Siège social

ATLETICA Deutschland GmbH
Lange Ruthe 14, 55294 Bodenheim
+49 6131 4932391
service@atletica.de

Magasin de marque Mainz
Grosse Langgasse 2, 55116 Mainz
Parkings : Karstadt Parkhaus, Mainzer Dom
+49 6131 4932160
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Entrepôt et collectes sur place
ATLETICA Deutschland GmbH
Lange Ruthe 14
Halle 3, 55294 Bodenheim

Coordonnées bancaires
Sparkasse Rhein-Nahe
DE23 5605 0180 0017 1590 05
MALADE51KRE
Chaque paiement et commande client sont sécurisés jusqu'à une valeur de 30 000 EUR via Trusted Shops. Détails supplémentaires.

Numéros fiscaux et d'enregistrement

Siège : Goresstr. 5 | 55131 Mainz
Registre du commerce : HRB 50320
Directeur général : Ivan Lukanov
Enregistrement WEEE : DE 94377562
Numéro d'identification TVA : DE341910327

Pays-Bas
Vijzelstraat 68 - 78
1017 HL Amsterdam

Belgique
Rue Adolphe Lavallée 39
1080 Bruxelles

Danemark
Fruebjergvej 3
2100 København ∅

Suède
Medborgarplatsen 25
118 72 Stockholm

France
6 Bd Michael Faraday
77700 Serris, France

Reste de l'Europe
Görresstrasse 5
55131 Mainz, DEChat en ligne

États-Unis
21st Street 1401 Sacramento,
California 95811
Lun - Ven : 08 h - 19 h (CET)

Légal

Direction et responsable I.S.D. § 55 Abs. 2 RSTV
Ivan Lukanov
Görresstr. 5, 55131 Mainz

Responsabilité pour les liens
Les liens externes du site Internet d'ATLETICA mènent à des contenus d'autres fournisseurs. Le fournisseur respectif est seul responsable de ces contenus. En cas de violation des droits, ces liens seront immédiatement supprimés.

Règlement des litiges
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation pour les consommateurs. Plateforme de la Commission européenne pour la résolution en ligne des litiges.

La règle n°1 chez ATLETICA est:

Le client a toujours raison

La règle n°2 est:

Respecte la règle n°1
Voici la version en langage juridique :

Conditions Générales de Vente avec informations client

1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et modalités de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
8. Responsabilité
9. Droit applicable
10. Juridiction compétente
11. Règlement alternatif des litiges

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de la société ATLETICA Deutschland GmbH (ci-après "ATLETICA" ou "vendeur") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "client") et le vendeur concernant les marchandises présentées par le vendeur sur le site Internet www.atletica.de (ci-après "Boutique ATLETICA"). Par la présente, toute inclusion des propres conditions du client est contredite, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits présentées chez ATLETICA par le vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à inviter le client à soumettre une offre contraignante.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le système de panier intégré chez ATLETICA. Lors d'une commande via le système de panier, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" dans la dernière étape du processus de commande.

Le client doit suivre les étapes techniques suivantes : Il place d'abord la marchandise dans le panier virtuel en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", puis clique sur le bouton "Passer à la caisse". À l'étape suivante, le client doit se connecter à son compte client ATLETICA en entrant son adresse e-mail et son mot de passe ou en créer un pour la première fois. Ensuite, le client doit sélectionner le mode de livraison souhaité et cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" pour finaliser la commande.

2.3 Immédiatement après l'envoi de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation d'ATLETICA indiquant que le vendeur a reçu l'offre. Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

- en envoyant une confirmation de commande écrite ou en texte (fax ou e-mail) au client ou par ATLETICA, la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou

- en livrant les marchandises commandées au client ou par ATLETICA, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou

- en demandant le paiement au client après la soumission de sa commande ou par ATLETICA, ou

- si un paiement par prélèvement est proposé et que le client choisit cette méthode de paiement, en débitant le montant total du compte bancaire du client ou par ATLETICA, la date de débit du compte du client étant déterminante.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Le texte du contrat est conservé par le vendeur après la conclusion du contrat et est envoyé au client après sa commande sous forme de texte (par exemple e-mail, fax ou lettre). Un accès supplémentaire au texte du contrat n'est pas fourni par le vendeur. De plus, les données de commande sont archivées chez ATLETICA et peuvent être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe chez ATLETICA.

