Atletica to niemiecka firmą produkującą sprzęt fitness, nastawiona na innowacyjność, stworzona z myślą o maksymalnej wydajności i dążąca do redefiniowania Twojego treningu. Naszą misją jest pomoc w inteligentniejszym treningu i osiąganiu realnych rezultatów dzięki wysokiej jakości, precyzyjnemu sprzętowi do ćwiczeń. Koncentrujemy się na innowacyjności i wydajności każdego produktu, aby stale wspierać Ciebie i Twoje cele fitness. Wspólnie budujemy silną społeczność sportowców, którzy wspólnie podążają drogą ku zdrowszej przyszłości.

Niemiecka precyzja i trwałość – wysokiej jakości materiały i wykonanie zapewniają maksymalną trwałość i wydajność.

Inteligentna integracja cyfrowa — śledź swoje postępy, wyznaczaj cele i utrzymuj motywację dzięki naszej aplikacji treningowej.

Wszechstronne rozwiązania treningowe – niezależnie od tego, czy chodzi o pojedynczą ławkę, czy całą siłownię, pomożemy Ci optymalnie wykorzystać przestrzeń.

Monitorujemy cały proces produkcji – od rozwoju i doboru materiałów, aż po magazynowanie. Nasz sprzęt fitnessowy jest produkowany w nowoczesnych zakładach produkcyjnych w Azji. Zainwestowaliśmy w najnowocześniejszy sprzęt i wykwalifikowanych specjalistów, aby zapewnić najwyższą jakość. Materiały, których używamy, w tym stal, stal nierdzewna i metale lekkie, spełniają najsurowsze normy bezpieczeństwa i jakości.

Tak, mamy sklep firmowy w Moguncji w Niemczech. Oto adres naszego sklepu firmowego:

BRANDSTORE MAINZ
Große Langgasse 2
55116 Moguncja (Mainz)
+49 6131 4909105

Jesteśmy otwarci od poniedziałku do soboty, w godzinach od 10:00 do 19:00. Zachęcamy do kontaktu z nami w celu umówienia się na spotkanie lub zapytania o dostępność sprzętu.

Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do potrzeb firm każdej wielkości, w tym siłowni, hoteli, klubów sportowych i innych. Nasz zespół będzie ściśle z Tobą współpracować, aby stworzyć zamówienie odpowiadające Twoim konkretnym potrzebom i budżetowi. Jeśli potrzebujesz dalszych informacji, prosimy o bezpośredni kontakt z nami.

Nasze urządzenia wykonane są z najwyższej jakości materiałów, takich jak wytrzymała stal, stal nierdzewna i lekkie metale. Materiały te zostały dobrane tak, aby zagwarantować trwałość, wydajność i bezpieczeństwo, spełniając jednocześnie najwyższe standardy jakości.

Aby wybrać odpowiedni sprzęt, musisz najpierw określić swoje cele związane z kondycją fizyczną, dostępną przestrzeń i budżet. Oferujemy spersonalizowane konsultacje, podczas których nasi eksperci pomogą Ci wybrać najlepszy sprzęt odpowiadający Twoim indywidualnym potrzebom — niezależnie od tego, czy chodzi o domową siłownię, użytek komercyjny czy specjalistyczny trening.

Tak, nasze urządzenia są wszechstronne i trwałe, dzięki czemu nadają się zarówno do użytku domowego, jak i komercyjnego. Do zastosowań profesjonalnych najlepsze rozwiązanie stanowią nasze kolekcje studyjne. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać osobiste rekomendacje.

Tak, chętnie udostępnimy Ci instrukcje obsługi naszych produktów przed dokonaniem zakupu. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, aby poprosić o szczegółowe instrukcje lub odwiedzić strony naszych produktów, na których znajdziesz więcej informacji o funkcjach i specyfikacjach każdego urządzenia.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie szczegóły zakupu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dokonać zmian, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w dowolnym momencie.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym:

• Klarna/Zinia (w przypadku płatności ratalnych)
• PayPal
• Wszystkie główne karty kredytowe
• Przelew bankowy

Tak, można płacić w ratach. Oferujemy elastyczne plany płatności na terenie całych Niemiec za pośrednictwem Klarna i Zinia. Dokładne warunki, w tym wysokość odsetek (od 1% do 4%), ustalane są przez Klarna/Zinia.

