Condizioni Generali di Vendita

Indice

  1. Ambito di applicazione
  2. Conclusione del contratto
  3. Diritto di recesso
  4. Prezzi e condizioni di pagamento
  5. Condizioni di consegna e spedizione
  6. Riserva di proprietà
  7. Responsabilità per vizi (Garanzia)
  8. Riscatto dei buoni promozionali
  9. Riscatto dei buoni regalo
  10. Legge applicabile
  11. Foro competente
  12. Codice di condotta
  13. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") della ATLETICA Deutschland GmbH (di seguito "Venditore o ATLETICA") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") e il Venditore riguardanti i beni presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione delle condizioni del Cliente è qui contestata, salvo diverso accordo.

1.2 Le presenti CGV si applicano di conseguenza ai contratti per la fornitura di buoni, salvo espressa diversa disposizione.

1.3 Un consumatore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica o giuridica o una società giuridicamente competente che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per la presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.

2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal caso, dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronica, il Cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante per i beni nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Il Cliente può anche presentare l'offerta telefonicamente o via e-mail al Venditore.

2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,

  • inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), in tal caso la ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente è determinante, oppure
  • consegnando al Cliente i beni ordinati, in tal caso la ricezione dei beni da parte del Cliente è determinante, oppure
  • richiedendo al Cliente il pagamento dopo aver effettuato l'ordine.

Se si verificano più delle suddette alternative, il contratto si conclude nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il termine per accettare l'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di intenti.

2.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento "PayPal Express", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal"), in conformità con i termini e le condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il Cliente non dispone di un conto PayPal - in conformità con le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il Cliente seleziona "PayPal Express" come metodo di pagamento nel processo di ordinazione online, egli autorizza un ordine di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente avvia il processo di pagamento facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (di seguito "Amazon"), in conformità con i termini e le condizioni d'uso di Amazon Payments Europe, consultabili all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590. Se il Cliente seleziona "Amazon Payments" come metodo di pagamento nel processo di ordinazione online, egli autorizza un ordine di pagamento ad Amazon facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente avvia il processo di pagamento facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2.6 Quando viene presentata un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto verrà salvato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente in forma testuale (ad esempio e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il testo del contratto non sarà accessibile oltre. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito web del Venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password, fornendo i relativi dati di accesso.

2.7 Prima di inviare l'ordine in modo vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace mezzo tecnico per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto della quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il Cliente può correggere le sue immissioni durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili diverse lingue, tra cui tedesco e inglese.

2.9 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono generalmente via e-mail e attraverso l'elaborazione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve garantire che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, il Cliente deve garantire che tutti i messaggi inviati dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitati se vengono utilizzati filtri anti-SPAM.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nell'informativa sul recesso del Venditore.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere ulteriori costi in singoli casi di cui il Venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal Cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi e tasse all'importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 Le opzioni di pagamento disponibili sono comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.5 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal"), in conformità con i termini e le condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il Cliente non dispone di un conto PayPal - in conformità con le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Se viene selezionato il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "SOFORT", il Cliente deve disporre di un conto bancario online attivato per la partecipazione a "SOFORT", identificarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a "SOFORT". La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo da "SOFORT" e il conto bancario del Cliente verrà addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" possono essere consultate online all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Se viene selezionato il metodo di pagamento "addebito diretto PayPal", PayPal addebiterà l'importo della fattura dal conto bancario del Cliente dopo aver emesso un mandato di addebito SEPA, ma non prima della scadenza del termine per la pre-notifica per conto del Venditore. La pre-notifica ("Pre-Notification") è qualsiasi comunicazione (ad esempio fattura, polizza, contratto) al Cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito non viene effettuato a causa di fondi insufficienti nel conto o per la fornitura di dati bancari errati o se il Cliente si oppone all'addebito, anche se non ne ha il diritto, il Cliente deve sostenere le commissioni addebitate dalla rispettiva istituzione di credito se è responsabile di ciò.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 ATLETICA consegna la merce ordinata tramite spedizione pacchi o trasporto su pallet. La consegna delle merci avviene all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. L'indirizzo di consegna fornito dal Cliente ad ATLETICA è determinante per l'elaborazione della transazione.

5.2 Se la consegna della merce non riesce per motivi imputabili al Cliente, quest'ultimo dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal Venditore.

5.3 Consegna con spedizioniere: Lo spedizioniere comunicherà la data di consegna prevista via e-mail o avviso telefonico prima dell'invio dell'ordine. La consegna il giorno della consegna avviene con indicazione di una fascia oraria.

5.4 Costi di consegna: Il prezzo della consegna tramite pacco è gratuito in tutta la Germania. A livello internazionale, i costi dipendono dal paese di consegna e dal peso del pacco. I costi di consegna per consegne tramite spedizioniere dipendono dal valore totale della merce dell'ordine.

5.5 Luogo di consegna: La merce ordinata viene spedita, a discrezione del Venditore, come pacco o su pallet. In caso di consegna su pallet, la merce viene consegnata dallo spedizioniere al bordo della strada. Per consentire la consegna, devi garantire, per quanto possibile, sufficienti spazi di parcheggio nel luogo di consegna. Se la merce non può essere consegnata alla porta di casa a causa delle condizioni locali, ad esempio mancanza di parcheggio, o non può essere consegnata per mezzo normale (ingresso, scala), lo spedizioniere ha il diritto di rifiutare la consegna alla porta di casa.

