Réservez une consultation gratuite avec l'un de nos spécialistes pour obtenir un plan personnalisé adapté à vos besoins.
Notre service client est également disponible du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00.
Contact & Support
As-tu une question ou as-tu besoin d'aide? Voici toutes les options de contact.
Nous te soutenons dans tes objectifs de fitness!
Suivre la commande
Vérifiez à tout moment l'état de votre commande. Il suffit d'entrer le numéro de commande ou l'adresse e-mail pour recevoir les mises à jour actuelles.
Retour/Échange
Non satisfait de ton achat? Pas de problème! Découvre comment retourner ou échanger un article rapidement et facilement. Crée un ticket de service ci-dessous.
Coordonnées
Pour toute question, n'hésite pas à nous contacter. Nous serons heureux de t'aider!
Service client
+49 6131 4932391
service@atletica.de
Lun-Ven: 09:00 - 16:00 Uhr
Siège social et administration
Gorresstrasse 5
55131 Mayence, Allemagne
Brand Store Mayence
Grosse Langgasse 2
55116 Mayence, Allemagne
+49 6131 4932160
Stockage et collecte
Lange Ruthe 14, Halle 3,
55294 Bodenheim, Allemagne
Succursales
Nos horaires d'ouverture: Lun-Ven: 08h00 - 16h00
Belgique
Rue Adolphe Lavallée 39
1080 Bruxelles
+32 2 586 38 15
Danemark
Fruebjergvej 3
2100 Copenhague
+45 89 87 53 81
France
6 Bd Michael Faraday
77700 Serris, France
+33 1 89 71 48 03
Pays-Bas
Vijzelstraat 68 - 78
1017 HL Amsterdam
+31 20 532 2084
Suède
Medborgarplatsen 25
118 72 Stockholm
+46 8 580 982 12
Reste de l'Europe
Görresstrasse 5
55131 Mayence, Allemagne
USA
21st Street 1401 Sacramento,
California 95811
Mo - Fr: 08 am - 7 pm (CET)
As-tu encore des questions ?
Prends un rendez-vous gratuit pour une consultation personnalisée avec un expert.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00.
Dans quels pays livrez-vous vos produits?
Nous livrons dans les pays suivants: Belgique, Danemark, Allemagne, France, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Suède, Finlande, Suisse, Slovénie, Slovaquie, Tchéquie, Croatie, Hongrie, Italie, Espagne.
Si ton pays ne figure pas dans la liste, contacte notre équipe support.
Combien de temps dure la livraison?
Dès que nous avons reçu ton paiement, nous pouvons commencer à traiter ta commande. En général, la livraison en Allemagne prend 3 à 5 jours ouvrables après que tu aies reçu une confirmation d'expédition avec les informations de suivi par e-mail. Selon la saison, les délais de livraison peuvent toutefois aller jusqu'à 10 jours ouvrables.
Merci de tenir compte des délais de livraison spécifiques indiqués sur la page produit.
Quels sont les frais de livraison?
La livraison est gratuite en Allemagne pour les commandes à partir de 200 euros, tandis que des frais de 4,99 euros s’appliquent pour les commandes inférieures à 200 euros. Pour les livraisons internationales, vérifie les tarifs mensuels correspondants dans le pied de page du site.
Les marchandises sont-elles assurées?
Ton paiement chez ATLETICA est couvert par une assurance. Chaque achat jusqu’à 20 000 euros est garanti par Trusted Shops.
Où se trouve votre magasin?
Notre adresse de Brandstore est:
BRANDSTORE MAINZ
Große Langgasse
55116 Mainz
+4961314909105
Nos horaires d'ouverture sont du lun. au sam. de 10h à 19h.
Tu peux aussi prendre contact avec le collègue sur place pour convenir d'un rendez-vous ou discuter de la disponibilité des appareils.
Brand Store
Visite-nous à Mayence, Allemagne.
Nous t'invitons à visiter notre Brand Store à Mayence pour essayer nos appareils avant l'achat.
Sentez les produits
Voici comment vous rendre au magasin préparé : Prenez avec vous les dimensions de votre salle de sport actuelle ou prévue et consultez au préalable notre gamme de produits en ligne pour savoir quel équipement vous aimeriez essayer en magasin.
Disponible en magasin
Renseignez-vous auprès de nos conseillers sur la disponibilité des produits que vous souhaitez tester en magasin – afin de trouver exactement le matériel que vous recherchez.
Brand Store Mayence
Grosse Langgasse 2, 55116 Mayence, Allemagne
Mo-Sa: 10:00 - 19:00 Uhr
service@atletica.de
+49 6131 4932160
