Crea il tuo Account e ricevi subito 50 Punti.
Premi di ATLETICA
Einfache Einlösung
Accedi al tuo Account, crea un codice sconto con i tuoi Punti e riscattalo al momento del Pagamento. Tieni presente che le opzioni di pagamento rapido non sono supportate per il Riscatto dei Punti.
Sconti di Livello Atleta
Riscatta i tuoi Punti per uno o più Codici Sconto da 35€. Puoi combinare fino a cinque codici per ordini superiori a 200€.
Sconti al Livello di Atleta Professionista
Riscatta i Punti per uno Sconto di 70€ sugli Ordini superiori a 400€ o di 100€ sugli Ordini superiori a 500 €.
Tempo di Elaborazione dei Punti
Si prega di attendere fino a 30 Giorni affinché i Punti appena guadagnati tramite Ordini o Recensioni di Prodotti vengano accreditati e visualizzati sul proprio Account.
Inattività del Conto
I tuoi Punti Fedeltà scadranno dopo sei mesi se non ne accumuli o ne utilizzi di nuovi durante questo Periodo.
Crediti Successivi
È possibile richiedere Punti per Ordini effettuati fino a 60 Giorni prima della creazione dell'Account, ma solo per acquisti effettuati dopo il 12 Agosto 2024.
Acquisto di Buoni Regalo
Se paghi con un Buono Regalo, contatta il nostro Servizio Clienti. Potremo quindi applicare manualmente i tuoi Punti ad un Ordine idoneo.
Prodotti non Idonei
I punti non possono essere accumulati o riscattati su Buoni Regalo o Acquisti effettuati tramite piattaforme di terze parti come Amazon o eBay.
Uso improprio del Programma Fedeltà
Qualsiasi uso improprio del Programma Fedeltà, dei suoi Punti o delle sue condizioni comporterà l'esclusione immediata dal Programma.
Domande? Qui troverete le Risposte.
Come posso ottenere i Punti per la mia Recensione?
Sette giorni dopo la Spedizione dell'Ordine, riceverai un'e-mail da Loox in cui ti verrà chiesto di descrivere la tua Esperienza con il Prodotto. Per scrivere una Recensione positiva e accumulare punti, devi cliccare sul pulsante "Scrivi una Recensione" e allegare una Foto del prodotto.
Cos'è il Programma Fedeltà di ATLETICA?
Questo è il nostro modo di dimostrare la nostra Gratitudine. Guadagni Punti per le attività sul nostro Sito Web, come Segnalazioni e Acquisti. Puoi utilizzare questi punti per ottenere Sconti sugli acquisti - più ne accumuli, più risparmi.
Programma per Atleti di ATLETICA
Categorie di Atleti: i clienti vengono assegnati automaticamente alle Categorie appropriate 30 giorni dopo aver soddisfatto i criteri di Qualificazione:
Atleta (€0,00 - €7.499,99) - Iscrizione Automatica con Regalo di Compleanno
- Moltiplicatore punti 1x
- Regalo di Compleanno.
Atleta Pro (€ 7.500,00+) - Spendi € 7.500 entro 12 mesi
- Moltiplicatore punti 1x
- Regalo di compleanno
- Approfondimenti esclusivi sui nuovi Prodotti
- Accesso anticipato alle Promozioni
Chi può partecipare?
Chiunque abbia un Account effettua automaticamente l'accesso.
Come posso guadagnare Punti?
Puoi accumulare Punti per varie Attività, tra cui raccomandazioni agli Amici e Acquisti. Per vedere tutti i modi in cui puoi accumulare punti, clicca sulla voce *Accumula Punti* nel Menù.
Come posso visualizzare il Saldo dei miei Punti?
Puoi vedere il Saldo dei tuoi Punti nell'intestazione della Pagina del Programma Fedeltà dopo aver effettuato l'accesso.
C'è un Limite al numero di Punti che posso guadagnare?