5.6 Costi aggiuntivi per consegna o ritiro: Se la merce non può essere consegnata o ritirata nel termine concordato per motivi imputabili al Cliente, ATLETICA addebiterà al Cliente i costi di una nuova consegna o li compenserà con il rimborso del prezzo di acquisto nel caso di un ritiro.

La nuova consegna è a pagamento anche se la prima consegna è stata gratuita. Se la consegna è possibile solo con costi aggiuntivi, ti informeremo di tali costi. Con il tuo consenso, effettueremo quindi tale consegna.

Se la merce non può essere consegnata tramite servizio di consegna pacchi per motivi imputabili al Cliente, verrà lasciato un avviso con le informazioni su dove ritirare la merce entro un determinato periodo e che, al termine del periodo, verrà rispedita al mittente.

5.7 Se il Cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la merce al corriere, allo spedizioniere o alla persona o istituzione incaricata della spedizione.

Se il Cliente agisce come consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente solo al momento della consegna della merce al Cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Tuttavia, se il Cliente affida la spedizione a un corriere, spedizioniere o persona o istituzione incaricata della spedizione e il Venditore non ha precedentemente indicato al Cliente tale persona o istituzione, il rischio passa al Cliente al momento della consegna della merce alla persona o istituzione incaricata della spedizione.

5.8 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura errata o non corretta da parte del proprio fornitore. Questo vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e quest'ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un'operazione di copertura specifica con il fornitore. Il Venditore compirà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di mancata disponibilità o disponibilità parziale della merce, il Cliente sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà immediatamente rimborsato.

6) Riserva di proprietà

Se il Venditore effettua un pagamento anticipato, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per vizi (Garanzia)

7.1 Se la merce acquistata è difettosa, si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.

7.2 In deroga a ciò, per i beni usati: I diritti per vizi sono esclusi se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna della merce. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna della merce possono essere denunciati entro il termine di prescrizione legale. La riduzione della durata della responsabilità a un anno non si applica

  • per cose che sono state utilizzate conformemente alla loro destinazione abituale per un edificio e hanno causato la sua difettosità,
  • per richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese da parte del Cliente, nonché
  • nel caso in cui il Venditore abbia nascosto fraudolentemente il difetto.

7.3 Il Cliente è pregato di denunciare i danni evidenti dovuti al trasporto al trasportatore e di informare il Venditore. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica in alcun modo i diritti legali o contrattuali del Cliente.

8) Riscatto dei buoni promozionali

8.1 I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di promozioni con una determinata validità e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore e solo entro il periodo indicato.

8.2 I buoni promozionali possono essere riscattati solo dai consumatori.

8.3 Alcuni prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono, a condizione che una corrispondente restrizione risulti dal contenuto del buono promozionale.

8.4 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento del processo di ordinazione. Non è possibile una compensazione successiva.

8.5 Per ogni ordine può essere utilizzato un solo buono promozionale.

8.6 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Eventuali saldi residui non saranno rimborsati dal Venditore.

8.7 Se il valore del buono promozionale non copre l'importo dell'ordine, il Cliente può scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per saldare la differenza.

8.8 Il saldo del buono promozionale non verrà pagato in contanti né maturerà interessi.

8.9 Il buono promozionale non sarà rimborsato se il Cliente restituisce la merce acquistata in tutto o in parte pagata con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto legale di recesso.

8.10 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo detentore che riscatta il buono promozionale nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore ha conoscenza o ignoranza grave della non autorizzazione, dell'incapacità giuridica o della mancanza di autorizzazione di rappresentanza del rispettivo detentore.

9) Riscatto dei buoni regalo

9.1 I buoni acquistati tramite il negozio online del Venditore (di seguito "buoni regalo") possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore, salvo diversa indicazione nel buono.

9.2 I buoni regalo e i saldi dei buoni regalo possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. I saldi residui saranno accreditati al Cliente fino alla data di scadenza.

9.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima del completamento del processo di ordinazione. Non è possibile una compensazione successiva.

9.4 Per ogni ordine possono essere riscattati più buoni regalo.

9.5 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di ulteriori buoni regalo.

9.6 Se il valore del buono regalo non copre l'importo dell'ordine, il Cliente può scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per saldare la differenza.

9.7 Il saldo del buono regalo non verrà pagato in contanti né maturerà interessi.

9.8 Il buono regalo è trasferibile. Il Venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo detentore che riscatta il buono regalo nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore ha conoscenza o ignoranza grave della non autorizzazione, dell'incapacità giuridica o della mancanza di autorizzazione di rappresentanza del rispettivo detentore.

10) Legge applicabile

10.1 Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalla legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.

10.2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica al diritto di recesso legale dei consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

11) Foro competente

Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha la sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le rivendicazioni derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del Cliente. In tali casi, tuttavia, il Venditore ha in ogni caso il diritto di chiamare in giudizio il tribunale del luogo di sede del Cliente.

12) Codice di condotta

13) Risoluzione alternativa delle controversie

13.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di acquisto o di servizio online in cui è coinvolto un consumatore.

13.2 Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione dei consumatori.

Aggiornato al: 20.03.2020