Bestellablauf, Zahlung & Versand

Versand & Lieferung

Bei ATLETICA ist es unser Ziel, deine Bestellung reibungslos, sicher und pünktlich zuzustellen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand:

Bestell- & Versandbestätigung
Nach deiner Bestellung erhältst du umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Artikel versendet wurden, bekommst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Schnelle Lieferung
Die Lieferzeiten können je nach Produkt variieren - die genauen Angaben findest du immer auf der jeweiligen Produktseite. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in 7-10 Werktagen.

Versandarten

Paketversand (bis 40 kg): Kleinere Bestellungen versenden wir mit DHL oder UPS.
Speditionsversand (ab 40 kg):Größere Artikel werden per Palette über unseren Logistikpartner Kühne & Nagel geliefert - frei Bordsteinkante.

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?

Wenige Minuten nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung sowie deine Rechnung per E-Mail.

Sobald deine Artikel versendet wurden, senden wir dir eine separate Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Alle Artikel werden aus unserem Lager versendet:
Lange Ruthe 14, Halle 3, 55294 Bodenheim, Deutschland

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7-10 Werktage. Je nach Saison, Auftragslage und insbesondere dem bestellten Produkt kann es jedoch zu Abweichungen kommen.

Für die genaueste Lieferzeit schaue bitte direkt auf der jeweiligen Produktseite nach.

Bei internationalen Bestellungen wird die voraussichtliche Lieferzeit beim Checkout auf Basis des Ziellandes und der Paketgröße berechnet.

Was bedeutet „frei Bordsteinkante“?

Bei größeren Lieferungen per Spedition gilt:
„Frei Bordsteinkante“ bedeutet, dass deine Bestellung auf einer Palette bis zur nächstgelegenen öffentlich zugänglichen Stelle an deiner Adresse geliefert wird.

Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware ins Haus, in die Wohnung oder auf das Grundstück zu tragen oder beim Auspacken oder Aufbau zu helfen. Bitte plane das entsprechend ein.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir liefern auch international.

Alle Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Ländern findest du unter dem Reiter „Internationale Versandkosten“.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

ATLETICA übernimmt die Rücksendekosten vollständig. Rücksendungen sind für dich immer kostenlos.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Eine Rücksendung ist ganz einfach und kostenlos. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option 1 – Chat: Starte deine Rücksendung direkt über den Chat auf unserer Website mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.

Option 2 – E-Mail: Sende deinen Rücksendeantrag an service@atletica.de. Unser Team organisiert dann die Abholung für dich.

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versand beschädigt wurde?

Obwohl es selten vorkommt, kann es zu Transportschäden kommen. Falls du bei der Lieferung Schäden bemerkst:

Bitte nimm die Lieferung trotzdem an – das erleichtert die Abwicklung der Reklamation.
Prüfe die Ware sorgfältig und wende dich bei Schäden an unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail - idealerweise mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.

Wir kümmern uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatzlieferung - selbstverständlich kostenlos.

Bitte beachte: ATLETICA haftet nicht für Transportschäden durch Dritte, wir stehen dir aber jederzeit unterstützend zur Seite und sorgen für eine schnelle Lösung.

Wichtige Hinweise zu Speditionslieferungen (ab 40 kg)

1. Vereinbarung des Liefertermins

Die Spedition Kühne & Nagel meldet sich vorab per E-Mail, um einen konkreten Liefertermin mit dir abzustimmen. Falls der vorgeschlagene Termin nicht passt, kann er problemlos verschoben werden.

2. Kommunikation mit der Spedition

Du erhältst eine Avisierungsmitteilung per E-Mail mit einem vorgeschlagenen Lieferzeitraum. Bitte beachte: Diese Nachricht dient nur zur Information und stellt keine verbindliche Zustellung dar. Bei Änderungen wirst du automatisch per E-Mail über einen neuen Termin informiert.

3. Zustellhinweise

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante, also bis zur nächstgelegenen anfahrbaren Stelle. Bitte stelle sicher, dass während des Lieferzeitraums jemand vor Ort ist. Wir empfehlen, die Lieferung mit zwei Personen entgegenzunehmen.

4. Hinweis zur Palette

Die Ware wird auf einer Palette geliefert. Bitte entsorge die Palette nicht, da sie im Falle einer Retoure für die Abholung benötigt wird. Falls du keine Originalpalette mehr hast, muss eine geeignete Ersatzpalette bereitgestellt werden.