Tak, naszym klientom B2B oferujemy zarówno finansowanie, jak i leasing. Klientom indywidualnym oferujemy możliwość płatności w miesięcznych ratach za pośrednictwem Klarna lub Zinia. Więcej informacji na temat naszych opcji finansowania i leasingu znajdziesz na naszej stronie poświęconej finansowaniu i leasingowi.

Dostarczamy do następujących krajów: Belgia, Dania, Niemcy, Francja, Włochy, Liechtenstein, Luksemburg, Monako, Holandia, Austria, Polska, Szwecja, Finlandia, Szwajcaria, Słowenia, Słowacja, Czechy, Chorwacja, Węgry, Włochy, Hiszpania.

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Wysyłka na terenie Niemiec jest bezpłatna dla zamówień powyżej 200 euro, natomiast dla zamówień poniżej 200 euro obowiązuje koszt wysyłki wynoszący 4,99 euro. W przypadku dostaw międzynarodowych sprawdź odpowiednie miesięczne stawki na dole strony.

Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczniemy realizację zamówienia. Dostawa na terenie Niemiec trwa zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia wysyłki z informacjami o śledzeniu przesyłki. W zależności od pory roku, czas dostawy może wynieść do 10 dni roboczych.

Należy zwrócić uwagę na terminy dostawy podane na stronie produktu.

Mniejsze paczki o wadze poniżej 32 kg wysyłamy za pośrednictwem UPS lub DHL. W przypadku przesyłek o większych gabarytach i wadze powyżej 32 kg korzystamy z usług firm logistycznych Kühne & Nagel, które oferują bezpłatną dostawę pod wskazany adres. Firmy te są liderami w logistyce towarów wielkogabarytowych. Pamiętaj, że obie firmy logistyczne okazjonalnie współpracują z podwykonawcami na ostatnich kilku kilometrach dostawy.

Po przetworzeniu zamówienia i utworzeniu etykiet wysyłkowych otrzymasz numer śledzenia. W większości przypadków paczka jest już w drodze, gdy otrzymasz numer śledzenia. Informacje o śledzeniu przesyłki mogą być nieznacznie opóźnione w dniu wysyłki, ale będą aktualizowane na bieżąco.

Tak, możesz zwrócić produkt, jeśli nie spełni on Twoich oczekiwań. Oferujemy dwie opcje zwrotu:

• Zwrot pocztą: Wyślemy Ci etykietę zwrotną, a paczkę możesz zostawić w punkcie odbioru UPS/DHL.
• Zwrot poprzez odbiór osobisty: Jeśli wolisz, możemy zorganizować odbiór Twojego zwrotu. Daj nam znać, którą opcję preferujesz. Jeśli wybierzesz odbiór osobisty, podaj dogodny dzień, ponieważ odbiór musi zostać zaplanowany co najmniej dzień wcześniej.
  
  W przypadku zamówień dostarczanych za pośrednictwem DSV i Kühne & Nagel dostępna jest wyłącznie opcja odbioru osobistego. W obu przypadkach przesyłka zwrotna jest bezpłatna.
  
  Upewnij się, że przedmioty są odpowiednio przygotowane do zwrotu i dobrze zapakowane.

Masz 100 dni na przetestowanie produktu. Jeśli w tym terminie nie spełnimy Twoich oczekiwań, możesz łatwo złożyć wniosek o zwrot.

Jeśli Twoje zamówienie jest uszkodzone lub niekompletne, skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy Ci rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Nasza 5-letnia i dożywotnia gwarancja obejmuje wady materiałów i wykonania. 5-letnia gwarancja obejmuje wszystkie pozostałe podzespoły, natomiast następujące części sprzętu objęte są dożywotnią gwarancją:

• Spoiny konstrukcyjne przy mocowaniach i ramach
• Stelaże ławek do ćwiczeń
• Profile łączące stojaki do ćwiczeń
• Kettlebells

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić długowieczność i wydajność naszych produktów. Jeżeli masz jakiekolwiek problemy z tymi podzespołami, chętnie Ci pomożemy.

Złożenie wniosku o zwrot lub reklamację jest proste:

1. Otwórz zgłoszenie serwisowe na naszej stronie serwisowej.
2. Podaj swój adres e-mail, imię i nazwisko oraz dołącz zdjęcia przedstawiające problem.
3. Wybierz, czy chcesz otrzymać wymianę lub zwrot pieniędzy.

Nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez cały proces.

Tak, oferujemy naszym klientom B2B w Niemczech profesjonalne usługi instalacyjne za pośrednictwem naszego wyspecjalizowanego zespołu. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dokładną wycenę instalacji.

