VOP

Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky

1. Oblast platnosti
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Výhrada vlastnictví
7. Odpovědnost za vady (záruka)
8. Odpovědnost
9. Platné právo
10. Místo příslušnosti
11. Alternativní řešení sporů

1) Oblast platnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti ATLETICA Deutschland GmbH (dále jen „ATLETICA“ nebo „prodávající“) platí pro všechny smlouvy o dodávce zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím v souvislosti se zbožím nabízeným prodávajícím na internetové stránce www.atletica.de (dále jen „ATLETICA Shop“). Tímto se vylučuje zahrnutí vlastních podmínek zákazníka, pokud není dohodnuto jinak.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci pro účely, jež nelze převážně přičítat její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba či právně způsobilé sdružení osob, které při uzavření právní transakce jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Produktové popisy prodávajícího uvedené v obchodě ATLETICA nepředstavují závazné nabídky prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky zákazníkem.

2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím nákupního košíku v obchodě ATLETICA. Při objednání přes nákupní košík podává zákazník právně závaznou nabídku na uzavření smlouvy kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ v závěrečném kroku objednávkového procesu.

Při tom musí zákazník projít následujícími technickými kroky: Nejprve vloží zboží do virtuálního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ a poté klikne na tlačítko „Přejít k pokladně“. V dalším kroku se musí přihlásit do svého zákaznického účtu ATLETICA nebo si jej nově vytvořit zadáním své e-mailové adresy a hesla. Poté musí vybrat požadovaný způsob doručení a dokončit objednávku kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“.

2.3 Ihned po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzovací e-mail od ATLETICA s informací, že prodávající obdržel jeho nabídku. Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

- zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení zákazníkem, nebo

- dodáním objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je přijetí zboží zákazníkem, nebo

- výzvou zákazníka k platbě, přičemž rozhodující je okamžik, kdy zákazník provede platbu, nebo

- v případě, že je nabízena platba inkasem a zákazník se pro ni rozhodne, inkasem celkové ceny z bankovního účtu zákazníka.

Pokud nastane více z výše uvedených možností, smlouva je uzavřena okamžikem, kdy nastane první z těchto možností. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet den následující po jejím odeslání zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po jejím odeslání. Pokud prodávající nabídku zákazníka ve stanovené lhůtě nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky, a zákazník již není svou nabídkou vázán.

2.4 Text smlouvy je po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a zákazníkovi zaslán v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Kromě toho jsou objednávkové údaje archivovány v ATLETICA a zákazník k nim má bezplatný přístup prostřednictvím svého heslem chráněného zákaznického účtu.

2.5 Při objednávce přes nákupní košík v ATLETICA může zákazník před odesláním objednávky zkontrolovat své údaje a opravit případné chyby pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši.

2.6 Pro uzavření smlouvy je k dispozici výhradně německý jazyk.

2.7 Objednávkový proces a komunikace probíhají prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, že e-mailová adresa, kterou uvedl při objednávce, je správná, aby mohl přijímat e-maily od prodávajícího.

3) Právo na odstoupení

3.1 Spotřebitelé mají obecně právo odstoupit od smlouvy do 100 dnů od zakoupení zboží.

3.2 Vrácení kupní částky se provádí do deseti pracovních dnů po obdržení zboží na původně zvolený způsob platby.

3.3 Podrobné informace o právu na odstoupení naleznete v poučení o odstoupení od smlouvy.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny uvedené prodávajícím jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Případné dodatečné náklady na dopravu a poštovné jsou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.

4.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout další náklady, které prodávající nemůže ovlivnit a které nese zákazník. Patří sem například poplatky za převod peněz prostřednictvím úvěrových institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnu měny) nebo dovozní poplatky či daně (např. clo). Takové náklady mohou vzniknout i tehdy, pokud není zboží doručováno mimo EU, ale platba je provedena ze země mimo EU.

4.3 Platby jsou zpracovávány prostřednictvím některého z následujících poskytovatelů platebních služeb, se kterými má prodávající uzavřenou smlouvu: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments), 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko, DIČ: IE3347697KH

4.4. Splátkový prodej prostřednictvím třetích stran
Splátkový prodej je možný výhradně prostřednictvím externích poskytovatelů platebních služeb, jako jsou Klarna, Zinia nebo PayPal. Tito poskytovatelé fungují jako nezávislí finanční poskytovatelé nebo banky a nabízejí splátkový prodej dle svých vlastních podmínek a posouzení bonity.
Nemáme žádný vliv na jejich rozhodnutí, smluvní podmínky ani strukturu poplatků. Veškeré dotazy ohledně splátkových plánů, úroků nebo zamítnutí je třeba směřovat přímo na daného poskytovatele.

