Vytvořte si účet a získejte okamžitě 50 bodů.
ATLETICA REWARDS
Staňte se členem a vytěžte maximum ze svého tréninku s ATLETICA. Sbírejte věrnostní body, získejte exkluzivní nabídky a vyměňte své body za atraktivní slevy.
ATLETICA Rewards
Don't Just Train, Gain.
Snadné uplatnění
Přihlas se ke svému účtu, vytvoř si pomocí svých bodů slevový kód a uplatni jej při placení. Upozorňujeme, že možnosti expresního placení nejsou pro uplatnění bodů podporovány.
Level Athlete slevy
Vyměňte své body za jeden nebo více slevových kódů v hodnotě 35 €. Na každou objednávku nad 200 € můžete kombinovat až pět kódů.
Level Pro-Athlete slevy
Vyměňte body za slevu 70 € při objednávkách nad 400 € nebo za slevu 100 € při objednávkách nad 500 €.
Doba zpracování bodů
Počkej prosím až 30 dní, než se nově získané body z objednávek nebo hodnocení produktů připsají na tvůj účet a zobrazí se v něm.
Neaktivní účet
Tvé věrnostní body vyprší po šesti měsících, pokud během tohoto období nezískáš žádné nové body ani je nevyužiješ.
Dodatečné připsání bodů
Body za objednávky provedené až 60 dní před vytvořením účtu lze vyžádat, avšak pouze za nákupy provedené po 12. srpnu 2024.
Nákup dárkových karet
Pokud platíte dárkovou kartou, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Vaše body pak můžeme ručně přiřadit k oprávněné objednávce.
Neoprávněné produkty
Na dárkové karty nebo nákupy přes platformy třetích stran, jako je Amazon nebo eBay, nelze sbírat ani uplatňovat body.
Zneužití programu
Jakékoli zneužití věrnostního programu, jeho bodů nebo podmínek vede k okamžitému vyloučení z programu.
Máš otázky? Zde najdeš odpovědi.
Jak získám body za své hodnocení?
7 dní po odeslání objednávky obdržíte e-mail od společnosti Loox, ve kterém budete požádáni o hodnocení produktu. Chcete-li napsat úspěšné hodnocení a získat za něj body, musíte kliknout na tlačítko „Napsat hodnocení“ a přidat fotografii produktu.
Co znamená věrnostní program ATLETICA?
To je náš způsob, jak vyjádřit naše uznání. Body získáváte za aktivity na našem webu, jako jsou doporučení a nákupy. Tyto body můžete vyměnit za slevy na nákupy – čím více jich nasbíráte, tím více ušetříte.
ATLETICA Athlete program
Kategorie programu Zákazníci budou zařazeni do příslušných kategorií 30 dní po splnění kvalifikačních kritérií:
Athlete (0,00 € – 7 499,99 €) – automatické členství
Narozeninový dárek
- 1x multiplikátor bodů
- Narozeninový dárek
Pro Athlete (7 500,00 €+) – výdaje ve výši 7 500 € během 12 měsíců
- 1x multiplikátor bodů
- Narozeninový dárek
- Exkluzivní informace o nových produktech
- Přednostní přístup k prodejním akcím
Kdo se může zúčastnit?
Každý, kdo má účet, je automaticky přihlášen.
Jak získávám body?
Body můžeš sbírat za různé aktivity, včetně doporučení přátelům a nákupů. Chceš-li zobrazit všechny možnosti, jak sbírat body, klikni v nabídce na kartu *Sbírat body*.
Jak mohu zkontrolovat svůj bodový zůstatek?
Po přihlášení si můžeš zůstatek bodů zobrazit v záhlaví stránky věrnostního programu.
Existuje limit počtu bodů, které mohu získat?
Ne. Nasbírej co nejvíce bodů!
Co znamenají stavy „schváleno“, „čeká na schválení“ a „zrušeno“?
Schváleno: Tyto body lze okamžitě vyměnit za odměny.
Čekající: Tyto body je třeba před výměnou zkontrolovat. To se obvykle týká nákupů a doporučení.
Zrušeno: Tyto body nebudou připsány na tvůj účet. Například pokud zrušíš nákup (body se změní ze stavu čekající na zrušeno).
Proč mi nebyly připsány body za mé předchozí objednávky?
Program je aktivní od 12. 8. 2024. Body se přidělují pouze za objednávky od tohoto data. Pokud by u objednávek po 12. 8. 2024 došlo k problémům s připsáním bodů, kontaktujte nás prosím na adrese service@atletica.de.
Jak dlouho trvá, než budou moje body schváleny a zobrazeny na mém účtu?
Lhůta pro schválení je u nás 30 dní. Během této doby mají body status „vyčkávající“ a nelze je uplatnit. Po uplynutí lhůty budou body schváleny a zobrazeny na tvém účtu.
Mohu své body použít při placení?
Ne přímo – prosím, vyměňte své body za poukaz, který pak můžete uplatnit při placení.
Program doporučení
Získejte 100 bodů za každé úspěšné doporučení přítele, který utratí více než 200 eur. Doporučený přítel musí provést svůj první nákup.
Možné důvody neúspěšného doporučení:
- Pokud zákazník klikne na odkaz pro doporučení, ale nákup dokončí z jiné IP adresy nebo jiného zařízení, doporučující zákazník nezíská žádné body.
- Pokud byla dosažena minimální částka, ale část částky byla zaplacena poukázkou, nepočítá se to jako dokončené doporučení. Minimální částka musí být zaplacena v plné výši skutečnými penězi.
- Doporučení je dokončeno pouze v případě, že celá minimální částka je utracena při prvním nákupu přes odkaz pro doporučení. Částka se nesmí rozložit na více nákupů.
Proč se snížil můj bodový účet?
Vy nebo někdo, koho jste doporučili, jste zrušili nebo vrátili nákup.
Dokončil jsem aktivitu, ale nedostal jsem žádné body!
Někdy může trvat několik minut, než zpracujeme vaši aktivitu a připsáme vám body.
Mohou se body ztratit?
Ano, pokud obdržíte vrácení peněz za nákup, ztratíte 1 bod za každé vrácené euro.
Mohou body propadnout?
Ano, body mohou po 6 měsících nečinnosti propadnout. Body za narozeniny se nezapočítávají jako aktivita na účtu.
Co se stane, když přítel, kterého jsem doporučil, zruší nebo vrátí svou objednávku?
Tvé nevyužité body budou zrušeny a odstraněny z tvého účtu.
Je možné být přeřazen do nižší kategorie?
Ano, je možné být přeřazen do nižší kategorie. Pokud zákazník nesplní požadavky na výdaje během 12 měsíců od vstupu do dané kategorie, dojde k přeřazení do nižší kategorie.
Co se stane, když program opustím a později se k němu budu chtít znovu připojit?
Stačí nás kontaktovat a my tě znovu zaregistrujeme. Tvé bodové skóre však začne od nuly.
Jak opustím program?
Pokud již nechceš sbírat body, kontaktuj nás a požádej o odhlášení. Odhlásíme tě a ztratíš všechny nasbírané body.
Kde mohu nahlásit problém nebo poskytnout zpětnou vazbu?
Pokud máš nějaké dotazy nebo problémy, můžeš se kdykoli obrátit na náš tým zákaznické podpory na adrese service@atletica.de.
Můžeš nás také rychle kontaktovat prostřednictvím chatu na našem webu.