2.5 Lors d'une commande via le système de panier d'ATLETICA, le client peut reconnaître les erreurs de saisie éventuelles avant de soumettre la commande de manière contraignante en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Une fonction technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies tout au long du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. Lors d'une commande via la fonction Acheter en 1-Click®, le processus de commande est terminé après avoir cliqué sur le bouton "Acheter en 1-Click® maintenant". Une correction des erreurs de saisie n'est plus possible à partir du moment où le bouton "Acheter en 1-Click® maintenant" est activé.

2.6 La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

2.7 La gestion des commandes et les contacts se font par e-mail et par gestion automatisée des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour la gestion des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour traiter les commandes peuvent être livrés.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation de 100 jours après l'achat des marchandises.

3.1 Le remboursement du montant d'achat s'effectue après réception des marchandises dans un délai maximal de dix jours ouvrables sur le mode de paiement initialement choisi.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont disponibles dans la politique de rétractation.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description de chaque produit.

4.2 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent, dans certains cas, s'appliquer, que le vendeur n'a pas à assumer et qui sont à la charge du client. Ces frais peuvent inclure des frais de transfert d'argent par des établissements de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits de douane ou taxes à l'importation. De tels frais peuvent également s'appliquer en ce qui concerne le transfert d'argent, même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3 La gestion des paiements est effectuée par l'un des prestataires de services de paiement suivants, que le vendeur a mandatés pour la gestion des paiements : (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 ATLETICA livre la marchandise commandée par expédition ou par transporteur. La livraison des marchandises se fait à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le client chez ATLETICA est déterminante.

5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les coûts raisonnables encourus par le vendeur.

5.3 Livraison avec transporteur : Le transporteur vous communiquera par e-mail ou par avis téléphonique la date de livraison estimée avant de passer votre commande. La livraison le jour de la livraison se fera en précisant une plage horaire.

5.4 Frais de livraison : Le prix de la livraison de colis est gratuit en Allemagne. À l'international, les coûts dépendent du pays de livraison et du poids du colis. Les frais de livraison pour les envois par transporteur dépendent de la valeur totale de la commande.

5.5 Lieu de livraison : Les marchandises commandées sont expédiées, au choix du vendeur, soit par colis soit par transporteur. En cas de livraison par transporteur, la livraison de la marchandise se fait par le transporteur au bord du trottoir. Pour permettre une livraison, vous devez veiller, dans la mesure de vos possibilités, à ce qu'il y ait suffisamment de places de stationnement à l'endroit de livraison. Si la marchandise ne peut pas être livrée en raison des conditions locales, par exemple en l'absence de place de stationnement, ou ne peut pas être livrée à la porte de l'appartement par les moyens habituels (entrée de la maison, escalier), le transporteur est en droit de refuser la livraison jusqu'à la porte de l'appartement.

5.6 Frais supplémentaires en cas de livraison ou de ramassage : Si la marchandise ne peut pas être livrée par transporteur ou ramassée par le transporteur à la date convenue pour des raisons imputables au client, ATLETICA facturera les frais d'une nouvelle livraison ou, en cas de ramassage, les déduira du remboursement du prix d'achat.

La nouvelle livraison est également payante si la première livraison est gratuite pour vous. Si la livraison n'est possible qu'avec des frais supplémentaires, nous vous informerons de ces frais. Avec votre accord, nous effectuerons alors cette livraison.

