Wir lieben die Schweiz und unsere Kunden sollen ein unbeschwertes Kauferlebnis erfahren.
Du musst als Schweizer Kunde nur fünf Dinge wissen:

1. Die Lieferung kommt ultraschnell.
2. Du zahlst deutsche Nettopreise.
3. Du zahlst bequem in CHF.
4. Wir haben Zoll & Umsatzsteuer bereits registriert und bezahlt und geben diese Kosten 1:1 ohne Aufschlag an dich weiter.
5. Unser Kundenservice spricht in schweizer-deutsch, französisch sowie italienisch mit dir.

FAQ Schweiz

Was bedeutet Nettopreise?
ATLETICA Kunden aus der Schweiz zahlen nur deutsche Nettopreise.
Die deutsche 19% Umsatzsteuer werden an der Kasse vor Zahlung direkt abgezogen, sobald du deine Schweizer Adresse in
unser System eingibst.
Bei einer Bestellung in Höhe von 3.000 EUR wären dies nur 2.521 EUR, die du zahlen müsstest. Eurobeträge werden vor dem
Zahlen in CHF umgerechnet.

Wie hoch ist der administrative Aufwand für mich?
Minimal. Du musst nur eine Rechnung überweisen.
Vor Übergabe der Ware erhältst du eine Rechnung von DSV per E-Mail, mit den vom Schweizer Staat erhobene Umsatzsteuer
und den Zollabfertigungskosten. Es fallen keine Zollabgaben an.
Verzollung sowie Zahlung der Umsatzsteuer haben wir für dich über DSV bereits registriert und erledigt.

Wie hoch sind die Zollabfertigungskosten?
Die Zollabfertigungskosten und Avis belaufen sich auf einer Pauschale von 80 CHF.

Wie hoch sind die Einfuhr-Umsatzsteuer Zahlungen?
Der Mehrwertsteuersatz der Schweiz beträgt 8,1 Prozent und wird bei der Einfuhr vom Schweizer Staat erhoben.

Könnt ihr mir vorrechnen, was das in Summe an Aufpreise gibt?
8,1% MwSt. + 80 CHF Zollabfertigungskosten.

Beispiel von Kundenbestellungen und Gebühren:
Pollux Multipresse – 2.493,00 CHF
B1 Hantelbank – 166,00 CHF
Versand – 98,00 CHF

8,1% MwSt. – 223,32 CHF
Zollabfertigungskosten + Avis – 80,00 CHF
Gesamtsumme: 3060,32 CHF

Wie lange dauert der Versand von großen Sendungen?
Wir arbeiten mit einer der größten und besten europäischen Spedition zusammen: DSV
Dein Vorteil: Speditionslieferung auf Palette werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Wie lange dauert der Versand von kleinen Paketen?
Kleinere Pakete unter 39kg versenden wir mit GLS. Deine Sendung wird mit der Swiss Post GLS nach Terminabsprache
zugestellt. Die Lieferzeit beträgt bis zu 48 Std.

Wie erfolgt die Lieferung?
Die Spedition wird sich vorab per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, zwecks einer Terminabsprache.
Die Lieferung für Speditionssendungen erfolgt Frei-Bordsteinkante.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Bis zu 2 kg:             19,99 €
3kg bis 39kg:          29,90 €
40kg und mehr:      99,00 €

Habe ich auch für die Schweiz die 100 Tage Rückgaberecht?
Ja, auch für die Schweiz gilt unser 100 Tage Rückgaberecht.

Wie verläuft der Rückgabeprozess?
Falls du deine Meinung ändern solltest, ist das kein Problem.
Der Rückversand erfolgt für dich einfach und sehr unkompliziert.
Informiere unseren Kundenservice im Chat oder schreibe uns eine E-Mail an service@atletica.de.
Unser Kundenservice-Team wird eine Abholung zu einem gewünschten Datum organisieren.

Der Kaufpreis wird nach Warenrücksendung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet. Die Rückerstattung
erfolgt innerhalb von maximal zehn Arbeitstagen.

Wie lang ist die Garantie für die Schweiz?
Die Garantie des ATLETICA Produkts gilt weltweit.

Wir geben 5-Jahre Garantie auf ausnahmelos alle Produkte.
Auf Power Racks und Kraftstationen sogar LifeTime Garantie auf den Rahmen.
Bei Hantelstangen eine LifeTime Garantie gegen Deformierung.

Bei etwaigen Garantiefällen kannst du dich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden.
Alle Anfragen werden schnellstmöglich bis zur vollen Kundenzufriedenheit bearbeitet.