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enlaces se eliminarán inmediatamente.
Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de
resolución de litigios ante un organismo de conciliación para
consumidores. Plataforma de la Comisión Europea para la resolución
de litigios en línea.
La regla de que el cliente siempre tiene la razón
Cíñete a la Regla n.º 1
Aquí también la versión aburrida en jerga legal:
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") de ATLETICA Deutschland GmbH (en adelante, "ATLETICA" o "Vendedor"), se aplican a todos los contratos relativos a la entrega de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante, "Cliente") celebre con el Vendedor en relación con los productos presentados por el Vendedor en el sitio web www.atletica.de (en adelante, "Tienda ATLETICA"). Por la presente, se rechaza la inclusión de las condiciones propias del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Consumidor, en el sentido de estas CGC, es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario, en el sentido de estas CGC, es una persona física o jurídica o una sociedad personal con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2.1 Las descripciones de productos del Vendedor presentadas en ATLETICA no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El Cliente puede presentar la oferta a través del sistema de cesta de la compra integrado en ATLETICA. En el caso de un pedido a través del sistema de cesta de la compra, el Cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante para las mercancías contenidas en la cesta de la compra haciendo clic en el botón "Comprar ahora" en el paso final del proceso de pedido.
Para ello, el Cliente debe seguir los siguientes pasos técnicos: El Cliente primero coloca la mercancía en la cesta de la compra virtual haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta" y luego hace clic en el botón "Ir a la caja". En el siguiente paso, el Cliente debe iniciar sesión en su cuenta de cliente de ATLETICA con su dirección de correo electrónico y contraseña o configurar una por primera vez. En el paso siguiente, el Cliente debe seleccionar el método de envío deseado y hacer clic en el botón "Comprar ahora" para completar el pedido.
2.3 Inmediatamente después de enviar su pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de ATLETICA con la indicación de que el Vendedor ha recibido la oferta. El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días:
- enviando una confirmación de pedido por escrito o en forma de texto (fax o correo electrónico) al Cliente o haciendo que ATLETICA la envíe, siendo determinante la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente, o
- entregando al Cliente la mercancía solicitada o haciendo que ATLETICA la entregue, siendo determinante la recepción de la mercancía por parte del Cliente, o
- solicitando al Cliente el pago después de la presentación de su pedido o haciendo que ATLETICA se lo solicite, o
- si se ofrece el pago mediante débito directo y el Cliente opta por este método de pago, retirando el precio total de la cuenta bancaria del Cliente o haciendo que ATLETICA lo retire, siendo determinante el momento en que se carga la cuenta del Cliente.
Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se celebra en el momento en que ocurre la primera de las alternativas mencionadas. El plazo para la aceptación de la oferta comienza a correr el día siguiente al envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al expirar el quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, esto se considera un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente ya no está obligado por su declaración de voluntad.
2.4 El texto del contrato es almacenado por el Vendedor después de la celebración del contrato y se transmite al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de su pedido. El Vendedor no hará el texto del contrato accesible de otra forma. Además, los datos del pedido se archivan en ATLETICA y pueden ser consultados por el Cliente de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña en ATLETICA.
2.5 En caso de un pedido a través del sistema de cesta de la compra de ATLETICA, el Cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en la pantalla antes de enviar el pedido de forma vinculante. Un medio técnico eficaz para mejorar la detección de errores de entrada puede ser la función de aumento del navegador, con la que se amplía la visualización en la pantalla. El Cliente puede corregir sus entradas continuamente durante el proceso de pedido electrónico antes de enviarlo de forma vinculante utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran una vez más en una ventana de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también se pueden corregir allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. En el caso de un pedido a través de la función de compra con 1-Click®, el proceso de pedido se completa después de pulsar el botón "Comprar ahora con 1-Click®". Una corrección de los errores de entrada ya no es posible a partir del momento en que se pulsa el botón "Comprar ahora con 1-Click®".
2.6 Solo está disponible el idioma alemán para la celebración del contrato.
2.7 El procesamiento del pedido y la toma de contacto se realizan por correo electrónico y mediante procesamiento automatizado de pedidos. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para el procesamiento del pedido es correcta, de modo que se puedan recibir los correos electrónicos enviados por el Vendedor a esta dirección. En particular, el Cliente debe asegurarse, al utilizar filtros de SPAM, de que se puedan entregar todos los correos enviados por el Vendedor o por terceros encargados por este del procesamiento del pedido.