Si la marchandise ne peut pas être livrée par le service de livraison de colis pour des raisons imputables au client, un avis sera laissé avec l'information indiquant à quelle station de colis la marchandise peut être retirée et dans quel délai. Si le délai est dépassé, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur.

5.7 Retours de livraisons par transporteur : Les livraisons par transporteur sont effectuées en général sur palette. En cas de retour, le client s'engage à remettre la marchandise au transporteur dans un état apte au transport ou, si une autorisation de ramassage est en place, à laisser la marchandise accessible dans un état apte au transport.

Pour garantir la capacité et la sécurité du transport, le client s'engage à placer la marchandise sur la palette comme à la livraison. Si cela n'est pas assuré, le transporteur a le droit de refuser la prise en charge de la marchandise et ATLETICA peut facturer des frais supplémentaires conformément au point 5.6.

Si le client agit de manière intentionnelle et que la marchandise est volontairement laissée en vrac ou dans un emballage non adapté au transport pour la ramassage, nous nous réservons le droit de refuser le ramassage jusqu'à ce que le client rétablisse un minimum de transportabilité. La charge de la preuve de la transportabilité incombe au client et peut être établie par des photos.

Le ramassage de la marchandise par le transporteur se fait sur rendez-vous. Le client est tenu de prendre soin de la marchandise jusqu'à son ramassage par le transporteur, la protégeant des intempéries et des dommages. Les dommages éventuels à la marchandise seront vérifiés par ATLETICA au dépôt et déduits du remboursement.

5.7 Si le client est un entrepreneur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition.

Si le client est un consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que la marchandise est remise au client ou à une personne autorisée à recevoir la livraison. Contrairement à cela, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe également au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition si le client a chargé le transporteur, le transitaire ou la personne ou l'institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas désigné cette personne ou cette institution au client au préalable.

5.8 Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme à ses propres fournisseurs. Cela s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu avec soin un contrat de couverture spécifique avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir la marchandise. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée sans délai.

6) Réserve de propriété

6.1 À l'égard des consommateurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

6.2 À l'égard des entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours.

6.3 Si le client est un entrepreneur, il est autorisé à revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de son activité commerciale normale. Toutes les créances résultant de cette revente à des tiers sont cédées par le client au vendeur à hauteur de la valeur facturée (y compris la TVA) des créances respectives. Cette cession est valable indépendamment du fait que la marchandise sous réserve ait été revendue sans ou après traitement. Le client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer les créances lui-même reste inchangé. Toutefois, le vendeur ne recouvrera pas les créances tant que le client respecte ses obligations de paiement envers le vendeur, ne tombe pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture de procédure d'insolvabilité n'est déposée.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

Si la marchandise achetée est défectueuse, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

Le client est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur.

Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.

Contrairement à cela :

7.1 Si le client est un entrepreneur,

• le vendeur a le choix de la méthode de rectification ;
• le délai de prescription pour les défauts de nouvelles marchandises est d'un an à compter de la livraison de la marchandise ;
• les droits et réclamations pour défauts sont en principe exclus pour les marchandises d'occasion ;
• la période de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour les défauts.

7.2 Les limitations de responsabilité et les raccourcissements de délais mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas

• aux articles qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour une construction et qui ont causé sa défectuosité,
• aux réclamations de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses du client, ainsi
• que dans le cas où le vendeur a dissimulé le défaut de manière frauduleuse.

7.3 En outre, il est rappelé aux entrepreneurs que les délais de prescription légaux pour les droits de recours selon le § 445b BGB restent inchangés.

7.4 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, il est tenu de respecter les obligations d'inspection et de notification conformément à l'article 377 du HGB. Si le client ne se conforme pas aux obligations de notification prévues, la marchandise est considérée comme approuvée.

7.5 Si le client est un consommateur, il est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur. Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.

