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Risoluzione delle controversie
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un collegio arbitrale dei consumatori. Piattaforma della Commissione UE per la risoluzione delle controversie online.
Il cliente ha sempre ragione
Segui la regola #1
Ecco la versione noiosa, con terminologia legale:
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") di ATLETICA Deutschland GmbH (di seguito "ATLETICA" o "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore relativamente ai beni presentati dal Venditore sul sito web www.atletica.de (di seguito "ATLETICA Shop"). È esclusa l'applicazione di condizioni da parte del Cliente, salvo diversamente accordato.
1.2 Con "consumatore", ai sensi delle presenti CGV, si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riferibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Con "imprenditore," ai sensi delle presenti CGV, si intende una persona fisica o giuridica o una società con personalità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma nel concludere un negozio giuridico.
2.1 Le descrizioni dei prodotti presentate su ATLETICA non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per l'invio di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può inviare l'offerta tramite il sistema di carrello integrato su ATLETICA. Durante un ordine tramite il sistema di carrello, il Cliente, cliccando sul pulsante "Acquista ora" nell'ultima fase del processo di ordine, invia un'offerta contrattuale vincolante per i beni contenuti nel carrello.
Il Cliente deve eseguire i seguenti passaggi tecnici: Il Cliente inserisce il prodotto nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" e poi clicca sul pulsante "Procedi all'acquisto". Nel passaggio successivo, il Cliente deve accedere al proprio account cliente ATLETICA inserendo l'indirizzo e-mail e la password o creare un account per la prima volta. Nel passaggio successivo, il Cliente deve selezionare il metodo di spedizione desiderato e completare l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora".
2.3 Subito dopo l'invio dell'ordine, il Cliente riceve una e-mail di conferma da ATLETICA con la notifica che il Venditore ha ricevuto l'offerta. Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
Se sono presenti più delle alternative sopra menzionate, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative menzionate. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4 Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente dopo il suo ordine in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera). Un'ulteriore accessibilità del testo contrattuale da parte del Venditore non è prevista. Inoltre, i dati dell'ordine sono archiviati su ATLETICA e possono essere visualizzati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password su ATLETICA.
2.5 Durante un ordine tramite il sistema di carrello di ATLETICA, il Cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per una migliore riconoscibilità degli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con la quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il Cliente può correggere i propri inserimenti prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando le funzioni usuali di tastiera e mouse. Inoltre, tutti gli inserimenti vengono visualizzati ancora una volta in una finestra di conferma prima di inviare l'ordine vincolante e possono essere corretti anche lì tramite le funzioni usuali di tastiera e mouse. Durante un ordine tramite la funzione di acquisto 1-Click®, il processo di ordine è completato dopo aver cliccato sul pulsante "Acquista con 1-Click®". Non è possibile correggere errori di inserimento a partire dal momento in cui si clicca sul pulsante "Acquista con 1-Click®".
2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua tedesca.
2.7 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono tramite e-mail e tramite elaborazione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate anche in presenza di filtri SPAM.
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto a un periodo di recesso di 100 giorni dopo l'acquisto del prodotto.
3.2 Il rimborso dell'importo dell'acquisto avviene entro un massimo di dieci giorni lavorativi dopo la ricezione della merce, tramite il metodo di pagamento originale scelto.
3.3 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nell'informativa sul recesso.
4.1 I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi totali e includono l'imposta sul valore aggiunto legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono essere applicati costi aggiuntivi non imputabili al Venditore e a carico del Cliente. Questi includono, ad esempio, i costi di trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o tasse e imposte di importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere applicati anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Il pagamento avviene tramite uno dei seguenti fornitori di servizi di pagamento, incaricati dal Venditore della gestione dei pagamenti: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH
4.4 Pagamento a rate tramite fornitori terzi
I pagamenti a rate sono possibili esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento esterni come Klarna, Zinia o PayPal. Questi fornitori agiscono come istituti finanziari o banche indipendenti e offrono il pagamento a rate secondo le proprie condizioni e verifiche di solvibilità.
Non abbiamo alcuna influenza sulla decisione, sulle condizioni contrattuali o sulle strutture tariffarie di questi fornitori terzi. Tutte le domande relative a piani di pagamento, interessi o rifiuti devono pertanto essere rivolte direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
4.5. Resi dalla Svizzera e da altri Paesi terzi
In caso di resi dalla Svizzera e da altri Paesi non appartenenti all'UE (Paesi terzi), eventuali imposte d’importazione, dazi doganali o IVA estera già pagati non possono essere rimborsati da parte nostra, poiché sono stati versati direttamente dal cliente presso la dogana competente.
Un rimborso di tali importi è possibile esclusivamente tramite l’autorità doganale competente del Paese destinatario.
4.6. Rimborso di IVA e dazi doganali in caso di esportazione verso la Svizzera e altri Paesi terzi
In caso di esportazione di merci verso Paesi terzi non viene effettuato alcun rimborso di dazi doganali o dell’IVA tedesca.
Si prega di notare che eventuali imposte d’importazione, dazi doganali o altre spese nel Paese destinatario sono a carico del cliente.
Un rimborso successivo dell’IVA secondo il §6 della legge tedesca sull’IVA (UStG) è escluso.
5.1 ATLETICA consegna la merce ordinata tramite spedizione o corriere. La consegna della merce avviene all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. Durante la transazione, l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente su ATLETICA è determinante.
5.2 Se la consegna della merce non riesce per motivi imputabili al Cliente, quest'ultimo è responsabile dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore.
5.3 Consegna con corriere: Il corriere comunicherà la data di consegna prevista tramite e-mail o avviso telefonico prima di effettuare l'ordine. La consegna avverrà durante la fascia oraria indicata.
5.4 Costi di spedizione: Il prezzo della consegna del pacco è gratuito in tutta la Germania. I costi internazionali dipendono dal paese di consegna e dal peso del pacco. I costi di spedizione per le consegne tramite corriere dipendono dal valore totale dell'ordine.
5.5 Luogo di consegna: La merce ordinata viene spedita a discrezione del Venditore come pacco o tramite corriere. Per una consegna tramite corriere, la merce viene consegnata al marciapiede. Per consentire la consegna, il Cliente deve assicurarsi di avere sufficienti possibilità di parcheggio presso il luogo di consegna. Se la merce non può essere consegnata a causa delle condizioni locali, ad esempio per mancanza di parcheggio o perché non può essere trasportata lungo il percorso abituale (ingresso, scala), il corriere ha il diritto di rifiutare la consegna fino alla porta dell'appartamento.
5.6 Costi aggiuntivi per la consegna o il ritiro: Se la merce non può essere consegnata tramite corriere o ritirata dal corriere per motivi imputabili al Cliente, ATLETICA addebiterà i costi di una nuova consegna o li detrarrà dal rimborso del prezzo d'acquisto nel caso di un ritiro. Una nuova consegna è a pagamento anche se la prima consegna era gratuita per il Cliente. Se la consegna è possibile solo con costi aggiuntivi, informeremo il Cliente di questi costi. Con il consenso del Cliente, procederemo alla consegna.
Se la merce non può essere consegnata tramite servizio di consegna pacchi per motivi imputabili al Cliente, verrà lasciato un avviso con le informazioni su dove ritirare la merce e che, se non ritirata entro il termine, verrà rispedita al mittente.
5.7 Resi per consegne tramite corriere: Le consegne tramite corriere vengono generalmente effettuate su pallet. In caso di reso, il Cliente è tenuto a consegnare la merce al corriere in condizioni di trasporto idonee o, se autorizzato, lasciare la merce accessibile e pronta per il trasporto.
Per garantire la trasportabilità e la sicurezza del trasporto, il Cliente è tenuto a posizionare la merce sul pallet come al momento della consegna. Se ciò non è garantito, il corriere ha il diritto di rifiutare la merce e ATLETICA addebiterà i costi aggiuntivi secondo il punto 5.6.
5.7 Se il Cliente agisce intenzionalmente e la merce viene presentata per il ritiro senza un imballaggio idoneo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il ritiro fino a quando il Cliente non ripristina un livello minimo di trasportabilità. L'onere della prova per garantire la trasportabilità spetta al Cliente e può essere dimostrato con foto.
Il ritiro della merce tramite corriere avviene previo accordo. Il Cliente è responsabile della protezione della merce dalle intemperie e dai danni fino al ritiro da parte del corriere. Eventuali danni alla merce verranno verificati in magazzino da ATLETICA e detratti dal rimborso.
5.8 Se il Cliente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore consegna la merce al corriere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione.
Se il Cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente o a una persona autorizzata alla ricezione solo al momento della consegna. Diversamente, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente, anche se è un consumatore, non appena il Venditore consegna la merce al corriere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione, se il Cliente ha incaricato il corriere, il vettore o la persona o istituzione incaricata della spedizione e il Venditore non ha indicato al Cliente questa persona o istituzione.
Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o errata fornitura propria. Questo si applica solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e quest'ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un contratto specifico di copertura con il fornitore.
