DPD.
GLS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), nous transmettons votre adresse e-mail à GLS, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant
la livraison de la marchandise aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à GLS, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec GLS ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport GLS.
Hermes
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), nous transmettons votre adresse e-mail à Hermes avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à Hermes, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Hermes ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport Hermes.
Kühne + Nagel
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), nous transmettons votre adresse e-mail à Overnite, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant la livraison de la
marchandise aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à Overnite, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Overnite ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport Overnite.
UPS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1,
point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à UPS, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport UPS.
7.4 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)
Shopify Payments
Vos paiements sont traités par Shopify Payments.
Shopify International Limited 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland
La transmission est effectuée conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au
traitement du paiement.
Shopify Payments se réserve, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – s’il est proposé – « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, la réalisation d’une consultation de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement sont le cas
échéant transmises à des agences de renseignements conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à la détermination de votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement aux fins de la décision sur la mise à disposition du mode de paiement concerné. La consultation de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l’on appelle les valeurs de score).
Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat de la consultation de solvabilité, elles ont leur fondement dans un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Dans le calcul des valeurs de score entrent notamment, mais non exclusivement, des données d’adresse. Pour d’autres informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences de renseignements utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. Toutefois, PayPal reste le cas
échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.
Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les modes de paiement de Klarna, nous transmettons éventuellement à la caisse vos données à caractère personnel sous forme de données de contact et de commande à Klarna, afin que Klarna puisse apprécier si vous êtes éligible à ses modes de paiement et afin d’adapter ces modes de paiement pour vous. Vos données à caractère personnel transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité deKlarna (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/).
Rappel d’évaluation propre (pas d’envoi par un système d’évaluation client) : nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique vous invitant à déposer une évaluation de votre commande pour le système d’évaluation que nous utilisons, dans la mesure où vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données.
Rappel d’évaluation par Trusted Shops
Dans la mesure où vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6,
par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de la plateforme d’évaluation.
Trusted Shops Trustbadge
Pour l’affichage de notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer l’adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site Internet.
Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops GmbH,
Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par ex. votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmise et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que dans la mesure où vous décidez, après la conclusion d’une
commande, d’utiliser des produits Trusted Shops ou que vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.
Utilisation de vidéos YouTube
Ce site Internet utilise la fonction d’intégration YouTube pour l’affichage et la lecture de vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »).À cet égard, le mode de protection des données étendu est utilisé, qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche un enregistrement d’informations sur l’utilisateur qu’à la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les indications de « YouTube », ceux-ci servent entre autres à établir des statistiques de vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Une telle analyse est effectuée notamment conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts
légitimes de Google à l’affichage de publicité personnalisée, à l’étude de marché et/ou à la conception de son site Internet en fonction des besoins. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, l’exercice de ce droit devant être adressé à YouTube. Dans le cadre de l’utilisation de YouTube, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Indépendamment d’une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque appel de ce site Internet, ce qui peut déclencher, sans notre influence, d’autres opérations de traitement de données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
11.1 Ce site Internet utilise Google AdSense, un service d’annonces web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Google AdSense utilise ce que l’on appelle des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui
permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. En outre, Google AdSense utilise également, pour la collecte d’informations, ce que l’on appelle des « web beacons » (petites images invisibles), dont l’utilisation permet d’enregistrer, de collecter et d’analyser des actions simples telles que le trafic de visiteurs sur le site Internet. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon (y compris votre adresse IP) sur votre utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. À cet égard, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une analyse de votre comportement d’utilisation au regard des annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Les
informations collectées par Google peuvent le cas échéant être transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Le traitement de données décrit est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins de l’adressage publicitaire ciblé de l’utilisateur par des tiers annonceurs, dont les annonces sont affichées sur ce site Internet sur la base du comportement d’utilisateur analysé. Ce
traitement sert également notre intérêt financier à l’exploitation du potentiel économique de notre site Internet par l’affichage payant de contenus
publicitaires de tiers personnalisés.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver durablement les cookies pour les préférences d’annonces en les empêchant par un paramétrage correspondant de
votre logiciel de navigation, ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent éventuellement ne pas être utilisables ou ne l’être que de manière limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
11.2 Recours au suivi de conversion Google Ads : ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi de conversion de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Nous utilisons
l’offre de Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (ce que l’on appelle les Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’objectif de vous afficher de la publicité qui présente un intérêt pour vous, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Le cookie pour le suivi de conversion est déposé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de
petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent en règle générale leur validité après 30 jours et ne servent pas à
l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons
reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie du suivi de conversion Google via votre navigateur Internet sous la rubrique « paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. Nous utilisons Google Ads sur la base de
notre intérêt légitime à une publicité ciblée conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, il peut
également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google :
https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi de conversion Google Ads en téléchargeant et installant le plug-in de
navigateur de Google disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent éventuellement ne pas être utilisables ou ne l’être que de manière
limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet ou suivez à titre alternatif la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
11.3 Utilisation de programmes d’affiliation
Programme partenaire Amazon (AmazonPartnerNet)
Nous participons au programme partenaire « AmazonPartnerNetn» d’Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (ci-après « Amazon »). Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Internet des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites Amazon. Amazon utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l’origine des commandes générées via de tels liens. Amazon peut ainsi notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site Internet. Ces informations sont nécessaires au traitement du paiement entre nous et Amazon. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec Amazon conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Amazon dans la politique de confidentialité d’Amazon.de à l’adresse
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou
de manière générale. Vous pouvez également désactiver les annonces axées sur les intérêts chez Amazon via le lien https://www.amazon.de/gp/dra/info.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Programme partenaire belboon (belboon GmbH)
Nous participons au programme partenaire « belboon » de belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlin (ci-après « belboon »). Dans
le cadre de ses services, belboon enregistre, pour la documentation des transactions (par ex. « sales leads »), des cookies sur les terminaux des
utilisateurs lorsqu’un visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire. Ces cookies servent uniquement à une attribution correcte du succès d’un support publicitaire et au décompte correspondant dans le cadre du réseau. En outre, belboon utilise ce que l’on appelle des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d’analyser des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi sur l’utilisation de ce site Internet (y compris l’adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur de belboon et y sont enregistrées. belboon peut entre autres reconnaître que le lien partenaire
a été cliqué sur ce site web. belboon peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais des données telles que par ex. l’adresse IP ne sont pas regroupées avec d’autres données enregistrées.
Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de
notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec belboon conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par belboon dans la politique de confidentialité de belboon à l’adresse https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/ Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Programme partenaire eBay (eBay Partner Network)
Nous participons au programme partenaire d’eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA (ci-après « EPN »).
Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Internet des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites eBay. EPN utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l’origine des clics,
commandes, etc., générés via de tels liens. EPN peut entre autres reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur ce site Internet. Ces informations sont nécessaires au traitement du paiement entre nous et eBay. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec eBay conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous obtenez de plus amples informations sur l’utilisation des données par EPN dans la politique de confidentialité de l’entreprise : https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice
Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou
de manière générale.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Google (Universal) Analytics
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur
votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce
site Internet (y compris l’adresse IP raccourcie) sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; à cet égard, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure une anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut une référence directe à une personne. Grâce à l’extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie
par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et y est raccourcie. Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet. À cet égard, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Google Analytics permet en outre, grâce à une fonction spéciale, ce que l’on appelle les « caractéristiques démographiques », l’établissement de statistiques contenant des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site sur la base d’une analyse de la publicité axée sur les intérêts et avec recours à des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier des groupes d’utilisateurs du site web aux fins d’une orientation optimisée des mesures de marketing en fonction des groupes cibles. Les jeux de données collectés via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent toutefois être attribués à aucune personne déterminée.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies Google Analytics pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont exécutés que si vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, le recours à Google Analytics est omis pendant votre visite du site.
Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet. Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance pour l’utilisation de Google Analytics, par lequel Google est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site et de ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l’UE vers les États-Unis, Google se fonde à cet égard sur ce que l’on appelle les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous
trouverez de plus amples indications sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ce site Internet utilise la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads dépose un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une annonce Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent
pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Microsoft et nous
pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Dans la mesure où des données à caractère personnel sont alors traitées, cela a lieu conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un marketing efficace.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c’est-à-dire à enregistrer combien d’utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi de conversion. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi de conversion Bing Ads via votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. À titre alternatif,
vous pouvez, en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l’UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur et les désactiver.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Ce site Internet utilise l’Universal Event Tracking de la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Pour le recours à l’Universal Event Tracking, une balise est intégrée sur chaque page de notre site Internet, qui interagit avec le cookie de conversion déposé par Microsoft Bing Ads. Cette interaction rend le comportement de l’utilisateur sur notre site Internet traçable et envoie les
informations ainsi collectées à Microsoft Bing Ads. Cela a pour but que certains objectifs prédéfinis tels que par ex. les achats ou les leads puissent être enregistrés et analysés statistiquement, afin de concevoir l’orientation et le contenu de nos offres de manière plus conforme aux intérêts. Les balises ne servent à aucun moment à l’identification personnelle des utilisateurs.
Dans la mesure où la transmission des informations sur le comportement de l’utilisateur à Microsoft Bing Ads comprend des données d’utilisateur à caractère personnel, cela a lieu conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique du succès des annonces de produits dans Microsoft Bing Ads et du comportement d’achat des utilisateurs et sert ainsi à l’optimisation de notre
offre en ligne.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi de conversion Bing Ads via votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. À titre alternatif,
vous pouvez, en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l’UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur et les désactiver.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft Bing
Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pourprocéder à une opposition.
Google Ads Remarketing
Notre site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site Internet dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). À cette fin, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité axée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d’application soit lié par Google à votre compte Google et que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser
les annonces que vous consultez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données à caractère personnel sont temporairement liées par Google aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur
de Google disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter ici de plus amples informations et les dispositions de protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet ou suivez à titre alternatif la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Système de chat en direct
Sur ce site Internet, aux fins de l’exploitation d’un système de chat en direct servant à répondre aux demandes en direct, le nom de chat que vous communiquez et les contenus de chat que vous communiquez sont collectés en tant que données et enregistrés pour le déroulement du chat. Le
chat et le nom de chat que vous indiquez sont enregistrés exclusivement dans ce que l’on appelle la RAM (Random-Access Memory) et immédiatement supprimés dès que nous ou vous avons mis fin à la conversation de chat, mais au plus tard 2 heures après le dernier message dans l’historique du chat. Pour l’exploitation de la fonction de chat, des cookies sont utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet du visiteur du site, afin de garantir une distinction des différents utilisateurs de la fonction de chat de notre site
Internet.
Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent une référence à une personne, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l’analyse statistique du comportement de l’utilisateur à des fins d’optimisation.
Afin d’éviter l’enregistrement de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’à l’avenir, plus aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de l’ensemble des cookies peut
toutefois avoir pour conséquence que la fonction de chat sur notre site Internet ne puisse plus être exécutée.
15.1 - Google Web Fonts
Cette page utilise, pour l’affichage uniforme des polices de caractères, ce que l’on appelle des Web Fonts mises à disposition par Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. À cet égard, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. De cette manière, Google prend connaissance du fait que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. Dans la mesure où les Google Web Fonts sont chargées à distance (via des serveurs de Google), cela a lieu exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD en liaison avec le § 25, al. 1 TDDDG. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur est utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 Google Avis clients (anciennement programme Marchands certifiés Google)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Avis clients ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House,
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis clients des utilisateurs de notre site Internet. À cet égard, après un achat sur notre site Internet, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail de Google Avis clients dans lequel il vous est demandé d’évaluer l’expérience d’achat sur notre site Internet. L’évaluation que vous donnez est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre évaluation est utilisée pour les évaluations de vendeurs Google. Dans le cadre de l’utilisation de Google Avis clients, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de Google.