8) Responsabilité

Si le client est un entrepreneur, le vendeur est responsable envers lui de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, ainsi que délictuelles, de dommages-intérêts et de remboursement des frais comme suit :

8.1 Le vendeur est responsable sans limitation, quelle que soit la raison légale

• en cas d'intention ou de négligence grave,
• en cas de blessure intentionnelle ou négligente de la vie, du corps ou de la santé,
• en raison d'une promesse de garantie, sauf indication contraire,
• en raison d'une responsabilité obligatoire, par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 Si le vendeur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, sauf si une responsabilité illimitée est assumée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre l'objet du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 Par ailleurs, la responsabilité du vendeur est exclue.

8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du vendeur pour ses agents d'exécution et ses représentants légaux.

9) Droit applicable

Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

10) Juridiction compétente

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est néanmoins en tout état de cause autorisé à saisir le tribunal au siège du client.

11) Règlement alternatif des litiges

11.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne à l'adresse suivante : www.ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats d'achat ou de service en ligne impliquant un consommateur.

Épargne-toi les petites lignes.
Voici tout ce que tu dois savoir sur la rétractation.

#1 C'est normal de changer d'avis.
#2 Tu as un droit de retour de 100 jours.
#3 Tu n'as pas besoin d'amener les colis au point relais pour le retour.
Nous viendrons les récupérer.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de cent jours à compter de la date de commande.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par e-mail. La rétractation doit inclure vos coordonnées, votre e-mail et votre numéro de commande.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à

ATLETICA Deutschland GmbH
Görrestr. 5
55131 Mainz
service@atletica.de
+49 6131 4932 391

par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) nous informant de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de vous rétracter de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des biens. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Formulaire de rétractation modèle

ATLETICA Deutschland GmbH
Görresstr. 5
55131 Mainz
E-Mail : service@atletica.de

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :

Numéro de commande
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
E-mail utilisé lors de la commande

Remboursement

Le prix d'achat sera remboursé sur le mode de paiement initial après le retour des marchandises. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de dix jours ouvrables.

Épargne-toi les petites lignes.

Voici tout ce que tu dois savoir sur la protection des données.

#1 Nous respectons et protégeons toujours tes données.

#2 Nous ne faisons jamais mauvais usage de tes données.

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1.2 Le responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est ATLETICA Deutschland GmbH, Görresstr. 5, 55131 Mainz, Allemagne, Tel. : +49 6131 4932 391, E-mail : service@atletica.de

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4.2 WhatsApp Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons pour cela la version "Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp pour une affaire spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que - si fourni - votre prénom et votre nom de famille conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base légale, nous pouvons vous demander de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) via WhatsApp pour pouvoir attribuer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, sur nos services, la disponibilité ou notre présence sur Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que - si fourni - votre prénom et votre nom de famille conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir rapidement et efficacement les informations souhaitées.

Vos données seront toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Il n'y a pas de transmission à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Facebook Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel seuls les contacts WhatsApp de nos utilisateurs ayant contacté WhatsApp sont enregistrés.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà accepté, en utilisant l'application sur son appareil, les conditions d'utilisation de WhatsApp et, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat. La transmission de données de personnes qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue.

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et leur traitement ultérieur et utilisation par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5) Traitement des données lors de la création d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, des données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie correspondants. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous fournissez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation légaux et supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure permise par la loi a été réservée.

6) Utilisation de vos données pour la publicité par newsletter

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous nous réservons le droit de stocker et d'utiliser votre prénom, votre nom de famille, votre adresse postale et - si nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre grade académique, votre année de naissance et votre titre professionnel, secteur d'activité ou entreprise conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour l'envoi d'offres et d'informations intéressantes sur nos produits par e-mail.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message au responsable.