Il Venditore si impegna a fare tutto il possibile per procurarsi la merce. In caso di non disponibilità o disponibilità parziale della merce, il Cliente verrà informato immediatamente e il pagamento verrà rimborsato senza indugio.
6.1 Nei confronti dei consumatori, il Venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
6.2 Nei confronti degli imprenditori, il Venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento di tutte le richieste derivanti da un rapporto commerciale in corso.
6.3 Se il Cliente agisce come imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento della sua attività. Il Cliente cede in anticipo al Venditore tutte le richieste derivanti da questa rivendita a terzi fino all'importo della rispettiva fattura (inclusa l'IVA). Questa cessione vale indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Il Cliente rimane autorizzato a riscuotere le richieste anche dopo la cessione. Il potere del Venditore di riscuotere le richieste da solo rimane inalterato. Tuttavia, il Venditore non riscuoterà le richieste finché il Cliente adempirà ai propri obblighi di pagamento nei confronti del Venditore, non sarà in mora e non sarà stato presentato un ricorso per l'apertura di una procedura di insolvenza.
Se l'oggetto dell'acquisto è difettoso, si applicano le disposizioni della garanzia legale per difetti.
Il Cliente è invitato a segnalare i danni evidenti al trasporto al corriere e a informare il Venditore di tali danni.
Il mancato rispetto di questo invito non ha alcun effetto sui diritti di garanzia legali o contrattuali del Cliente.
In deroga a quanto sopra:
7.1 Se il Cliente agisce come imprenditore,
7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di prescrizione sopra menzionate non si applicano
7.3 Inoltre, per gli imprenditori rimangono inalterati i termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa ai sensi dell'art. 445b del Codice Civile tedesco.
7.4 Se il Cliente agisce come commerciante ai sensi dell'art. 1 del Codice del Commercio tedesco (HGB), è soggetto all'obbligo di esame e denuncia dei difetti secondo l'art. 377 HGB. Se il Cliente non adempie a questi obblighi di notifica, la merce è considerata approvata.
7.5 Se il Cliente agisce come consumatore, è invitato a segnalare i danni evidenti al trasporto al corriere e a informare il Venditore di tali danni. Il mancato rispetto di questo invito non ha alcun effetto sui diritti di garanzia legali o contrattuali del Cliente.
Se il Cliente agisce come imprenditore, il Venditore è responsabile nei suoi confronti per tutte le richieste di risarcimento danni e spese derivanti da contratti, quasi-contratti e legge, anche per atti illeciti, come segue:
8.1 Il Venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale
8.2 Se il Venditore viola negligentemente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto, salvo diversamente stabilito nella sezione precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al Venditore in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto stesso e sulla cui osservanza il Cliente può fare regolarmente affidamento.
8.3 In caso contrario, la responsabilità del Venditore è esclusa.
8.4 Le suddette disposizioni sulla responsabilità si applicano anche in relazione alla responsabilità del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.
Per tutte le relazioni giuridiche tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale della Germania con esclusione delle leggi sul commercio internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene meno la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Se il Cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto, se il contratto o le richieste derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del Cliente. Tuttavia, il Venditore ha il diritto in ogni caso di citare in giudizio il Cliente presso il tribunale della sua sede.
11.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma serve come punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online, nei quali è coinvolto un consumatore.
#1 È normale cambiare idea.
#2 Si hanno 100 giorni per restituire il prodotto.
#3 Non bisogna riportare i pacchi al punto di raccolta per la restituzione.
Saranno ritirati direttamente da noi.
Si ha il diritto di recedere dal presente contratto entro cento giorni dalla data dell'ordine senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, bisogna comunicarci la vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite e-mail. La comunicazione di recesso deve includere i propri dati di contatto, l'e-mail e il numero d'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, occorre comunicare a
ATLETICA Deutschland GmbH
Görrestr. 5
55131 Mainz
service@atletica.de
+49 6131 4932 391
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se si recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla propria scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto in altro modo; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito prova di aver inviato i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Occorre rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispediscono i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterremo i costi della restituzione dei beni. Sarete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
ATLETICA Deutschland GmbH
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E-mail: service@atletica.de
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
E-mail utilizzata per l'ordine
Il prezzo d'acquisto sarà rimborsato sul metodo di pagamento originariamente scelto dopo la restituzione della merce. Il rimborso avverrà entro un massimo di dieci giorni lavorativi.
#1 Rispettiamo e proteggiamo sempre i vostri dati.
#2 Non faremo mai nulla di sbagliato con i vostri dati.
1.1 Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito comunichiamo il metodo di trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui si può essere identificato personalmente.
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4.2 WhatsApp Business
Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di mettersi in contatto con noi tramite il servizio di messaggistica WhatsApp della WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
A tal fine utilizziamo la cosiddetta “versione Business” di WhatsApp.
Se ci contattate tramite WhatsApp in occasione di una transazione commerciale concreta (ad esempio un ordine effettuato), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il vostro nome e cognome ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, per l’elaborazione e la risposta alla vostra richiesta.
Sulla base dello stesso fondamento giuridico, potremmo chiedervi tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d’ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) al fine di poter assegnare la vostra richiesta a una specifica procedura.
Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste generiche (ad esempio sui nostri servizi, disponibilità o sul nostro sito web), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il vostro nome e cognome ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste in modo efficiente e tempestivo.
I vostri dati saranno sempre utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta tramite WhatsApp. Non avverrà alcuna trasmissione a terzi.
Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato per questo scopo e che i numeri di telefono memorizzati nella rubrica vengono automaticamente trasmessi a un server della società madre Facebook Inc. negli Stati Uniti.
Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che sono entrati in contatto con noi tramite WhatsApp.
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Ai fini dell’esecuzione del Suo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori vengono trasmessi determinati dati personali in conformità alle seguenti informazioni.
I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, nell’ambito dell’esecuzione del contratto, all’impresa di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I Suoi dati di pagamento vengono trasmessi all’istituto di credito incaricato del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, La informeremo espressamente in merito qui di seguito. Base giuridica per la trasmissione dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l’elaborazione e gestione degli ordini
Shopify
L’elaborazione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi “Shopify” (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda). Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine online a Shopify ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Il trasferimento dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’esecuzione dell’ordine. I dettagli sulla protezione dei dati presso Shopify e l’informativa sulla privacy di Shopify sono disponibili al seguente link: https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
L’elaborazione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi "plentymarkets" (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine online a plentymarkets ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Il trasferimento dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’esecuzione dell’ordine. I dettagli sulla protezione dei dati e l’informativa sulla privacy di plentymarkets GmbH sono disponibili sul sito internet di plentymarkets alla voce "plentymarkets.eu".
7.3 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione
DHL
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a DHL, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a DHL ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso DHL.
DPD
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono a DPD, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a DPD ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto DPD.
GLS
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a GLS, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a GLS ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con GLS né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto GLS.
Hermes
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Hermes, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a Hermes ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con Hermes né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto Hermes.
Kühne + Nagel
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Overnite, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a Overnite ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con Overnite né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto Overnite.
UPS
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a UPS, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a UPS ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con UPS né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto UPS.
7.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
Shopify Payments
I Suoi pagamenti vengono gestiti tramite Shopify Payments.
Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Il trasferimento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento.
Shopify Payments si riserva il diritto, per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o "pagamento a rate" tramite PayPal, di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine, i Suoi dati di pagamento possono essere trasmessi a società di informazione creditizia ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la Sua solvibilità.
Il risultato della verifica della solvibilità in merito alla probabilità statistica di mancato pagamento viene utilizzato da PayPal al fine di decidere in merito alla messa a disposizione del relativo metodo di pagamento.
La verifica della solvibilità può contenere valori probabilistici (i cosiddetti valori di punteggio/“score”).
Qualora i valori di punteggio influenzino il risultato della verifica della solvibilità, questi si basano su un procedimento matematico-statistico riconosciuto scientificamente. Tra gli elementi considerati nel calcolo dei punteggi rientrano, tra gli altri, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le società di informazione creditizia utilizzate, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati mediante comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe continuare ad avere il diritto di trattare i Suoi dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento in conformità al contratto.
Klarna
Per poterLe offrire i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere i Suoi dati personali sotto forma di dati di contatto e ordine a Klarna durante il processo di pagamento, affinché Klarna possa valutare se Lei è idoneo ai loro metodi di pagamento e adattare gli stessi alle Sue esigenze. I dati personali trasmessi vengono trattati in conformità all’informativa sulla privacy di Klarna.
Se hai dato il tuo consenso esplicito (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti un promemoria per lasciare una valutazione, anche tramite Trusted Shops GmbH. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Trusted Shops Trustbadge
Per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e per offrire l’adesione a Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web è integrato il Trustbadge di Trusted Shops.
Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nel contesto di un bilanciamento degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l’ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta il richiamo stesso.
Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.
Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se, al termine di un ordine, decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops o se vi siete già registrati per il loro utilizzo. In tal caso vale l’accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.
Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per mostrare e riprodurre video del fornitore "YouTube", che fa parte di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa, che secondo il fornitore attiva la memorizzazione delle informazioni dell’utente solo all’avvio della riproduzione del/dei video.
