AGB

Conditions Générales de Vente avec informations client

1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et modalités de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
8. Responsabilité
9. Droit applicable
10. Juridiction compétente
11. Règlement alternatif des litiges

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de la société ATLETICA Deutschland GmbH (ci-après "ATLETICA" ou "vendeur") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "client") et le vendeur concernant les marchandises présentées par le vendeur sur le site Internet www.atletica.de (ci-après "Boutique ATLETICA"). Par la présente, toute inclusion des propres conditions du client est contredite, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits présentées chez ATLETICA par le vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à inviter le client à soumettre une offre contraignante.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le système de panier intégré chez ATLETICA. Lors d'une commande via le système de panier, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" dans la dernière étape du processus de commande.

Le client doit suivre les étapes techniques suivantes : Il place d'abord la marchandise dans le panier virtuel en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", puis clique sur le bouton "Passer à la caisse". À l'étape suivante, le client doit se connecter à son compte client ATLETICA en entrant son adresse e-mail et son mot de passe ou en créer un pour la première fois. Ensuite, le client doit sélectionner le mode de livraison souhaité et cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" pour finaliser la commande.

2.3 Immédiatement après l'envoi de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation d'ATLETICA indiquant que le vendeur a reçu l'offre. Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

- en envoyant une confirmation de commande écrite ou en texte (fax ou e-mail) au client ou par ATLETICA, la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou

- en livrant les marchandises commandées au client ou par ATLETICA, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou

- en demandant le paiement au client après la soumission de sa commande ou par ATLETICA, ou

- si un paiement par prélèvement est proposé et que le client choisit cette méthode de paiement, en débitant le montant total du compte bancaire du client ou par ATLETICA, la date de débit du compte du client étant déterminante.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Le texte du contrat est conservé par le vendeur après la conclusion du contrat et est envoyé au client après sa commande sous forme de texte (par exemple e-mail, fax ou lettre). Un accès supplémentaire au texte du contrat n'est pas fourni par le vendeur. De plus, les données de commande sont archivées chez ATLETICA et peuvent être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe chez ATLETICA.

2.5 Lors d'une commande via le système de panier d'ATLETICA, le client peut reconnaître les erreurs de saisie éventuelles avant de soumettre la commande de manière contraignante en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Une fonction technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies tout au long du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris. Lors d'une commande via la fonction Acheter en 1-Click®, le processus de commande est terminé après avoir cliqué sur le bouton "Acheter en 1-Click® maintenant". Une correction des erreurs de saisie n'est plus possible à partir du moment où le bouton "Acheter en 1-Click® maintenant" est activé.

2.6 La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

2.7 La gestion des commandes et les contacts se font par e-mail et par gestion automatisée des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour la gestion des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour traiter les commandes peuvent être livrés.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation de 100 jours après l'achat des marchandises.

3.1 Le remboursement du montant d'achat s'effectue après réception des marchandises dans un délai maximal de dix jours ouvrables sur le mode de paiement initialement choisi.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont disponibles dans la politique de rétractation.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description de chaque produit.

4.2 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent, dans certains cas, s'appliquer, que le vendeur n'a pas à assumer et qui sont à la charge du client. Ces frais peuvent inclure des frais de transfert d'argent par des établissements de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits de douane ou taxes à l'importation. De tels frais peuvent également s'appliquer en ce qui concerne le transfert d'argent, même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3 La gestion des paiements est effectuée par l'un des prestataires de services de paiement suivants, que le vendeur a mandatés pour la gestion des paiements : (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 ATLETICA livre la marchandise commandée par expédition ou par transporteur. La livraison des marchandises se fait à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le client chez ATLETICA est déterminante.

5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les coûts raisonnables encourus par le vendeur.

5.3 Livraison avec transporteur : Le transporteur vous communiquera par e-mail ou par avis téléphonique la date de livraison estimée avant de passer votre commande. La livraison le jour de la livraison se fera en précisant une plage horaire.

5.4 Frais de livraison : Le prix de la livraison de colis est gratuit en Allemagne. À l'international, les coûts dépendent du pays de livraison et du poids du colis. Les frais de livraison pour les envois par transporteur dépendent de la valeur totale de la commande.

5.5 Lieu de livraison : Les marchandises commandées sont expédiées, au choix du vendeur, soit par colis soit par transporteur. En cas de livraison par transporteur, la livraison de la marchandise se fait par le transporteur au bord du trottoir. Pour permettre une livraison, vous devez veiller, dans la mesure de vos possibilités, à ce qu'il y ait suffisamment de places de stationnement à l'endroit de livraison. Si la marchandise ne peut pas être livrée en raison des conditions locales, par exemple en l'absence de place de stationnement, ou ne peut pas être livrée à la porte de l'appartement par les moyens habituels (entrée de la maison, escalier), le transporteur est en droit de refuser la livraison jusqu'à la porte de l'appartement.

5.6 Frais supplémentaires en cas de livraison ou de ramassage : Si la marchandise ne peut pas être livrée par transporteur ou ramassée par le transporteur à la date convenue pour des raisons imputables au client, ATLETICA facturera les frais d'une nouvelle livraison ou, en cas de ramassage, les déduira du remboursement du prix d'achat.

