Ogólne warunki handlowe

Spis treści

  1. Zakres obowiązywania
  2. Zawarcie umowy
  3. Prawo do odstąpienia od umowy
  4. Ceny i warunki płatności
  5. Warunki dostawy i wysyłki
  6. Zastrzeżenie prawa własności
  7. Odpowiedzialność za wady (Gwarancja)
  8. Realizacja kuponów promocyjnych
  9. Realizacja bonów podarunkowych
  10. Obowiązujące prawo
  11. Jurysdykcja
  12. Kodeks postępowania
  13. Alternatywne rozwiązywanie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1  Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) ATLETICA Deutschland GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą” lub „ATLETICA”), mają zastosowanie do wszystkich umów na dostawę towarów zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę (zwanego dalej „Klientem”) ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy. Wyłącza się włączenie własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2  Do umów na dostawę bonów mają zastosowanie niniejsze OWH, o ile nie postanowiono wyraźnie inaczej.

1.3  Konsument w rozumieniu niniejszych OWH jest każdą osobą fizyczną, która zawiera umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca w rozumieniu niniejszych OWH jest osobą fizyczną lub prawną bądź spółką osobową, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1  Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2  Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem zintegrowanego formularza zamówienia online w sklepie internetowym Sprzedawcy. W tym celu Klient, po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu elektronicznego procesu zamówienia, składa prawnie wiążącą ofertę umowną dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk finalizujący proces zamówienia. Klient może również złożyć ofertę telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2.3  Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,

  • przesyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faxem lub e-mailem), przy czym miarodajne jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
  • dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym miarodajne jest otrzymanie towaru przez Klienta, lub
  • wzywając Klienta do zapłaty po złożeniu zamówienia.

Jeżeli wystąpi więcej niż jedna z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, gdy jedna z tych alternatyw wystąpi jako pierwsza. Termin przyjęcia oferty rozpoczyna się dzień po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia od dnia wysłania oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, oferta zostaje odrzucona i Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4  Wybierając metodę płatności „PayPal Express”, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal”), zgodnie z warunkami użytkowania PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, lub - jeżeli Klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wybierając „PayPal Express” jako metodę płatności podczas procesu zamawiania online, Klient, klikając przycisk finalizujący proces zamówienia, jednocześnie wydaje PayPal zlecenie płatności. W tym przypadku Sprzedawca przyjmuje ofertę Klienta w momencie, gdy Klient, klikając przycisk finalizujący proces zamówienia, uruchamia proces płatności.

2.5  Wybierając metodę płatności „Amazon Payments”, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej „Amazon”), zgodnie z warunkami użytkowania Amazon Payments Europe, dostępnymi pod adresem https://payments.amazon.de/help/201751590. Wybierając „Amazon Payments” jako metodę płatności podczas procesu zamawiania online, Klient, klikając przycisk finalizujący proces zamówienia, jednocześnie wydaje Amazon zlecenie płatności. W tym przypadku Sprzedawca przyjmuje ofertę Klienta w momencie, gdy Klient, klikając przycisk finalizujący proces zamówienia, uruchamia proces płatności.

2.6  Składając ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online, Sprzedawca zapisuje treść umowy po jej zawarciu i przesyła ją Klientowi po złożeniu zamówienia w formie tekstowej (np. e-mail, fax lub list). Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w inny sposób. Jeżeli Klient przed złożeniem zamówienia utworzył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i mogą być bezpłatnie dostępne dla Klienta za pośrednictwem jego konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.7  Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Klient może rozpoznać ewentualne błędy wprowadzania, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym do lepszego rozpoznawania błędów wprowadzania może być funkcja powiększania przeglądarki, za pomocą której można powiększyć wyświetlanie na ekranie. Klient może korygować swoje dane za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy w ramach elektronicznego procesu zamawiania, dopóki nie kliknie przycisku finalizującego proces zamówienia.

2.8  Umowa może zostać zawarta w kilku językach, w tym po niemiecku i angielsku.

2.9  Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego procesu zamówienia. Klient musi zapewnić, że podany przez niego adres e-mail do realizacji zam ówienia jest poprawny, aby e-maile wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności, korzystając z filtrów SPAM, Klient musi upewnić się, że wszystkie e-maile wysyłane przez Sprzedawcę lub przez osoby trzecie upoważnione przez Sprzedawcę do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

3) Prawo do odstąpienia od umowy

3.1  Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy.

3.2  Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w informacji Sprzedawcy na temat odstąpienia od umowy.

3.3  Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w momencie zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1  O ile z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, które zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane oddzielnie w opisie danego produktu.

4.2  W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą w pojedynczych przypadkach powstać dodatkowe koszty, które Sprzedawca nie ponosi i które musi ponieść Klient. Do takich kosztów należą na przykład koszty przelewów pieniężnych przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelewy, opłaty za przewalutowanie) lub cła i podatki importowe (np. cła). Takie koszty mogą również powstać w odniesieniu do przekazania pieniędzy, jeśli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale Klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3  Możliwości płatności są podane w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.4  Jeśli uzgodniono przedpłatę przelewem bankowym, płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, o ile strony nie uzgodniły późniejszego terminu wymagalności.