Se viene avviata la riproduzione di video incorporati di YouTube, "YouTube" imposta dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo le indicazioni di "YouTube", ciò serve, tra l’altro, a registrare statistiche video, migliorare l’usabilità e prevenire comportamenti scorretti.
Se siete connessi a Google, i vostri dati saranno associati direttamente al vostro account non appena cliccherete su un video. Se non desiderate l’associazione con il vostro profilo YouTube, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante.
Google memorizza i vostri dati (anche per utenti non connessi) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi viene effettuata in particolare ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, sulla base degli interessi legittimi di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o alla progettazione del proprio sito web in base alle esigenze.
Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto dovete rivolgervi a YouTube.
Nell’ambito dell’utilizzo di YouTube, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che viene richiamato questo sito web viene stabilita una connessione alla rete Google, il che può comportare ulteriori processi di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcuna influenza.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "YouTube" sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Se giuridicamente richiesto, abbiamo ottenuto da voi il consenso al trattamento dei dati descritto sopra ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.
Per esercitare la vostra revoca, disattivate questo servizio tramite lo strumento di consenso ai cookie messo a disposizione sul sito web.
11.1 Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google AdSense utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che permettono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte vostra. Inoltre, Google AdSense usa anche i cosiddetti "web beacon" (piccole immagini invisibili) che, attraverso il loro utilizzo, possono registrare, raccogliere e analizzare azioni semplici come il traffico di visitatori sul sito web.
Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (incluso il vostro indirizzo IP) sul vostro uso di questo sito web vengono in genere trasmesse a un server di Google e lì memorizzate.
Ciò può comportare anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Google usa le informazioni così ottenute per valutare il vostro comportamento d’uso in relazione agli annunci AdSense.
L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google AdSense non viene associato ad altri dati di Google.
Le informazioni raccolte da Google possono essere trasmesse a terzi, se ciò è previsto dalla legge e/o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.
Il trattamento dei dati descritto avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR al fine di indirizzare in modo mirato la pubblicità all’utente da parte di terzi inserzionisti, i cui annunci vengono mostrati sulla base del comportamento d’uso analizzato su questo sito.
Questo trattamento serve anche al nostro interesse finanziario di sfruttare economicamente il potenziale del nostro sito tramite l’inserimento a pagamento di contenuti pubblicitari personalizzati di terzi.
Ulteriori informazioni sulle norme di protezione dati di Google sono disponibili all’indirizzo:
https://www.google.de/policies/privacy/
Potete disattivare permanentemente i cookie per la pubblicità regolando il vostro browser o scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Si prega di notare che alcune funzionalità di questo sito potrebbero non funzionare o funzionare solo parzialmente se disattivate i cookie.
Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
11.2 Uso di Google Ads Conversion Tracking
Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell’ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Usiamo Google Ads per promuovere le nostre offerte attraenti su siti esterni tramite annunci pubblicitari (cosiddetti Google Adwords).
Possiamo così determinare il successo delle singole campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarvi annunci di vostro interesse, rendere il sito più interessante e garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario Google. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo, che generalmente scadono dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale.
Se l’utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio e che è stato reindirizzato a questa pagina.
Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso, quindi non è possibile tracciare gli utenti tra i siti dei clienti Google Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche sulle conversioni per i clienti Google Ads che hanno attivato il conversion tracking.
I clienti ricevono il numero totale degli utenti che hanno cliccato sull’annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con tag di conversione, ma non informazioni che permettano l’identificazione personale degli utenti.
Se non desiderate partecipare al tracking, potete bloccarlo disattivando il cookie di Google Conversion Tracking nel vostro browser nelle impostazioni utente. Non verrete così inseriti nelle statistiche di conversione.
Utilizziamo Google Ads basandoci sul nostro interesse legittimo a una pubblicità mirata ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Nell’ambito dell’uso di Google Ads può esserci anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli USA.
Ulteriori informazioni sulle norme di protezione dati di Google sono disponibili al seguente indirizzo:
https://www.google.de/policies/privacy/
Potete opporvi permanentemente all’impostazione di cookie tramite Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in per browser al link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito potrebbero non essere completamente utilizzabili disattivando i cookie.
Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro disattivando questo servizio tramite lo strumento di consenso cookie sul sito o seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
11.3 Uso di programmi di affiliazione
Programma partner Amazon (AmazonPartnerNet)
Partecipiamo al programma partner "AmazonPartnerNet" di Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon").
A questo scopo abbiamo inserito sul nostro sito link pubblicitari che portano a offerte su vari siti Amazon.
Amazon utilizza cookie, piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo, per tracciare l’origine degli ordini effettuati tramite tali link. Amazon può così riconoscere che avete cliccato sul link partner sul nostro sito.
Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti tra noi e Amazon.
Se queste informazioni contengono dati personali, il trattamento si basa sul nostro interesse finanziario legittimo nella gestione dei pagamenti di commissione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sull’uso dei dati da parte di Amazon sono disponibili nella privacy policy di Amazon:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
Se volete bloccare l’analisi del comportamento utente tramite cookie, potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’uso dei cookie e decidere singolarmente o bloccare in generale l’accettazione di cookie.
Potete inoltre disattivare la pubblicità basata sugli interessi su Amazon tramite il link:
https://www.amazon.de/gp/dra/info
Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
Programma partner belboon (belboon GmbH)
Partecipiamo al programma partner "belboon" di belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlino ("belboon").
Belboon memorizza cookie sui dispositivi degli utenti quando un visitatore clicca su un annuncio con link partner, per documentare transazioni (ad esempio “sales leads”).
Questi cookie servono esclusivamente a un’accurata attribuzione del successo di un annuncio e la relativa fatturazione nella rete di belboon.
Belboon utilizza anche pixel di tracciamento, che permettono di analizzare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine.
Le informazioni generate da cookie e pixel di tracciamento (incluso l’indirizzo IP) e la distribuzione degli annunci vengono trasmesse a un server di belboon e lì memorizzate.
Belboon può riconoscere se il link partner è stato cliccato su questo sito.
Belboon può condividere tali informazioni (anonimizzate) con i partner contrattuali, ma dati come l’indirizzo IP non vengono collegati con altri dati.
Se queste informazioni contengono dati personali, il trattamento avviene in base al nostro interesse finanziario legittimo alla gestione dei pagamenti di commissione con belboon ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sull’uso dei dati da parte di belboon sono disponibili nella privacy policy:
https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/
Se volete bloccare l’analisi del comportamento utente tramite cookie, potete impostare il vostro browser per essere informati e decidere singolarmente o bloccare i cookie in generale.
Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
Programma partner eBay (eBay Partner Network)
Partecipiamo al programma partner eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA ("EPN").
Abbiamo inserito sul nostro sito link pubblicitari che portano a offerte su vari siti eBay.
EPN utilizza cookie, piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo, per tracciare l’origine dei clic, degli ordini, ecc. generati tramite questi link.
EPN può riconoscere che avete cliccato il link partner sul nostro sito.
Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti tra noi e eBay.
Se contengono dati personali, il trattamento si basa sul nostro interesse finanziario legittimo alla gestione dei pagamenti di commissione con eBay ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sull’uso dei dati da parte di EPN sono disponibili nella privacy policy:
https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice
Se volete bloccare l’analisi del comportamento utente tramite cookie, potete impostare il vostro browser per essere informati e decidere singolarmente o bloccare in generale l’accettazione di cookie.
Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", cioè file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che permettono un’analisi del vostro utilizzo del sito web.
Le informazioni generate dal cookie riguardo al vostro utilizzo di questo sito web (incluso l’indirizzo IP abbreviato) vengono in genere trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; ciò può includere anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP tramite la sua abbreviazione e quindi esclude un diretto riferimento personale.
Attraverso questa estensione, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti l’Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli USA e lì abbreviato.
Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività del sito e per fornirci altri servizi collegati all’uso del sito web e di Internet.
In questo processo, l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google (Universal) Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.
Google Analytics consente, tramite una funzione speciale chiamata "caratteristiche demografiche", anche la creazione di statistiche con dati su età, sesso e interessi dei visitatori basate su analisi della pubblicità comportamentale e con il supporto di informazioni di terze parti.
Ciò consente la definizione e differenziazione dei gruppi di utenti del sito per ottimizzare le misure di marketing mirate.
I dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono tuttavia essere assegnati a persone specifiche.
Tutte le operazioni sopra descritte, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete dato espressamente il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
In assenza di questo consenso, l’uso di Google Analytics durante la vostra visita al sito non avviene.
Potete revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro. Per farlo, disattivate questo servizio tramite lo "strumento di consenso cookie" disponibile sul sito web.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di incarico al trattamento che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi.
Per il trasferimento dei dati dall’UE agli USA, Google si basa sulle cosiddette Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion-tracking “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Da Microsoft Bing Ads viene impostato un cookie sul suo computer, se lei è arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo dispositivo finale. Questi cookie perdono validità dopo 180 giorni e non servono per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Se durante questo processo vengono trattati dati personali, ciò avviene in base all’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR in ragione del nostro legittimo interesse per un marketing efficace.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione, cioè a rilevare quanti utenti dopo aver cliccato su un annuncio arrivano a una pagina di conversione. Da ciò apprendiamo il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di conversion-tracking. Tuttavia, non riceviamo informazioni che permettano l’identificazione personale degli utenti.