La nouvelle livraison est également payante si la première livraison est gratuite pour vous. Si la livraison n'est possible qu'avec des frais supplémentaires, nous vous informerons de ces frais. Avec votre accord, nous effectuerons alors cette livraison.

Si la marchandise ne peut pas être livrée par le service de livraison de colis pour des raisons imputables au client, un avis sera laissé avec l'information indiquant à quelle station de colis la marchandise peut être retirée et dans quel délai. Si le délai est dépassé, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur.

5.7 Retours de livraisons par transporteur : Les livraisons par transporteur sont effectuées en général sur palette. En cas de retour, le client s'engage à remettre la marchandise au transporteur dans un état apte au transport ou, si une autorisation de ramassage est en place, à laisser la marchandise accessible dans un état apte au transport.

Pour garantir la capacité et la sécurité du transport, le client s'engage à placer la marchandise sur la palette comme à la livraison. Si cela n'est pas assuré, le transporteur a le droit de refuser la prise en charge de la marchandise et ATLETICA peut facturer des frais supplémentaires conformément au point 5.6.

Si le client agit de manière intentionnelle et que la marchandise est volontairement laissée en vrac ou dans un emballage non adapté au transport pour la ramassage, nous nous réservons le droit de refuser le ramassage jusqu'à ce que le client rétablisse un minimum de transportabilité. La charge de la preuve de la transportabilité incombe au client et peut être établie par des photos.

Le ramassage de la marchandise par le transporteur se fait sur rendez-vous. Le client est tenu de prendre soin de la marchandise jusqu'à son ramassage par le transporteur, la protégeant des intempéries et des dommages. Les dommages éventuels à la marchandise seront vérifiés par ATLETICA au dépôt et déduits du remboursement.

5.7 Si le client est un entrepreneur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition.

Si le client est un consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que la marchandise est remise au client ou à une personne autorisée à recevoir la livraison. Contrairement à cela, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe également au client dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition si le client a chargé le transporteur, le transitaire ou la personne ou l'institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas désigné cette personne ou cette institution au client au préalable.

5.8 Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme à ses propres fournisseurs. Cela s'applique uniquement si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu avec soin un contrat de couverture spécifique avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir la marchandise. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée sans délai.

6) Réserve de propriété

6.1 À l'égard des consommateurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

6.2 À l'égard des entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours.

6.3 Si le client est un entrepreneur, il est autorisé à revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de son activité commerciale normale. Toutes les créances résultant de cette revente à des tiers sont cédées par le client au vendeur à hauteur de la valeur facturée (y compris la TVA) des créances respectives. Cette cession est valable indépendamment du fait que la marchandise sous réserve ait été revendue sans ou après traitement. Le client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer les créances lui-même reste inchangé. Toutefois, le vendeur ne recouvrera pas les créances tant que le client respecte ses obligations de paiement envers le vendeur, ne tombe pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture de procédure d'insolvabilité n'est déposée.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

Si la marchandise achetée est défectueuse, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

Le client est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur.

Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.

Contrairement à cela :

7.1 Si le client est un entrepreneur,

• le vendeur a le choix de la méthode de rectification ;
• le délai de prescription pour les défauts de nouvelles marchandises est d'un an à compter de la livraison de la marchandise ;
• les droits et réclamations pour défauts sont en principe exclus pour les marchandises d'occasion ;
• la période de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour les défauts.

7.2 Les limitations de responsabilité et les raccourcissements de délais mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas

• aux articles qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour une construction et qui ont causé sa défectuosité,
• aux réclamations de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses du client, ainsi
• que dans le cas où le vendeur a dissimulé le défaut de manière frauduleuse.

7.3 En outre, il est rappelé aux entrepreneurs que les délais de prescription légaux pour les droits de recours selon le § 445b BGB restent inchangés.

7.4 Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, il est tenu de respecter les obligations d'inspection et de notification conformément à l'article 377 du HGB. Si le client ne se conforme pas aux obligations de notification prévues, la marchandise est considérée comme approuvée.

7.5 Si le client est un consommateur, il est invité à signaler les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au livreur et à en informer le vendeur. Le non-respect par le client de cette demande n'a aucun impact sur ses droits ou réclamations légaux ou contractuels pour défauts.

8) Responsabilité

Si le client est un entrepreneur, le vendeur est responsable envers lui de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, ainsi que délictuelles, de dommages-intérêts et de remboursement des frais comme suit :

8.1 Le vendeur est responsable sans limitation, quelle que soit la raison légale

• en cas d'intention ou de négligence grave,
• en cas de blessure intentionnelle ou négligente de la vie, du corps ou de la santé,
• en raison d'une promesse de garantie, sauf indication contraire,
• en raison d'une responsabilité obligatoire, par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 Si le vendeur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, sauf si une responsabilité illimitée est assumée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre l'objet du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 Par ailleurs, la responsabilité du vendeur est exclue.

8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du vendeur pour ses agents d'exécution et ses représentants légaux.

9) Droit applicable

Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

10) Juridiction compétente

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est néanmoins en tout état de cause autorisé à saisir le tribunal au siège du client.

11) Règlement alternatif des litiges

11.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne à l'adresse suivante : www.ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats d'achat ou de service en ligne impliquant un consommateur.