5. Abstell-Genehmigung

Eine Abstellgenehmigung oder Lieferung an Nachbarn ist möglich.Bitte beachte jedoch, dass am Wochenende keine Zustellungen durch die Spedition erfolgen.

Versand & Lieferung

Bei ATLETICA ist es unser Ziel, deine Bestellung reibungslos, sicher und pünktlich zuzustellen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand:

Versandarten

Paketversand (bis 40 kg): Kleinere Bestellungen versenden wir mit DHL oder UPS.
Speditionsversand (ab 40 kg):Größere Artikel werden per Palette über unseren Logistikpartner Kühne & Nagel geliefert - frei Bordsteinkante.

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?

Woher wird meine Bestellung versendet?

Alle Artikel werden aus unserem Lager versendet:
Lange Ruthe 14, Halle 3, 55294 Bodenheim, Deutschland

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7-10 Werktage. Je nach Saison, Auftragslage und insbesondere dem bestellten Produkt kann es jedoch zu Abweichungen kommen.

Was bedeutet „frei Bordsteinkante“?

Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware ins Haus, in die Wohnung oder auf das Grundstück zu tragen oder beim Auspacken oder Aufbau zu helfen. Bitte plane das entsprechend ein.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir liefern auch international.

Alle Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Ländern findest du unter dem Reiter „Internationale Versandkosten“.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

ATLETICA übernimmt die Rücksendekosten vollständig. Rücksendungen sind für dich immer kostenlos.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Eine Rücksendung ist ganz einfach und kostenlos. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option 1 – Chat: Starte deine Rücksendung direkt über den Chat auf unserer Website mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.

Option 2 – E-Mail: Sende deinen Rücksendeantrag an service@atletica.de. Unser Team organisiert dann die Abholung für dich.

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versand beschädigt wurde?

Obwohl es selten vorkommt, kann es zu Transportschäden kommen. Falls du bei der Lieferung Schäden bemerkst:

Bitte nimm die Lieferung trotzdem an – das erleichtert die Abwicklung der Reklamation.
Prüfe die Ware sorgfältig und wende dich bei Schäden an unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail - idealerweise mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.

Wir kümmern uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatzlieferung - selbstverständlich kostenlos.

Bitte beachte: ATLETICA haftet nicht für Transportschäden durch Dritte, wir stehen dir aber jederzeit unterstützend zur Seite und sorgen für eine schnelle Lösung.

Wichtige Hinweise zu Speditionslieferungen (ab 40 kg)

1. Vereinbarung des Liefertermins

2. Kommunikation mit der Spedition

3. Zustellhinweise

4. Hinweis zur Palette

5. Abstell-Genehmigung

Eine Abstellgenehmigung oder Lieferung an Nachbarn ist möglich.Bitte beachte jedoch, dass am Wochenende keine Zustellungen durch die Spedition erfolgen.

Internationaler Versand mit ATLETICA

Wir liefern in alle Länder der EU (nur Festland, ausgenommen Inseln). Für spezifische Zielländer, die nicht in der untenstehenden Tabelle aufgeführt sind, oder für Lieferungen außerhalb der EU, kontaktiere uns bitte für ein individuelles Versandangebot.

Unsere Versandpartner: Je nach Bestellumfang und Zielort wählen wir den optimalen Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS, Kühne & Nagel).

In der folgenden Tabelle findest du die detaillierten Versandkosten für die Länder.

WESTEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Deutschland

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 4,99 €

Niederlande

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Belgien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Österreich

9.90 €

49.90 €

Luxemburg

9.90 €

49.90 €

Schweiz

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Frankreich

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Liechtenstein

19.90 €

29.90 €

99.00 €

NORDEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Dänemark

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Schweden

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norwegen

99,00 €

199,00 €

Finnland

99,00 €

199,00 €

Estland

99,00 €

199,00 €

Litauen

99,00 €

199,00 €

Lettland

99,00 €

199,00 €

SÜDEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spanien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Kroatien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slowenien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

OSTEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Tschechien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Ungarn

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polen

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slowakei

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Versandkosten International

Internationaler Versand mit ATLETICA

WESTEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Deutschland

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 4,99 €

Niederlande

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Belgien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Österreich