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données de Google en lien avec le programme Google Avis clients
sous le lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données des évaluations de vendeurs Google sous ce lien :
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 Google Maps
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («
Google »). Google Maps est un service web destiné à la représentation de cartes (géographiques) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. Grâce à l’utilisation de ce service, notre emplacement vous est affiché et un éventuel itinéraire est facilité.
Dès l’appel des sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que par ex. votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont enregistrées ; à cet égard, il peut également y avoir une
transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. La collecte, l’enregistrement et l’analyse sont effectués conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google à l’affichage de publicité personnalisée, à l’étude de marché et/ou à la conception des sites web de Google en fonction des besoins. Vous disposez d’un
droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, l’exercice de ce droit devant être adressé à Google. Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, il existe également la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l’affichage de la carte sur ce site Internet ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les
conditions d’utilisation supplémentaires pour Google Maps se trouvent à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en lien avec l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de
Google (« Google Privacy Policy ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
16.1 Le droit applicable de la protection des données vous accorde, à l’égard du responsable du traitement, des droits étendus en tant que
personne concernée (droits à l’information et droits d’intervention) en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, dont nous vous informons ci-après :
Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD : vous avez notamment un droit à l’information sur vos données à caractère personnel traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires
à l’égard desquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de
conservation, l’existence d’un droit à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès
d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données lorsqu’elles n’ont pas été collectées par nous auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur la logique sous-jacente ainsi que sur la portée et les conséquences prévues d’un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d’être informé des garanties qui existent conformément à l’art. 46 du RGPD en cas de transmission de vos données vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD : vous avez un droit à la rectification sans délai des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion de vos données incomplètes enregistrées chez nous ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD : vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque les conditions de l’art. 17, par. 1 du RGPD sont réunies. Ce droit n’existe toutefois pas notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD : vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l’exactitude de vos données que vous contestez fait l’objet d’une vérification, lorsque vous refusez un effacement
de vos données en raison d’un traitement illicite des données et exigez à la place la limitation du traitement de vos données, lorsque vous avez besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, après que nous n’avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte, ou lorsque vous vous êtes opposé pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu’il n’est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit d’information conformément à l’art. 19 du RGPD : si vous avez fait valoir le droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement à l’égard du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette
limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d’être informé au sujet de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger la transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable ;
Droit de révocation des consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec
effet pour l’avenir, un consentement une fois donné au traitement des données. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, dans la mesure où un traitement ultérieur ne peut être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ;
Droit de réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel – le droit d’introduire une réclamation auprès
d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.
16.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX ET
DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS D’UNE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER L’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – dans la mesure où cela est pertinent – en outre en fonction du délai légal de conservation respectif (par ex. délais de conservation commerciaux et fiscaux).
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l’expiration des délais de conservation, dans la
mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la phase précontractuelle et/ou qu’il ne subsiste de notre part aucun intérêt légitime à leur conservation ultérieure.
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées aussi
longtemps qu’elles sont nécessaires aux finalités respectives ; sont déterminants la finalité du traitement et le principe de limitation de la
conservation (art. 5, par. 1, point e) du RGPD). Le droit d’opposition selon l’art. 21 du RGPD reste inchangé en tant que droit de cessation supplémentaire : si la personne concernée exerce son droit d’opposition, nous mettons fin au traitement, dans la mesure où nous ne pouvons démontrer aucun motif légitime impérieux et digne de protection qui prévaut sur ses intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne sert pas à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données à caractère personnel que nous traitons à des fins de prospection directe (par ex. newsletter, publicité fondée sur le suivi) sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous les conservons jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.
Dans la mesure où il ne ressort rien d’autre des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement
spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleur supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
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Règlement des litiges
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation pour les consommateurs. Plateforme de la Commission européenne pour la résolution en ligne des litiges.
Le client a toujours raison
La règle n° 1 doit être respectée.
Voici la version longue en langage juridique :
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de la société ATLETICA Deutschland GmbH (ci-après « ATLETICA » ou « vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») et le vendeur concernant les marchandises présentées par le vendeur sur le site Internet www.atletica.de (ci-après « Boutique ATLETICA »). Par la présente, toute inclusion des propres conditions du client est contredite, sauf accord contraire.
1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2.1 Les descriptions de produits présentées chez ATLETICA par le vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à inviter le client à soumettre une offre contraignante.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le système de panier intégré chez ATLETICA. Lors d'une commande via le système de panier, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » dans la dernière étape du processus de commande.
Le client doit suivre les étapes techniques suivantes : Il place d'abord la marchandise dans le panier virtuel en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », puis clique sur le bouton « Passer à la caisse ». À l'étape suivante, le client doit se connecter à son compte client ATLETICA en entrant son adresse e-mail et son mot de passe ou en créer un pour la première fois. Ensuite, le client doit sélectionner le mode de livraison souhaité et cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » pour finaliser la commande.
2.3 Immédiatement après l'envoi de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation d'ATLETICA indiquant que le vendeur a reçu l'offre. Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en envoyant une confirmation de commande écrite ou en texte (fax ou e-mail) au client ou par ATLETICA, la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
- en livrant les marchandises commandées au client ou par ATLETICA, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou
- en demandant le paiement au client après la soumission de sa commande ou par ATLETICA, ou
- si un paiement par prélèvement est proposé et que le client choisit cette méthode de paiement, en débitant le montant total du compte bancaire du client ou par ATLETICA, la date de débit du compte du client étant déterminante.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Le texte du contrat est conservé par le vendeur après la conclusion du contrat et est envoyé au client après sa commande sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre). Un accès supplémentaire au texte du contrat n'est pas fourni par le vendeur. De plus, les données de commande sont archivées chez ATLETICA et peuvent être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe chez ATLETICA.
