Allmänna villkor

Innehållsförteckning

  1. Tillämpningsområde
  2. Avtalets ingående
  3. Ångerrätt
  4. Priser och betalningsvillkor
  5. Leverans- och fraktvillkor
  6. Äganderättsförbehåll
  7. Ansvar för fel (Garanti)
  8. Inlösen av kampanjkuponger
  9. Inlösen av presentkort
  10. Tillämplig lag
  11. Jurisdiktion
  12. Uppförandekod
  13. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1  Dessa allmänna villkor (nedan "AV") från ATLETICA Deutschland GmbH (nedan "säljaren eller ATLETICA"), gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan "kund") ingår med säljaren avseende de varor som visas i säljarens onlinebutik. Härmed motsätts införlivandet av kundens egna villkor, om inte annat överenskommits.

1.2  För avtal om leverans av kuponger gäller dessa AV i tillämpliga delar, om inte annat uttryckligen anges.

1.3  Konsument i den mening som avses i dessa AV är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagande verksamhet. Företagare i den mening som avses i dessa AV är en fysisk eller juridisk person eller en rättskapabel personförening som vid ingående av en rättshandling agerar i utövandet av sin kommersiella eller egenföretagande verksamhet.

2) Avtalets ingående

2.1  De produktbeskrivningar som ingår i säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från kundens sida.

2.2  Kunden kan lämna erbjudandet via det online-beställningsformulär som integrerats i säljarens onlinebutik. Genom att kunden lägger de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomför den elektroniska beställningsprocessen samt klickar på knappen för att slutföra beställningen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalsförslag avseende varorna i varukorgen. Kunden kan också lämna erbjudandet via telefon eller e-post till säljaren.

2.3  Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar

  • genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
  • genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid mottagandet av varorna hos kunden är avgörande, eller
  • genom att uppmana kunden till betalning efter att kunden har gjort sin beställning.

Om flera av ovanstående alternativ föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av ovanstående alternativ inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att kunden skickat sitt erbjudande och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet har skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovanstående frist, anses detta som ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin vilja.

2.4  Vid val av betalningsmetod "PayPal Express" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under tillämpning av villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden väljer "PayPal Express" som betalningsmetod inom ramen för onlinebeställningen, ger han också genom att klicka på knappen för att slutföra beställningen en betalningsorder till PayPal. I detta fall förklarar säljaren redan nu att han accepterar kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden utlöser betalningsprocessen genom att klicka på knappen för att slutföra beställningen.

2.5  Vid val av betalningsmetod "Amazon Payments" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan "Amazon"), under tillämpning av Amazon Payments Europe användaravtal, tillgängliga på https://payments.amazon.de/help/201751590. Om kunden väljer "Amazon Payments" som betalningsmetod inom ramen för onlinebeställningen, ger han också genom att klicka på knappen för att slutföra beställningen en betalningsorder till Amazon. I detta fall förklarar säljaren redan nu att han accepterar kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden utlöser betalningsprocessen genom att klicka på knappen för att slutföra beställningen.

2.6  Vid lämnandet av ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten efter avtalets ingående av säljaren och skickas till kunden efter att kunden skickat sin beställning i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). Någon ytterligare tillgång till avtalstexten ges inte av säljaren. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens onlinebutik innan han skickar sin beställning, kommer beställningsuppgifterna att arkiveras på säljarens webbplats och kunden kan få tillgång till dem gratis via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.

2.7  Innan kunden lämnar en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär, kan han identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för att bättre identifiera inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med vilken skärmens visning förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen för att slutföra beställningen.

2.8  För avtalets ingående finns flera språk tillgängliga, inklusive tyska och engelska.

2.9  Beställningshanteringen och kontakten sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress han anger för beställningshanteringen är korrekt så att de e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt när kunden använder SPAM-filter måste han säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som är ansvariga för beställningshanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet en ångerrätt.

3.2  Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens ångerrättsinformation.

3.3  Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostad och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1  Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning, är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella ytterligare frakt- och leveranskostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2  Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader tillkomma i enskilda fall som säljaren inte ansvarar för och som kunden måste bära. Detta inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importtullar och skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med penningöverföring om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen men kunden utför betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3  Betalningsalternativen anges för kunden i säljarens onlinebutik.

4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, förfaller betalningen omedelbart efter avtalets ingående, om inte parterna har avtalat om en senare förfallodag.