Instrukcja montażu jest dołączona do przesyłki, którą otrzymasz w momencie otrzymania zamówienia. Jeśli potrzebujesz ich wcześniej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my prześlemy Ci instrukcje.

Lista wymaganych narzędzi znajduje się w instrukcjach dołączonych do pakietów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.

Wybór odpowiedniego sprzętu zależy od Twoich celów fitness (trening siłowy, wytrzymałościowy lub funkcjonalny), dostępnej przestrzeni i rodzaju ćwiczeń. Nasz zespół ekspertów chętnie pomoże Ci dokonać właściwego wyboru. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać osobistą poradę, a my chętnie Ci pomożemy.

Tak, oferujemy rekomendacje produktów specjalnie dostosowane do Twoich celów treningowych. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować masę mięśniową, poprawić wytrzymałość, czy skupić się na rehabilitacji, zasugerujemy najlepszy sprzęt, który pomoże Ci osiągnąć Twoje cele. Nasz zespół będzie z Tobą współpracować w celu opracowania rozwiązania dostosowanego do Twoich potrzeb.

Szczegółowe dane techniczne wszystkich naszych produktów można znaleźć na naszej stronie internetowej, na stronie poświęconej konkretnemu produktowi. Należą do nich wymiary, materiały i inne ważne cechy. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Konserwacja i czyszczenie sprzętu jest istotne w celu zapewnienia jego długowieczności i bezpieczeństwa. W instrukcji każdego produktu znajdują się instrukcje dotyczące czyszczenia i pielęgnacji. Zazwyczaj jednak wystarczy przetrzeć urządzenia wilgotną ściereczką. Prosimy unikać stosowania silnych środków chemicznych do czyszczenia i regularnie sprawdzać, czy nie doszło do zużycia lub uszkodzenia. Dokładniejsze instrukcje znajdziesz w instrukcji obsługi produktu lub skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta.

Tak, możesz przetestować nasz sprzęt w naszym sklepie firmowym w Moguncji w Niemczech. Serdecznie zapraszamy do osobistego odwiedzenia nas i wypróbowania urządzeń przed zakupem. Jeśli chcesz przetestować konkretny produkt, prosimy o kontakt w celu umówienia się na prezentację lub konsultację.

Nasze indywidualne konsultacje treningowe oferują spersonalizowane porady od naszych ekspertów fitness. Podczas konsultacji omówimy Twoje cele, ocenimy Twoje potrzeby i pomożemy Ci dobrać odpowiedni sprzęt. Możesz także uzyskać wsparcie w zakresie planowania treningów, zakładania domowej siłowni lub tworzenia planu ćwiczeń dostosowanego do Twoich konkretnych celów.

Aplikację treningową ATLETICA możesz pobrać, wyszukując ją w App Store lub Google Play. Po pobraniu aplikacji możesz zarejestrować się jako klient ATLETICA (używając tego samego adresu e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia) i korzystać z wszystkich jej funkcji. Uwaga: aplikacja jest bezpłatna wyłącznie dla klientów, którzy już zakupili produkt.

Nasza aplikacja treningowa zawiera wiele funkcji, takich jak:

• Ponad 600 treningów z przewodnikiem audio i wideo
• Spersonalizowane plany treningowe oparte na Twoich celach fitness
• Śledzenie wagi i dokumentowanie postępów
• Szczegółowe instrukcje dotyczące ćwiczeń i wskazówki dotyczące formularzy
• Automatyczne liczniki ćwiczeń i odpoczynku
• Możliwość dostosowania treningów i planów treningowych
• Diagnostyka treningu w celu śledzenia postępów
• Wskazówki dotyczące odżywiania wspomagające realizację Twoich celów
• Możliwość zapisywania i przeglądania dzienników treningowych

Nie, aplikacja treningowa ATLETICA jest całkowicie bezpłatna dla wszystkich klientów ATLETICA. Nie ma żadnych ukrytych kosztów!

Tak, na podstawie Twoich celów fitnessowych otrzymasz spersonalizowany plan treningowy dostosowany do Twoich potrzeb. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować masę mięśniową, schudnąć, poprawić wytrzymałość czy zwiększyć elastyczność, nasza aplikacja oferuje program, który pomoże Ci osiągnąć konkretne cele.