9.90 €

49.90 €

Luxemburg

9.90 €

49.90 €

Schweiz

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Frankreich

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Liechtenstein

19.90 €

29.90 €

99.00 €

NORDEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Dänemark

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Schweden

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norwegen

99,00 €

199,00 €

Finnland

99,00 €

199,00 €

Estland

99,00 €

199,00 €

Litauen

99,00 €

199,00 €

Lettland

99,00 €

199,00 €

SÜDEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spanien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Kroatien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slowenien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

OSTEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Tschechien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Ungarn

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polen

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slowakei

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Lieferung in die Schweiz

Wir lieben die Schweiz – und möchten, dass du bei ATLETICA ein rundum sorgenfreies Einkaufserlebnis hast. Das Wichtigste auf einen Blick:

Ultraschnelle Lieferung
Deine Bestellung wird schnell und zuverlässig aus unserem deutschen Lager geliefert.

Du zahlst deutsche Nettopreise
Als Schweizer Kunde profitierst du von Preisen ohne die deutsche Mehrwertsteuer (19 %).

Bequeme Zahlung in CHF
Du zahlst sicher und einfach in Schweizer Franken – ohne Umrechnungsaufwand.

Einfuhrkosten trägst du als Kunde
Bei der Einfuhr in die Schweiz fällt die Schweizer Mehrwertsteuer (aktuell 8,1 %) an.

Zusätzlich berechnet die Spedition eine pauschale Gebühr von 80 CHF für Zollabfertigung und Avisierung.

Kundenservice auf Schweizerdeutsch
Unser Team hilft dir gerne weiter – auch auf Schweizerdeutsch.

Wie gestalten sich die Preise für Kunden aus der Schweiz?

ATLETICA Kunden aus der Schweiz zahlen nur die deutschen Nettopreise. Die deutsche 19% Umsatzsteuer wird an der Kasse automatisch abgezogen, sobald Sie Ihre Schweizer Adresse eingeben.

Bei einer Bestellung von 3.000 € würde sich der Betrag beispielsweise auf 2.521 € reduzieren. Alle Eurobeträge werden vor Abschluss der Zahlung in CHF umgerechnet.

Welche zusätzlichen Kosten fallen für Zoll und Einfuhr in die Schweiz an?

Der administrative Aufwand ist minimal. Sie erhalten eine separate Rechnung vom Speditionsunternehmen, Kühne & Nagel, für die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer und die Zollabfertigungskosten. Die Kosten beinhalten:

Einfuhrumsatzsteuer: 8,1 % des Warenwerts, erhoben vom Schweizer Staat.
Zollabfertigung: Eine Pauschale von 80 CHF.
Nachnahmegebühr: ca. 25 CHF.
Es fallen keine separaten Zollabgaben an.

Können Sie ein vollständiges Beispiel einer Bestellung mit allen Gebühren geben?

Hier ist ein Beispiel für eine Kundenbestellung:

Pollux Multipresse: 2.493,00 CHF
B1 Hantelbank: 166,00 CHF
Versand: 55,40 CHF
8,1% MwSt.: 223,32 CHF
Zollabfertigungskosten + Avis: 80,00 CHF
Gesamtsumme: 3.017,72 CHF

Wie werden Bestellungen geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Die Spedition (DSV oder UPS) wird Sie per E-Mail kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Große Speditionssendungen werden "frei Bordsteinkante" geliefert. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht:

Bis zu 2 kg: 9,90 €
3 kg bis 39 kg: 19,90 €
40 kg und mehr: 59,00 €

Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage. Die Lieferzeiten können jedoch je nach Saison, aktuellem Bestellaufkommen und insbesondere dem bestellten Produkt variieren.

Für die genaueste Lieferprognose prüfen Sie bitte die Produktseite, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Internationale Lieferzeiten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und der Produktgröße berechnet.

Gibt es ein Rückgaberecht für Schweizer Kunden und wie funktioniert es?

Ja, unser 100-tägiges Rückgaberecht gilt für alle Kunden in der Schweiz. Der Prozess ist einfach: Informieren Sie unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail an service@atletica.de.

Unser Team wird eine Abholung des Artikels zu Ihrem Wunschtermin organisieren. Der Kaufpreis wird innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Rücksendung der Ware auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Welche Garantie gilt für ATLETICA-Produkte in der Schweiz?

Unsere Produktgarantien sind weltweit gültig. Wir bieten:

5 Jahre Garantie auf ausnahmslos alle Produkte.
Eine lebenslange Garantie auf die Rahmen aller Power Racks und Kraftstationen.
Eine lebenslange Garantie gegen Verbiegen bei allen Hantelstangen.