4.5 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under tillämpning av villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Vid val av betalningsmetod "SOFORT" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nedan "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "SOFORT" måste kunden ha ett online-banking-konto som är aktiverat för deltagande i "SOFORT", legitimera sig i betalningsprocessen och bekräfta betalningsanvisningen till "SOFORT". Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av "SOFORT" och kundens bankkonto debiteras. Närmare information om betalningsmetoden "SOFORT" finns tillgänglig för kunden på internet på https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Vid val av betalningsmetod "PayPal Autogiro" drar PayPal fakturabeloppet efter att ett SEPA-autogiromedgivande har lämnats, men inte före utgången av fristen för förhandsinformation från kundens bankkonto på säljarens uppdrag. Förhandsinformation ("Pre-Notification") är varje meddelande (t.ex. faktura, försäkringsbrev, avtal) till kunden som aviserar en belastning med SEPA-autogiro. Om autogirot inte kan genomföras på grund av otillräcklig kontotäckning eller på grund av felaktig bankinformation, eller om kunden invänder mot debiteringen trots att han inte är berättigad till det, ska kunden bära de avgifter som uppstår till följd av återbokningen från respektive kreditinstitut, om han är ansvarig för detta.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 ATLETICA levererar de beställda varorna via paketleverans eller spedition. Leverans av varor sker till den leveransadress som kunden har angett, om inget annat överenskommits. Vid transaktionshantering är den leveransadress som kunden har registrerat hos ATLETICA avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden ansvarar för, ska kunden bära de rimliga kostnader som uppstår för säljaren.

5.3 Leveransdatum med spedition: Speditören meddelar dig före din beställning om det förväntade leveransdatumet via e-post eller telefonavisering. Leveransen sker på leveransdagen med angivande av ett tidsfönster.

5.4 Leveranskostnader: Priset för paketleverans är kostnadsfritt inom Tyskland. Internationellt beror kostnaderna på leveranslandet och paketets vikt. Leveranskostnaderna för leveranser via spedition beror på det totala ordervärdet.

5.5 Leveransplats: Beställda varor skickas efter säljarens bedömning antingen som paket eller med spedition. Vid en speditörsleverans sker leveransen till trottoarkanten. För att möjliggöra leverans måste du inom rimliga gränser säkerställa tillräckliga parkeringsmöjligheter vid leveransplatsen. Om varan på grund av lokala förhållanden, t.ex. brist på parkering, inte kan levereras till din ytterdörr via vanliga vägar (entré, trapphus), har speditören rätt att vägra leverans till ytterdörren.

5.6 Ytterligare kostnader vid leverans eller avhämtning: Om varan inte kan levereras vid den avtalade tiden av orsaker som du ansvarar för, kommer ATLETICA att debitera dig för kostnaden för en ny leverans eller i händelse av avhämtning kvitta det med återbetalning av köpesumman.

Ny leverans är även kostnadsbelagd om den första leveransen var kostnadsfri för dig. Om leveransen endast kan ske till en högre kostnad meddelar vi dig dessa kostnader. Med ditt medgivande genomför vi sedan denna leverans.

Om varan inte kan levereras av en pakettjänst på grund av orsaker som du ansvarar för, kommer ett meddelande att lämnas med information om vid vilken paketstation varan kan hämtas inom en viss tid och att den kommer att returneras till avsändaren om tiden går ut.

5.7 Om kunden agerar som företagare, övergår risken för förlust eller försämring av den sålda varan till kunden när säljaren överlämnar varan till speditören, fraktföraren eller annan person eller institution som utsetts att utföra leveransen.

Om kunden agerar som konsument, övergår risken för förlust eller försämring av den sålda varan i allmänhet först vid överlämnandet av varan till kunden eller en behörig mottagare. Avvikande från detta, övergår risken för förlust eller försämring av den sålda varan redan till kunden när säljaren överlämnar varan till speditören, fraktföraren eller annan person eller institution som utsetts att utföra leveransen, om kunden har anlitat speditören, fraktföraren eller annan person eller institution att utföra leveransen och säljaren inte tidigare har angett denna person eller institution för kunden.

5.8 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur avtalet vid felaktig eller otillräcklig självtillförsel. Detta gäller endast om säljaren inte ansvarar för icke-leveransen och om han har ingått ett specifikt täckningsavtal med leverantören med tillbörlig omsorg.

Säljaren ska vidta alla rimliga ansträngningar för att skaffa varan. I händelse av icke-tillgänglighet eller endast partiell tillgänglighet av varan, kommer kunden att informeras omedelbart och motprestationen återbetalas omedelbart.