Nasz program lojalnościowy ma dwie kategorie w zależności od rocznej wartości zamówień w sklepie internetowym Atletica:

Sportowiec (0,00 € - 7499,99 €)
Jeśli łączna wartość Twojego zamówienia mieści się w przedziale od 0,00 € do 7499,99 €, automatycznie zostaniesz członkiem pierwszego poziomu – „Sportowiec”. Jako sportowiec będziesz mógł cieszyć się takimi korzyściami, jak mnożnik punktów x1 (z każdym zakupem zdobywasz więcej punktów) i prezent urodzinowy co roku.

Sportowiec Pro (7500 € i więcej)
Jeśli wydasz ponad 7500 € w ciągu 12 miesięcy, zakwalifikujesz się do kategorii „Sportowiec profesjonalny”. Oprócz korzyści wynikających z członkostwa dla sportowców, otrzymasz ekskluzywne przywileje, takie jak wcześniejszy dostęp do ofert specjalnych i wyprzedaży, a także możliwość zapoznania się z naszymi nowymi produktami.

Każda osoba posiadająca konto w systemie ATLETICA automatycznie zostaje zapisana do programu.

Wymień punkty na swoim profilu na kupon, który możesz wykorzystać podczas realizacji transakcji.

Jako Sportowiec możesz wymienić swoje punkty na jeden lub więcej kodów rabatowych o wartości 35 €, które możesz łączyć podczas realizacji transakcji. Minimalna wartość zamówienia uprawniająca do skorzystania z tych rabatów wynosi 200 €.

Jako Sportowiec sportowiec Pro wymienić swoje punkty na kody rabatowe o wartości 70 € lub 100 €. Minimalna wartość zamówienia uprawniająca do zniżki w wysokości 70 € wynosi to €, a do zniżki 100 € to 500 €.

Tak, oferujemy rozwiązania cenowe dostosowane do indywidualnych zamówień hurtowych i klientów komercyjnych. Nasze elastyczne warunki specjalne B2B gwarantują Twojej firmie najlepszy stosunek jakości do ceny, niezależnie od tego, czy wyposażasz siłownię, hotel, klub sportowy czy inny obiekt. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.

Tak, oferujemy elastyczne opcje leasingu i finansowania, dzięki czemu firmy mogą nabywać wysokiej jakości sprzęt fitness bez wpływu na swoją płynność finansową. Nasze rozwiązania finansowe są dostosowane do Twojego budżetu i potrzeb. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dedykowanej finansowaniu lub możesz skontaktować się z nami bezpośrednio.

Oczywiście! Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie planowania i projektowania siłowni lub sali fitness. Analizujemy Twoje specyficzne wymagania i tworzymy koncepcję dostosowaną do Twoich potrzeb, łącznie z wizualizacjami 3D. Nasz zespół będzie Ci towarzyszył od pierwszej konsultacji aż do ostatecznego montażu.

Ubieganie się o finansowanie komercyjne w ATLETICA jest proste. Oferujemy elastyczne modele leasingu i finansowania dostosowane do potrzeb Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, a nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces składania wniosku i pomoże wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej siłowni lub firmy. Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie dedykowanej finansowaniu.

Stawki leasingowe zależą od kilku czynników, m.in. wartości sprzętu fitness, okresu trwania leasingu, szacowanej wartości rezydualnej składnika aktywów na koniec okresu trwania umowy oraz kosztów finansowania. Na wysokość stawek mogą mieć wpływ również szczególne warunki, takie jak specjalne płatności lub pakiety usług.

Tak, oferujemy opcję wykupu na koniec okresu obowiązywania umowy. Odpowiada ona wartości rezydualnej urządzeń na koniec okresu obowiązywania umowy.

Ogólnie mówiąc, jest to możliwe. Wcześniejszy zwrot może się jednak wiązać z dodatkowymi kosztami, ponieważ umowa leasingowa ma określony czas obowiązywania.

W Niemczech raty leasingowe są w całości odliczane od podatku jako koszty prowadzenia działalności gospodarczej.

Z przyjemnością doliczymy zaliczkę lub opłatę specjalną na początku. Nie jest to jednak bezwzględnie konieczne. Wpłata wstępna pomniejsza wysokość miesięcznych rat. Wymagania te różnią się jednak w zależności od rodzaju umowy i oceny kredytowej.

W przypadku leasingu płacisz miesięczne raty za użytkowanie sprzętu fitness, nie stając się jego właścicielem. Po zakończeniu umowy możesz zwrócić urządzenie, odebrać je lub wymienić na nowszy model. Koszty utrzymania są wliczone w cenę ATLETICA, a raty można odliczyć od podatku.