An wen kann ich mich bei Garantieansprüchen oder anderen Anliegen wenden?

Bei jeglichen Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden. Alle Anfragen werden schnellstmöglich zur vollen Zufriedenheit des Kunden bearbeitet.

Lieferung in die Schweiz

Wie gestalten sich die Preise für Kunden aus der Schweiz?

Welche zusätzlichen Kosten fallen für Zoll und Einfuhr in die Schweiz an?

Einfuhrumsatzsteuer: 8,1 % des Warenwerts, erhoben vom Schweizer Staat.
Zollabfertigung: Eine Pauschale von 80 CHF.
Nachnahmegebühr: ca. 25 CHF.
Es fallen keine separaten Zollabgaben an.

Können Sie ein vollständiges Beispiel einer Bestellung mit allen Gebühren geben?

Hier ist ein Beispiel für eine Kundenbestellung:

Pollux Multipresse: 2.493,00 CHF
B1 Hantelbank: 166,00 CHF
Versand: 55,40 CHF
8,1% MwSt.: 223,32 CHF
Zollabfertigungskosten + Avis: 80,00 CHF
Gesamtsumme: 3.017,72 CHF

Wie werden Bestellungen geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Bis zu 2 kg: 9,90 €
3 kg bis 39 kg: 19,90 €
40 kg und mehr: 59,00 €

Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?

Gibt es ein Rückgaberecht für Schweizer Kunden und wie funktioniert es?

Ja, unser 100-tägiges Rückgaberecht gilt für alle Kunden in der Schweiz. Der Prozess ist einfach: Informieren Sie unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail an service@atletica.de.

Welche Garantie gilt für ATLETICA-Produkte in der Schweiz?

Unsere Produktgarantien sind weltweit gültig. Wir bieten:

5 Jahre Garantie auf ausnahmslos alle Produkte.
Eine lebenslange Garantie auf die Rahmen aller Power Racks und Kraftstationen.
Eine lebenslange Garantie gegen Verbiegen bei allen Hantelstangen.

An wen kann ich mich bei Garantieansprüchen oder anderen Anliegen wenden?

Bei jeglichen Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden. Alle Anfragen werden schnellstmöglich zur vollen Zufriedenheit des Kunden bearbeitet.

Sichere & Flexible Zahlungsmethoden

Wähle die Zahlungsart, die am besten zu dir passt. Bei uns stehen Sicherheit und Komfort an erster Stelle.

Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard, American Express).

Erhöhte Sicherheit: Alle Transaktionen sind durch 3D Secure (z. B. Verified by Visa, Mastercard SecureCode) geschützt.

Vorkasse per Banküberweisung

Klassisch und sicher – ideal für alle, die keine Kreditkarte oder PayPal nutzen möchten.

Ablauf: Du erhältst unsere Bankverbindung zur Überweisung im Voraus. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

PayPal

Schnelle und sichere Online-Zahlung mit deinem PayPal-Guthaben, Bankkonto oder hinterlegten Karten.

Vorteil: Genieße den umfassenden Käuferschutz von PayPal.

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Erst erhalten, später zahlen – du hast 30 Tage Zeit nach Versand der Ware.

Vorteil: Zahle erst, wenn du überzeugt bist!
Hinweis: Dieser Service wird über unseren Partner Klarna angeboten.

Ratenzahlung

Innerhalb Deutschlands bieten wir in Kooperation mit Klarna und Zinia flexible Ratenzahlungsmodelle an.

Details: Die genauen Konditionen, einschließlich Zinssatz (in der Regel zwischen 1 % und 4 % p.a.), werden im Antragsprozess direkt von Klarna oder Zinia mitgeteilt.

Deine Sicherheit hat oberste Priorität

Wir treffen umfassende Maßnahmen, um deine Zahlungsdaten und dein Online-Einkaufserlebnis bestmöglich zu schützen.

Garantierter Käuferschutz

Jede Transaktion ist abgesichert. Deine Zahlung an ATLETICA ist versichert – für ein rundum sicheres Einkaufserlebnis. Wir arbeiten mit Trusted Shops zusammen, um deine Zahlungen zusätzlich abzusichern.