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment et cela peut se faire soit en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Pour le traitement de votre commande, nous travaillons avec les prestataires de services listés ci-dessous, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Vos données de paiement seront transmises à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base légale pour la transmission des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

7.2 Utilisation de prestataires de services spécifiques pour le traitement et l'exécution des commandes

Shopify

Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services « Shopify » (Shopify International Ltd., Attn : Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland). Nom, adresse et, le cas échéant, autres données personnelles sont transmises à Shopify conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD exclusivement pour le traitement de la commande en ligne. La transmission de vos données se fait uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande. Les détails sur la protection des données chez Shopify et la déclaration de confidentialité de Shopify sont disponibles au lien suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy

Plentymarkets

Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services "plentymarkets" (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). Nom, adresse et, le cas échéant, autres données personnelles sont transmises à plentymarkets conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD exclusivement pour le traitement de la commande en ligne. La transmission de vos données se fait uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande. Les détails sur la protection des données chez plentymarkets et la déclaration de confidentialité de plentymarkets GmbH sont disponibles sur le site de plentymarkets à l'adresse "plentymarkets.eu".

7.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

DHL

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison des marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à DHL, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec DHL ou d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport DHL.

DPD

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant la livraison des marchandises conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à DPD, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec DPD ou d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport DPD.

GLS

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), nous transmettons votre adresse e-mail conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison des marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à GLS, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à GLS à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec GLS ou de transmettre des informations de statut sur la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport GLS.

Hermes

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg), nous transmettons votre adresse e-mail avant la livraison des marchandises conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à Hermes, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Hermes à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec Hermes ou de transmettre des informations de statut sur la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport Hermes.

Kühne + Nagel

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), nous transmettons votre adresse e-mail conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison des marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à Overnite, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Overnite à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec Overnite ou d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport Overnite.

UPS

Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison des marchandises dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison à UPS, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS à des fins de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner préalablement la date de livraison avec UPS ou de transmettre des informations de statut sur la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport UPS.

7.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

Shopify Payments

Vos paiements sont traités par Shopify Payments.

Shopify International Limited 2nd Floor,
1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4,
D04 XN32, Ireland

La transmission a lieu conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.

Shopify Payments se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Le résultat de la vérification de crédit en termes de probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la fourniture de la méthode de paiement respective. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score).

Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Dans le calcul des valeurs de score, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal reste peut-être encore autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

Klarna

Pour vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna lors de la caisse afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour leurs méthodes de paiement et les adapter pour vous. Vos données personnelles transmises sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna, consultable ici : https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

8) Prise de contact pour rappel d'évaluation

Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi via un système de gestion des évaluations) Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une fois de laisser une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne ( www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

9) Utilisation de graphiques de certification et d'évaluation

Trusted Shops Trustbadge

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour offrir l'adhésion à Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site web.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre, dans le cadre d'une évaluation des intérêts, art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour une utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

10) Utilisation des médias sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos Youtube

Ce site web utilise la fonction d'intégration Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos de l'éditeur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne commence à enregistrer les informations utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos intégrées à Youtube est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les indications de "Youtube", ceux-ci servent, entre autres, à enregistrer les statistiques des vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les actions abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil sur Youtube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'affichage de publicités personnalisées, à la recherche de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez vous adresser à Youtube pour l'exercer. Dans le cadre de l'utilisation de Youtube, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, chaque fois que ce site web est consulté, une connexion au réseau Google est établie, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans notre influence.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez "YouTube", consultez la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

11) Marketing en ligne

11.1 Ce site web utilise Google AdSense, un service d'annonces Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site web par vous. En outre, Google AdSense utilise également des "web beacons" (petites images invisibles) pour collecter des informations. En utilisant les web beacons, des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon (y compris votre adresse IP) sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation concernant les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense ne sera pas combinée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers si cela est requis par la loi et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Le traitement des données tel que décrit est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à des fins de publicité ciblée par des tiers dont les annonces sont affichées en fonction de l'analyse du comportement de l'utilisateur sur ce site web. Ce traitement sert également notre intérêt financier à exploiter le potentiel économique de notre site web en affichant des contenus publicitaires personnalisés de tiers moyennant paiement.

