Procedura d'ordine, pagamento e spedizione

Spedizione & Consegna

Da ATLETICA, il nostro obiettivo è consegnare il tuo ordine in modo semplice, sicuro e puntuale. Qui trovi tutte le informazioni importanti sulla spedizione:

Conferma dell’ordine e della spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai immediatamente una conferma via e-mail. Non appena i tuoi articoli saranno spediti, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Consegna rapida
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto – le informazioni precise sono sempre disponibili sulla pagina del prodotto. Di norma, la consegna in Germania avviene entro 7-10 giorni lavorativi.

Tipi di spedizione

  • Spedizione pacchi (fino a 40 kg): Ordini di piccole dimensioni vengono spediti con DHL o UPS.
  • Spedizione con corriere (da 40 kg): Articoli più grandi vengono consegnati su pallet tramite il nostro partner logistico Kühne & Nagel – consegna a bordo strada.

Informazioni importanti sulle consegne tramite corriere (a partire da 40 kg)

1. Concordare la data di consegna

Il corriere Kühne & Nagel ti contatterà preventivamente via e-mail per concordare una data precisa per la consegna. Se la data proposta non è adatta, può essere modificata senza problemi.

2. Comunicazione con il corriere

Riceverai un avviso via e-mail con una fascia oraria proposta per la consegna. Nota bene: Questo messaggio è puramente informativo e non rappresenta una conferma vincolante della consegna. In caso di variazioni, verrai informato automaticamente tramite e-mail con una nuova data.

3. Indicazioni per la consegna

La consegna avviene a bordo strada, ovvero fino al punto accessibile più vicino all’indirizzo indicato. Assicurati che durante l’intervallo di consegna sia presente qualcuno sul posto. Ti consigliamo di ricevere la merce in due persone.

4. Informazioni sulla pallet

La merce viene consegnata su una pallet. Non gettare la pallet, in quanto sarà necessaria in caso di restituzione. Se non hai più quella originale, sarà necessario fornire una pallet sostitutiva adeguata.

5. Autorizzazione di deposito e consegna nei weekend

È possibile autorizzare il deposito del pacco o la consegna a un vicino. Tieni presente che il corriere non effettua consegne nei fine settimana.

Spedizione internazionale con ATLETICA

Spedizione internazionale con ATLETICA Consegniamo in tutti i Paesi dell’UE (solo continente, isole escluse). Per destinazioni specifiche non elencate nella tabella sottostante o per spedizioni fuori dall’UE, ti invitiamo a contattarci per un’offerta di spedizione personalizzata.

I nostri partner di spedizione: In base alla quantità dell’ordine e alla destinazione, scegliamo il corriere più adatto (es. DHL, UPS, Kühne & Nagel).

Nella seguente tabella troverai i costi di spedizione dettagliati per ciascun Paese:

EUROPA OCCIDENTALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Germania

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 4,99 €

Paesi Bassi

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Belgio

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Austria

9.90 €

9.90 €

49.90 €

Lussemburgo

9.90 €

9.90 €

49.90 €

SVIZZERA

9.90 €

19.90 €

59.00 €

FRANCIA

9.90 €

19.90 €

59.00 €

LIECHTENSTEIN

19.90 €

29.90 €

99.00 €

EUROPA SETTENTRIONALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Danimarca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Svezia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norvegia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Finlandia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Estonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lituania

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lettonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

EUROPA MERIDIONALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spagna

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Croazia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slovenia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

EUROPA ORIENTALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Repubblica Ceca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Ungheria

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polonia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slovacchia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Consegna in Svizzera

Amiamo la Svizzera e vogliamo che tu abbia un’esperienza di acquisto senza pensieri su ATLETICA. Ecco le informazioni principali:

Consegna ultraveloce
Il tuo ordine viene spedito rapidamente e con affidabilità dal nostro magazzino tedesco.

Prezzi netti tedeschi
Come cliente svizzero, usufruisci dei prezzi senza l’IVA tedesca (19 %).

Pagamento comodo in CHF
Paga in modo sicuro e semplice in franchi svizzeri, senza doversi preoccupare della conversione.

Spese d’importazione a carico del cliente
All’importazione in Svizzera si applica l’IVA svizzera (attualmente 8,1 %).