SSL-Verschlüsselung

Dein gesamter Besuch auf unserer Website – vom Stöbern bis zum Bezahlvorgang – ist durch ein SSL-Zertifikat geschützt.
Sensible Daten wie Adresse und Zahlungsinformationen werden nach höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt.

3D Secure für Kreditkartenzahlungen

Wie oben erwähnt, werden Kreditkartenzahlungen durch ein zusätzliches Authentifizierungsverfahren (z. B. Verified by Visa, Mastercard SecureCode) nochmals abgesichert.

Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten

Zu deinem Schutz speichert ATLETICA keine vollständigen Zahlungsinformationen wie komplette Kreditkartennummern auf den Servern.

Zahlungsmethoden

Sichere & Flexible Zahlungsmethoden

Wähle die Zahlungsart, die am besten zu dir passt. Bei uns stehen Sicherheit und Komfort an erster Stelle.

Kreditkarte

Vorkasse per Banküberweisung

PayPal

Schnelle und sichere Online-Zahlung mit deinem PayPal-Guthaben, Bankkonto oder hinterlegten Karten.

Vorteil: Genieße den umfassenden Käuferschutz von PayPal.

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Ratenzahlung

Deine Sicherheit hat oberste Priorität

Wir treffen umfassende Maßnahmen, um deine Zahlungsdaten und dein Online-Einkaufserlebnis bestmöglich zu schützen.

Garantierter Käuferschutz

SSL-Verschlüsselung

3D Secure für Kreditkartenzahlungen

Wie oben erwähnt, werden Kreditkartenzahlungen durch ein zusätzliches Authentifizierungsverfahren (z. B. Verified by Visa, Mastercard SecureCode) nochmals abgesichert.

Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten

Zu deinem Schutz speichert ATLETICA keine vollständigen Zahlungsinformationen wie komplette Kreditkartennummern auf den Servern.

ATLETICA Garantie

Entwickelt für Langlebigkeit – Abgesichert für dein gutes Gefühl

Bei ATLETICA steht die Entwicklung hochwertiger und langlebiger Fitnessgeräte im Mittelpunkt – gebaut für jahrelanges, intensives Training. Unsere umfassende Garantie spiegelt unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und unser Engagement für deine langfristige Zufriedenheit wider.

5 Jahre Garantie

Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf alle ATLETICA Produkte – ohne Ausnahmen. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und stellt sicher, dass dein Equipment unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird.

Lebenslange Garantie auf Rahmen

Unsere Power Racks und Kraftstationen sind so konstruiert, dass sie dir ein Leben lang zur Seite stehen. Deshalb bieten wir auf die strukturellen Rahmen eine lebenslange Garantie.

Lebenslange Garantie auf Langhanteln

Unsere Langhanteln sind auf maximale Leistung und Haltbarkeit ausgelegt – deshalb geben wir dir eine lebenslange Garantie gegen Verbiegen oder Verformung, sofern die Hantel sachgemäß verwendet wird.

Weltweite Gültigkeit

Trainiere mit voller Sicherheit – egal, wo du dich befindest. Die ATLETICA Produktgarantie gilt weltweit und bietet dir umfassenden Support und Service rund um den Globus.

Garantie

ATLETICA Garantie

Entwickelt für Langlebigkeit – Abgesichert für dein gutes Gefühl

5 Jahre Garantie

Lebenslange Garantie auf Rahmen

Unsere Power Racks und Kraftstationen sind so konstruiert, dass sie dir ein Leben lang zur Seite stehen. Deshalb bieten wir auf die strukturellen Rahmen eine lebenslange Garantie.

Lebenslange Garantie auf Langhanteln

Weltweite Gültigkeit

Trainiere mit voller Sicherheit – egal, wo du dich befindest. Die ATLETICA Produktgarantie gilt weltweit und bietet dir umfassenden Support und Service rund um den Globus.

Versand & Lieferung

Bei ATLETICA ist es unser Ziel, deine Bestellung reibungslos, sicher und pünktlich zuzustellen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand:

Versandarten

Paketversand (bis 40 kg): Kleinere Bestellungen versenden wir mit DHL oder UPS.
Speditionsversand (ab 40 kg):Größere Artikel werden per Palette über unseren Logistikpartner Kühne & Nagel geliefert - frei Bordsteinkante.

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?

Woher wird meine Bestellung versendet?

Alle Artikel werden aus unserem Lager versendet:
Lange Ruthe 14, Halle 3, 55294 Bodenheim, Deutschland

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7-10 Werktage. Je nach Saison, Auftragslage und insbesondere dem bestellten Produkt kann es jedoch zu Abweichungen kommen.