Se non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del Bing Ads Conversion-Tracking tramite le impostazioni del suo browser internet. Non verrà quindi incluso nelle statistiche di conversion-tracking. In alternativa, può verificare e disattivare i cookie pubblicitari di Microsoft nel suo browser utilizzando la pagina di disattivazione per i consumatori UE all’indirizzo http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Microsoft Bing Ads sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Nella misura in cui ciò è richiesto per legge, abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati come sopra descritto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segua le modalità sopra descritte per presentare un’opposizione.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
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Per l’uso del Universal Event Tracking è presente su ogni pagina del nostro sito un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft Bing Ads. Questa interazione rende comprensibile il comportamento dell’utente sul nostro sito e invia le informazioni così raccolte a Microsoft Bing Ads. Lo scopo è quello di rilevare e analizzare statisticamente specifici obiettivi predefiniti, ad esempio acquisti o lead, per orientare e adattare i contenuti e le offerte in modo più mirato. I tag non servono in nessun momento all’identificazione personale degli utenti.
Qualora la trasmissione delle informazioni sul comportamento dell’utente a Microsoft Bing Ads comprendesse dati personali, ciò avviene in base all’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR fondato sul nostro legittimo interesse alla valutazione statistica del successo di annunci prodotto in Microsoft Bing Ads e del comportamento d’acquisto dell’utente, a scopo di ottimizzazione della nostra offerta online.
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Google Ads Remarketing
Il nostro sito utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con le quali pubblichiamo annunci per questo sito nei risultati di ricerca Google e su siti di terzi. Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A questo scopo Google imposta un cookie nel browser del suo dispositivo, che permette automaticamente, tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a un’ottimale commercializzazione del nostro sito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR.
Ulteriori trattamenti dati avvengono solo se lei ha acconsentito a Google che la sua cronologia di navigazione internet e app sia collegata al suo account Google e che le informazioni del suo account Google siano usate per personalizzare gli annunci che vede sul web. Se in questo caso durante la visita al nostro sito è connesso a Google, Google usa i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico per remarketing cross-device. A tal fine i suoi dati personali vengono temporaneamente collegati ai dati di Google Analytics per formare i gruppi di pubblico. Nell’ambito dell’uso di Google Ads Remarketing può avvenire anche un trasferimento di dati personali ai server della Google LLC negli USA.
Può opporsi definitivamente all’impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy relative alla pubblicità e a Google sono disponibili qui: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
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Sistema di chat live
Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di chat live che serve a rispondere a richieste in tempo reale, vengono raccolti i dati del nome chat da lei comunicato e i contenuti della chat comunicati, e salvati per la durata della conversazione. La chat e il nome chat da lei indicato vengono salvati esclusivamente nella cosiddetta RAM (Random-Access Memory) e cancellati immediatamente non appena noi o lei terminiamo la conversazione in chat, comunque non oltre 2 ore dopo l’ultimo messaggio nel corso della chat.
Per il funzionamento della funzione chat vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del browser internet del visitatore della pagina. I cookie permettono di riconoscere nuovamente il browser internet del visitatore della pagina per distinguere i singoli utenti della funzione chat del nostro sito internet.
Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di chat live che serve a rispondere a richieste in tempo reale, vengono raccolti i dati del nome chat da lei comunicato e i contenuti della chat comunicati, e salvati per la durata della conversazione. La chat e il nome chat da lei indicato vengono salvati esclusivamente nella cosiddetta RAM (Random-Access Memory) e cancellati immediatamente non appena noi o lei terminiamo la conversazione in chat, comunque non oltre 2 ore dopo l’ultimo messaggio nel corso della chat.
Per il funzionamento della funzione chat vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del browser internet del visitatore della pagina. I cookie permettono di riconoscere nuovamente il browser internet del visitatore della pagina per distinguere i singoli utenti della funzione chat del nostro sito internet.
Se le informazioni raccolte in questo modo hanno un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un’assistenza clienti efficace e all’analisi statistica del comportamento degli utenti a scopo di ottimizzazione.
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15.1 - Google Web Fonts
Questa pagina utilizza i cosiddetti Web Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri tipografici, forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Quando si apre una pagina, il suo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. A questo scopo il browser deve stabilire una connessione ai server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server della Google LLC negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il suo indirizzo IP ha visitato il nostro sito. L’uso di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una rappresentazione uniforme e accattivante della nostra offerta online. Questo costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Se il suo browser non supporta Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard presente nel suo computer. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 - Google Recensioni clienti (precedentemente Google Programma Venditori certificati)
Collaboriamo con Google nell’ambito del programma “Google Recensioni clienti”. Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci consente di raccogliere recensioni dei clienti utenti del nostro sito. Dopo un acquisto sul nostro sito le viene chiesto se desidera partecipare a un sondaggio via e-mail da Google. Se dà il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail a Google. Riceverà una e-mail da Google Recensioni clienti in cui verrà richiesto di valutare l’esperienza d’acquisto sul nostro sito. La valutazione da lei fornita verrà quindi aggregata con le altre e mostrata nel nostro logo Google Recensioni clienti e nel nostro Merchant Center Dashboard. Inoltre la sua valutazione verrà utilizzata per le valutazioni venditore di Google. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Recensioni clienti può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server della Google LLC negli USA.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando una comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o direttamente a Google.
Ulteriori informazioni sulla privacy di Google in relazione al programma Google Recensioni clienti sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Ulteriori informazioni sulla privacy di Google per le valutazioni venditore sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 - Google Maps
Nel nostro sito utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (territoriali) per rappresentare visivamente informazioni geografiche. Tramite l’uso di questo servizio viene mostrata la nostra posizione e facilitata un’eventuale visita.
Già accedendo alle sottopagine in cui la mappa di Google Maps è integrata, vengono trasmessi dati sul suo uso del nostro sito (ad esempio il suo indirizzo IP) ai server di Google, dove vengono memorizzati; ciò può comportare la trasmissione ai server della Google LLC negli USA. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente a cui lei è collegato o se esiste un account utente. Se è connesso a Google, i suoi dati vengono direttamente assegnati al suo account. Se non desidera questa associazione con il suo profilo Google, deve disconnettersi prima di attivare il bottone. Google memorizza i suoi dati (anche per utenti non connessi) sotto forma di profili d’uso e li valuta.
La raccolta, memorizzazione e valutazione avvengono ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR in base all’interesse legittimo di Google a visualizzare pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o alla progettazione mirata dei siti Google.
Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili d’uso, ma deve rivolgersi direttamente a Google per esercitare questo diritto.
Se non è d’accordo con la futura trasmissione dei suoi dati a Google nell’ambito dell’uso di Google Maps, può anche disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando JavaScript nel suo browser. In tal caso Google Maps e quindi la visualizzazione della mappa su questo sito non saranno utilizzabili.
Le condizioni di utilizzo di Google sono reperibili su https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, le condizioni aggiuntive per Google Maps su https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informazioni dettagliate sulla privacy in relazione all’uso di Google Maps si trovano alla pagina Google Privacy Policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Nella misura in cui ciò è richiesto per legge, abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati come sopra descritto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca segua le modalità sopra descritte per presentare opposizione.
16.1 Il vigente diritto sulla protezione dei dati Le concede nei confronti del responsabile del trattamento ampi diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento), sui quali La informiamo di seguito:
Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR: Lei ha in particolare il diritto di ottenere informazioni riguardo ai Suoi dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari o categorie di destinatari ai quali i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, alla durata prevista di conservazione ovvero ai criteri per determinare tale durata, all’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un’autorità di controllo, all’origine dei dati qualora non raccolti da noi direttamente presso di Lei, all’esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e sull’ambito e le conseguenze previste di tale trattamento, nonché al Suo diritto di essere informato sulle garanzie conformi all’art. 46 GDPR in caso di trasferimento dei Suoi dati in paesi terzi;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR: Lei ha il diritto alla rettifica immediata dei dati inesatti che La riguardano e/o al completamento dei Suoi dati incompleti da noi memorizzati;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali qualora sussistano i presupposti dell’art. 17 comma 1 GDPR. Tale diritto non sussiste in particolare se il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali fintanto che è verificata la correttezza dei dati da Lei contestati, se rifiuta la cancellazione dei Suoi dati a causa di un trattamento illecito e preferisce invece la limitazione del trattamento, se ha bisogno dei dati per l’accertamento, esercizio o difesa di diritti dopo che i dati non sono più necessari ai fini del trattamento o se ha presentato opposizione per motivi relativi alla Sua situazione particolare fino a quando non è chiaro se prevalgano i nostri legittimi motivi;
Diritto di informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR: Qualora Lei abbia esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, quest’ultimo è obbligato a comunicare a tutti i destinatari cui i Suoi dati personali sono stati comunicati tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Lei ha il diritto di essere informato riguardo a tali destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR: Lei ha il diritto di ricevere i Suoi dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente fattibile;
Diritto di revoca del consenso ai sensi dell’art. 7 comma 3 GDPR: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso da Lei prestato al trattamento dei dati con effetto per il futuro. In caso di revoca cancelleremo immediatamente i dati interessati, salvo che il trattamento non si possa più fondare su una base giuridica senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca;
Diritto di reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR: Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR, ha il diritto, fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario, di presentare reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del Suo luogo di residenza, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
16.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI BASANDOCI SUL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, LEI HA IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO PER MOTIVI LEGATI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE CON EFFETTO PER IL FUTURO.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. UN ULTERIORE TRATTAMENTO RESTA POSSIBILE SOLO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERIOSI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI.
SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI A TALE SCOPO. PUÒ ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e – se applicabile – in aggiunta dai termini di conservazione previsti dalla legge (es. termini di conservazione commerciale e fiscale).
Nel trattamento dei dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR, tali dati sono conservati finché l’interessato non revoca il consenso.
Esistono termini di conservazione legali per dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o simili ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Questi dati sono cancellati automaticamente al termine dei termini di conservazione, salvo che non siano più necessari per l’esecuzione o l’avvio del contratto e/o non sussista un interesse legittimo da parte nostra alla loro ulteriore conservazione.
Nel trattamento dei dati personali basato sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, i dati sono conservati finché l’interessato non esercita il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 comma 1 GDPR, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato, o che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti.
Nel trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto basato sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, i dati sono conservati finché l’interessato esercita il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 comma 2 GDPR.
Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni di questa dichiarazione relative a situazioni specifiche di trattamento, i dati personali conservati sono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati in altro modo.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2021
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Risoluzione delle controversie
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un collegio arbitrale dei consumatori. Piattaforma della Commissione UE per la risoluzione delle controversie online.
Il cliente ha sempre ragione
Segui la regola #1
Ecco la versione noiosa, con terminologia legale:
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") di ATLETICA Deutschland GmbH (di seguito "ATLETICA" o "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore relativamente ai beni presentati dal Venditore sul sito web www.atletica.de (di seguito "ATLETICA Shop"). È esclusa l'applicazione di condizioni da parte del Cliente, salvo diversamente accordato.
1.2 Con "consumatore", ai sensi delle presenti CGV, si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riferibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Con "imprenditore," ai sensi delle presenti CGV, si intende una persona fisica o giuridica o una società con personalità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma nel concludere un negozio giuridico.
2.1 Le descrizioni dei prodotti presentate su ATLETICA non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per l'invio di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può inviare l'offerta tramite il sistema di carrello integrato su ATLETICA. Durante un ordine tramite il sistema di carrello, il Cliente, cliccando sul pulsante "Acquista ora" nell'ultima fase del processo di ordine, invia un'offerta contrattuale vincolante per i beni contenuti nel carrello.
Il Cliente deve eseguire i seguenti passaggi tecnici: Il Cliente inserisce il prodotto nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" e poi clicca sul pulsante "Procedi all'acquisto". Nel passaggio successivo, il Cliente deve accedere al proprio account cliente ATLETICA inserendo l'indirizzo e-mail e la password o creare un account per la prima volta. Nel passaggio successivo, il Cliente deve selezionare il metodo di spedizione desiderato e completare l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora".
2.3 Subito dopo l'invio dell'ordine, il Cliente riceve una e-mail di conferma da ATLETICA con la notifica che il Venditore ha ricevuto l'offerta. Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
Se sono presenti più delle alternative sopra menzionate, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative menzionate. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4 Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente dopo il suo ordine in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera). Un'ulteriore accessibilità del testo contrattuale da parte del Venditore non è prevista. Inoltre, i dati dell'ordine sono archiviati su ATLETICA e possono essere visualizzati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password su ATLETICA.
2.5 Durante un ordine tramite il sistema di carrello di ATLETICA, il Cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per una migliore riconoscibilità degli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con la quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il Cliente può correggere i propri inserimenti prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando le funzioni usuali di tastiera e mouse. Inoltre, tutti gli inserimenti vengono visualizzati ancora una volta in una finestra di conferma prima di inviare l'ordine vincolante e possono essere corretti anche lì tramite le funzioni usuali di tastiera e mouse. Durante un ordine tramite la funzione di acquisto 1-Click®, il processo di ordine è completato dopo aver cliccato sul pulsante "Acquista con 1-Click®". Non è possibile correggere errori di inserimento a partire dal momento in cui si clicca sul pulsante "Acquista con 1-Click®".
2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua tedesca.
2.7 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono tramite e-mail e tramite elaborazione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate anche in presenza di filtri SPAM.
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto a un periodo di recesso di 100 giorni dopo l'acquisto del prodotto.
3.2 Il rimborso dell'importo dell'acquisto avviene entro un massimo di dieci giorni lavorativi dopo la ricezione della merce, tramite il metodo di pagamento originale scelto.
3.3 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nell'informativa sul recesso.
4.1 I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi totali e includono l'imposta sul valore aggiunto legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono essere applicati costi aggiuntivi non imputabili al Venditore e a carico del Cliente. Questi includono, ad esempio, i costi di trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o tasse e imposte di importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere applicati anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Il pagamento avviene tramite uno dei seguenti fornitori di servizi di pagamento, incaricati dal Venditore della gestione dei pagamenti: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH
4.4 Pagamento a rate tramite fornitori terzi
I pagamenti a rate sono possibili esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento esterni come Klarna, Zinia o PayPal. Questi fornitori agiscono come istituti finanziari o banche indipendenti e offrono il pagamento a rate secondo le proprie condizioni e verifiche di solvibilità.
Non abbiamo alcuna influenza sulla decisione, sulle condizioni contrattuali o sulle strutture tariffarie di questi fornitori terzi. Tutte le domande relative a piani di pagamento, interessi o rifiuti devono pertanto essere rivolte direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
4.5. Resi dalla Svizzera e da altri Paesi terzi
In caso di resi dalla Svizzera e da altri Paesi non appartenenti all'UE (Paesi terzi), eventuali imposte d’importazione, dazi doganali o IVA estera già pagati non possono essere rimborsati da parte nostra, poiché sono stati versati direttamente dal cliente presso la dogana competente.
Un rimborso di tali importi è possibile esclusivamente tramite l’autorità doganale competente del Paese destinatario.
4.6. Rimborso di IVA e dazi doganali in caso di esportazione verso la Svizzera e altri Paesi terzi
In caso di esportazione di merci verso Paesi terzi non viene effettuato alcun rimborso di dazi doganali o dell’IVA tedesca.
Si prega di notare che eventuali imposte d’importazione, dazi doganali o altre spese nel Paese destinatario sono a carico del cliente.
Un rimborso successivo dell’IVA secondo il §6 della legge tedesca sull’IVA (UStG) è escluso.
5.1 ATLETICA consegna la merce ordinata tramite spedizione o corriere. La consegna della merce avviene all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. Durante la transazione, l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente su ATLETICA è determinante.
5.2 Se la consegna della merce non riesce per motivi imputabili al Cliente, quest'ultimo è responsabile dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore.
5.3 Consegna con corriere: Il corriere comunicherà la data di consegna prevista tramite e-mail o avviso telefonico prima di effettuare l'ordine. La consegna avverrà durante la fascia oraria indicata.
5.4 Costi di spedizione: Il prezzo della consegna del pacco è gratuito in tutta la Germania. I costi internazionali dipendono dal paese di consegna e dal peso del pacco. I costi di spedizione per le consegne tramite corriere dipendono dal valore totale dell'ordine.
5.5 Luogo di consegna: La merce ordinata viene spedita a discrezione del Venditore come pacco o tramite corriere. Per una consegna tramite corriere, la merce viene consegnata al marciapiede. Per consentire la consegna, il Cliente deve assicurarsi di avere sufficienti possibilità di parcheggio presso il luogo di consegna. Se la merce non può essere consegnata a causa delle condizioni locali, ad esempio per mancanza di parcheggio o perché non può essere trasportata lungo il percorso abituale (ingresso, scala), il corriere ha il diritto di rifiutare la consegna fino alla porta dell'appartamento.
5.6 Costi aggiuntivi per la consegna o il ritiro: Se la merce non può essere consegnata tramite corriere o ritirata dal corriere per motivi imputabili al Cliente, ATLETICA addebiterà i costi di una nuova consegna o li detrarrà dal rimborso del prezzo d'acquisto nel caso di un ritiro. Una nuova consegna è a pagamento anche se la prima consegna era gratuita per il Cliente. Se la consegna è possibile solo con costi aggiuntivi, informeremo il Cliente di questi costi. Con il consenso del Cliente, procederemo alla consegna.
Se la merce non può essere consegnata tramite servizio di consegna pacchi per motivi imputabili al Cliente, verrà lasciato un avviso con le informazioni su dove ritirare la merce e che, se non ritirata entro il termine, verrà rispedita al mittente.
5.7 Resi per consegne tramite corriere: Le consegne tramite corriere vengono generalmente effettuate su pallet. In caso di reso, il Cliente è tenuto a consegnare la merce al corriere in condizioni di trasporto idonee o, se autorizzato, lasciare la merce accessibile e pronta per il trasporto.