Inoltre, il corriere addebita un costo fisso di 80 CHF per lo sdoganamento e l’avviso.

Servizio clienti in dialetto svizzero tedesco
Il nostro team è a tua disposizione anche in svizzero tedesco.

Metodi di pagamento sicuri e flessibili

Scegli il metodo di pagamento che più si adatta a te. Per noi, la sicurezza e la comodità vengono prima di tutto.

Carta di credito

Accettiamo tutte le principali carte di credito (ad es. Visa, Mastercard, American Express).

Sicurezza aumentata: tutte le transazioni sono protette da 3D Secure (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Classico e sicuro – ideale per chi non vuole usare carta di credito o PayPal.

Procedura: riceverai in anticipo le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico. L’ordine verrà elaborato una volta ricevuto il pagamento.

PayPal

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pagamento online rapido e sicuro","bold":true},{"type":"text","value":" con saldo PayPal, conto bancario o carte registrate.\n\n"},{"type":"text","value":"Vantaggio","bold":true},{"type":"text","value":": goditi la protezione acquisti completa offerta da PayPal."}]}]}

Acquisto su fattura con Klarna

Ricevi prima, paga dopo – hai 30 giorni di tempo dopo la spedizione della merce.

Vantaggio: paghi solo quando sei soddisfatto!
Nota: questo servizio è offerto tramite il nostro partner Klarna.

Pagamento a rate

All’interno della Germania offriamo, in collaborazione con Klarna e Zinia, modelli di pagamento a rate flessibili.

Dettagli: Le condizioni esatte, incluso il tasso d’interesse (di norma tra l’1 % e il 4 % annuo), vengono comunicate direttamente durante la procedura di richiesta da Klarna o Zinia.

La tua sicurezza è la nostra massima priorità

Adottiamo misure complete per proteggere al meglio i tuoi dati di pagamento e la tua esperienza di acquisto online.

Protezione acquisti garantita

Ogni transazione è assicurata. Il tuo pagamento ad ATLETICA è coperto – per un’esperienza d’acquisto completamente sicura. Collaboriamo con Trusted Shops per offrire una protezione aggiuntiva dei pagamenti.

Crittografia SSL

L’intera navigazione sul nostro sito – dalla ricerca al pagamento – è protetta da un certificato SSL.
I dati sensibili come indirizzo e informazioni di pagamento sono criptati secondo i più alti standard di sicurezza.

3D Secure per i pagamenti con carta di credito

Come già indicato, i pagamenti con carta di credito sono ulteriormente protetti tramite un processo di autenticazione aggiuntivo (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Nessuna memorizzazione di dati di pagamento sensibili

Per la tua sicurezza, ATLETICA non salva informazioni di pagamento complete come l’intero numero della carta di credito sui propri server.

Garanzia ATLETICA: Progettata per durare – Garantita per la tua tranquillità

In ATLETICA ci concentriamo sulla realizzazione di attrezzature fitness di alta qualità e lunga durata – progettate per anni di allenamento intenso. La nostra ampia garanzia riflette la fiducia nella qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per la tua soddisfazione a lungo termine.

5 anni di garanzia

Offriamo 5 anni di garanzia su tutti i prodotti ATLETICA – senza eccezioni. Questa garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione e garantisce che le tue attrezzature soddisfino i nostri elevati standard qualitativi.

Garanzia a vita sui telai

I nostri Power Rack e le stazioni multifunzione sono progettati per durare una vita. Per questo offriamo una garanzia a vita sui telai strutturali.

Garanzia a vita sui bilancieriv

I nostri bilancieri sono progettati per offrire massime prestazioni e durata – per questo ti offriamo una garanzia a vita contro piegature o deformazioni, a condizione che il bilanciere venga utilizzato correttamente.

Validità mondiale

Allenati in totale sicurezza, ovunque tu sia. La garanzia sui prodotti ATLETICA è valida in tutto il mondo e ti garantisce supporto e assistenza completi a livello globale.