4.5  W przypadku płatności za pomocą metody płatności oferowanej przez PayPal, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal”), zgodnie z warunkami użytkowania PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, lub - jeżeli Klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6  Wybierając metodę płatności „SOFORT”, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (zwanego dalej „SOFORT”). Aby móc zapłacić kwotę faktury za pomocą „SOFORT”, Klient musi posiadać konto bankowe umożliwiające korzystanie z „SOFORT”, zidentyfikować się odpowiednio podczas procesu płatności i potwierdzić instrukcję płatności dla „SOFORT”. Transakcja płatnicza jest realizowana bezpośrednio po tym i konto bankowe Klienta jest obciążane. Dalsze informacje na temat metody płatności „SOFORT” można znaleźć w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/.

4.7  Wybierając metodę płatności „PayPal Lastschrift”, PayPal obciąża rachunek bankowy Klienta kwotą faktury po wydaniu SEPA-polecenia zapłaty, jednak nie przed upływem terminu powiadomienia wstępnego w imieniu Sprzedawcy. Powiadomienie wstępne („Pre-Notification”) jest każdą informacją (np. faktura, polisa, umowa) przekazaną Klientowi, która zapowiada obciążenie SEPA-poleceniem zapłaty. Jeżeli polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane z powodu niewystarczających środków na koncie lub z powodu podania nieprawidłowego numeru konta bankowego, lub jeżeli Klient sprzeciwi się obciążeniu rachunku, choć nie jest do tego uprawniony, Klient ponosi opłaty wynikające z obciążenia zwrotnego przez dane instytucje kredytowe, jeżeli jest za to odpowiedzialny.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 ATLETICA dostarcza zamówione towary przesyłką kurierską lub spedycyjną. Dostawa towarów następuje na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji miarodajny jest adres dostawy podany przez Klienta w ATLETICA.

 

 

5.2 Jeśli dostawa towaru nie powiedzie się z powodów leżących po stronie Klienta, Klient ponosi odpowiednie koszty ponownej dostawy.

5.3 Dostawa przesyłką kurierską: Spedycja poinformuje Państwa o przewidywanym terminie dostawy przed złożeniem zamówienia za pomocą e-maila lub telefonicznie. Dostawa w dniu dostawy nastąpi w podanym przedziale czasowym.

5.4 Koszty dostawy: Koszt dostawy przesyłki kurierskiej na terenie Niemiec jest bezpłatny. Koszty międzynarodowe są zależne od kraju dostawy i wagi paczki. Koszty dostawy przesyłką kurierską zależą od całkowitej wartości zamówienia.

5.5 Miejsce dostawy: Zamówione towary są dostarczane według uznania Sprzedawcy jako paczka lub przesyłka kurierska. W przypadku dostawy kurierskiej dostawa towaru odbywa się przez spedytora do krawężnika. Aby umożliwić dostawę, musisz w miarę możliwości zapewnić wystarczającą ilość miejsc parkingowych w miejscu dostawy. Jeżeli towar nie może być dostarczony do drzwi mieszkania z powodu warunków lokalnych, np. z powodu braku parkingu lub niemożności dostarczenia go w zwykły sposób (wejście do domu, klatka schodowa), spedytor ma prawo odmówić dostawy do drzwi mieszkania.

5.6 Dodatkowe koszty dostawy lub odbioru: Jeżeli towar nie może zostać dostarczony przesyłką kurierską lub odebrany przez spedytora w uzgodnionym terminie z powodów leżących po stronie Klienta, ATLETICA obciąży Klienta kosztami ponownej dostawy lub w przypadku odbioru, saldo zostanie potrącone z kwoty zwrotu ceny zakupu.

Ponowna dostawa jest również płatna, jeśli pierwsza dostawa była bezpłatna. Jeżeli dostawa jest możliwa tylko za dodatkową opłatą, poinformujemy Cię o tych kosztach. Za Twoją zgodą przeprowadzimy dostawę.

Jeśli towar nie może być dostarczony przesyłką kurierską z powodów leżących po stronie Klienta, zostanie pozostawiona wiadomość z informacją, gdzie i w jakim czasie towar można odebrać oraz że po upływie terminu zostanie on odesłany do nadawcy.

5.7 Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedawanego towaru przechodzi na Klienta w momencie przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie trzeciej wyznaczonej do realizacji przesyłki.

Jeżeli Klient jest konsumentem, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedawanego towaru przechodzi na Klienta w momencie przekazania towaru Klientowi lub uprawnionej osobie trzeciej. W przypadku konsumentów, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedawanego towaru przechodzi na Klienta również w momencie przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie trzeciej wyznaczonej do realizacji przesyłki, jeżeli Klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie trzeciej wykonanie przesyłki i Sprzedawca nie wskazał tej osoby wcześniej Klientowi.