2.5 Lors d'une commande via le système de panier d'ATLETICA, le client peut reconnaître les erreurs de saisie éventuelles avant de soumettre la commande de manière contraignante en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Une fonction technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies tout au long du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. Lors d'une commande via la fonction Acheter en 1-Click®, le processus de commande est terminé après avoir cliqué sur le bouton « Acheter en 1-Click® maintenant ». Une correction des erreurs de saisie n'est plus possible à partir du moment où le bouton « Acheter en 1-Click® maintenant » est activé.
2.6 La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
2.7 La gestion des commandes et les contacts se font par e-mail et par gestion automatisée des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour la gestion des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour traiter les commandes peuvent être livrés.
3.1 Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation de 100 jours après l'achat des marchandises.
3.1 Le remboursement du montant d'achat s'effectue après réception des marchandises dans un délai maximal de dix jours ouvrables sur le mode de paiement initialement choisi.
3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont disponibles dans la politique de rétractation.
4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description de chaque produit.
4.2 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent, dans certains cas, s'appliquer, que le vendeur n'a pas à assumer et qui sont à la charge du client. Ces frais peuvent inclure des frais de transfert d'argent par des établissements de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits de douane ou taxes à l'importation. De tels frais peuvent également s'appliquer en ce qui concerne le transfert d'argent, même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.
4.3 La gestion des paiements est effectuée par l'un des prestataires de services de paiement suivants, que le vendeur a mandatés pour la gestion des paiements : (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlande, VAT IE3347697KH
5.1 ATLETICA livre la marchandise commandée par expédition ou par transporteur. La livraison des marchandises se fait à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le client chez ATLETICA est déterminante.
5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les coûts raisonnables encourus par le vendeur.
5.3 Livraison avec transporteur : le transporteur vous communiquera par e-mail ou par avis téléphonique la date de livraison estimée avant de passer votre commande. La livraison le jour de la livraison se fera en précisant une plage horaire.
5.4 Frais de livraison : le prix de la livraison de colis est gratuit en Allemagne. À l'international, les coûts dépendent du pays de livraison et du poids du colis. Les frais de livraison pour les envois par transporteur dépendent de la valeur totale de la commande.
5.5 Lieu de livraison : les marchandises commandées sont expédiées, au choix du vendeur, soit par colis, soit par transporteur. En cas de livraison par transporteur, la livraison de la marchandise se fait par le transporteur au bord du trottoir. Pour permettre une livraison, vous devez veiller, dans la mesure de vos possibilités, à ce qu'il y ait suffisamment de places de stationnement à l'endroit de livraison. Si la marchandise ne peut pas être livrée en raison des conditions locales, par exemple, en l'absence de place de stationnement, ou ne peut pas être livrée à la porte de l'appartement par les moyens habituels (entrée de la maison, escalier), le transporteur est en droit de refuser la livraison jusqu'à la porte de l'appartement.
5.6 Frais supplémentaires en cas de livraison ou de ramassage : si la marchandise ne peut pas être livrée par transporteur ou ramassée par le transporteur à la date convenue pour des raisons imputables au client, ATLETICA facturera les frais d'une nouvelle livraison ou, en cas de ramassage, les déduira du remboursement du prix d'achat.
La nouvelle livraison est également payante si la première livraison est gratuite pour vous. Si la livraison n'est possible qu'avec des frais supplémentaires, nous vous informerons de ces frais. Avec votre accord, nous effectuerons alors cette livraison.
Si la marchandise ne peut pas être livrée par le service de livraison de colis pour des raisons imputables au client, un avis sera laissé avec l'information indiquant à quelle station de colis la marchandise peut être retirée et dans quel délai. Si le délai est dépassé, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur.
5.7 Retours de livraisons par transporteur : les livraisons par transporteur sont effectuées en général sur palette. En cas de retour, le client s'engage à remettre la marchandise au transporteur dans un état apte au transport ou, si une autorisation de ramassage est en place, à laisser la marchandise accessible dans un état apte au transport.
Pour garantir la capacité et la sécurité du transport, le client s'engage à placer la marchandise sur la palette comme à la livraison. Si cela n'est pas assuré, le transporteur a le droit de refuser la prise en charge de la marchandise et ATLETICA peut facturer des frais supplémentaires conformément au point 5.6.
Si le client agit de manière intentionnelle et que la marchandise est volontairement laissée en vrac ou dans un emballage non adapté au transport pour le ramassage, nous nous réservons le droit de refuser le ramassage jusqu'à ce que le client rétablisse un minimum de transportabilité. La charge de la preuve de la transportabilité incombe au client et peut être établie par des photos.
Le ramassage de la marchandise par le transporteur se fait sur rendez-vous. Le client est tenu de prendre soin de la marchandise jusqu'à son ramassage par le transporteur, la protégeant des intempéries et des dommages. Les dommages éventuels à la marchandise seront vérifiés par ATLETICA au dépôt et déduits du remboursement.
5.7 Si le client est un entrepreneur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition.
Si le client est un consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que la marchandise est remise au client ou à une personne autorisée à recevoir la livraison. Contrairement à cela, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe également au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition si le client a chargé le transporteur, le transitaire ou la personne ou l'institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas désigné cette personne ou cette institution au client au préalable.
5.8 Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme à ses propres fournisseurs. Cela s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu avec soin un contrat de couverture spécifique avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir la marchandise. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée sans délai.
6) Réserve de propriété
6.1 À l'égard des consommateurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
6.2 À l'égard des entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours.