3.1 Los consumidores tienen generalmente un derecho de desistimiento dentro de los 100 días siguientes a la compra de la mercancía.
3.1 El reembolso del importe de la compra se efectuará tras la recepción de la mercancía en un plazo máximo de diez días laborables mediante el método de pago original seleccionado.
3.2 Encontrará información más detallada sobre el derecho de desistimiento en las Instrucciones de Desistimiento.
3.2. Devolución de artículos en set Los productos que se hayan adquirido como parte de un set o paquete a un precio total rebajado solo podrán devolverse por completo.
Queda excluida la devolución individual de componentes de un set. En consecuencia, tampoco se realizará ningún reembolso (parcial) por productos individuales que provengan de un set con descuento.
4.1 Los precios indicados por el Vendedor son precios totales e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. Los costes de entrega y envío adicionales que puedan incurrir se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden incurrir costes adicionales en casos individuales que no son responsabilidad del Vendedor y que deben ser asumidos por el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (p. ej., comisiones de transferencia, comisiones de tipo de cambio) o aranceles o impuestos de importación (p. ej., derechos de aduana). Tales costes también pueden surgir en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
.3 El procesamiento del pago se realiza a través de uno de los siguientes proveedores de servicios de pago que el Vendedor ha contratado para el procesamiento del pago: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH
4.4. Pago a plazos a través de terceros proveedores
Los pagos a plazos solo son posibles a través de proveedores de servicios de pago externos como Klarna, Zinia o PayPal. Estos proveedores actúan como servicios financieros o bancos independientes y ofrecen el pago a plazos de acuerdo con sus propias condiciones y evaluaciones crediticias.
No tenemos ninguna influencia en la decisión, los términos del contrato o las estructuras de tarifas de estos terceros proveedores. Por lo tanto, todas las preguntas sobre planes de pago, intereses o rechazos deben dirigirse directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente.
4.5. Devoluciones desde Suiza y otros terceros países
En el caso de devoluciones desde Suiza, así como desde otros países no pertenecientes a la UE (terceros países), los aranceles de importación, las tasas aduaneras o el IVA extranjero pagados no pueden ser reembolsados por nosotros, ya que estos fueron pagados directamente por el Cliente a la aduana correspondiente.
El reembolso de estas cantidades solo es posible a través de la autoridad aduanera competente del país receptor.
Recomendamos contactar directamente con la autoridad aduanera donde se pagaron las tasas para un posible reembolso.
.6. Reembolso del IVA y costes aduaneros en la exportación a Suiza y otros terceros países
n el caso de la exportación de mercancías a terceros países, no se reembolsan las tasas aduaneras ni el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) alemán. Tenga en cuenta que cualquier arancel de importación, derecho de aduana u otras tasas en el país receptor deben ser asumidos por el comprador.
Se excluye el reembolso posterior del IVA según el §6 UStG.
5.1 ATLETICA entrega la mercancía solicitada mediante envío por paquete o por agencia de transporte. La entrega de mercancías se realiza por vía de envío a la dirección de entrega especificada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Para la tramitación de la transacción, es determinante la dirección de entrega que el Cliente ha depositado en ATLETICA.
5.2 Si la entrega de la mercancía falla por razones atribuibles al Cliente, el Cliente correrá con los costes razonables incurridos por el Vendedor como consecuencia de ello.
5.3 Fecha de entrega con agencia de transporte: La agencia de transporte le comunicará la fecha de entrega prevista por correo electrónico o mediante aviso telefónico antes de realizar su pedido. La entrega en el día de la entrega se realiza indicando una franja horaria.
.4 Costes de entrega: El precio de la entrega por paquete para toda Alemania es gratuito. A nivel internacional, los costes dependen del país de entrega y del peso del paquete. Los costes de entrega para envíos por agencia de transporte dependen del valor total de la mercancía del pedido.
5.5 Lugar de entrega: Los productos solicitados se envían a discreción del Vendedor, ya sea como paquete o por agencia de transporte. En el caso de una entrega por agencia de transporte, la entrega de la mercancía por parte del transportista se realiza hasta el bordillo (a pie de calle). Para permitir la entrega, debe asegurarse, en la medida de lo posible, de que haya suficientes plazas de aparcamiento en el lugar de entrega. Si la mercancía no puede entregarse hasta la puerta del apartamento debido a las condiciones locales, por ejemplo, por falta de aparcamiento, o no se puede entregar por la vía habitual (entrada de la casa, hueco de la escalera), el transportista tiene derecho a rechazar la entrega hasta la puerta del apartamento.
