Zákaznický servis

ZÁRUKA

Všechny relevantní informace o záruce pro různé produktové skupiny najdeš zde.

REKLAMACE

Prosím, kontaktuj nás kdykoli přímo v případě reklamace. Každou žádost zpracováváme až do konečné spokojenosti zákazníka.

NÁVODY K OBSLUZE A POMOC

Rádi ti zašleme nový návod.

ATLETICA

ATLETICA Deutschland GmbH

Görresstrasse 
55131 Mainz

Sklad a výdej zboží

Kobaltstrasse 2-4
65428 Rüsselsheim

Zákaznický servis - telefon

FAQ

Ano, samozřejmě! Zde budou tvoje požadavky vyřízeny ještě rychleji.

Poté, co vaše zásilka opustí náš sklad, obdržíte přímo e-mailem sledovací ID.

Pokud při objednávce uvedete své telefonní číslo, obdržíte od DPD a DHL SMS s předpokládaným časem doručení.

Samozřejmě můžete také sledovat svůj balík pomocí sledovacího ID.

Doba doručení závisí na produktu a sezóně. Obvykle trvá až deset pracovních dnů od objednání do doručení zásilky, protože zásilky jsou doručovány spedicí. Aktuální dodací lhůty pro svůj produkt najdeš pod příslušným produktem.

Samozřejmě. Neomezujeme se hranicemi a vaše záruka ATLETICA platí po celém světě, bez ohledu na to, v jaké zemi se nacházíte.

Velmi rádi! Prosím, zavolejte nám a my vám poskytneme instrukce a tipy, jak co nejlépe využít svůj produkt ATLETICA, a to i prostřednictvím videokonference, pokud si to budete přát.

VYTVOŘIT SERVISNÍ ŽÁDOST