Per garantire la trasportabilità e la sicurezza del trasporto, il Cliente è tenuto a posizionare la merce sul pallet come al momento della consegna. Se ciò non è garantito, il corriere ha il diritto di rifiutare la merce e ATLETICA addebiterà i costi aggiuntivi secondo il punto 5.6.
5.7 Se il Cliente agisce intenzionalmente e la merce viene presentata per il ritiro senza un imballaggio idoneo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il ritiro fino a quando il Cliente non ripristina un livello minimo di trasportabilità. L'onere della prova per garantire la trasportabilità spetta al Cliente e può essere dimostrato con foto.
Il ritiro della merce tramite corriere avviene previo accordo. Il Cliente è responsabile della protezione della merce dalle intemperie e dai danni fino al ritiro da parte del corriere. Eventuali danni alla merce verranno verificati in magazzino da ATLETICA e detratti dal rimborso.
5.8 Se il Cliente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore consegna la merce al corriere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione.
Se il Cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente o a una persona autorizzata alla ricezione solo al momento della consegna. Diversamente, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente, anche se è un consumatore, non appena il Venditore consegna la merce al corriere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione, se il Cliente ha incaricato il corriere, il vettore o la persona o istituzione incaricata della spedizione e il Venditore non ha indicato al Cliente questa persona o istituzione.
Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o errata fornitura propria. Questo si applica solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e quest'ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un contratto specifico di copertura con il fornitore.
Il Venditore si impegna a fare tutto il possibile per procurarsi la merce. In caso di non disponibilità o disponibilità parziale della merce, il Cliente verrà informato immediatamente e il pagamento verrà rimborsato senza indugio.
6.1 Nei confronti dei consumatori, il Venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
6.2 Nei confronti degli imprenditori, il Venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento di tutte le richieste derivanti da un rapporto commerciale in corso.
6.3 Se il Cliente agisce come imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento della sua attività. Il Cliente cede in anticipo al Venditore tutte le richieste derivanti da questa rivendita a terzi fino all'importo della rispettiva fattura (inclusa l'IVA). Questa cessione vale indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Il Cliente rimane autorizzato a riscuotere le richieste anche dopo la cessione. Il potere del Venditore di riscuotere le richieste da solo rimane inalterato. Tuttavia, il Venditore non riscuoterà le richieste finché il Cliente adempirà ai propri obblighi di pagamento nei confronti del Venditore, non sarà in mora e non sarà stato presentato un ricorso per l'apertura di una procedura di insolvenza.
Se l'oggetto dell'acquisto è difettoso, si applicano le disposizioni della garanzia legale per difetti.
Il Cliente è invitato a segnalare i danni evidenti al trasporto al corriere e a informare il Venditore di tali danni.
Il mancato rispetto di questo invito non ha alcun effetto sui diritti di garanzia legali o contrattuali del Cliente.
In deroga a quanto sopra:
7.1 Se il Cliente agisce come imprenditore,
7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di prescrizione sopra menzionate non si applicano
7.3 Inoltre, per gli imprenditori rimangono inalterati i termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa ai sensi dell'art. 445b del Codice Civile tedesco.
7.4 Se il Cliente agisce come commerciante ai sensi dell'art. 1 del Codice del Commercio tedesco (HGB), è soggetto all'obbligo di esame e denuncia dei difetti secondo l'art. 377 HGB. Se il Cliente non adempie a questi obblighi di notifica, la merce è considerata approvata.
7.5 Se il Cliente agisce come consumatore, è invitato a segnalare i danni evidenti al trasporto al corriere e a informare il Venditore di tali danni. Il mancato rispetto di questo invito non ha alcun effetto sui diritti di garanzia legali o contrattuali del Cliente.
Se il Cliente agisce come imprenditore, il Venditore è responsabile nei suoi confronti per tutte le richieste di risarcimento danni e spese derivanti da contratti, quasi-contratti e legge, anche per atti illeciti, come segue:
8.1 Il Venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale
8.2 Se il Venditore viola negligentemente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto, salvo diversamente stabilito nella sezione precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al Venditore in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto stesso e sulla cui osservanza il Cliente può fare regolarmente affidamento.
8.3 In caso contrario, la responsabilità del Venditore è esclusa.
8.4 Le suddette disposizioni sulla responsabilità si applicano anche in relazione alla responsabilità del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.
Per tutte le relazioni giuridiche tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale della Germania con esclusione delle leggi sul commercio internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene meno la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Se il Cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto, se il contratto o le richieste derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del Cliente. Tuttavia, il Venditore ha il diritto in ogni caso di citare in giudizio il Cliente presso il tribunale della sua sede.
11.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma serve come punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online, nei quali è coinvolto un consumatore.
#1 È normale cambiare idea.
#2 Si hanno 100 giorni per restituire il prodotto.
#3 Non bisogna riportare i pacchi al punto di raccolta per la restituzione.
Saranno ritirati direttamente da noi.
Si ha il diritto di recedere dal presente contratto entro cento giorni dalla data dell'ordine senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, bisogna comunicarci la vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite e-mail. La comunicazione di recesso deve includere i propri dati di contatto, l'e-mail e il numero d'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, occorre comunicare a
ATLETICA Deutschland GmbH
Görrestr. 5
55131 Mainz
service@atletica.de
+49 6131 4932 391
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se si recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla propria scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto in altro modo; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito prova di aver inviato i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Occorre rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispediscono i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterremo i costi della restituzione dei beni. Sarete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
ATLETICA Deutschland GmbH
Görresstr. 5
55131 Mainz
E-mail: service@atletica.de
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
E-mail utilizzata per l'ordine
Il prezzo d'acquisto sarà rimborsato sul metodo di pagamento originariamente scelto dopo la restituzione della merce. Il rimborso avverrà entro un massimo di dieci giorni lavorativi.
#1 Rispettiamo e proteggiamo sempre i vostri dati.
#2 Non faremo mai nulla di sbagliato con i vostri dati.
1.1 Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito comunichiamo il metodo di trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui si può essere identificato personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è ATLETICA Deutschland GmbH, Görresstr. 5, 55131 Mainz, Germania, Tel.: +49 6131 4932 391, E-mail: service@atletica.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al responsabile). Potete riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://"" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del proprio browser.
Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrare il sito web:
Il trattamento è effettuato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non sono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server, se ci sopraggiungono indicazioni concrete di uso illegale.
Per rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che sono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni vengono cancellati alla fine della sessione (cookie di sessione), mentre altri rimangono per riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti).
I cookie possono raccogliere e trattare informazioni come i dati del browser, della posizione e l'indirizzo IP. Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR), con il vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) o per salvaguardare i nostri legittimi interessi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Potete gestire le impostazioni dei cookie nel vostro browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito.
4.1 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti quando utilizzate un modulo di contatto sono visibili nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per stabilire un contatto e la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 (1) (b) GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione definitiva della vostra richiesta. Ciò avviene se le circostanze indicano che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge.
4.2 WhatsApp Business
Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di mettersi in contatto con noi tramite il servizio di messaggistica WhatsApp della WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
A tal fine utilizziamo la cosiddetta “versione Business” di WhatsApp.
Se ci contattate tramite WhatsApp in occasione di una transazione commerciale concreta (ad esempio un ordine effettuato), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il vostro nome e cognome ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, per l’elaborazione e la risposta alla vostra richiesta.
Sulla base dello stesso fondamento giuridico, potremmo chiedervi tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d’ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) al fine di poter assegnare la vostra richiesta a una specifica procedura.
Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste generiche (ad esempio sui nostri servizi, disponibilità o sul nostro sito web), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e – se forniti – il vostro nome e cognome ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste in modo efficiente e tempestivo.
I vostri dati saranno sempre utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta tramite WhatsApp. Non avverrà alcuna trasmissione a terzi.
Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato per questo scopo e che i numeri di telefono memorizzati nella rubrica vengono automaticamente trasmessi a un server della società madre Facebook Inc. negli Stati Uniti.
Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che sono entrati in contatto con noi tramite WhatsApp.
In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dai rubriche dei suoi contatti di chat, accettando le condizioni di utilizzo di WhatsApp, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR.
La trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattati tramite WhatsApp è pertanto esclusa.
Per informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dei dati, nonché sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, e sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di impostazione a tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.
Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono raccolti per l'esecuzione di un contratto o l'apertura di un account cliente. La cancellazione dell'account è possibile in qualsiasi momento. I dati saranno conservati e poi cancellati dopo le scadenze fiscali e commerciali, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore utilizzo.
Se avete sottoscritto la nostra newsletter, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e – qualora ci abbiate fornito tali informazioni aggiuntive nell’ambito del rapporto contrattuale – il vostro titolo, il grado accademico, l’anno di nascita nonché l’indicazione della professione, del settore o dell’attività commerciale, conformemente all’art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, e di utilizzarli per l’invio, tramite e-mail, di offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all’utilizzo dei vostri dati per tale finalità inviando un’apposita comunicazione al responsabile del trattamento.
