Procedura d'ordine, pagamento e spedizione

Spedizione & consegna

Da ATLETICA, il nostro obiettivo è consegnare il vostro ordine in modo semplice, sicuro e puntuale. Qui troverete tutte le informazioni importanti sulla spedizione:

Conferma dell’ordine e della spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete immediatamente una conferma via e-mail. Non appena i vostri articoli saranno spediti, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Consegna rapida
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto – le informazioni precise sono sempre disponibili sulla pagina del prodotto. Di norma, la consegna in Germania avviene entro 7-10 giorni lavorativi.

Tipi di spedizione

  • Spedizione pacchi (fino a 40 kg): ordini di piccole dimensioni vengono spediti con DHL o UPS.
  • Spedizione con corriere (da 40 kg): articoli più grandi vengono consegnati su pallet tramite il nostro partner logistico Kühne & Nagel – consegna a bordo strada.

Informazioni importanti sulle consegne tramite corriere (a partire da 40 kg)

1. Concordare la data di consegna

Il corriere Kühne & Nagel vi contatterà preventivamente via e-mail per concordare una data precisa per la consegna. Se la data proposta non collima coi vostri impegni, può essere modificata senza problemi.

2. Comunicazione con il corriere

Riceverete un avviso via e-mail con una fascia oraria proposta per la consegna. Nota bene: questo messaggio è puramente informativo e non rappresenta una conferma vincolante della consegna. In caso di variazioni, verrete informati automaticamente tramite e-mail con una nuova data.

3. Indicazioni per la consegna

La consegna avviene a bordo strada, ovvero fino al punto accessibile più vicino all’indirizzo indicato. Assicuratevi che durante l’intervallo di consegna sia presente qualcuno sul posto. Vi consigliamo di ricevere la merce alla presenza di due persone.

4. Informazioni sul pallet

La merce è consegnata su un pallet. Non gettate il pallet, in quanto sarà necessario in caso di reso. Se non si ha più quello originale, sarà necessario fornire un pallet sostitutivo e adeguato.

5. Autorizzazione di deposito e consegna nei weekend

È possibile autorizzare il deposito del pacco o la consegna a un vicino. Ricordate che il corriere non effettua consegne nei fine settimana.

Spedizione internazionale con ATLETICA

Spedizione internazionale con ATLETICA. Consegniamo in tutti i paesi dell’UE (solo continentali, isole escluse). Per destinazioni specifiche non elencate nella tabella sottostante o per spedizioni fuori dall’UE, vi invitiamo a contattarci per una proposta di spedizione personalizzata.

I nostri partner di spedizione: in base alla quantità dell’ordine e alla destinazione, scegliamo il corriere più adatto (es. DHL, UPS, Kühne & Nagel).

Nella seguente tabella troveretee i costi di spedizione dettagliati per ciascun paese:

Europa occidentale

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Germania

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Paesi Bassi

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Belgio

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Austria

9.90 €

9.90 €

49.90 €

Lussemburgo

9.90 €

9.90 €

49.90 €

Svizzera

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Francia

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Liechtenstein

19.90 €

29.90 €

99.00 €

Nord Europa

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Danimarca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Svezia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norvegia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Finlandia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Estonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lituania

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lettonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Sud Europa

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spagna

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Croazia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slovenia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Europa orientale

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Repubblica Ceca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

Ungheria

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polonia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slovacchia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Consegna in Svizzera

Amiamo la Svizzera e vogliamo che abbiate un’esperienza di acquisto senza pensieri su ATLETICA. Ecco le informazioni principali:

Consegna ultraveloce
Il vostro ordine è spedito rapidamente e con affidabilità dal nostro magazzino tedesco.

Prezzi netti tedeschi
Come cliente svizzero, usufruite dei prezzi senza l’IVA tedesca (19%).

Pagamento comodo in CHF
Pagate in modo sicuro e semplice in franchi svizzeri, senza dovervi preoccupare della conversione.

Spese d’importazione a carico del cliente
All’importazione in Svizzera si applica l’IVA svizzera (attualmente 8,1%).

Inoltre, il corriere addebita un costo fisso di 80CHF per lo sdoganamento e l’avviso.

Servizio clienti in dialetto svizzero tedesco
Il nostro team è a vostra disposizione anche in svizzero tedesco.

Metodi di pagamento sicuri e flessibili

Scegliete il metodo di pagamento che più si adatta a voi. Per noi, la sicurezza e la comodità sono prima di tutto.

Carta di credito

Accettiamo tutte le principali carte di credito (ad es. Visa, Mastercard, American Express).

Sicurezza aumentata: tutte le transazioni sono protette da 3D Secure (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Classico e sicuro – ideale per chi non vuole usare carta di credito o PayPal.

Procedura: riceverete in anticipo le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico. L’ordine sarà elaborato dopo l'accredito del pagamento.