6.3 Si le client est un entrepreneur, il est autorisé à revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de son activité commerciale normale. Toutes les créances résultant de cette revente à des tiers sont cédées par le client au vendeur à hauteur de la valeur facturée (y compris la TVA) des créances respectives. Cette cession est valable indépendamment du fait que la marchandise sous réserve ait été revendue sans ou après traitement. Le client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer les créances lui-même reste inchangé. Toutefois, le vendeur ne recouvrera pas les créances tant que le client respecte ses obligations de paiement envers le vendeur, ne tombe pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture de procédure d'insolvabilité n'est déposée.
Si la marchandise achetée est défectueuse, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.
Le client est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur.
Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.
Contrairement à cela :
7.1 Si le client est un entrepreneur,
7.2 Les limitations de responsabilité et les raccourcissements de délais mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas
7.3 En outre, il est rappelé aux entrepreneurs que les délais de prescription légaux pour les droits de recours selon le § 445b BGB restent inchangés.
7.4 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, il est tenu de respecter les obligations d'inspection et de notification conformément à l'article 377 du HGB. Si le client ne se conforme pas aux obligations de notification prévues, la marchandise est considérée comme approuvée.
7.5 Si le client est un consommateur, il est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur. Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.
Si le client est un entrepreneur, le vendeur est responsable envers lui de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, ainsi que délictuelles, de dommages-intérêts et de remboursement des frais comme suit :
8.1 Le vendeur est responsable sans limitation, quelle que soit la raison légale
8.2 Si le vendeur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, sauf si une responsabilité illimitée est assumée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre l'objet du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.
8.3 Par ailleurs, la responsabilité du vendeur est exclue.
8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du vendeur pour ses agents d'exécution et ses représentants légaux.
Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est néanmoins en tout état de cause autorisé à saisir le tribunal au siège du client.
11.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne à l'adresse suivante : www.ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats d'achat ou de service en ligne impliquant un consommateur.
#1 C'est tout à fait normal de changer d'avis.
#2 Tu disposes de 100 jours pour retourner un produit.
#3 Tu n'as pas besoin d'apporter les colis en point relais pour le retour.
Nous viendrons les récupérer.
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de cent jours à compter de la date de commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par e-mail. La rétractation doit inclure vos coordonnées, votre e-mail et votre numéro de commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à
ATLETICA Deutschland GmbH
Görrestr. 5
55131 Mayence, Allemagne
service@atletica.de
+49 6131 4932 391
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) nous informant de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si tu te rétractes de ce contrat dans le cadre du droit de retour de 100 jours, nous te rembourserons tous les paiements que tu as effectués, à l'exception des frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu ta déclaration de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre mode a été expressément convenu avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon ce qui se produit en premier. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Tu n'es responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des marchandises non nécessaire à la vérification de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur fonctionnement.
ATLETICA Deutschland GmbH
Görresstr. 5
55131 Mayence, Allemagne
E-Mail : service@atletica.de
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :
Numéro de commande
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
E-mail utilisé lors de la commande
Le prix d'achat sera remboursé sur le mode de paiement initial après le retour des marchandises. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de dix jours ouvrables.
#1 Nous respectons et protégeons toujours tes données.
#2 Nous ne faisons jamais n’importe quoi avec tes données.
Politique de confidentialité
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont à cet égard toutes les
données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est ATLETICA Deutschland
GmbH, Görresstr. 5, 55131 Mainz, Deutschland, tél. : +49 6131 4932391, e-mail : service@atletica.de
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec
d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
Nous avons désigné comme délégué externe à la protection des données la TÜV SÜD Akademie GmbH, Westendstraße 160, 80339 München. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse : service@atletica.de.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus
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4.1 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact ressortent du formulaire de contact concerné.Ces données sont conservées et utilisées exclusivement aux fins de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l’administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données sont supprimées après le traitement définitif de votre demande. Tel est le cas lorsque les circonstances permettent de conclure que la question concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
4.2 WhatsApp Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site Internet la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. À cette fin, nous utilisons ce que l’on appelle la « version Business » de
WhatsApp.
Dans la mesure où vous nous contactez par WhatsApp à l’occasion d’une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous conservons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – votre prénom et votre nom de famille conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour le traitement et la réponse à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous vous demanderons le cas échéant par WhatsApp de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à une opération déterminée.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple concernant la gamme de prestations, les disponibilités ou notre site Internet), nous conservons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – votre prénom et votre nom de famille conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition efficace et rapide des informations souhaitées.
Vos données ne sont toujours utilisées que pour répondre à votre demande par WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n’a lieu.
Veuillez noter que WhatsApp Business obtient l’accès au carnet d’adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d’adresses à un serveur de la maison mère Facebook Inc. aux États-Unis. Pour l’exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d’adresses duquel ne sont enregistrées exclusivement que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous par WhatsApp.
Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d’adresses a déjà, lors de la première utilisation de l’application sur son appareil, consenti par l’acceptation des conditions d’utilisation de WhatsApp à la transmission de son
numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d’adresses de ses contacts de discussion conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Une transmission des données des utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.
Pour la finalité et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, de même que vos droits à cet égard et vos possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la
protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s’effectuer par un message à l’adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées compte tenu des délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées à l’expiration de ces délais, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une
utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous sommes pas réservé une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.
Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que – dans la mesure où nous en disposons – votre nom, votre titre (par ex. grade universitaire) et votre année de naissance sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD,
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Prestataires utilisés : pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le prestataire Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo traite les données pour notre compte en tant que sous-traitant ; un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD a
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Le désabonnement de la newsletter est possible à tout moment et peut s’effectuer soit par un message à la possibilité de contact décrite
ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après le désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservons pas une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et au sujet de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
7.1 Pour l’exécution de votre commande, nous collaborons avec le ou les prestataires suivants, qui nous assistent en tout ou partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à l’établissement de crédit chargé, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Dans la mesure où des prestataires de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-après. La base juridique de la transmission des données est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
7.2 Recours à des prestataires spéciaux pour le traitement et l’exécution des commandes
Shopify
L’exécution de la commande s’effectue via le fournisseur de services « Shopify » (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland). Le nom, l’adresse ainsi que, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, exclusivement à plentymarkets pour
l’exécution de la commande en ligne. La transmission de vos données n’a lieu à cet égard que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire à l’exécution de la commande. Les détails relatifs à la protection des données chez Shopify et la politique de confidentialité de Shopify peuvent être consultés sous le lien suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
L’exécution de la commande s’effectue via le fournisseur de services « plentymarkets » (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15,
34117 Kassel). Le nom, l’adresse ainsi que, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, exclusivement à plentymarkets pour l’exécution de la commande en ligne. La transmission de vos données n’a lieu à cet égard que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire à l’exécution de la commande. Les détails relatifs à la protection des données de plentymarkets et la politique de confidentialité de plentymarkets GmbH peuvent être consultés sur le site Internet de plentymarkets sous « plentymarkets.eu ».
7.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires d’expédition
DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant la livraison de la marchandise aux fins de la
coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à DHL, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport DHL.
DPD
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741
Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro detéléphone à DPD avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à DPD, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport DPD.
GLS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), nous transmettons votre adresse e-mail à GLS, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant
la livraison de la marchandise aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à GLS, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec GLS ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport GLS.
Hermes
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), nous transmettons votre adresse e-mail à Hermes avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à Hermes, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Hermes ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport Hermes.
Kühne + Nagel
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), nous transmettons votre adresse e-mail à Overnite, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant la livraison de la
marchandise aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à Overnite, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Overnite ou l’annonce de la livraison n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport Overnite.
UPS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1,
point a) du RGPD, aux fins de la coordination d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons à UPS, aux fins de la livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d’informations de statut sur la livraison de l’envoi n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès
du prestataire de transport UPS.
7.4 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)
Shopify Payments
Vos paiements sont traités par Shopify Payments.
Shopify International Limited 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland
La transmission est effectuée conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au
traitement du paiement.
Shopify Payments se réserve, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – s’il est proposé – « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, la réalisation d’une consultation de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement sont le cas
échéant transmises à des agences de renseignements conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à la détermination de votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement aux fins de la décision sur la mise à disposition du mode de paiement concerné. La consultation de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l’on appelle les valeurs de score).
Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat de la consultation de solvabilité, elles ont leur fondement dans un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Dans le calcul des valeurs de score entrent notamment, mais non exclusivement, des données d’adresse. Pour d’autres informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences de renseignements utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. Toutefois, PayPal reste le cas
échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.
Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les modes de paiement de Klarna, nous transmettons éventuellement à la caisse vos données à caractère personnel sous forme de données de contact et de commande à Klarna, afin que Klarna puisse apprécier si vous êtes éligible à ses modes de paiement et afin d’adapter ces modes de paiement pour vous. Vos données à caractère personnel transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité deKlarna (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/).
Rappel d’évaluation propre (pas d’envoi par un système d’évaluation client) : nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique vous invitant à déposer une évaluation de votre commande pour le système d’évaluation que nous utilisons, dans la mesure où vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données.
Rappel d’évaluation par Trusted Shops
Dans la mesure où vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6,
par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de la plateforme d’évaluation.
Trusted Shops Trustbadge
Pour l’affichage de notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer l’adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site Internet.
Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops GmbH,
Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par ex. votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmise et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que dans la mesure où vous décidez, après la conclusion d’une
commande, d’utiliser des produits Trusted Shops ou que vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.
Utilisation de vidéos YouTube
Ce site Internet utilise la fonction d’intégration YouTube pour l’affichage et la lecture de vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »).À cet égard, le mode de protection des données étendu est utilisé, qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche un enregistrement d’informations sur l’utilisateur qu’à la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les indications de « YouTube », ceux-ci servent entre autres à établir des statistiques de vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Une telle analyse est effectuée notamment conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts
légitimes de Google à l’affichage de publicité personnalisée, à l’étude de marché et/ou à la conception de son site Internet en fonction des besoins. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, l’exercice de ce droit devant être adressé à YouTube. Dans le cadre de l’utilisation de YouTube, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Indépendamment d’une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque appel de ce site Internet, ce qui peut déclencher, sans notre influence, d’autres opérations de traitement de données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
11.1 Ce site Internet utilise Google AdSense, un service d’annonces web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Google AdSense utilise ce que l’on appelle des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui
permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. En outre, Google AdSense utilise également, pour la collecte d’informations, ce que l’on appelle des « web beacons » (petites images invisibles), dont l’utilisation permet d’enregistrer, de collecter et d’analyser des actions simples telles que le trafic de visiteurs sur le site Internet. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon (y compris votre adresse IP) sur votre utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. À cet égard, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une analyse de votre comportement d’utilisation au regard des annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Les
informations collectées par Google peuvent le cas échéant être transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Le traitement de données décrit est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins de l’adressage publicitaire ciblé de l’utilisateur par des tiers annonceurs, dont les annonces sont affichées sur ce site Internet sur la base du comportement d’utilisateur analysé. Ce
