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Procédure d'échange simple

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Remises-Niveau-Athlète

Échange tes points contre une remise de 70 € pour les commandes de plus de 400 € ou une remise de 100 € pour les commandes de plus de 500 €.

Remises-Niveau-Athlète-Pro

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Délai de traitement des points

Prévois jusqu'à 30 jours pour que les points nouvellement acquis (suite à des commandes ou des évaluations de produits) soient crédités et apparaissent dans ton compte.

Inactivité du compte

Tes points de fidélité expirent après six mois si aucun nouveau point n'est collecté ou utilisé pendant cette période.

Crédits rétroactifs

Les points pour les commandes passées jusqu'à 60 jours avant la création de ton compte peuvent être demandés – mais uniquement pour les achats effectués après le 12 août 2024.

Achats par carte cadeau

Si tu paies avec une carte cadeau, merci de contacter notre service client. Nous pourrons alors appliquer manuellement tes points à une commande éligible.

Produits non éligibles

Tu ne peux pas collecter ni utiliser de points sur les cartes cadeaux ou les achats effectués via des plateformes tierces comme Amazon ou eBay.

Abus du programme

Tout abus du programme de fidélité, de ses points ou de ses conditions entraînera une exclusion immédiate du programme.

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