Was bedeutet „frei Bordsteinkante“?

Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware ins Haus, in die Wohnung oder auf das Grundstück zu tragen oder beim Auspacken oder Aufbau zu helfen. Bitte plane das entsprechend ein.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir liefern auch international.

Alle Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Ländern findest du unter dem Reiter „Internationale Versandkosten“.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

ATLETICA übernimmt die Rücksendekosten vollständig. Rücksendungen sind für dich immer kostenlos.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Eine Rücksendung ist ganz einfach und kostenlos. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option 1 – Chat: Starte deine Rücksendung direkt über den Chat auf unserer Website mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.

Option 2 – E-Mail: Sende deinen Rücksendeantrag an service@atletica.de. Unser Team organisiert dann die Abholung für dich.

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versand beschädigt wurde?

Obwohl es selten vorkommt, kann es zu Transportschäden kommen. Falls du bei der Lieferung Schäden bemerkst:

Bitte nimm die Lieferung trotzdem an – das erleichtert die Abwicklung der Reklamation.
Prüfe die Ware sorgfältig und wende dich bei Schäden an unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail - idealerweise mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.

Wir kümmern uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatzlieferung - selbstverständlich kostenlos.

Bitte beachte: ATLETICA haftet nicht für Transportschäden durch Dritte, wir stehen dir aber jederzeit unterstützend zur Seite und sorgen für eine schnelle Lösung.

Wichtige Hinweise zu Speditionslieferungen (ab 40 kg)

1. Vereinbarung des Liefertermins

2. Kommunikation mit der Spedition

3. Zustellhinweise

4. Hinweis zur Palette

5. Abstell-Genehmigung

Eine Abstellgenehmigung oder Lieferung an Nachbarn ist möglich.Bitte beachte jedoch, dass am Wochenende keine Zustellungen durch die Spedition erfolgen.

Versand & Lieferung

Bei ATLETICA ist es unser Ziel, deine Bestellung reibungslos, sicher und pünktlich zuzustellen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Versand:

Versandarten

Paketversand (bis 40 kg): Kleinere Bestellungen versenden wir mit DHL oder UPS.
Speditionsversand (ab 40 kg):Größere Artikel werden per Palette über unseren Logistikpartner Kühne & Nagel geliefert - frei Bordsteinkante.

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?

Woher wird meine Bestellung versendet?

Alle Artikel werden aus unserem Lager versendet:
Lange Ruthe 14, Halle 3, 55294 Bodenheim, Deutschland

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7-10 Werktage. Je nach Saison, Auftragslage und insbesondere dem bestellten Produkt kann es jedoch zu Abweichungen kommen.

Was bedeutet „frei Bordsteinkante“?

Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware ins Haus, in die Wohnung oder auf das Grundstück zu tragen oder beim Auspacken oder Aufbau zu helfen. Bitte plane das entsprechend ein.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir liefern auch international.

Alle Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Ländern findest du unter dem Reiter „Internationale Versandkosten“.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

ATLETICA übernimmt die Rücksendekosten vollständig. Rücksendungen sind für dich immer kostenlos.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Eine Rücksendung ist ganz einfach und kostenlos. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option 1 – Chat: Starte deine Rücksendung direkt über den Chat auf unserer Website mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.

Option 2 – E-Mail: Sende deinen Rücksendeantrag an service@atletica.de. Unser Team organisiert dann die Abholung für dich.

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versand beschädigt wurde?

Obwohl es selten vorkommt, kann es zu Transportschäden kommen. Falls du bei der Lieferung Schäden bemerkst:

Bitte nimm die Lieferung trotzdem an – das erleichtert die Abwicklung der Reklamation.
Prüfe die Ware sorgfältig und wende dich bei Schäden an unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail - idealerweise mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.

Wir kümmern uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatzlieferung - selbstverständlich kostenlos.

Bitte beachte: ATLETICA haftet nicht für Transportschäden durch Dritte, wir stehen dir aber jederzeit unterstützend zur Seite und sorgen für eine schnelle Lösung.

Wichtige Hinweise zu Speditionslieferungen (ab 40 kg)

1. Vereinbarung des Liefertermins

2. Kommunikation mit der Spedition

3. Zustellhinweise

4. Hinweis zur Palette

5. Abstell-Genehmigung

Eine Abstellgenehmigung oder Lieferung an Nachbarn ist möglich.Bitte beachte jedoch, dass am Wochenende keine Zustellungen durch die Spedition erfolgen.