4.5. Vrácení zboží ze Švýcarska a jiných třetích zemí
Při vracení zboží ze Švýcarska a jiných zemí mimo EU (třetích zemí) nelze refundovat zaplacené dovozní poplatky, clo ani zahraniční DPH, protože tyto byly uhrazeny přímo zákazníkem celnímu úřadu.
Náhradu těchto částek je možné žádat pouze u příslušného celního úřadu země příjemce.
Doporučujeme obrátit se na daný celní úřad, u kterého byly poplatky uhrazeny.

4.6. Vrácení DPH a celních poplatků při vývozu do Švýcarska a jiných třetích zemí
Při vývozu zboží do třetích zemí není možné nárokovat vrácení cla ani německé DPH. Upozorňujeme, že případné dovozní poplatky, clo nebo jiné poplatky v zemi příjemce nese kupující.
Následné vrácení DPH dle §6 zákona o DPH je vyloučeno.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 ATLETICA dodává objednané zboží prostřednictvím balíkové služby nebo přepravní společnosti. Zboží je doručováno na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Rozhodující je dodací adresa uložená u ATLETICA.

5.2 Pokud doručení zboží selže z důvodů na straně zákazníka, zákazník hradí přiměřené náklady vzniklé prodávajícímu.

5.3 Termín dodání přepravní společností: Spedice sdělí přibližný termín doručení e-mailem nebo telefonicky před odesláním. Doručení v den dodání proběhne s časovým rozmezím.

5.4 Náklady na doručení: Balíková doprava po Německu je zdarma. Mezinárodní doprava se odvíjí od cílové země a hmotnosti balíku. Náklady na dopravu přepravní společností závisí na celkové hodnotě objednávky.

5.5 Místo dodání: Zboží je dle uvážení prodávajícího zasláno buď balíkem, nebo přepravní společností. U doručení přepravní společností je zboží doručeno k obrubníku. Kupující je povinen zajistit na místě dostatečné parkovací možnosti. Pokud kvůli místním podmínkám, např. chybějícímu parkovacímu místu nebo nemožnosti přístupu k domovním dveřím, nelze zboží doručit běžným způsobem, je spedice oprávněna doručení odmítnout.

5.6 Dodatečné náklady při dodání nebo vyzvednutí: Pokud z důvodů na vaší straně není možné zboží dodat nebo vyzvednout ve smluveném termínu, ATLETICA vám naúčtuje náklady na nové doručení nebo je odečte z vrácené částky.

Nové doručení je zpoplatněno i tehdy, pokud bylo první doručení zdarma. Pokud je doručení možné jen za zvýšené náklady, informujeme vás o nich a provedeme doručení s vaším souhlasem.

Při doručování balíkovou službou bude v případě neúspěšného doručení zanechána zpráva s informací, kde si můžete zásilku ve stanovené lhůtě vyzvednout. Po uplynutí lhůty bude zásilka vrácena zpět odesílateli.

5.7 Vrácení zásilek přepravní společností: Zásilky přepravní společností jsou doručovány na paletě. V případě vrácení je zákazník povinen předat zboží přepravci ve stavu vhodném pro přepravu, případně jej ponechat přístupné, pokud má přepravce povolení k vyzvednutí.

Zákazník je povinen zboží opětovně umístit na paletu tak, jak bylo doručeno. Pokud tak neučiní, má přepravce právo převzetí odmítnout a ATLETICA může účtovat dodatečné náklady dle bodu 5.6.

V případě úmyslného jednání, kdy zákazník zboží připraví k vyzvednutí volně nebo nevhodně zabalené, si vyhrazujeme právo vyzvednutí odmítnout, dokud nebude zajištěna alespoň minimální přepravní způsobilost. Důkazní břemeno nese zákazník a může být doloženo fotografiemi.

Vyzdvižení zboží přepravní společností probíhá na základě domluveného termínu. Zákazník je až do převzetí zboží odpovědný za jeho ochranu před povětrnostními vlivy a poškozením. Případné škody budou po doručení posouzeny a zohledněny při vracení částky.

5.7 Pokud je zákazník podnikatelem, přechází riziko náhodné zkázy a náhodného zhoršení zboží na zákazníka okamžikem předání zboží přepravci, dopravci nebo jiné osobě určené k přepravě.

Pokud je zákazník spotřebitelem, riziko přechází až při převzetí zboží. Výjimkou je situace, kdy si zákazník přepravce zvolil sám, a prodávající tuto osobu předem nejmenoval – v takovém případě přechází riziko již při předání.

5.8 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo nedostatečného zásobování, pokud toto nezavinil a učinil veškeré přiměřené kroky k zajištění zboží.
V případě nedostupnosti nebo částečné dostupnosti bude zákazník neprodleně informován a zaplacená částka vrácena.