traitement sert également notre intérêt financier à l’exploitation du potentiel économique de notre site Internet par l’affichage payant de contenus
publicitaires de tiers personnalisés.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver durablement les cookies pour les préférences d’annonces en les empêchant par un paramétrage correspondant de
votre logiciel de navigation, ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent éventuellement ne pas être utilisables ou ne l’être que de manière limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
11.2 Recours au suivi de conversion Google Ads : ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi de conversion de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Nous utilisons
l’offre de Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (ce que l’on appelle les Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’objectif de vous afficher de la publicité qui présente un intérêt pour vous, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Le cookie pour le suivi de conversion est déposé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de
petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent en règle générale leur validité après 30 jours et ne servent pas à
l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons
reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie du suivi de conversion Google via votre navigateur Internet sous la rubrique « paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. Nous utilisons Google Ads sur la base de
notre intérêt légitime à une publicité ciblée conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, il peut
également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google :
https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi de conversion Google Ads en téléchargeant et installant le plug-in de
navigateur de Google disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent éventuellement ne pas être utilisables ou ne l’être que de manière
limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet ou suivez à titre alternatif la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
11.3 Utilisation de programmes d’affiliation
Programme partenaire Amazon (AmazonPartnerNet)
Nous participons au programme partenaire « AmazonPartnerNetn» d’Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (ci-après « Amazon »). Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Internet des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites Amazon. Amazon utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l’origine des commandes générées via de tels liens. Amazon peut ainsi notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site Internet. Ces informations sont nécessaires au traitement du paiement entre nous et Amazon. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec Amazon conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Amazon dans la politique de confidentialité d’Amazon.de à l’adresse
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou
de manière générale. Vous pouvez également désactiver les annonces axées sur les intérêts chez Amazon via le lien https://www.amazon.de/gp/dra/info.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Programme partenaire belboon (belboon GmbH)
Nous participons au programme partenaire « belboon » de belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlin (ci-après « belboon »). Dans
le cadre de ses services, belboon enregistre, pour la documentation des transactions (par ex. « sales leads »), des cookies sur les terminaux des
utilisateurs lorsqu’un visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire. Ces cookies servent uniquement à une attribution correcte du succès d’un support publicitaire et au décompte correspondant dans le cadre du réseau. En outre, belboon utilise ce que l’on appelle des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d’analyser des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi sur l’utilisation de ce site Internet (y compris l’adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur de belboon et y sont enregistrées. belboon peut entre autres reconnaître que le lien partenaire
a été cliqué sur ce site web. belboon peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais des données telles que par ex. l’adresse IP ne sont pas regroupées avec d’autres données enregistrées.
Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de
notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec belboon conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par belboon dans la politique de confidentialité de belboon à l’adresse https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/ Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Programme partenaire eBay (eBay Partner Network)
Nous participons au programme partenaire d’eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA (ci-après « EPN »).
Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Internet des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites eBay. EPN utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l’origine des clics,
commandes, etc., générés via de tels liens. EPN peut entre autres reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur ce site Internet. Ces informations sont nécessaires au traitement du paiement entre nous et eBay. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commission avec eBay conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous obtenez de plus amples informations sur l’utilisation des données par EPN dans la politique de confidentialité de l’entreprise : https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice
Si vous souhaitez bloquer l’analyse du comportement d’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou
de manière générale.
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Google (Universal) Analytics
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur
votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce
site Internet (y compris l’adresse IP raccourcie) sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; à cet égard, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure une anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut une référence directe à une personne. Grâce à l’extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie
par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et y est raccourcie. Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet. À cet égard, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Google Analytics permet en outre, grâce à une fonction spéciale, ce que l’on appelle les « caractéristiques démographiques », l’établissement de statistiques contenant des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site sur la base d’une analyse de la publicité axée sur les intérêts et avec recours à des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier des groupes d’utilisateurs du site web aux fins d’une orientation optimisée des mesures de marketing en fonction des groupes cibles. Les jeux de données collectés via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent toutefois être attribués à aucune personne déterminée.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies Google Analytics pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont exécutés que si vous nous avez donné à cet effet votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, le recours à Google Analytics est omis pendant votre visite du site.
Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet. Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance pour l’utilisation de Google Analytics, par lequel Google est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site et de ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l’UE vers les États-Unis, Google se fonde à cet égard sur ce que l’on appelle les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous
trouverez de plus amples indications sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ce site Internet utilise la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads dépose un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une annonce Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent
pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Microsoft et nous
pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Dans la mesure où des données à caractère personnel sont alors traitées, cela a lieu conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un marketing efficace.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c’est-à-dire à enregistrer combien d’utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi de conversion. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi de conversion Bing Ads via votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. À titre alternatif,
vous pouvez, en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l’UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur et les désactiver.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Ce site Internet utilise l’Universal Event Tracking de la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Pour le recours à l’Universal Event Tracking, une balise est intégrée sur chaque page de notre site Internet, qui interagit avec le cookie de conversion déposé par Microsoft Bing Ads. Cette interaction rend le comportement de l’utilisateur sur notre site Internet traçable et envoie les
informations ainsi collectées à Microsoft Bing Ads. Cela a pour but que certains objectifs prédéfinis tels que par ex. les achats ou les leads puissent être enregistrés et analysés statistiquement, afin de concevoir l’orientation et le contenu de nos offres de manière plus conforme aux intérêts. Les balises ne servent à aucun moment à l’identification personnelle des utilisateurs.
Dans la mesure où la transmission des informations sur le comportement de l’utilisateur à Microsoft Bing Ads comprend des données d’utilisateur à caractère personnel, cela a lieu conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique du succès des annonces de produits dans Microsoft Bing Ads et du comportement d’achat des utilisateurs et sert ainsi à l’optimisation de notre
offre en ligne.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi de conversion Bing Ads via votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. À titre alternatif,
vous pouvez, en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l’UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur et les désactiver.
À l’adresse Internet ci-après, vous obtenez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft Bing
Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pourprocéder à une opposition.