Vous pouvez désactiver en permanence les cookies pour les préférences d'annonces en définissant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la procédure de désactivation décrite ci-dessus.

11.2 Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en relation avec les données des campagnes publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google, visitez : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez vous opposer en permanence au placement de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web ou suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

11.3 Utilisation de programmes d'affiliation

Programme partenaire Amazon (AmazonPartnerNet)

Nous participons au programme partenaire "AmazonPartnerNet" de Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après "Amazon"). Dans ce contexte, nous avons placé des annonces publicitaires sous forme de liens sur notre site web menant à des offres sur divers sites web d'Amazon. Amazon utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil pour pouvoir suivre l'origine des commandes générées via ces liens. Amazon peut ainsi reconnaître, entre autres, que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et Amazon. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit repose sur notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec Amazon conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Amazon, consultez la déclaration de confidentialité d'Amazon.de à l'adresse suivante : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nod eId=3312401

Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à décider individuellement de les accepter ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Vous pouvez également désactiver les annonces basées sur les intérêts chez Amazon via le lien suivant : https://www.amazon.de/gp/dra/info

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

Programme partenaire belboon (belboon GmbH)

Nous participons au programme partenaire "belboon" de belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlin (ci-après "belboon"). Dans le cadre de ses services, belboon stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs pour documenter les transactions (par exemple, les "ventes leads") lorsqu'un visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire. Ces cookies servent uniquement à attribuer correctement le succès d'un moyen publicitaire et à la facturation correspondante au sein du réseau. En outre, belboon utilise des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.

Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi sur l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la livraison des formats publicitaires sont transmises à un serveur de belboon et y sont stockées. belboon peut reconnaître, entre autres, que le lien partenaire sur ce site web a été cliqué. belboon peut transmettre ces informations (anonymisées) sous certaines circonstances à des partenaires contractuels, mais des données telles que l'adresse IP ne sont pas fusionnées avec d'autres données stockées.

Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit repose sur notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec belboon conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par belboon, consultez la déclaration de confidentialité de belboon à l'adresse suivante : https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/

Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à décider individuellement de les accepter ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

Programme partenaire eBay (eBay Partner Network)

Nous participons au programme partenaire de eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA (ci-après "EPN"). Dans ce contexte, nous avons placé des annonces publicitaires sous forme de liens sur notre site web menant à des offres sur divers sites web d'eBay. EPN utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil pour pouvoir suivre l'origine des clics, des commandes, etc., générés via ces liens. Entre autres, EPN peut reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur ce site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et eBay. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit repose sur notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec eBay conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par EPN, consultez la déclaration de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante : https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice

Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à décider individuellement de les accepter ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

12) Services d'analyse web

Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut une référence personnelle directe. Avec cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et y sera raccour cie. Au nom de notre entreprise, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Google Analytics permet également la création de statistiques sur les caractéristiques démographiques des visiteurs du site, telles que l'âge, le sexe et les intérêts, sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les centres d'intérêt et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web en vue de cibler les mesures de marketing. Les ensembles de données collectés dans le cadre des "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture des informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, par lequel Google est obligé de protéger les données de nos visiteurs de site web et de ne pas les transmettre à des tiers.

Pour la transmission des données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau de protection des données en Europe. Pour plus d'informations sur Google (Universal) Analytics, consultez le site suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d

13) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Un cookie est placé sur votre ordinateur par Microsoft Bing Ads si vous avez accédé à notre site web via une annonce de Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, cela est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un marketing efficace.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer combien d'utilisateurs ont cliqué sur une annonce et ont été redirigés vers une page de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page de conversion marquée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions de Bing Ads dans les paramètres utilisateur de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également vérifier, via la page de désactivation des consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, visitez : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

Bing Ads (Microsoft Corporation) Suivi des événements universels

Ce site web utilise le suivi des événements universels de la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

Pour l'utilisation du suivi des événements universels, une balise est placée sur chaque page de notre site web qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft Bing Ads. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et envoie les informations collectées à Microsoft Bing Ads. Cela permet d'atteindre certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les leads, et d'effectuer une analyse statistique afin d'adapter nos offres et notre contenu à vos intérêts. Les balises ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.