Internationaler Versand mit ATLETICA

WESTEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Deutschland

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 4,99 €

Niederlande

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Belgien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Österreich

9.90 €

49.90 €

Luxemburg

9.90 €

49.90 €

Schweiz

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Frankreich

9.90 €

19.90 €

59.00 €

Liechtenstein

19.90 €

29.90 €

99.00 €

NORDEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Dänemark

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Schweden

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norwegen

99,00 €

199,00 €

Finnland

99,00 €

199,00 €

Estland

99,00 €

199,00 €

Litauen

99,00 €

199,00 €

Lettland

99,00 €

199,00 €

SÜDEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spanien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Kroatien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slowenien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

OSTEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Tschechien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Ungarn

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polen

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slowakei

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Versandkosten International

Internationaler Versand mit ATLETICA

WESTEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Deutschland

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 4,99 €

Niederlande

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Belgien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Österreich

9.90 €

49.90 €

Luxemburg

9.90 €

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Schweiz

9.90 €

19.90 €

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Frankreich

9.90 €

19.90 €

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Liechtenstein

19.90 €

29.90 €

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NORDEUROPA

Bis 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Dänemark

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Schweden

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norwegen

99,00 €

199,00 €

Finnland

99,00 €

199,00 €

Estland

99,00 €

199,00 €

Litauen

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Lettland

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SÜDEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spanien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Kroatien

9,90 €

19,90 €

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Slowenien

9,90 €

19,90 €

59,00 €

OSTEUROPA

Bis zu 2kg

3kg bis 39kg

Ab 40kg

Tschechien

Kostenloser Versand ab 200 €. Unter 200 €: 9,99 €

Ungarn

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polen

9,90 €

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Slowakei

9,90 €

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Lieferung in die Schweiz

Wie gestalten sich die Preise für Kunden aus der Schweiz?

Welche zusätzlichen Kosten fallen für Zoll und Einfuhr in die Schweiz an?

Einfuhrumsatzsteuer: 8,1 % des Warenwerts, erhoben vom Schweizer Staat.
Zollabfertigung: Eine Pauschale von 80 CHF.
Nachnahmegebühr: ca. 25 CHF.
Es fallen keine separaten Zollabgaben an.

Können Sie ein vollständiges Beispiel einer Bestellung mit allen Gebühren geben?

Hier ist ein Beispiel für eine Kundenbestellung:

Pollux Multipresse: 2.493,00 CHF
B1 Hantelbank: 166,00 CHF
Versand: 55,40 CHF
8,1% MwSt.: 223,32 CHF
Zollabfertigungskosten + Avis: 80,00 CHF
Gesamtsumme: 3.017,72 CHF

Wie werden Bestellungen geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Bis zu 2 kg: 9,90 €
3 kg bis 39 kg: 19,90 €
40 kg und mehr: 59,00 €

Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?

Gibt es ein Rückgaberecht für Schweizer Kunden und wie funktioniert es?

Ja, unser 100-tägiges Rückgaberecht gilt für alle Kunden in der Schweiz. Der Prozess ist einfach: Informieren Sie unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail an service@atletica.de.

Welche Garantie gilt für ATLETICA-Produkte in der Schweiz?

Unsere Produktgarantien sind weltweit gültig. Wir bieten:

5 Jahre Garantie auf ausnahmslos alle Produkte.
Eine lebenslange Garantie auf die Rahmen aller Power Racks und Kraftstationen.
Eine lebenslange Garantie gegen Verbiegen bei allen Hantelstangen.

An wen kann ich mich bei Garantieansprüchen oder anderen Anliegen wenden?

Bei jeglichen Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden. Alle Anfragen werden schnellstmöglich zur vollen Zufriedenheit des Kunden bearbeitet.

Lieferung in die Schweiz

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Einfuhrumsatzsteuer: 8,1 % des Warenwerts, erhoben vom Schweizer Staat.
Zollabfertigung: Eine Pauschale von 80 CHF.
Nachnahmegebühr: ca. 25 CHF.
Es fallen keine separaten Zollabgaben an.

Können Sie ein vollständiges Beispiel einer Bestellung mit allen Gebühren geben?