6) Výhrada vlastnictví

6.1 Oproti spotřebitelům si prodávající vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

6.2 Oproti podnikatelům si prodávající vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného vypořádání všech pohledávek ze stávajícího obchodního vztahu.

6.3 Pokud je zákazník podnikatelem, je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. Veškeré pohledávky vůči třetím stranám, které z tohoto prodeje vzniknou, postoupí zákazník prodávajícímu již nyní v rozsahu fakturované částky (včetně DPH). Toto postoupení platí bez ohledu na to, zda bylo zboží dále prodáno bez úprav nebo po zpracování.
Zákazník zůstává i po postoupení zmocněn k vymáhání pohledávek. Právo prodávajícího pohledávky sám vymáhat tím není dotčeno. Prodávající však pohledávky nebude vymáhat, pokud zákazník plní své platební povinnosti vůči prodávajícímu, nedostane se do prodlení a nebude podán návrh na zahájení insolvenčního řízení.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Pokud má zakoupené zboží vadu, platí zákonná ustanovení o odpovědnosti za vady.

Zákazník je požádán, aby zjevné poškození při přepravě reklamoval přímo u doručovatele a informoval o tom prodávajícího.

Nedodržení této výzvy nemá žádný vliv na zákonná nebo smluvní práva zákazníka.

Odchylky pro podnikatele:

7.1 Pokud je zákazník podnikatelem:

• prodávající si vyhrazuje právo zvolit způsob následného plnění;

• u nového zboží je promlčecí lhůta pro vady jeden rok od doručení;

• u použitého zboží jsou práva z vad zcela vyloučena;

• běh promlčecí lhůty se při výměně zboží v rámci odpovědnosti za vady neobnovuje.

7.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt se neuplatní:

• na věci, které byly podle své obvyklé funkce použity ke stavbě a způsobily její vadnost;

• na nároky na náhradu škody a výdajů;

• v případě, že prodávající vadu záměrně zatajil.

7.3 Pro podnikatele dále platí, že zákonné promlčecí lhůty pro právo na regres dle § 445b BGB zůstávají nedotčeny.

7.4 Pokud je zákazník obchodníkem dle § 1 HGB, vztahuje se na něj povinnost kontroly a oznámení vad dle § 377 HGB. Pokud zákazník tyto povinnosti nesplní, považuje se zboží za schválené.

7.5 Pokud je zákazník spotřebitelem, je opět požádán, aby zjevné poškození při přepravě reklamoval přímo u doručovatele a informoval o tom prodávajícího. Nedodržení této výzvy nemá žádný vliv na jeho zákonná nebo smluvní práva.

8) Odpovědnost

Pokud je zákazník podnikatelem, odpovídá prodávající za škody a náhrady výdajů ze smluvních, kvazi-smluvních a zákonných důvodů (včetně deliktu) následovně:

8.1 Prodávající odpovídá bez omezení:

• za úmysl nebo hrubou nedbalost,

• za úmyslné nebo nedbalostní porušení života, zdraví nebo tělesné integrity,

• na základě záruky, pokud není stanoveno jinak,

• na základě zákonné odpovědnosti, např. podle zákona o odpovědnosti za výrobek.

8.2 Pokud prodávající poruší podstatnou smluvní povinnost z nedbalosti, je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro daný druh smlouvy, pokud neplatí výše uvedené případy. Podstatné smluvní povinnosti jsou ty, které umožňují realizaci účelu smlouvy a na jejichž splnění může zákazník spoléhat.

8.3 Jinak je odpovědnost prodávajícího vyloučena.

8.4 Výše uvedená pravidla platí i pro odpovědnost prodávajícího za osoby, které jedná na jeho účet (zástupce, zaměstnanci).

9) Rozhodné právo

Na všechny právní vztahy mezi stranami se vztahuje právo Spolkové republiky Německo s vyloučením úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží. U spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím není zbaven ochrany poskytované kogentními předpisy státu, ve kterém má spotřebitel obvyklý pobyt.

10) Místo příslušného soudu

Pokud je zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním subjektem se sídlem v Německu, je výlučným místem příslušného soudu sídlo prodávajícího.
Pokud má zákazník sídlo mimo Německo, je rovněž sídlo prodávajícího výlučným místem příslušného soudu, pokud lze smlouvu nebo nároky z ní přičíst k obchodní nebo profesní činnosti zákazníka.
Prodávající je však oprávněn podat žalobu i u soudu v místě sídla zákazníka.

11) Alternativní řešení sporů

11.1 Evropská komise poskytuje na internetu platformu pro online řešení sporů: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů z online kupních nebo služebních smluv, na nichž se podílí spotřebitel.