Załóż konto i od razu otrzymaj 50 punktów.
NAGRODY ATLETICA
Zostań członkiem i wyciśnij maksimum ze swoich treningów z ATLETICA. Zbieraj punkty lojalnościowe, korzystaj z ekskluzywnych ofert i wymieniaj punkty na atrakcyjne zniżki.
Moje dane osobowe
Nasz sklep przetwarza Twoje dane osobowe w następujący sposób, aby móc dostarczyć Twoje zamówienie.
Nie tylko trenuj, ale i osiągaj wyniki.
Łatwa realizacja
Zaloguj się na swoje konto, utwórz kod zniżkowy za pomocą swoich punktów i zrealizuj go podczas finalizacji zamówienia. Pamiętaj, że opcje ekspresowej realizacji zamówienia nie są obsługiwane w przypadku realizacji punktów.
Zniżki na poziomie Atleta
Wymień swoje punkty na jeden lub kilka kodów zniżkowych o wartości 35 €. Dla każdego zamówienia o wartości powyżej 200 € możesz połączyć maksymalnie pięć kodów.
Zniżki na poziomie Atleta Pro
Wykorzystaj punkty, aby uzyskać zniżkę 70 € przy zamówieniach powyżej 400 € lub zniżkę 100 € przy zamówieniach powyżej 500 €.
Czas przetwarzania punktów
Prosimy poczekać do 30 dni, aż nowo zdobyte punkty dzięki zamówieniom lub ocenom produktów zostaną dodane do Twojego konta i wyświetlone na nim.
Brak aktywności na koncie
Twoje punkty lojalnościowe stracą ważność po upływie sześciu miesięcy, jeśli w tym okresie nie zostaną zebrane ani wykorzystane żadne nowe punkty.
Dodatkowe środki
Możesz odebrać punkty za zamówienia złożone do 60 dni przed utworzeniem konta, ale tylko za zakupy dokonane po 12 sierpnia 2024 roku.
Zakup z użyciem karty podarunkowej
Jeśli chcesz zapłacić kartą podarunkową, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Wówczas będziemy mogli ręcznie przypisać punkty do kwalifikującego się zamówienia.
Produkty niekwalifikujące się
Nie ma możliwości zbierania ani wykorzystywania punktów na kartach podarunkowych i przy zakupach dokonywanych za pośrednictwem platform zewnętrznych, takich jak Amazon lub eBay.
Nadużywanie programu
Wszelkie nadużycia programu lojalnościowego, jego punktów lub warunków skutkują natychmiastowym wykluczeniem z programu.
Masz jakieś pytania? Tutaj znajdziesz na nie odpowiedzi.
Jak otrzymam punkty za moją recenję?
7 dni po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail od Loox z prośbą o opinię na temat produktu. Aby napisać pozytywną recenzję i zdobyć punkty, kliknij przycisk „Napisz recenzję” i dodaj zdjęcie produktu.
Czym jest program lojalnościowy ATLETICA?
To nasz sposób na okazanie Ci uznania. Za aktywności na naszej stronie internetowej, takie jak polecanie i zakupy, otrzymasz punkty. Punkty te możesz wymienić na zniżki na zakupy – im więcej punktów zbierzesz, tym więcej zaoszczędzisz.
Poziomy Atletów ATLETICA
Kategorie Atletów – Klienci zostaną przypisani do odpowiednich kategorii 30 dni po spełnieniu kryteriów kwalifikacyjnych:
Atleta (0,00 € - 7499,99 €) – Automatyczne członkostwo i prezent urodzinowy
- Mnożnik punktów 1x
- Prezent urodzinowy
Atleta Pro (7500,00 €+) – Wydatki w wysokości 7500 € w ciągu 12 miesięcy
- Mnożnik punktów 1x
- Prezent urodzinowy
- Ekskluzywny wgląd w nowe produkty
- Wcześniejszy dostęp do promocji
Kto może wziąć udział w programie?
Każdy posiadacz konta automatycznie bierze udział w programie.
Jak można zdobywać punkty?
Możesz gromadzić punkty za różne aktywności, w tym za polecanie nas znajomym i zakupy. Aby zobaczyć wszystkie możliwości zdobywania punktów, kliknij zakładkę *Zbieraj punkty* w menu.
Jak mogę sprawdzić stan punktów na swoim koncie?