5.6 Gastos adicionales en caso de entrega o recogida: Si la mercancía, en caso de entrega por agencia de transporte o recogida por parte de la agencia de transporte, no puede ser entregada o recogida en la fecha acordada por razones atribuibles a usted, ATLETICA le facturará los costes de una nueva entrega o, en caso de una recogida, los compensará con el reembolso del precio de compra.
La nueva entrega también tendrá un coste si la primera entrega fue gratuita para usted. Si la entrega solo es posible con costes adicionales, le comunicaremos estos costes. Con su consentimiento, realizaremos entonces esta entrega.
Si la mercancía no puede ser entregada en caso de entrega por servicio de paquetería por razones atribuibles a usted, se dejará un aviso con la información sobre en qué estación de paquetería se debe recoger la mercancía y en qué plazo, y que será devuelta al remitente si expira el plazo.
.7 Devoluciones de envíos por agencia de transporte: Las entregas por agencia de transporte se realizan generalmente en palés. En caso de devoluciones, el Cliente se compromete a entregar la mercancía al transportista en un estado apto para el transporte o, si hay una autorización de recogida del transportista, a dejar la mercancía libremente accesible en un estado apto para el transporte.
Para garantizar la aptitud y la seguridad del transporte, el Cliente se compromete a colocar la mercancía en el palé tal como se entregó. Si esto no está garantizado, el transportista tiene derecho a rechazar la aceptación de la mercancía y ATLETICA a cobrar gastos adicionales de acuerdo con el punto 5.6.
i el Cliente actúa intencionalmente y la mercancía se proporciona para su recogida suelta o no en el embalaje de transporte adecuado, nos reservamos el derecho de rechazar la recogida hasta que el Cliente restablezca un nivel mínimo de aptitud para el transporte. La carga de la prueba para garantizar la aptitud para el transporte recae en el Cliente y puede demostrarse con imágenes.
La recogida de la mercancía por parte de la agencia de transporte se realiza con cita previa. El Cliente tiene el deber de diligencia de proteger la mercancía de la intemperie y los daños hasta que el transportista la recoja. Los daños en la mercancía serán revisados por ATLETICA en el almacén y compensados en el reembolso de la mercancía.
5.7 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida pasa al Cliente tan pronto como el Vendedor haya entregado la cosa al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío.
Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida generalmente solo pasa con la entrega de la mercancía al Cliente o a una persona autorizada para recibirla. No obstante, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida también pasa al Cliente en el caso de los consumidores tan pronto como el Vendedor haya entregado la cosa al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío, si el Cliente ha encargado al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío y el Vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al Cliente.
5.8 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de suministro incorrecto o inadecuado de sus propios proveedores. Esto solo se aplica si el Vendedor no es responsable de la falta de entrega y ha celebrado un negocio de cobertura concreto con el proveedor con la debida diligencia.
l Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para obtener la mercancía. En caso de no disponibilidad o disponibilidad solo parcial de la mercancía, el Cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada sin demora.
6.1 Frente a los consumidores, el Vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago total del precio de compra adeudado.
6.2 Frente a los empresarios, el Vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.
6.3 Si el Cliente actúa como empresario, tiene derecho a revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso normal de los negocios. El Cliente cede al Vendedor por adelantado todas las reclamaciones resultantes contra terceros por el importe del valor de la factura respectiva (incluido el IVA). Esta cesión se aplica independientemente de si la mercancía sujeta a reserva de dominio ha sido revendida sin o después del procesamiento. El Cliente sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones incluso después de la cesión. La facultad del Vendedor de cobrar las reclamaciones él mismo no se ve afectada por esto. Sin embargo, el Vendedor no cobrará las reclamaciones mientras el Cliente cumpla con sus obligaciones de pago con el Vendedor, no incurra en mora de pago y no se haya solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia.
Si la cosa comprada es defectuosa, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
Se solicita al Cliente que se queje de la mercancía entregada con daños de transporte obvios al transportista e informe de ello al Vendedor.
Si el Cliente no cumple con esto, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
No obstante, se aplica lo siguiente:
7.1 Si el Cliente actúa como empresario,
7.2 Las limitaciones de responsabilidad y las reducciones de plazos reguladas anteriormente no se aplican
7.3 Además, para los empresarios se aplica que los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el § 445b BGB no se ven afectados.
7.4 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB, le corresponde el deber comercial de inspección y notificación de defectos de acuerdo con el § 377 HGB. Si el Cliente no cumple con las obligaciones de notificación allí reguladas, la mercancía se considera aprobada.