PayPal

Pagamento online rapido e sicuro con il tuo saldo PayPal, conto bancario o le carte salvate.

Vantaggio: Goditi la protezione acquisti completa di PayPal.

Acquisto tramite fattura con Klarna

Ricevi prima, paga dopo – avete 30 giorni di tempo dopo la spedizione della merce.

Vantaggio: si paga solo quando si è soddisfatti!
Nota: questo servizio è offerto tramite il nostro partner Klarna.

Pagamento rateale

All’interno della Germania offriamo, in collaborazione con Klarna e Zinia, modelli di pagamento a rate flessibili.

Dettagli: le condizioni esatte, incluso il tasso d’interesse (di norma tra l’1% e il 4% annuo), sono comunicate direttamente durante la procedura di richiesta da Klarna o Zinia.

La vostra sicurezza è la nostra massima priorità

Adottiamo misure complete per proteggere al meglio i vostri dati di pagamento e la vostra esperienza di acquisto online.

Protezione acquisti garantita

Ogni transazione è assicurata. Il vostro pagamento ad ATLETICA è assicurato – per un’esperienza d’acquisto completamente sicura. Collaboriamo con Trusted Shops per offrire una ulteriore protezione sui pagamenti.

Crittografia SSL

L’intera navigazione sul nostro sito – dalla ricerca al pagamento – è protetta da un certificato SSL.
I dati sensibili come indirizzo e informazioni di pagamento sono criptati secondo i più alti standard di sicurezza.

3D Secure per i pagamenti con carta di credito

Come già indicato, i pagamenti con carta di credito sono ulteriormente protetti tramite un processo di autenticazione aggiuntivo (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Nessuna memorizzazione di dati di pagamento sensibili

Per la vostra sicurezza, ATLETICA non salva informazioni di pagamento complete come l’intero numero della carta di credito sui propri server.

Garanzia di ATLETICA

Progettata per durare – Garantita per la vostra tranquillità

Ad ATLETICA ci concentriamo sulla realizzazione di attrezzature fitness di alta qualità e lunga durata – progettate per anni di allenamento intenso. La nostra ampia garanzia riflette la fiducia nella qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per la vostra soddisfazione a lungo termine.

5 Jahre Garantie

5 anni di garanzia

Offriamo 5 anni di garanzia su tutti i prodotti ATLETICA – senza eccezioni. Questa garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione e garantisce che le vostre attrezzature soddisfino i nostri elevati standard qualitativi.

lebenslange Rahmensgarantie

Garanzia a vita sui telai

I nostri power rack e le stazioni multifunzione sono progettati per durare una vita. Per questo offriamo una garanzia a vita sui telai strutturali.

lebenslange Rahmensgarantie

Garanzia a vita sui bilancieri

I nostri bilancieri sono progettati per offrire massime prestazioni e durata – per questo offriamo una garanzia a vita contro piegature o deformazioni, a condizione che il bilanciere sia utilizzato correttamente.

5 Jahre Garantie

Validità mondiale

Allenatevi in totale sicurezza, ovunque voi siate. La garanzia sui prodotti ATLETICA è valida in tutto il mondo e vi garantisce supporto e assistenza completi a livello globale.

Spedizione & consegna

Da ATLETICA, il nostro obiettivo è consegnare il vostro ordine in modo semplice, sicuro e puntuale. Qui troverete tutte le informazioni importanti sulla spedizione:

Conferma dell’ordine e della spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete immediatamente una conferma via e-mail. Non appena i vostri articoli saranno spediti, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Consegna rapida
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto – le informazioni precise sono sempre disponibili sulla pagina del prodotto. Di norma, la consegna in Germania avviene entro 7-10 giorni lavorativi.

Tipi di spedizione

  • Spedizione pacchi (fino a 40 kg): ordini di piccole dimensioni vengono spediti con DHL o UPS.
  • Spedizione con corriere (da 40 kg): articoli più grandi vengono consegnati su pallet tramite il nostro partner logistico Kühne & Nagel – consegna a bordo strada.

Informazioni importanti sulle consegne tramite corriere (a partire da 40 kg)

1. Concordare la data di consegna

Il corriere Kühne & Nagel vi contatterà preventivamente via e-mail per concordare una data precisa per la consegna. Se la data proposta non collima coi vostri impegni, può essere modificata senza problemi.

2. Comunicazione con il corriere

Riceverete un avviso via e-mail con una fascia oraria proposta per la consegna. Nota bene: questo messaggio è puramente informativo e non rappresenta una conferma vincolante della consegna. In caso di variazioni, verrete informati automaticamente tramite e-mail con una nuova data.

3. Indicazioni per la consegna

La consegna avviene a bordo strada, ovvero fino al punto accessibile più vicino all’indirizzo indicato. Assicuratevi che durante l’intervallo di consegna sia presente qualcuno sul posto. Vi consigliamo di ricevere la merce alla presenza di due persone.