5.8 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub nienależytej dostawy własnej. Powyższe postanowienie ma zastosowanie jedynie wtedy, gdy brak dostawy nie jest zawiniony przez Sprzedawcę oraz że Sprzedawca zawarł z należytą starannością konkretną umowę o dostawę z dostawcą.

Sprzedawca podejmie wszelkie możliwe starania w celu pozyskania towaru. W przypadku braku dostępności lub częściowej dostępności towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.

6) Zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli Sprzedawca świadczy usługi z wyprzedzeniem, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do momentu pełnej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (Gwarancja)

7.1  W przypadku wadliwości zakupionego towaru obowiązują przepisy ustawowe dotyczące odpowiedzialności za wady.

7.2  W odniesieniu do używanych towarów obowiązuje: roszczenia z tytułu wad są wyłączone, jeżeli wada wystąpi po upływie roku od dostarczenia towaru. Wady, które wystąpią w ciągu roku od dostarczenia towaru, mogą być dochodzone w ustawowym terminie przedawnienia. Skrócenie okresu odpowiedzialności do jednego roku nie ma jednak zastosowania

  • do rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy i spowodowały jej wadliwość,
  • do roszczeń o odszkodowanie i zwrot kosztów poniesionych przez Klienta, oraz
  • w przypadku, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę.

7.3  Klient proszony jest o zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych dostarczonych towarów dostawcy i poinformowanie o tym Sprzedawcy. Niezastosowanie się do tego przez Klienta nie ma żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8) Realizacja kuponów promocyjnych

8.1  Kupony wydawane przez Sprzedawcę w ramach promocji z określonym okresem ważności, które nie mogą być zakupione przez Klienta (zwane dalej „kuponami promocyjnymi”), mogą być zrealizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i wyłącznie w podanym okresie ważności.

8.2  Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.

8.3  Niektóre produkty mogą być wyłączone z promocji, jeśli takie ograniczenie wynika z treści kuponu promocyjnego.

8.4  Kupony promocyjne mogą być zrealizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

8.5  Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.

8.6  Wartość towaru musi być co najmniej równa wartości kuponu promocyjnego. Ewentualna pozostała wartość nie zostanie zwrócona przez Sprzedawcę.

8.7  Jeśli wartość kuponu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, różnicę można zapłacić jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

8.8  Wartość kuponu promocyjnego nie podlega wypłacie w gotówce ani oprocentowaniu.

8.9  Kupon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli Klient zwróci towar opłacony w całości lub częściowo kuponem promocyjnym w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

8.10  Kupon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może z zastrzeżeniem dostarczyć towar posiadaczowi kuponu promocyjnego, który zrealizuje go w sklepie internetowym Sprzedawcy. Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca wie lub w wyniku rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, braku zdolności do czynności prawnych lub braku uprawnień przedstawiciela posiadacza kuponu promocyjnego.

9) Realizacja bonów podarunkowych

9.1  Bony, które można zakupić w sklepie internetowym Sprzedawcy (zwane dalej „bonami podarunkowymi”), mogą być zrealizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy, o ile z bonu nie wynika inaczej.

9.2  Bony podarunkowe oraz pozostałe środki na bonach podarunkowych można zrealizować do końca trzeciego roku po roku zakupu bonu. Pozostałe środki są zapisywane na koncie Klienta do upływu terminu ważności bonu.

9.3  Bony podarunkowe mogą być zrealizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

9.4  Na jedno zamówienie można zrealizować kilka bonów podarunkowych.

9.5  Bony podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie na zakup towarów, a nie na zakup kolejnych bonów podarunkowych.

9.6  Jeśli wartość bonu podarunkowego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, różnicę można zapłacić jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

9.7  Wartość bonu podarunkowego nie podlega wypłacie w gotówce ani oprocentowaniu.

9.8  Bon podarunkowy jest zbywalny. Sprzedawca może z zastrzeżeniem dostarczyć towar posiadaczowi bonu podarunkowego, który zrealizuje go w sklepie internetowym Sprzedawcy. Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca wie lub w wyniku rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, braku zdolności do czynności prawnych lub braku uprawnień przedstawiciela posiadacza bonu podarunkowego.

10) Obowiązujące prawo

10.1  Wszystkie stosunki prawne między stronami regulowane są prawem Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowego zakupu ruchomości. W przypadku konsumentów, wybór prawa ma zastosowanie tylko wtedy, gdy przyznana ochrona nie zostanie cofnięta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu.

10.2  Ponadto, wybór prawa w odniesieniu do ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

11) Jurysdykcja

Jeśli Klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym mającym siedzibę na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy. Jeżeli Klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy, jeżeli umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą być przypisane do działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. W powyższych przypadkach Sprzedawca ma jednak zawsze prawo zwrócić się do sądu w miejscu siedziby Klienta.

12) Kodeks postępowania

13) Alternatywne rozwiązywanie sporów

13.1 Komisja Europejska udostępnia w Internecie platformę do rozstrzygania sporów online pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma ta służy jako punkt kontaktowy w celu pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży lub świadczenia usług zawieranych online, w których uczestniczy konsument.

13.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.

Stan na dzień: 20.03.2020