7.5 Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que se queje de la mercancía entregada con daños de transporte obvios al transportista e informe de ello al Vendedor. Si el Cliente no cumple con esto, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
Si el Cliente actúa como empresario, el Vendedor es responsable ante él por todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluso extracontractuales, de indemnización por daños y perjuicios y reembolso de gastos de la siguiente manera:
8.1 El Vendedor es responsable sin limitación por cualquier razón legal
.2 Si el Vendedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato, a menos que se aplique una responsabilidad ilimitada de acuerdo con el punto anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones que el contrato impone al Vendedor según su contenido para lograr el propósito del contrato, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar regularmente.
8.3 En el resto de los casos, se excluye la responsabilidad del Vendedor.
8.4 Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no se vea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato es el domicilio social del Vendedor. Si el Cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor es la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. Sin embargo, en los casos anteriores, el Vendedor tiene derecho en cualquier caso a recurrir al tribunal del domicilio social del Cliente.
11) Resolución Alternativa de Litigios
11.1 La Comisión Europea pone a disposición en Internet en el siguiente enlace una plataforma para la resolución de litigios en línea: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que participa un consumidor.
#1 Está bien cambiar de opinión.
#2 Tienes 100 días de derecho de devolución.
#3 No tienes que cargar los paquetes a la tienda de paquetería al devolverlos.
Hacemos que el paquete sea recogido.
Uste
tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de cien días a partir de la fecha del pedido sin necesidad de justificación.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante correo electrónico de su decisión de desistir del presente contrato. La revocación debe contener sus datos de contacto, correo electrónico y número de pedido.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a
ATLETICA Alemania GmbH
Görrestr. 5
55131 Mainz
[email protected]
+49 6131 4909 109
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Si revocas este contrato dentro del derecho de devolución de 100 días, te reembolsaremos todos los pagos que nos hayas realizado, con excepción de los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos tu declaración de revocación. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso. Podemos rehusar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que hayas presentado la prueba de haber devuelto las mercancías, lo que ocurra primero. Deberás devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envías las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días. Nosotros asumimos los costes de devolución de las mercancías. Solo serás responsable de una eventual pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mismas que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
ATLETICA Deutschland GmbH
Görresstr. 5
55131 Mainz
E-Mail: [email protected]
Por la presente, revoco el contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes:
Número de pedido
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Correo electrónico utilizado en el pedido
El precio de compra será reembolsado tras la devolución de la mercancía mediante el método de pago original seleccionado. El reembolso se efectúa en un plazo máximo de diez días laborables.
#1 Respetamos y protegemos tus datos en todo momento.
#2 Nunca hacemos tonterías con tus datos.
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El Responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es ATLETICA Deutschland GmbH, Görresstr. 5, 55131 Mainz, Alemania, Tel.: +49 6131 4909 109, Correo electrónico: [email protected]
El Responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres “https://” y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
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4.1 En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su solicitud. Este es el caso cuando se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contra.
4.2 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada "versión Business" de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de un negocio concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, le pediremos a través de WhatsApp, si es necesario, que nos proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a un proceso específico.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información deseada.
Sus datos siempre se utilizarán solo para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No se produce una transferencia a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Facebook Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones haya dado su consentimiento a la transferencia de su número de teléfono de WhatsApp de las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo al aceptar los términos de uso de WhatsApp. Se excluye una transferencia de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado a través de WhatsApp.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
De conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, se seguirán recopilando y procesando datos personales si usted nos los comunica para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del Responsable mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la ejecución del contrato. Después de la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales y eliminados después de la expiración de estos plazos, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos hayamos reservado un uso posterior de los datos permitido por ley.
Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, su año de nacimiento y su designación profesional, sectorial o comercial de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y de utilizarla para el envío de ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo electrónico.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable.
Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín informativo. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o comunicados por separado por usted para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD.