4. Informazioni sul pallet

La merce è consegnata su un pallet. Non gettate il pallet, in quanto sarà necessario in caso di reso. Se non si ha più quello originale, sarà necessario fornire un pallet sostitutivo e adeguato.

5. Autorizzazione di deposito e consegna nei weekend

È possibile autorizzare il deposito del pacco o la consegna a un vicino. Ricordate che il corriere non effettua consegne nei fine settimana.

Spedizione internazionale con ATLETICA

Spedizione internazionale con ATLETICA. Consegniamo in tutti i paesi dell’UE (solo continentali, isole escluse). Per destinazioni specifiche non elencate nella tabella sottostante o per spedizioni fuori dall’UE, vi invitiamo a contattarci per una proposta di spedizione personalizzata.

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Nella seguente tabella troveretee i costi di spedizione dettagliati per ciascun paese:

Europa occidentale

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

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Germania

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

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Paesi Bassi

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Belgio

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 9,99 €

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Austria

9.90 €

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Lussemburgo

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Svizzera

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Francia

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Liechtenstein

19.90 €

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Nord Europa

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

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Danimarca

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Svezia

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Norvegia

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Finlandia

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Estonia

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Lituania

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Lettonia

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Sud Europa

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Monaco

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Spagna

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Italia

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Croazia

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Slovenia

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Europa orientale

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40 kg

Repubblica Ceca

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Ungheria

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Polonia

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Spese d’importazione a carico del cliente
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Inoltre, il corriere addebita un costo fisso di 80CHF per lo sdoganamento e l’avviso.

Servizio clienti in dialetto svizzero tedesco
Il nostro team è a vostra disposizione anche in svizzero tedesco.

Metodi di pagamento sicuri e flessibili

Scegliete il metodo di pagamento che più si adatta a voi. Per noi, la sicurezza e la comodità sono prima di tutto.

Carta di credito

Accettiamo tutte le principali carte di credito (ad es. Visa, Mastercard, American Express).

Sicurezza aumentata: tutte le transazioni sono protette da 3D Secure (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Classico e sicuro – ideale per chi non vuole usare carta di credito o PayPal.

Procedura: riceverete in anticipo le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico. L’ordine sarà elaborato dopo l'accredito del pagamento.

PayPal

Pagamento online rapido e sicuro con il tuo saldo PayPal, conto bancario o le carte salvate.

Vantaggio: Goditi la protezione acquisti completa di PayPal.

Acquisto tramite fattura con Klarna

Ricevi prima, paga dopo – avete 30 giorni di tempo dopo la spedizione della merce.

Vantaggio: si paga solo quando si è soddisfatti!
Nota: questo servizio è offerto tramite il nostro partner Klarna.

Pagamento rateale

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Dettagli: le condizioni esatte, incluso il tasso d’interesse (di norma tra l’1% e il 4% annuo), sono comunicate direttamente durante la procedura di richiesta da Klarna o Zinia.

La vostra sicurezza è la nostra massima priorità

Adottiamo misure complete per proteggere al meglio i vostri dati di pagamento e la vostra esperienza di acquisto online.

Protezione acquisti garantita

Ogni transazione è assicurata. Il vostro pagamento ad ATLETICA è assicurato – per un’esperienza d’acquisto completamente sicura. Collaboriamo con Trusted Shops per offrire una ulteriore protezione sui pagamenti.

Crittografia SSL

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I dati sensibili come indirizzo e informazioni di pagamento sono criptati secondo i più alti standard di sicurezza.

3D Secure per i pagamenti con carta di credito

Come già indicato, i pagamenti con carta di credito sono ulteriormente protetti tramite un processo di autenticazione aggiuntivo (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Nessuna memorizzazione di dati di pagamento sensibili

Per la vostra sicurezza, ATLETICA non salva informazioni di pagamento complete come l’intero numero della carta di credito sui propri server.

Garanzia di ATLETICA

Progettata per durare – Garantita per la vostra tranquillità

Ad ATLETICA ci concentriamo sulla realizzazione di attrezzature fitness di alta qualità e lunga durata – progettate per anni di allenamento intenso. La nostra ampia garanzia riflette la fiducia nella qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per la vostra soddisfazione a lungo termine.

5 Jahre Garantie

5 anni di garanzia

Offriamo 5 anni di garanzia su tutti i prodotti ATLETICA – senza eccezioni. Questa garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione e garantisce che le vostre attrezzature soddisfino i nostri elevati standard qualitativi.

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Garanzia a vita sui telai

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Garanzia a vita sui bilancieri

I nostri bilancieri sono progettati per offrire massime prestazioni e durata – per questo offriamo una garanzia a vita contro piegature o deformazioni, a condizione che il bilanciere sia utilizzato correttamente.

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