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine oppure da voi separatamente forniti per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a del GDPR.
È possibile disdire l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando una comunicazione ai recapiti indicati di seguito oppure tramite un apposito link contenuto nella newsletter.
Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà cancellato, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
Ai fini dell’esecuzione del Suo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori vengono trasmessi determinati dati personali in conformità alle seguenti informazioni.
I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, nell’ambito dell’esecuzione del contratto, all’impresa di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I Suoi dati di pagamento vengono trasmessi all’istituto di credito incaricato del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, La informeremo espressamente in merito qui di seguito. Base giuridica per la trasmissione dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l’elaborazione e gestione degli ordini
Shopify
L’elaborazione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi “Shopify” (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda). Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine online a Shopify ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Il trasferimento dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’esecuzione dell’ordine. I dettagli sulla protezione dei dati presso Shopify e l’informativa sulla privacy di Shopify sono disponibili al seguente link: https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
L’elaborazione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi "plentymarkets" (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine online a plentymarkets ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Il trasferimento dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’esecuzione dell’ordine. I dettagli sulla protezione dei dati e l’informativa sulla privacy di plentymarkets GmbH sono disponibili sul sito internet di plentymarkets alla voce "plentymarkets.eu".
7.3 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione
DHL
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a DHL, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a DHL ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso DHL.
DPD
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono a DPD, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a DPD ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto DPD.
GLS
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a GLS, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a GLS ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con GLS né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto GLS.
Hermes
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Hermes, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a Hermes ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con Hermes né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto Hermes.
Kühne + Nagel
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Overnite, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a Overnite ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con Overnite né un avviso di spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto Overnite.
UPS
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a UPS, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o per annunciare la spedizione, qualora Lei abbia fornito espressamente il consenso durante il processo d’ordine. In caso contrario, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna a UPS ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare una data di consegna con UPS né trasmettere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o direttamente verso il fornitore di servizi di trasporto UPS.
7.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
Shopify Payments
I Suoi pagamenti vengono gestiti tramite Shopify Payments.
Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Il trasferimento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento.
Shopify Payments si riserva il diritto, per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o "pagamento a rate" tramite PayPal, di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine, i Suoi dati di pagamento possono essere trasmessi a società di informazione creditizia ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la Sua solvibilità.
Il risultato della verifica della solvibilità in merito alla probabilità statistica di mancato pagamento viene utilizzato da PayPal al fine di decidere in merito alla messa a disposizione del relativo metodo di pagamento.
La verifica della solvibilità può contenere valori probabilistici (i cosiddetti valori di punteggio/“score”).
Qualora i valori di punteggio influenzino il risultato della verifica della solvibilità, questi si basano su un procedimento matematico-statistico riconosciuto scientificamente. Tra gli elementi considerati nel calcolo dei punteggi rientrano, tra gli altri, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le società di informazione creditizia utilizzate, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati mediante comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe continuare ad avere il diritto di trattare i Suoi dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento in conformità al contratto.
Klarna
Per poterLe offrire i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere i Suoi dati personali sotto forma di dati di contatto e ordine a Klarna durante il processo di pagamento, affinché Klarna possa valutare se Lei è idoneo ai loro metodi di pagamento e adattare gli stessi alle Sue esigenze. I dati personali trasmessi vengono trattati in conformità all’informativa sulla privacy di Klarna.
Se hai dato il tuo consenso esplicito (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti un promemoria per lasciare una valutazione, anche tramite Trusted Shops GmbH. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Trusted Shops Trustbadge
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Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nel contesto di un bilanciamento degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
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11.2 Uso di Google Ads Conversion Tracking
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Usiamo Google Ads per promuovere le nostre offerte attraenti su siti esterni tramite annunci pubblicitari (cosiddetti Google Adwords).
Possiamo così determinare il successo delle singole campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarvi annunci di vostro interesse, rendere il sito più interessante e garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari.
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11.3 Uso di programmi di affiliazione
Programma partner Amazon (AmazonPartnerNet)
Partecipiamo al programma partner "AmazonPartnerNet" di Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon").
A questo scopo abbiamo inserito sul nostro sito link pubblicitari che portano a offerte su vari siti Amazon.
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Ulteriori informazioni sull’uso dei dati da parte di Amazon sono disponibili nella privacy policy di Amazon:
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Potete inoltre disattivare la pubblicità basata sugli interessi su Amazon tramite il link:
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Programma partner belboon (belboon GmbH)
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Belboon memorizza cookie sui dispositivi degli utenti quando un visitatore clicca su un annuncio con link partner, per documentare transazioni (ad esempio “sales leads”).
Questi cookie servono esclusivamente a un’accurata attribuzione del successo di un annuncio e la relativa fatturazione nella rete di belboon.
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Se legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei dati sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, seguendo le modalità di opposizione sopra descritte.
Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", cioè file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che permettono un’analisi del vostro utilizzo del sito web.
Le informazioni generate dal cookie riguardo al vostro utilizzo di questo sito web (incluso l’indirizzo IP abbreviato) vengono in genere trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; ciò può includere anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP tramite la sua abbreviazione e quindi esclude un diretto riferimento personale.
Attraverso questa estensione, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti l’Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli USA e lì abbreviato.
Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività del sito e per fornirci altri servizi collegati all’uso del sito web e di Internet.
In questo processo, l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google (Universal) Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.
Google Analytics consente, tramite una funzione speciale chiamata "caratteristiche demografiche", anche la creazione di statistiche con dati su età, sesso e interessi dei visitatori basate su analisi della pubblicità comportamentale e con il supporto di informazioni di terze parti.
Ciò consente la definizione e differenziazione dei gruppi di utenti del sito per ottimizzare le misure di marketing mirate.
I dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono tuttavia essere assegnati a persone specifiche.
Tutte le operazioni sopra descritte, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete dato espressamente il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
In assenza di questo consenso, l’uso di Google Analytics durante la vostra visita al sito non avviene.
Potete revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro. Per farlo, disattivate questo servizio tramite lo "strumento di consenso cookie" disponibile sul sito web.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di incarico al trattamento che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi.
Per il trasferimento dei dati dall’UE agli USA, Google si basa sulle cosiddette Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion-tracking “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Da Microsoft Bing Ads viene impostato un cookie sul suo computer, se lei è arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo dispositivo finale. Questi cookie perdono validità dopo 180 giorni e non servono per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Se durante questo processo vengono trattati dati personali, ciò avviene in base all’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR in ragione del nostro legittimo interesse per un marketing efficace.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione, cioè a rilevare quanti utenti dopo aver cliccato su un annuncio arrivano a una pagina di conversione. Da ciò apprendiamo il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di conversion-tracking. Tuttavia, non riceviamo informazioni che permettano l’identificazione personale degli utenti.
Se non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del Bing Ads Conversion-Tracking tramite le impostazioni del suo browser internet. Non verrà quindi incluso nelle statistiche di conversion-tracking. In alternativa, può verificare e disattivare i cookie pubblicitari di Microsoft nel suo browser utilizzando la pagina di disattivazione per i consumatori UE all’indirizzo http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Microsoft Bing Ads sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Nella misura in cui ciò è richiesto per legge, abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati come sopra descritto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segua le modalità sopra descritte per presentare un’opposizione.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Questo sito utilizza il Universal Event Tracking della tecnologia di conversion-tracking “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Per l’uso del Universal Event Tracking è presente su ogni pagina del nostro sito un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft Bing Ads. Questa interazione rende comprensibile il comportamento dell’utente sul nostro sito e invia le informazioni così raccolte a Microsoft Bing Ads. Lo scopo è quello di rilevare e analizzare statisticamente specifici obiettivi predefiniti, ad esempio acquisti o lead, per orientare e adattare i contenuti e le offerte in modo più mirato. I tag non servono in nessun momento all’identificazione personale degli utenti.
Qualora la trasmissione delle informazioni sul comportamento dell’utente a Microsoft Bing Ads comprendesse dati personali, ciò avviene in base all’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR fondato sul nostro legittimo interesse alla valutazione statistica del successo di annunci prodotto in Microsoft Bing Ads e del comportamento d’acquisto dell’utente, a scopo di ottimizzazione della nostra offerta online.
Se non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del Bing Ads Conversion-Tracking tramite le impostazioni del suo browser internet. Non verrà quindi incluso nelle statistiche di conversion-tracking. In alternativa, può verificare e disattivare i cookie pubblicitari di Microsoft nel suo browser utilizzando la pagina di disattivazione per i consumatori UE all’indirizzo http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Microsoft Bing Ads sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
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Google Ads Remarketing
Il nostro sito utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con le quali pubblichiamo annunci per questo sito nei risultati di ricerca Google e su siti di terzi. Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A questo scopo Google imposta un cookie nel browser del suo dispositivo, che permette automaticamente, tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a un’ottimale commercializzazione del nostro sito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR.