Darse de baja del boletín informativo es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín informativo. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, que esté permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
7.1 Para la gestión de su pedido, colaboramos con el/los siguiente/s proveedor/es de servicios, que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten ciertos datos personales a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales recopilados por nosotros se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento del pago, en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
7.2 Uso de proveedores de servicios especiales para el procesamiento y la gestión de pedidos
Shopify
El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "Shopify" (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda). El nombre, la dirección y, si es necesario, otros datos personales se transmiten a plentymarkets de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD exclusivamente para la gestión del pedido en línea. La transferencia de sus datos solo se realiza en la medida en que esto sea realmente necesario para la gestión del pedido. Los detalles sobre la protección de datos en Shopify y la política de privacidad de Shopify se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "plentymarkets" (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). El nombre, la dirección y, si es necesario, otros datos personales se transmiten a plentymarkets de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD exclusivamente para la gestión del pedido en línea. La transferencia de sus datos solo se realiza en la medida en que esto sea realmente necesario para la gestión del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de plentymarkets y la política de privacidad de plentymarkets GmbH se pueden consultar en el sitio web de plentymarkets en "plentymarkets.eu".
7.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DPD.
GLS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a GLS a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con GLS ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte GLS.
Hermes
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Hermes antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Hermes a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Hermes ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte Hermes.
Kühne + Nagel
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Overnite de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Overnite a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Overnite ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte Overnite.
UPS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte UPS.
7.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
Shopify Payments
Sus pagos se procesan a través de Shopify Payments.
Shopify International Limited 2nd Floor,
1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublín 4,
D04 XN32, Irlanda
La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.
Shopify Payments se reserva el derecho de realizar una evaluación crediticia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "Compra a cuenta" o "Pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La evaluación crediticia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación).
En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la evaluación crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección, entre otros, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago de acuerdo con el contrato.
Klarna
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que en la caja transmitamos sus datos personales en forma de datos de contacto y de pedido a Klarna, para que Klarna pueda evaluar si usted es apto para sus métodos de pago y para adaptar estos métodos de pago para usted. Sus datos personales transmitidos se procesan de conformidad con la política de privacidad de Klarna.
Recordatorio de evaluación propio (sin envío a través de un sistema de evaluación de clientes) Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para que envíe una evaluación de su pedido para el sistema de evaluación que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos.
Recordatorio de evaluación a través de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de evaluación Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de evaluación por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de evaluación.
Sello de confianza de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops para compradores después de un pedido, el sello de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos preponderantes en el marco de una ponderación de intereses en una comercialización óptima de nuestra oferta, Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El sello de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al acceder al sello de confianza, el servidor web almacena automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página.
Solo se transmiten más datos personales a Trusted Shops si usted decide utilizar productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.
Uso de vídeos de YouTube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "YouTube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Aquí se utiliza el modo de privacidad extendida, que, según la información del proveedor, solo inicia el almacenamiento de información del usuario al reproducir los vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "YouTube", estos sirven, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir acciones abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea la asignación a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la formación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, al acceder a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sin nuestra influencia.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "YouTube" en la política de privacidad del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
11.1 Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. Además, Google AdSense también utiliza los llamados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, cuyo uso permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o el web beacon (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se suele transmitir a un servidor de Google y se almacena allí. En este proceso, también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Google utiliza la información obtenida de esta manera para realizar una evaluación de su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
El tratamiento de datos descrito se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD con el fin de dirigirse publicitariamente al usuario por parte de terceros anunciantes, cuyos anuncios se muestran en este sitio web en base al comportamiento evaluado del usuario. Este tratamiento también sirve a nuestro interés financiero en aprovechar el potencial económico de nuestra presencia en Internet mediante la visualización remunerada de contenido publicitario personalizado de terceros.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios impidiéndolo mediante la configuración correspondiente de su software de navegador o puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo se puedan utilizar de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
11.2 Uso de Google Ads Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Con esto, buscamos mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet bajo la palabra clave "Configuración de usuario". Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a nuestro interés legítimo en publicidad dirigida de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo se puedan utilizar de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
11.3 Uso de programas de afiliados
Programa de socios de Amazon (AmazonPartnerNet)
Participamos en el programa de socios "AmazonPartnerNet" de Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, "Amazon"). En este contexto, hemos colocado anuncios publicitarios como enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en varios sitios web de Amazon. Amazon utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de los pedidos generados a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, Amazon puede reconocer que usted ha hecho clic en el enlace de socio en nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y Amazon. En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con Amazon de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Amazon en la política de privacidad de Amazon.de en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nod eId=3312401
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. También puede desactivar los anuncios basados en intereses en Amazon a través del enlace https://www.amazon.de/gp/dra/info
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Programa de socios belboon (belboon GmbH)
Participamos en el programa de socios "belboon" de belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlín (en adelante, "belboon"). En el marco de sus servicios, belboon almacena cookies en los dispositivos finales de los usuarios para documentar transacciones (por ejemplo, "oportunidades de venta") cuando un visitante hace clic en un anuncio publicitario con el enlace de socio. Estas cookies tienen el único propósito de asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la correspondiente liquidación dentro de la red. Además, belboon utiliza los llamados píxeles de seguimiento. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por cookies y píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de belboon y se almacena allí. Entre otras cosas, belboon puede reconocer que se hizo clic en el enlace de socio en este sitio web. belboon puede transferir esta información (anonimizada) a socios contractuales bajo ciertas circunstancias, pero los datos como la dirección IP no se fusionan con otros datos almacenados.