6) Äganderättsförbehåll

Om säljaren förskotterar, förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan tills full betalning av det skyldiga köpesumman har erhållits.

7) Ansvar för fel (Garanti)

7.1 Om varan är defekt gäller de lagstadgade bestämmelserna om ansvar för fel.

7.2 Avvikande från detta gäller för begagnade varor: Anspråk på fel är uteslutna om felet uppträder först efter ett år från leverans av varan. Fel som uppträder inom ett år från leverans av varan kan göras gällande inom den lagstadgade preskriptionstiden. Förkortningen av ansvarstiden till ett år gäller dock inte

  • för varor som har använts i enlighet med deras vanliga användningsområde för en byggnad och har orsakat dess felaktighet,
  • för skadestånds- och ersättningsanspråk från kunden, samt
  • för fall där säljaren har dolt felet bedrägligt.

7.3 Kunden uppmanas att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta påverkar det inte hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på fel.

8) Inlösen av kampanjkuponger

8.1 Kuponger som utfärdas av säljaren utan kostnad inom ramen för reklamkampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (nedan "kampanjkuponger"), kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.

8.2 Kampanjkuponger kan endast lösas in av konsumenter.

8.3 Enskilda produkter kan undantas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning framgår av innehållet i kampanjkupongen.

8.4 Kampanjkuponger kan endast lösas in före slutförandet av beställningsprocessen. Efterföljande avräkning är inte möjlig.

8.5 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning.

8.6 Varuvärdet måste minst motsvara beloppet på kampanjkupongen. Eventuell kvarvarande kredit återbetalas inte av säljaren.

8.7 Om värdet på kampanjkupongen inte räcker till för att täcka beställningen, kan någon av de andra betalningsmetoder som erbjuds av säljaren väljas för att betala mellanskillnaden.

8.8 Saldot på en kampanjkupong betalas varken ut kontant eller räntas.

8.9 Kampanjkupongen återbetalas inte om kunden returnerar den vara som helt eller delvis betalades med kampanjkupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

8.10 Kampanjkupongen är överlåtbar. Säljaren kan utföra betalning med befriande verkan till respektive innehavare som löser in kampanjkupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grov oaktsamhet i att inte känna till innehavarens obehörighet, affärsinkapacitet eller brist på representationsrätt.

9) Inlösen av presentkort

9.1 Presentkort som kan köpas i säljarens onlinebutik (nedan "presentkort") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik, om inget annat framgår av presentkortet.

9.2 Presentkort och kvarstående krediter på presentkort kan lösas in fram till slutet av det tredje året efter det år då presentkortet köptes. Kvarstående krediter tillgodoräknas kunden fram till utgångsdatumet.

9.3 Presentkort kan endast lösas in före slutförandet av beställningsprocessen. Efterföljande avräkning är inte möjlig.

9.4 Vid en beställning kan även flera presentkort lösas in.

9.5 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.

9.6 Om värdet på presentkortet inte räcker till för att täcka beställningen, kan någon av de andra betalningsmetoder som erbjuds av säljaren väljas för att betala mellanskillnaden.

9.7 Saldot på ett presentkort betalas varken ut kontant eller räntas.

9.8 Presentkortet är överlåtbar. Säljaren kan utföra betalning med befriande verkan till respektive innehavare som löser in presentkortet i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grov oaktsamhet i att inte känna till innehavarens obehörighet, affärsinkapacitet eller brist på representationsrätt.

10) Tillämplig lag

10.1 För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller lagen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag av lagarna om internationell försäljning av varor. För konsumenter gäller denna lagval endast i den mån det skydd som beviljas inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

10.2 Vidare gäller detta lagval inte för det lagstadgade ångerrätten för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostad och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

11) Jurisdiktion

Om kunden agerar som affärsman, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättslig särskild förmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tyskland, är säljarens verksamhetsort exklusiv jurisdiktionsort för alla tvister som uppstår från detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens verksamhetsort exklusiv jurisdiktionsort för alla tvister som uppstår från detta avtal om avtalet eller anspråk från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Säljaren har i ovanstående fall dock alltid rätt att väcka talan vid kundens säte.

12) Uppförandekod

13) Alternativ tvistlösning

13.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvister på internet på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår från online-köp- eller tjänsteavtal där en konsument är inblandad.

13.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.

Status: 20.03.2020