Spedizione & Consegna

Da ATLETICA, il nostro obiettivo è consegnare il tuo ordine in modo semplice, sicuro e puntuale. Qui trovi tutte le informazioni importanti sulla spedizione:

Conferma dell’ordine e della spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai immediatamente una conferma via e-mail. Non appena i tuoi articoli saranno spediti, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Consegna rapida
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto – le informazioni precise sono sempre disponibili sulla pagina del prodotto. Di norma, la consegna in Germania avviene entro 7-10 giorni lavorativi.

Tipi di spedizione

  • Spedizione pacchi (fino a 40 kg): Ordini di piccole dimensioni vengono spediti con DHL o UPS.
  • Spedizione con corriere (da 40 kg): Articoli più grandi vengono consegnati su pallet tramite il nostro partner logistico Kühne & Nagel – consegna a bordo strada.

Informazioni importanti sulle consegne tramite corriere (a partire da 40 kg)

1. Concordare la data di consegna

Il corriere Kühne & Nagel ti contatterà preventivamente via e-mail per concordare una data precisa per la consegna. Se la data proposta non è adatta, può essere modificata senza problemi.

2. Comunicazione con il corriere

Riceverai un avviso via e-mail con una fascia oraria proposta per la consegna. Nota bene: Questo messaggio è puramente informativo e non rappresenta una conferma vincolante della consegna. In caso di variazioni, verrai informato automaticamente tramite e-mail con una nuova data.

3. Indicazioni per la consegna

La consegna avviene a bordo strada, ovvero fino al punto accessibile più vicino all’indirizzo indicato. Assicurati che durante l’intervallo di consegna sia presente qualcuno sul posto. Ti consigliamo di ricevere la merce in due persone.

4. Informazioni sulla pallet

La merce viene consegnata su una pallet. Non gettare la pallet, in quanto sarà necessaria in caso di restituzione. Se non hai più quella originale, sarà necessario fornire una pallet sostitutiva adeguata.

5. Autorizzazione di deposito e consegna nei weekend

È possibile autorizzare il deposito del pacco o la consegna a un vicino. Tieni presente che il corriere non effettua consegne nei fine settimana.

Spedizione internazionale con ATLETICA

Spedizione internazionale con ATLETICA Consegniamo in tutti i Paesi dell’UE (solo continente, isole escluse). Per destinazioni specifiche non elencate nella tabella sottostante o per spedizioni fuori dall’UE, ti invitiamo a contattarci per un’offerta di spedizione personalizzata.

I nostri partner di spedizione: In base alla quantità dell’ordine e alla destinazione, scegliamo il corriere più adatto (es. DHL, UPS, Kühne & Nagel).

Nella seguente tabella troverai i costi di spedizione dettagliati per ciascun Paese:

EUROPA OCCIDENTALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Germania

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Inferiori a 200 €: 4,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 4,99 €

Paesi Bassi

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Belgio

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Austria

9.90 €

9.90 €

49.90 €

Lussemburgo

9.90 €

9.90 €

49.90 €

SVIZZERA

9.90 €

19.90 €

59.00 €

FRANCIA

9.90 €

19.90 €

59.00 €

LIECHTENSTEIN

19.90 €

29.90 €

99.00 €

EUROPA SETTENTRIONALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Danimarca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Svezia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Norvegia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Finlandia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Estonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lituania

99,00 €

99,00 €

199,00 €

Lettonia

99,00 €

99,00 €

199,00 €

EUROPA MERIDIONALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Monaco

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Spagna

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Italia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Croazia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

Slovenia

9,90 €

19,90 €

59,00 €

EUROPA ORIENTALE

Fino a 2 kg

Da 3 kg a 39 kg

Da 40kg

Repubblica Ceca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 €. Iinferiori a 200 €: 9,99 €

Ungheria

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Polonia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Slovacchia

9,90 €

19,00 €

59,00 €

Consegna in Svizzera

Amiamo la Svizzera e vogliamo che tu abbia un’esperienza di acquisto senza pensieri su ATLETICA. Ecco le informazioni principali:

Consegna ultraveloce
Il tuo ordine viene spedito rapidamente e con affidabilità dal nostro magazzino tedesco.

Prezzi netti tedeschi
Come cliente svizzero, usufruisci dei prezzi senza l’IVA tedesca (19 %).

Pagamento comodo in CHF
Paga in modo sicuro e semplice in franchi svizzeri, senza doversi preoccupare della conversione.