En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con belboon de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de belboon en la política de privacidad de belboon en https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/ Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Programa de socios de eBay (eBay Partner Network)
Participamos en el programa de socios de eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, EE. UU. (en adelante, "EPN"). En este contexto, hemos colocado anuncios publicitarios como enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en varios sitios web de eBay. EPN utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de clics, pedidos, etc., generados a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, EPN puede reconocer que usted ha hecho clic en el enlace de socio en este sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y eBay. En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con eBay de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de EPN en la política de privacidad de la empresa: https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se suele transmitir a un servidor de Google y se almacena allí, y en este proceso también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su abreviatura y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. Mediante esta extensión, su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acorta allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Google Analytics también permite, a través de una función especial, las llamadas "características demográficas", la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la ayuda de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada para el grupo objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de las "características demográficas" no se pueden asignar a una persona específica.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestra página y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU. Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads coloca una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies pierden su validez después de 180 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página (página de conversión). En la medida en que se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en un marketing efectivo.
La información recopilada con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. De esta manera, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede verificar si se han establecido cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
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Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Este sitio web utiliza el Seguimiento Universal de Eventos (Universal Event Tracking) de la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).
Para el uso del Seguimiento Universal de Eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft Bing Ads. Esta interacción hace que el comportamiento del usuario en nuestro sitio web sea rastreable y envía la información así recopilada a Microsoft Bing Ads. Esto tiene el propósito de que ciertos objetivos predefinidos, como compras o *leads*, puedan registrarse y evaluarse estadísticamente para hacer que la orientación y el contenido de nuestras ofertas sean más relevantes para los intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para la identificación personal de los usuarios.
En la medida en que la transmisión de la información sobre el comportamiento del usuario a Microsoft Bing Ads incluya datos personales del usuario, esto se hace de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Microsoft Bing Ads y el comportamiento de compra del usuario, sirviendo así a la optimización de nuestra oferta en línea.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede verificar si se han establecido cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de-de/privacystatement
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con las cuales publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Con este fin, Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo final, que automáticamente permite la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en base a las páginas que ha visitado. El procesamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Un procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación por Internet y aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y para que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Sistema de Chat en Vivo
En este sitio web, con el fin de operar un sistema de chat en vivo que sirve para responder a consultas en tiempo real, se recopilan su nombre de chat comunicado y sus contenidos de chat comunicados como datos y se almacenan para el curso del chat. El chat y su nombre de chat especificado se almacenan exclusivamente en la llamada RAM (Random-Access Memory) y se eliminan inmediatamente tan pronto como nosotros o usted finalicemos la conversación de chat, pero a más tardar 2 horas después del último mensaje en el historial del chat. Se utilizan cookies para el funcionamiento de la función de chat. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet del visitante de la página para garantizar una distinción entre los usuarios individuales de la función de chat de nuestro sitio web.
En la medida en que la información así recopilada tenga una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención al cliente efectiva y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Para evitar el almacenamiento de cookies, puede configurar su navegador de Internet para que en el futuro no se puedan almacenar más cookies en su ordenador o para que las cookies ya almacenadas se eliminen. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que la función de chat en nuestro sitio web ya no se pueda ejecutar.
15) Herramientas y otros
15.1 - Google Web Fonts
Esta página utiliza las llamadas Web Fonts, proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), para la representación uniforme de fuentes. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes. Para este propósito, el navegador que utiliza debe establecer una conexión con los servidores de Google. En este proceso, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. De esta manera, Google se entera de que nuestro sitio web ha sido accedido a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una representación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no es compatible con Web Fonts, se utiliza una fuente estándar de su ordenador. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 Opiniones de clientes de Google (anteriormente Programa de Vendedor Certificado de Google)
Colaboramos con Google en el marco del programa "Opiniones de clientes de Google". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos da la oportunidad de obtener opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Opiniones de clientes de Google pidiéndole que evalúe la experiencia de compra en nuestro sitio web. La evaluación que envíe se resumirá luego con nuestras otras evaluaciones y se mostrará en nuestro logotipo de Opiniones de clientes de Google, así como en nuestro panel de control de Merchant Center. Además, su evaluación se utiliza para las calificaciones de vendedor de Google. En el marco del uso de Opiniones de clientes de Google, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos o ante Google.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa Opiniones de clientes de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Puede leer más información sobre la protección de datos de las calificaciones de vendedor de Google en este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) para representar información geográfica visualmente. A través del uso de este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se facilita un posible itinerario.