Hier ist ein Beispiel für eine Kundenbestellung:

Pollux Multipresse: 2.493,00 CHF
B1 Hantelbank: 166,00 CHF
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Zollabfertigungskosten + Avis: 80,00 CHF
Gesamtsumme: 3.017,72 CHF

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Sichere & Flexible Zahlungsmethoden

Wähle die Zahlungsart, die am besten zu dir passt. Bei uns stehen Sicherheit und Komfort an erster Stelle.

Kreditkarte

Vorkasse per Banküberweisung

PayPal

Schnelle und sichere Online-Zahlung mit deinem PayPal-Guthaben, Bankkonto oder hinterlegten Karten.

Vorteil: Genieße den umfassenden Käuferschutz von PayPal.

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Ratenzahlung

Deine Sicherheit hat oberste Priorität

Wir treffen umfassende Maßnahmen, um deine Zahlungsdaten und dein Online-Einkaufserlebnis bestmöglich zu schützen.

Garantierter Käuferschutz

SSL-Verschlüsselung

3D Secure für Kreditkartenzahlungen

Wie oben erwähnt, werden Kreditkartenzahlungen durch ein zusätzliches Authentifizierungsverfahren (z. B. Verified by Visa, Mastercard SecureCode) nochmals abgesichert.

Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten

Zu deinem Schutz speichert ATLETICA keine vollständigen Zahlungsinformationen wie komplette Kreditkartennummern auf den Servern.

Zahlungsmethoden

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Wie oben erwähnt, werden Kreditkartenzahlungen durch ein zusätzliches Authentifizierungsverfahren (z. B. Verified by Visa, Mastercard SecureCode) nochmals abgesichert.

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ATLETICA Garantie

Entwickelt für Langlebigkeit – Abgesichert für dein gutes Gefühl

5 Jahre Garantie

Lebenslange Garantie auf Rahmen

Unsere Power Racks und Kraftstationen sind so konstruiert, dass sie dir ein Leben lang zur Seite stehen. Deshalb bieten wir auf die strukturellen Rahmen eine lebenslange Garantie.

Lebenslange Garantie auf Langhanteln

Weltweite Gültigkeit

Trainiere mit voller Sicherheit – egal, wo du dich befindest. Die ATLETICA Produktgarantie gilt weltweit und bietet dir umfassenden Support und Service rund um den Globus.

Garantie

ATLETICA Garantie

Entwickelt für Langlebigkeit – Abgesichert für dein gutes Gefühl

5 Jahre Garantie

Lebenslange Garantie auf Rahmen

Unsere Power Racks und Kraftstationen sind so konstruiert, dass sie dir ein Leben lang zur Seite stehen. Deshalb bieten wir auf die strukturellen Rahmen eine lebenslange Garantie.

Lebenslange Garantie auf Langhanteln

Weltweite Gültigkeit

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Brauchst du noch Hilfe?

Vereinbare einen kostenlosen Termin für eine persönliche Expertenberatung.

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag, 08:00-16:00 Uhr, für dich da.

Wie erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu deinem Kauf. Wenn du Fragen hast oder Änderungen vornehmen möchtest, kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

Klarna (für Ratenzahlungen)
PayPal
Alle gängigen Kreditkarten
Banküberweisung

Bieten Sie Finanzierungs- oder Leasingoptionen an?

Ja, wir bieten sowohl Finanzierungs- als auch Leasingoptionen für unsere B2B-Kunden an. Für Privatkunden bieten wir die Möglichkeit, in monatlichen Raten über Klarna oder PayPal Plus zu zahlen. Weitere Informationen zu unseren Finanzierungs- und Leasingoptionen findest du auf unserer Seite für Finanzierung & Leasing.

Was ist durch die 5-Jahres- und Lebenslang-Garantien abgedeckt?

Unsere 5-Jahres- und Lebenslang-Garantien decken Material- oder Verarbeitungsfehler ab. Die 5-Jahres-Garantie gilt für alle anderen Komponenten, während die Lebenslang-Garantie die folgenden Teile des Geräts abdeckt:

Strukturelle Schweißnähte an Anbauteilen und Rahmen
Hantelbank-Rahmen
Power-Rack Verbindungsprofile
Kettebells

Wir sind bestrebt, die Langlebigkeit und Leistung unserer Produkte sicherzustellen. Falls du mit diesen Komponenten Probleme hast, stehen wir dir gerne zur Seite.