AGB
Pravidlo č. 1 u ATLETICA zní:
Pravidlo zákazník-má-vždy-pravdu
Pravidlo č. 2 zní:
Drž se pravidla č. 1
Zde také nudná verze v právnické řeči:
Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky
- Oblast platnosti
- Uzavření smlouvy
- Právo na odstoupení
- Ceny a platební podmínky
- Dodací a přepravní podmínky
- Výhrada vlastnictví
- Odpovědnost za vady (záruka)
- Odpovědnost
- Platné právo
- Místo příslušnosti
- Alternativní řešení sporů
1) Oblast platnosti
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti ATLETICA Deutschland GmbH (dále jen „ATLETICA“ nebo „prodávající“) platí pro všechny smlouvy o dodávce zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím v souvislosti se zbožím nabízeným prodávajícím na internetové stránce www.atletica.de (dále jen „ATLETICA Shop“). Tímto se vylučuje zahrnutí vlastních podmínek zákazníka, pokud není dohodnuto jinak.
1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci pro účely, jež nelze převážně přičítat její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba či právně způsobilé sdružení osob, které při uzavření právní transakce jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.
2) Uzavření smlouvy
2.1 Produktové popisy prodávajícího uvedené v obchodě ATLETICA nepředstavují závazné nabídky prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky zákazníkem.
2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím nákupního košíku v obchodě ATLETICA. Při objednání přes nákupní košík podává zákazník právně závaznou nabídku na uzavření smlouvy kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ v závěrečném kroku objednávkového procesu.
Při tom musí zákazník projít následujícími technickými kroky: Nejprve vloží zboží do virtuálního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ a poté klikne na tlačítko „Přejít k pokladně“. V dalším kroku se musí přihlásit do svého zákaznického účtu ATLETICA nebo si jej nově vytvořit zadáním své e-mailové adresy a hesla. Poté musí vybrat požadovaný způsob doručení a dokončit objednávku kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“.
2.3 Ihned po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzovací e-mail od ATLETICA s informací, že prodávající obdržel jeho nabídku. Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,
- zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení zákazníkem, nebo
- dodáním objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je přijetí zboží zákazníkem, nebo
- výzvou zákazníka k platbě, přičemž rozhodující je okamžik, kdy zákazník provede platbu, nebo
- v případě, že je nabízena platba inkasem a zákazník se pro ni rozhodne, inkasem celkové ceny z bankovního účtu zákazníka.
Pokud nastane více z výše uvedených možností, smlouva je uzavřena okamžikem, kdy nastane první z těchto možností. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet den následující po jejím odeslání zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po jejím odeslání. Pokud prodávající nabídku zákazníka ve stanovené lhůtě nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky, a zákazník již není svou nabídkou vázán.
2.4 Text smlouvy je po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a zákazníkovi zaslán v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Kromě toho jsou objednávkové údaje archivovány v ATLETICA a zákazník k nim má bezplatný přístup prostřednictvím svého heslem chráněného zákaznického účtu.
2.5 Při objednávce přes nákupní košík v ATLETICA může zákazník před odesláním objednávky zkontrolovat své údaje a opravit případné chyby pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši.
2.6 Pro uzavření smlouvy je k dispozici výhradně německý jazyk.
2.7 Objednávkový proces a komunikace probíhají prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, že e-mailová adresa, kterou uvedl při objednávce, je správná, aby mohl přijímat e-maily od prodávajícího.
3) Právo na odstoupení
3.1 Spotřebitelé mají obecně právo odstoupit od smlouvy do 100 dnů od zakoupení zboží.
3.2 Vrácení kupní částky se provádí do deseti pracovních dnů po obdržení zboží na původně zvolený způsob platby.
3.3 Podrobné informace o právu na odstoupení naleznete v poučení o odstoupení od smlouvy.