Incluso al acceder a las subpáginas en las que se integra el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí, y en este proceso también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea la asignación a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de sitios web de Google según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la formación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a Google para ejercerlo. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. Entonces no se podrá utilizar Google Maps y, por lo tanto, tampoco la visualización de mapas en este sitio web.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, y las condiciones de uso adicionales para Google Maps en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
16.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga al Responsable derechos integrales del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:
Derecho de acceso conforme al Art. 15 del RGPD: En particular, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho a rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, presentación de una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías conforme al Art. 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países;
Derecho de rectificación conforme al Art. 16 del RGPD: Usted tiene derecho a obtener la rectificación sin demora de los datos inexactos que le conciernan y/o a que se completen los datos incompletos suyos almacenados por nosotros;
Derecho de supresión conforme al Art. 17 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del Art. 17, apdo. 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos impugnados por usted, si usted se opone a la supresión de sus datos debido a un tratamiento de datos ilegal y en su lugar solicita la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez que se ha alcanzado el propósito, o si usted ha presentado una objeción por razones relacionadas con su situación particular, mientras aún no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;
Derecho de información conforme al Art. 19 del RGPD: Si usted ha ejercido el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al Responsable, este está obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales en cuestión, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 del RGPD: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente factible;
Derecho de revocación de consentimientos otorgados conforme al Art. 7, apdo. 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados de inmediato, a menos que un tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación;
Derecho de reclamación conforme al Art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, usted tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
16.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES DEBIDO A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR RAZONES QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A UN TRATAMIENTO ULTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la respectiva base legal, el propósito del tratamiento y, si es aplicable, adicionalmente en función del respectivo período de conservación legal (por ejemplo, períodos de conservación del derecho mercantil y fiscal).
En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso conforme al Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen períodos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o cuasi contractuales basadas en el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminan rutinariamente después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la iniciación del contrato y/o no persista un interés legítimo por nuestra parte en su posterior almacenamiento.
En el caso del tratamiento de datos personales basado en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa basado en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apdo. 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la demás información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera.
Fecha: 19 de octubre de 2021
ATLETICA Alemania GmbH
Lange Ruthe 14, 55294 Bodenheim
+49 6131 4932391
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Tiendaoficial Maguncia
Grosse Langgasse 2, 55116 Maguncia
Aparcamiento: Parking Karstadt, Catedral de Maguncia
+49 6131 4932160
Probar productos o recoger en tienda
Almacén de envío y recogidas en almacén
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Lange Ruthe 14
Nave 3, 55294 Bodenheim
Datos bancarios
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DE23 5605 0180 0017 1590 05
MALADE51KRE
Cada pago y pedido de cliente está asegurado hasta un valor de 30.000 EUR
a través de Trusted Shops. Más detalles.
Delegado de protección de datos externo de Atletica Deutschland GmbH
c/o TÜV SÜD Akademie GmbH
Westendstraße 160
80339 Múnich
E-Mail: [email protected]
Números de identificación fiscal y de registro
Domicilio social: Goresstr. 5 | 55131 Maguncia
Registro mercantil: HRB 50320
Director gerente: Ivan Lukanov
Registro WEEE: DE 94377562
Número de identificación a efectos del IVA:DE341910327
Países Bajos
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1017 HL Ámsterdam
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Rue Adolphe Lavallée 39
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Dinamarca
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2100 Copenhague ∅
Suecia
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Lu- Vi: 08:00 - 19:00 (CET)
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Ivan Lukanov
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Responsabilidad por enlaces
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proveedores externos. El único responsable de estos contenidos es el
proveedor respectivo. Si se detecta alguna infracción legal, estos
enlaces se eliminarán inmediatamente.
Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de
resolución de litigios ante un organismo de conciliación para
consumidores. Plataforma de la Comisión Europea para la resolución
de litigios en línea.