No. Raccogli più Punti che puoi!
Cosa significano gli Stati "approvato", "in sospeso" e "annullato"?
Approvato: questi punti possono essere riscattati immediatamente per ottenere premi.
In sospeso: questi punti devono essere verificati prima del riscatto. Questo di solito si applica ad acquisti e raccomandazioni.
Annullato: questi Punti non verranno accreditati sul tuo Account. Ad esempio, se annulli un acquisto (i Punti passano da in sospeso ad annullati).
Perché non mi sono stati assegnati Punti per i miei Ordini precedenti?
Il Programma è attivo dal 12.08.2024. I Punti vengono assegnati solo per gli Ordini effettuati a partire da questa data. In caso di problemi con l'accredito dei Punti per ordini effettuati dopo il 12.08.2024, contattateci all'indirizzo service@atletica.de.
Quanto tempo ci vuole prima che i miei Punti vengano approvati e appaiano sul mio Account?
Il nostro periodo di approvazione è di 30 Giorni. Durante questo periodo, i Punti avranno lo stato "in sospeso" e non potranno essere riscattati. Dopo questo periodo, i Punti saranno approvati e appariranno sul tuo Account.
Posso utilizzare i miei Punti al momento del Pagamento?
Non direttamente - riscatta i tuoi Punti per un Buono che potrai poi utilizzare al momento del Pagamento.
Programma di Raccomandazione
Guadagna 100 Punti per ogni invito ad un amico andato a buon fine, che spende più di 200 €. L'amico referenziato deve effettuare il suo primo acquisto.
Possibili motivi per una Raccomandazione fallita:
- Se il cliente clicca sul link di Raccomandazione ma completa l'acquisto utilizzando un indirizzo IP o un dispositivo diverso, il cliente referente non riceverà Punti.
- Se la spesa minima è stata raggiunta ma parte del totale è stata pagato con un Buono, questo non verrà conteggiato come raccomandazione completata.
- La spesa minima deve essere pagata interamente con denaro reale. La raccomandazione risulta completata solo se l'intera spesa minima viene finalizzata nel primo acquisto effettuato tramite il link di Raccomandazione. L'importo non può essere suddiviso in più Acquisti.
Perché il saldo dei miei Punti è diminuito?
Tu o qualcuno da te consigliato ha annullato o restituito un Acquisto.
Ho completato un'Attività, ma non ho ricevuto Punti!
A volte potrebbero volerci alcuni Minuti per elaborare la tua Attività e accreditarti i Punti.
I Punti possono essere persi?
Sì, se ricevi un Rimborso per un Acquisto, perdi 1 Punto per ogni Euro rimborsato.
I Punti possono scadere?
Sì, i Punti possono scadere dopo 6 Mesi di Inattività. I Punti per il Compleanno non contano come attività dell'Account.
Cosa succede se un amico che ho Raccomandato annulla o restituisce il suo Ordine?
I Punti in sospeso verranno annullati e rimossi dal tuo Account.
È possibile essere retrocessi ad una Categoria inferiore?
Sì, è possibile passare ad una Categoria inferiore. Se un Cliente non soddisfa i Requisiti di Spesa entro 12 Mesi dall'ingresso nella categoria, verrà Retrocesso.
Cosa succede se abbandono il Programma e desidero rientrarvi in seguito?
Contattaci e ti registreremo nuovamente. Tuttavia, il tuo saldo punti partirà da zero.
Come posso uscire dal Programma?
Se non desideri più accumulare Punti, contattaci e richiedi la Cancellazione. Ti cancelleremo e perderai tutti i Punti accumulati.
Dove posso segnalare un Problema o fornire un Feedback?
Per qualsiasi Domanda o Problema, potete contattare il nostro Servizio Clienti in qualsiasi momento all'indirizzo service@atletica.de.
Potete contattarci rapidamente anche tramite la Chat sul nostro Sito Web.