Po zalogowaniu się stan punktów na swoim koncie możesz sprawdzić w nagłówku strony programu lojalnościowego.
Czy istnieje limit punktów, które mogę zdobyć?
Nie. Zbierz jak najwięcej punktów!
Co oznaczają statusy „Zatwierdzone”, „Oczekujące” i „Anulowane”?
Zatwierdzone: Te punkty możesz natychmiast wymienić na nagrody.
Oczekujące: Te punkty muszą zostać sprawdzone przed wymianą. Dotyczy to zazwyczaj zakupów i poleceń.
Anulowane: Te punkty nie zostaną dodane do Twojego konta. Na przykład, jeśli anulujesz zakup (punkty zmienią status z oczekujących na anulowane).
Dlaczego nie mam przyznanych punktów za poprzednie zamówienia?
Program jest aktywny od 12 sierpnia 2024 roku. Punkty są przyznawane wyłącznie za zamówienia złożone po tej dacie. W przypadku problemów z przyznaniem punktów za zamówienia złożone po 12 sierpnia 2024 roku prosimy o kontakt pod adresem service@atletica.de
Ile czasu musi minąć, zanim punkty zostaną zatwierdzone i pojawią się na moim koncie?
Termin zatwierdzenia wynosi u nas 30 dni. W tym czasie punkty mają status „oczekujące” i nie można ich wykorzystać. Po upływie tego terminu punkty zostaną zatwierdzone i pojawią się na Twoim koncie.
Czy mogę wykorzystać swoje punkty podczas finalizacji zamówienia?
Nie bezpośrednio – wymień swoje punkty na kupon, który możesz następnie wykorzystać podczas finalizacji zamówienia.
Program poleceń
Zdobądź 100 punktów za każde pomyślne polecenie znajomego, który wyda ponad 200 euro. Polecony znajomy musi dokonać pierwszego zakupu.
Możliwe przyczyny nieudanego polecenia:
- Jeśli klient kliknie link polecający, ale dokona zakupu z innego adresu IP lub innego urządzenia, klient polecający nie otrzyma punktów.
- Jeśli minimalna kwota została osiągnięta, ale część kwoty została opłacona kuponem, nie zostanie to uznane za pomyślne polecenie. Minimalna kwota musi zostać opłacona w całości prawdziwymi pieniędzmi.
- Polecenie zostanie uznane za pomyślne tylko wtedy, gdy cała minimalna kwota zostanie wydana przy pierwszym zakupie za pośrednictwem linku polecającego. Kwota nie może obejmować kilku zakupów.
Dlaczego stan mojego konta punktowego spadł?
Ty lub polecona przez Ciebie osobaUkończyłem zadanie, ale nie otrzymałem punktów! anulowała lub zwróciła zakup.
Zadanie zostało przeze mnie ukończone, ale wciąż czekam na punkty!
Czasami może minąć kilka minut, zanim przetworzymy Twoją aktywność i przyznamy Ci punkty.
Czy można stracić punkty?
Tak, jeśli otrzymasz zwrot kosztów zakupu, stracisz 1 punkt za każde zwrócone euro.
Czy punkty mogą stracić ważność?
Tak, punkty mogą wygasnąć po 6 miesiącach braku aktywności. Punkty urodzinowe nie są zaliczane jako aktywność na koncie.
Co się stanie, jeśli mój znajomy anuluje lub zwróci kwalifikujące się zamówienie?
Twoje oczekujące punkty zostaną anulowane i usunięte z Twojego konta.
Czy możliwe jest obniżenie kategorii?
Tak, możliwe jest obniżenie kategorii. Jeśli klient nie spełni wymagań dotyczących wydatków w ciągu 12 miesięcy od momentu wejścia do kategorii, nastąpi obniżenie kategorii.
Co się stanie, jeśli opuszczę program i zechcę do niego ponownie dołączyć?
Skontaktuj się z nami, a ponownie zarejestrujemy Cię w systemie. Twoja liczba punktów zostanie jednak wyzerowana.
Jak mogę opuścić program?
Jeśli nie chcesz już zbierać punktów, skontaktuj się z nami i poproś o wyrejestrowanie Cię programu. Opuścisz go i utracisz wszystkie zgromadzone punkty.
Gdzie mogę zgłosić problem lub przekazać opinię?
Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem service@atletica.de
Możesz również szybko skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na naszej stronie internetowej.