Spese d’importazione a carico del cliente
All’importazione in Svizzera si applica l’IVA svizzera (attualmente 8,1 %).

Inoltre, il corriere addebita un costo fisso di 80 CHF per lo sdoganamento e l’avviso.

Servizio clienti in dialetto svizzero tedesco
Il nostro team è a tua disposizione anche in svizzero tedesco.

Metodi di pagamento sicuri e flessibili

Scegli il metodo di pagamento che più si adatta a te. Per noi, la sicurezza e la comodità vengono prima di tutto.

Carta di credito

Accettiamo tutte le principali carte di credito (ad es. Visa, Mastercard, American Express).

Sicurezza aumentata: tutte le transazioni sono protette da 3D Secure (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Classico e sicuro – ideale per chi non vuole usare carta di credito o PayPal.

Procedura: riceverai in anticipo le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico. L’ordine verrà elaborato una volta ricevuto il pagamento.

PayPal

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pagamento online rapido e sicuro","bold":true},{"type":"text","value":" con saldo PayPal, conto bancario o carte registrate.\n\n"},{"type":"text","value":"Vantaggio","bold":true},{"type":"text","value":": goditi la protezione acquisti completa offerta da PayPal."}]}]}

Acquisto su fattura con Klarna

Ricevi prima, paga dopo – hai 30 giorni di tempo dopo la spedizione della merce.

Vantaggio: paghi solo quando sei soddisfatto!
Nota: questo servizio è offerto tramite il nostro partner Klarna.

Pagamento a rate

All’interno della Germania offriamo, in collaborazione con Klarna e Zinia, modelli di pagamento a rate flessibili.

Dettagli: Le condizioni esatte, incluso il tasso d’interesse (di norma tra l’1 % e il 4 % annuo), vengono comunicate direttamente durante la procedura di richiesta da Klarna o Zinia.

La tua sicurezza è la nostra massima priorità

Adottiamo misure complete per proteggere al meglio i tuoi dati di pagamento e la tua esperienza di acquisto online.

Protezione acquisti garantita

Ogni transazione è assicurata. Il tuo pagamento ad ATLETICA è coperto – per un’esperienza d’acquisto completamente sicura. Collaboriamo con Trusted Shops per offrire una protezione aggiuntiva dei pagamenti.

Crittografia SSL

L’intera navigazione sul nostro sito – dalla ricerca al pagamento – è protetta da un certificato SSL.
I dati sensibili come indirizzo e informazioni di pagamento sono criptati secondo i più alti standard di sicurezza.

3D Secure per i pagamenti con carta di credito

Come già indicato, i pagamenti con carta di credito sono ulteriormente protetti tramite un processo di autenticazione aggiuntivo (es. Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Nessuna memorizzazione di dati di pagamento sensibili

Per la tua sicurezza, ATLETICA non salva informazioni di pagamento complete come l’intero numero della carta di credito sui propri server.

Garanzia ATLETICA: Progettata per durare – Garantita per la tua tranquillità

In ATLETICA ci concentriamo sulla realizzazione di attrezzature fitness di alta qualità e lunga durata – progettate per anni di allenamento intenso. La nostra ampia garanzia riflette la fiducia nella qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per la tua soddisfazione a lungo termine.

5 anni di garanzia

Offriamo 5 anni di garanzia su tutti i prodotti ATLETICA – senza eccezioni. Questa garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione e garantisce che le tue attrezzature soddisfino i nostri elevati standard qualitativi.

Garanzia a vita sui telai

I nostri Power Rack e le stazioni multifunzione sono progettati per durare una vita. Per questo offriamo una garanzia a vita sui telai strutturali.

Garanzia a vita sui bilancieriv

I nostri bilancieri sono progettati per offrire massime prestazioni e durata – per questo ti offriamo una garanzia a vita contro piegature o deformazioni, a condizione che il bilanciere venga utilizzato correttamente.

Validità mondiale

Allenati in totale sicurezza, ovunque tu sia. La garanzia sui prodotti ATLETICA è valida in tutto il mondo e ti garantisce supporto e assistenza completi a livello globale.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prenota un appuntamento gratuito per una consulenza personalizzata con i nostri esperti.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 16:00.