W przypadku finansowania (płatności ratalne) sprzęt fitness kupujesz w miesięcznych ratach, w które wliczone są również odsetki. Po całkowitym spłaceniu sprzęt staje się Twoją własnością, jednak odpowiadasz za jego konserwację i naprawy.

Leasing zapewnia elastyczność, natomiast finansowanie jest nastawione na długoterminową własność.

Rozliczenia odbywają się w firmie ATLETICA.

Stawki leasingowe są stawkami brutto, tzn. podatek VAT jest naliczany przez cały okres trwania leasingu.

Tak, po upływie podstawowego okresu wynajmu nabycie poprzez wykup jest zazwyczaj możliwe.

W przypadku finansowania podatek VAT naliczany jest zazwyczaj od całej kwoty i musi zostać zapłacony w całości z góry. W przypadku finansowania w wysokości 20 000 EUR kwota podatku VAT wynosi 3 193 EUR (stawka VAT 19%) i należy ją zapłacić z góry. Początkowa rata w wysokości 5000 EUR będzie więc w większości składała się z podatku od sprzedaży.

Wszyscy klienci biznesowi (przedsiębiorstwa) z siedzibą w Niemczech lub Austrii, których wartość zamówienia wynosi 5000 EUR lub więcej.

Tak, Twoje dane dotyczące płatności są całkowicie bezpieczne. Do ochrony każdej wizyty i transakcji na naszej stronie internetowej stosujemy szyfrowanie SSL, dzięki czemu Twój adres i dane płatnicze są szyfrowane zgodnie ze standardami bankowymi. Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo, w przypadku płatności kartą kredytową stosujemy również protokół 3D Secure, który obejmuje weryfikację SMS-ową.

Nasza ochrona kupującego, oferowana przez Trusted Shops, gwarantuje, że Twoja płatność jest chroniona w różnych sytuacjach, np.: Na przykład, jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone, przesyłka zaginie podczas transportu lub nie otrzymasz zwrotu pieniędzy po dokonaniu zwrotu. Obejmuje również przypadki takie jak niewypłacalność sklepu internetowego lub problemy z treściami cyfrowymi i usługami. Twoja płatność jest zawsze chroniona, bez względu na metodę płatności lub kwotę.

Nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących płatności. Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny, za pośrednictwem szyfrowanych systemów i nie są przechowywane na naszych serwerach. Twoje dane osobowe będą traktowane z najwyższą starannością i zgodnie z naszą polityką prywatności.

Informacje dotyczące Twojego konta możesz aktualizować i usuwać bezpośrednio za pośrednictwem konta na naszej stronie internetowej. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Najszybszą metodą kontaktu z nami jest skorzystanie z czatu na naszej stronie internetowej lub wysłanie wiadomości e-mail na adres service@atletica.de.
Telefon do działu obsługi klienta: +49 6131 4932391

Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem czatu na naszej stronie internetowej lub wysyłając wiadomość e-mail na adres service@atletica.de.

Tak, możesz uzyskać natychmiastową pomoc od naszego zespołu wsparcia, korzystając z funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu naszej witryny.

Możesz poprosić o konsultację z naszym zespołem ekspertów bezpośrednio poprzez strony produktów, klikając przycisk „Zarezerwuj bezpłatną konsultację”.

Tak, oferujemy bony upominkowe o różnej wartości. To świetny sposób, aby dać innym możliwość wyboru idealnego sprzętu fitness.

Jeśli produkt jest niedostępny, możesz zarejestrować się na stronie produktu, podając swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię, gdy produkt będzie ponownie dostępny. Poinformujemy Cię, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, tak aby umożliwić Ci złożenie zamówienia.

Aby zapisać się do naszego newslettera, po prostu przejdź na dół naszej strony i wpisz swój adres e-mail. W ten sposób będziesz regularnie otrzymywać aktualizacje i ekskluzywne oferty bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą.

Oczywiście, że rozumiemy chęć otrzymania zniżki. Trzeba jednak przyznać, że kalkulujemy trochę inaczej niż zwykle. Nie zawyżamy sztucznie cen, aby w ten sposób reklamować zniżki. W przypadku większych zamówień o wartości 10 000 € lub więcej, nadal staramy się oferować zniżki, ponownie sprawdzając produkty, aby zobaczyć, co możemy zrobić. Oferujemy jednak naszym klientom wiele korzyści, takich jak: B. bezpłatne korzystanie z naszej aplikacji, ponadprzeciętną gwarancję i program lojalnościowy.