Google Ads Remarketing
Notre site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site Internet dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). À cette fin, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité axée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d’application soit lié par Google à votre compte Google et que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser
les annonces que vous consultez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données à caractère personnel sont temporairement liées par Google aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur
de Google disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter ici de plus amples informations et les dispositions de protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet ou suivez à titre alternatif la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
Système de chat en direct
Sur ce site Internet, aux fins de l’exploitation d’un système de chat en direct servant à répondre aux demandes en direct, le nom de chat que vous communiquez et les contenus de chat que vous communiquez sont collectés en tant que données et enregistrés pour le déroulement du chat. Le
chat et le nom de chat que vous indiquez sont enregistrés exclusivement dans ce que l’on appelle la RAM (Random-Access Memory) et immédiatement supprimés dès que nous ou vous avons mis fin à la conversation de chat, mais au plus tard 2 heures après le dernier message dans l’historique du chat. Pour l’exploitation de la fonction de chat, des cookies sont utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet du visiteur du site, afin de garantir une distinction des différents utilisateurs de la fonction de chat de notre site
Internet.
Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent une référence à une personne, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l’analyse statistique du comportement de l’utilisateur à des fins d’optimisation.
Afin d’éviter l’enregistrement de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’à l’avenir, plus aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de l’ensemble des cookies peut
toutefois avoir pour conséquence que la fonction de chat sur notre site Internet ne puisse plus être exécutée.
15.1 - Google Web Fonts
Cette page utilise, pour l’affichage uniforme des polices de caractères, ce que l’on appelle des Web Fonts mises à disposition par Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. À cet égard, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. De cette manière, Google prend connaissance du fait que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. Dans la mesure où les Google Web Fonts sont chargées à distance (via des serveurs de Google), cela a lieu exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD en liaison avec le § 25, al. 1 TDDDG. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur est utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 Google Avis clients (anciennement programme Marchands certifiés Google)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Avis clients ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House,
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis clients des utilisateurs de notre site Internet. À cet égard, après un achat sur notre site Internet, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail de Google Avis clients dans lequel il vous est demandé d’évaluer l’expérience d’achat sur notre site Internet. L’évaluation que vous donnez est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre évaluation est utilisée pour les évaluations de vendeurs Google. Dans le cadre de l’utilisation de Google Avis clients, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de Google.
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données de Google en lien avec le programme Google Avis clients
sous le lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données des évaluations de vendeurs Google sous ce lien :
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 Google Maps
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («
Google »). Google Maps est un service web destiné à la représentation de cartes (géographiques) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. Grâce à l’utilisation de ce service, notre emplacement vous est affiché et un éventuel itinéraire est facilité.
Dès l’appel des sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que par ex. votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont enregistrées ; à cet égard, il peut également y avoir une
transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. La collecte, l’enregistrement et l’analyse sont effectués conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google à l’affichage de publicité personnalisée, à l’étude de marché et/ou à la conception des sites web de Google en fonction des besoins. Vous disposez d’un
droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisateur, l’exercice de ce droit devant être adressé à Google. Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, il existe également la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l’affichage de la carte sur ce site Internet ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les
conditions d’utilisation supplémentaires pour Google Maps se trouvent à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en lien avec l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de
Google (« Google Privacy Policy ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Dans la mesure où cela est juridiquement requis, nous avons recueilli votre consentement au traitement de vos données exposé ci-dessus
conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité décrite ci-dessus pour procéder à une opposition.
16.1 Le droit applicable de la protection des données vous accorde, à l’égard du responsable du traitement, des droits étendus en tant que
personne concernée (droits à l’information et droits d’intervention) en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, dont nous vous informons ci-après :
Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD : vous avez notamment un droit à l’information sur vos données à caractère personnel traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires
à l’égard desquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de
conservation, l’existence d’un droit à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès
d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données lorsqu’elles n’ont pas été collectées par nous auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur la logique sous-jacente ainsi que sur la portée et les conséquences prévues d’un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d’être informé des garanties qui existent conformément à l’art. 46 du RGPD en cas de transmission de vos données vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD : vous avez un droit à la rectification sans délai des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion de vos données incomplètes enregistrées chez nous ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD : vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque les conditions de l’art. 17, par. 1 du RGPD sont réunies. Ce droit n’existe toutefois pas notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD : vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l’exactitude de vos données que vous contestez fait l’objet d’une vérification, lorsque vous refusez un effacement
de vos données en raison d’un traitement illicite des données et exigez à la place la limitation du traitement de vos données, lorsque vous avez besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, après que nous n’avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte, ou lorsque vous vous êtes opposé pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu’il n’est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit d’information conformément à l’art. 19 du RGPD : si vous avez fait valoir le droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement à l’égard du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette
limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d’être informé au sujet de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger la transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable ;
Droit de révocation des consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec
effet pour l’avenir, un consentement une fois donné au traitement des données. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, dans la mesure où un traitement ultérieur ne peut être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ;
Droit de réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel – le droit d’introduire une réclamation auprès
d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.
16.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX ET
DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS D’UNE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER L’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – dans la mesure où cela est pertinent – en outre en fonction du délai légal de conservation respectif (par ex. délais de conservation commerciaux et fiscaux).
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l’expiration des délais de conservation, dans la
mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la phase précontractuelle et/ou qu’il ne subsiste de notre part aucun intérêt légitime à leur conservation ultérieure.
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées aussi
longtemps qu’elles sont nécessaires aux finalités respectives ; sont déterminants la finalité du traitement et le principe de limitation de la
conservation (art. 5, par. 1, point e) du RGPD). Le droit d’opposition selon l’art. 21 du RGPD reste inchangé en tant que droit de cessation supplémentaire : si la personne concernée exerce son droit d’opposition, nous mettons fin au traitement, dans la mesure où nous ne pouvons démontrer aucun motif légitime impérieux et digne de protection qui prévaut sur ses intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne sert pas à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données à caractère personnel que nous traitons à des fins de prospection directe (par ex. newsletter, publicité fondée sur le suivi) sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous les conservons jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.
Dans la mesure où il ne ressort rien d’autre des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement
spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleur supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
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