Ulteriori trattamenti dati avvengono solo se lei ha acconsentito a Google che la sua cronologia di navigazione internet e app sia collegata al suo account Google e che le informazioni del suo account Google siano usate per personalizzare gli annunci che vede sul web. Se in questo caso durante la visita al nostro sito è connesso a Google, Google usa i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico per remarketing cross-device. A tal fine i suoi dati personali vengono temporaneamente collegati ai dati di Google Analytics per formare i gruppi di pubblico. Nell’ambito dell’uso di Google Ads Remarketing può avvenire anche un trasferimento di dati personali ai server della Google LLC negli USA.
Può opporsi definitivamente all’impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy relative alla pubblicità e a Google sono disponibili qui: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Nella misura in cui ciò è richiesto per legge, abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati come sopra descritto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” presente sul sito o segua alternativamente le modalità sopra descritte per presentare un’opposizione.
Sistema di chat live
Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di chat live che serve a rispondere a richieste in tempo reale, vengono raccolti i dati del nome chat da lei comunicato e i contenuti della chat comunicati, e salvati per la durata della conversazione. La chat e il nome chat da lei indicato vengono salvati esclusivamente nella cosiddetta RAM (Random-Access Memory) e cancellati immediatamente non appena noi o lei terminiamo la conversazione in chat, comunque non oltre 2 ore dopo l’ultimo messaggio nel corso della chat.
Per il funzionamento della funzione chat vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del browser internet del visitatore della pagina. I cookie permettono di riconoscere nuovamente il browser internet del visitatore della pagina per distinguere i singoli utenti della funzione chat del nostro sito internet.
Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di chat live che serve a rispondere a richieste in tempo reale, vengono raccolti i dati del nome chat da lei comunicato e i contenuti della chat comunicati, e salvati per la durata della conversazione. La chat e il nome chat da lei indicato vengono salvati esclusivamente nella cosiddetta RAM (Random-Access Memory) e cancellati immediatamente non appena noi o lei terminiamo la conversazione in chat, comunque non oltre 2 ore dopo l’ultimo messaggio nel corso della chat.
Per il funzionamento della funzione chat vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del browser internet del visitatore della pagina. I cookie permettono di riconoscere nuovamente il browser internet del visitatore della pagina per distinguere i singoli utenti della funzione chat del nostro sito internet.
Se le informazioni raccolte in questo modo hanno un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un’assistenza clienti efficace e all’analisi statistica del comportamento degli utenti a scopo di ottimizzazione.
Per evitare la memorizzazione dei cookie, può configurare il suo browser internet in modo che non vengano più salvati cookie sul suo computer o che i cookie già salvati vengano cancellati. Tuttavia, disattivare tutti i cookie può causare il malfunzionamento della funzione chat sul nostro sito.
15.1 - Google Web Fonts
Questa pagina utilizza i cosiddetti Web Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri tipografici, forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Quando si apre una pagina, il suo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. A questo scopo il browser deve stabilire una connessione ai server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server della Google LLC negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il suo indirizzo IP ha visitato il nostro sito. L’uso di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una rappresentazione uniforme e accattivante della nostra offerta online. Questo costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Se il suo browser non supporta Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard presente nel suo computer. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 - Google Recensioni clienti (precedentemente Google Programma Venditori certificati)
Collaboriamo con Google nell’ambito del programma “Google Recensioni clienti”. Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci consente di raccogliere recensioni dei clienti utenti del nostro sito. Dopo un acquisto sul nostro sito le viene chiesto se desidera partecipare a un sondaggio via e-mail da Google. Se dà il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail a Google. Riceverà una e-mail da Google Recensioni clienti in cui verrà richiesto di valutare l’esperienza d’acquisto sul nostro sito. La valutazione da lei fornita verrà quindi aggregata con le altre e mostrata nel nostro logo Google Recensioni clienti e nel nostro Merchant Center Dashboard. Inoltre la sua valutazione verrà utilizzata per le valutazioni venditore di Google. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Recensioni clienti può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server della Google LLC negli USA.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando una comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o direttamente a Google.
Ulteriori informazioni sulla privacy di Google in relazione al programma Google Recensioni clienti sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Ulteriori informazioni sulla privacy di Google per le valutazioni venditore sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 - Google Maps
Nel nostro sito utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (territoriali) per rappresentare visivamente informazioni geografiche. Tramite l’uso di questo servizio viene mostrata la nostra posizione e facilitata un’eventuale visita.
Già accedendo alle sottopagine in cui la mappa di Google Maps è integrata, vengono trasmessi dati sul suo uso del nostro sito (ad esempio il suo indirizzo IP) ai server di Google, dove vengono memorizzati; ciò può comportare la trasmissione ai server della Google LLC negli USA. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente a cui lei è collegato o se esiste un account utente. Se è connesso a Google, i suoi dati vengono direttamente assegnati al suo account. Se non desidera questa associazione con il suo profilo Google, deve disconnettersi prima di attivare il bottone. Google memorizza i suoi dati (anche per utenti non connessi) sotto forma di profili d’uso e li valuta.
La raccolta, memorizzazione e valutazione avvengono ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR in base all’interesse legittimo di Google a visualizzare pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o alla progettazione mirata dei siti Google.
Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili d’uso, ma deve rivolgersi direttamente a Google per esercitare questo diritto.
Se non è d’accordo con la futura trasmissione dei suoi dati a Google nell’ambito dell’uso di Google Maps, può anche disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando JavaScript nel suo browser. In tal caso Google Maps e quindi la visualizzazione della mappa su questo sito non saranno utilizzabili.
Le condizioni di utilizzo di Google sono reperibili su https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, le condizioni aggiuntive per Google Maps su https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informazioni dettagliate sulla privacy in relazione all’uso di Google Maps si trovano alla pagina Google Privacy Policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Nella misura in cui ciò è richiesto per legge, abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati come sopra descritto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca segua le modalità sopra descritte per presentare opposizione.
16.1 Il vigente diritto sulla protezione dei dati Le concede nei confronti del responsabile del trattamento ampi diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento), sui quali La informiamo di seguito:
Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR: Lei ha in particolare il diritto di ottenere informazioni riguardo ai Suoi dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari o categorie di destinatari ai quali i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, alla durata prevista di conservazione ovvero ai criteri per determinare tale durata, all’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un’autorità di controllo, all’origine dei dati qualora non raccolti da noi direttamente presso di Lei, all’esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e sull’ambito e le conseguenze previste di tale trattamento, nonché al Suo diritto di essere informato sulle garanzie conformi all’art. 46 GDPR in caso di trasferimento dei Suoi dati in paesi terzi;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR: Lei ha il diritto alla rettifica immediata dei dati inesatti che La riguardano e/o al completamento dei Suoi dati incompleti da noi memorizzati;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali qualora sussistano i presupposti dell’art. 17 comma 1 GDPR. Tale diritto non sussiste in particolare se il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali fintanto che è verificata la correttezza dei dati da Lei contestati, se rifiuta la cancellazione dei Suoi dati a causa di un trattamento illecito e preferisce invece la limitazione del trattamento, se ha bisogno dei dati per l’accertamento, esercizio o difesa di diritti dopo che i dati non sono più necessari ai fini del trattamento o se ha presentato opposizione per motivi relativi alla Sua situazione particolare fino a quando non è chiaro se prevalgano i nostri legittimi motivi;
Diritto di informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR: Qualora Lei abbia esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, quest’ultimo è obbligato a comunicare a tutti i destinatari cui i Suoi dati personali sono stati comunicati tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Lei ha il diritto di essere informato riguardo a tali destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR: Lei ha il diritto di ricevere i Suoi dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente fattibile;
Diritto di revoca del consenso ai sensi dell’art. 7 comma 3 GDPR: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso da Lei prestato al trattamento dei dati con effetto per il futuro. In caso di revoca cancelleremo immediatamente i dati interessati, salvo che il trattamento non si possa più fondare su una base giuridica senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca;
Diritto di reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR: Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR, ha il diritto, fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario, di presentare reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del Suo luogo di residenza, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
16.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI BASANDOCI SUL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, LEI HA IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO PER MOTIVI LEGATI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE CON EFFETTO PER IL FUTURO.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. UN ULTERIORE TRATTAMENTO RESTA POSSIBILE SOLO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERIOSI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI.
SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI A TALE SCOPO. PUÒ ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e – se applicabile – in aggiunta dai termini di conservazione previsti dalla legge (es. termini di conservazione commerciale e fiscale).
Nel trattamento dei dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR, tali dati sono conservati finché l’interessato non revoca il consenso.
Esistono termini di conservazione legali per dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o simili ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Questi dati sono cancellati automaticamente al termine dei termini di conservazione, salvo che non siano più necessari per l’esecuzione o l’avvio del contratto e/o non sussista un interesse legittimo da parte nostra alla loro ulteriore conservazione.
Nel trattamento dei dati personali basato sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, i dati sono conservati finché l’interessato non esercita il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 comma 1 GDPR, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato, o che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti.
Nel trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto basato sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, i dati sono conservati finché l’interessato esercita il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 comma 2 GDPR.
Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni di questa dichiarazione relative a situazioni specifiche di trattamento, i dati personali conservati sono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati in altro modo.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2021
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