Si la transmission des informations sur le comportement des utilisateurs à Microsoft Bing Ads inclut des données personnelles, cela est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès des annonces publicitaires sur Microsoft Bing Ads et du comportement d'achat des utilisateurs, afin d'optimiser notre offre en ligne.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions de Bing Ads dans les paramètres utilisateur de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également vérifier, via la page de désactivation des consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, visitez : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

Google Ads Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement, via un cookie ID pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez, de diffuser des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site web conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Un traitement supplémentaire des données n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google lie votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez vous opposer en permanence au placement de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Pour plus d'informations et pour consulter les règles de confidentialité de Google concernant la publicité, rendez-vous sur : https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web ou suivez la procédure décrite ci-dessus pour soumettre une objection.

14) Utilisation d'un système de chat en direct

Système de chat en direct

Sur ce site web, des données telles que votre nom de chat et les contenus de chat fournis sont collectées et stockées lors de l'utilisation d'un système de chat en direct pour répondre aux demandes en direct. Le chat et votre nom de chat sont stockés exclusivement dans la RAM (mémoire à accès aléatoire) et immédiatement supprimés dès que la conversation de chat est terminée, ou au plus tard deux heures après le dernier message dans le chat. Des cookies sont utilisés pour faire fonctionner la fonction de chat. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site web. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet du visiteur du site web afin de différencier les utilisateurs de la fonction de chat sur notre site web.

Sur ce site web, des données telles que votre nom de chat et les contenus de chat fournis sont collectées et stockées lors de l'utilisation d'un système de chat en direct pour répondre aux demandes en direct. Le chat et votre nom de chat sont stockés exclusivement dans la RAM (mémoire à accès aléatoire) et immédiatement supprimés dès que la conversation de chat est terminée, ou au plus tard deux heures après le dernier message dans le chat. Des cookies sont utilisés pour faire fonctionner la fonction de chat. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site web. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet du visiteur du site web afin de différencier les utilisateurs de la fonction de chat sur notre site web.

Si les informations collectées de cette manière comportent des données personnelles, elles sont traitées conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Pour éviter le stockage des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient plus stockés sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut cependant empêcher l'exécution de la fonction de chat sur notre site web.

15) Outils et divers

15.1 Google Web Fonts

Cette page utilise des polices web appelées Google Web Fonts fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google") pour une présentation uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache de navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consultez : https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

15.2 Google Avis clients (anciennement programme de commerçant certifié Google)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme "Google Avis clients". Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis clients de ceux qui ont effectué un achat sur notre site web. Après un achat, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'avis que vous fournissez sera ensuite combiné avec nos autres avis et affiché dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre avis sera utilisé pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour plus d'informations sur la protection des données de Google dans le cadre du programme Google Avis clients, consultez le lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Pour plus d'informations sur la protection des données de Google Avis des vendeurs, consultez le lien suivant : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15.3 Google Maps

Nous utilisons Google Maps (API) sur notre site web, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Maps est un service web pour afficher des cartes interactives (terrestres) pour représenter visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre emplacement vous sera montré et il sera plus facile pour vous de nous trouver.

Dès que vous appelez les sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées ; cela peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela se produit indépendamment de la fourniture d'un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou si aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'affichage de publicités personnalisées, à la recherche de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez vous adresser à Google pour l'exercer. Si vous ne consentez pas à la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il existe également la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et l'affichage des cartes sur ce site web ne peuvent alors pas être utilisés.

Les conditions d'utilisation de Google peuvent être consultées à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps peuvent être consultées à l'adresse : https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Pour des informations complètes sur la protection des données en relation avec l'utilisation de Google Maps, consultez la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/