La regla de que el cliente siempre tiene la razón
Cíñete a la Regla n.º 1
Aquí también la versión aburrida en jerga legal:
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") de ATLETICA Deutschland GmbH (en adelante, "ATLETICA" o "Vendedor"), se aplican a todos los contratos relativos a la entrega de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante, "Cliente") celebre con el Vendedor en relación con los productos presentados por el Vendedor en el sitio web www.atletica.de (en adelante, "Tienda ATLETICA"). Por la presente, se rechaza la inclusión de las condiciones propias del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Consumidor, en el sentido de estas CGC, es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario, en el sentido de estas CGC, es una persona física o jurídica o una sociedad personal con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2.1 Las descripciones de productos del Vendedor presentadas en ATLETICA no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El Cliente puede presentar la oferta a través del sistema de cesta de la compra integrado en ATLETICA. En el caso de un pedido a través del sistema de cesta de la compra, el Cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante para las mercancías contenidas en la cesta de la compra haciendo clic en el botón "Comprar ahora" en el paso final del proceso de pedido.
Para ello, el Cliente debe seguir los siguientes pasos técnicos: El Cliente primero coloca la mercancía en la cesta de la compra virtual haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta" y luego hace clic en el botón "Ir a la caja". En el siguiente paso, el Cliente debe iniciar sesión en su cuenta de cliente de ATLETICA con su dirección de correo electrónico y contraseña o configurar una por primera vez. En el paso siguiente, el Cliente debe seleccionar el método de envío deseado y hacer clic en el botón "Comprar ahora" para completar el pedido.
2.3 Inmediatamente después de enviar su pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de ATLETICA con la indicación de que el Vendedor ha recibido la oferta. El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días:
- enviando una confirmación de pedido por escrito o en forma de texto (fax o correo electrónico) al Cliente o haciendo que ATLETICA la envíe, siendo determinante la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente, o
- entregando al Cliente la mercancía solicitada o haciendo que ATLETICA la entregue, siendo determinante la recepción de la mercancía por parte del Cliente, o
- solicitando al Cliente el pago después de la presentación de su pedido o haciendo que ATLETICA se lo solicite, o
- si se ofrece el pago mediante débito directo y el Cliente opta por este método de pago, retirando el precio total de la cuenta bancaria del Cliente o haciendo que ATLETICA lo retire, siendo determinante el momento en que se carga la cuenta del Cliente.
Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se celebra en el momento en que ocurre la primera de las alternativas mencionadas. El plazo para la aceptación de la oferta comienza a correr el día siguiente al envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al expirar el quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, esto se considera un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente ya no está obligado por su declaración de voluntad.
2.4 El texto del contrato es almacenado por el Vendedor después de la celebración del contrato y se transmite al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de su pedido. El Vendedor no hará el texto del contrato accesible de otra forma. Además, los datos del pedido se archivan en ATLETICA y pueden ser consultados por el Cliente de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña en ATLETICA.
2.5 En caso de un pedido a través del sistema de cesta de la compra de ATLETICA, el Cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en la pantalla antes de enviar el pedido de forma vinculante. Un medio técnico eficaz para mejorar la detección de errores de entrada puede ser la función de aumento del navegador, con la que se amplía la visualización en la pantalla. El Cliente puede corregir sus entradas continuamente durante el proceso de pedido electrónico antes de enviarlo de forma vinculante utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran una vez más en una ventana de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también se pueden corregir allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. En el caso de un pedido a través de la función de compra con 1-Click®, el proceso de pedido se completa después de pulsar el botón "Comprar ahora con 1-Click®". Una corrección de los errores de entrada ya no es posible a partir del momento en que se pulsa el botón "Comprar ahora con 1-Click®".
2.6 Solo está disponible el idioma alemán para la celebración del contrato.
2.7 El procesamiento del pedido y la toma de contacto se realizan por correo electrónico y mediante procesamiento automatizado de pedidos. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para el procesamiento del pedido es correcta, de modo que se puedan recibir los correos electrónicos enviados por el Vendedor a esta dirección. En particular, el Cliente debe asegurarse, al utilizar filtros de SPAM, de que se puedan entregar todos los correos enviados por el Vendedor o por terceros encargados por este del procesamiento del pedido.
3.1 Los consumidores tienen generalmente un derecho de desistimiento dentro de los 100 días siguientes a la compra de la mercancía.
3.1 El reembolso del importe de la compra se efectuará tras la recepción de la mercancía en un plazo máximo de diez días laborables mediante el método de pago original seleccionado.
3.2 Encontrará información más detallada sobre el derecho de desistimiento en las Instrucciones de Desistimiento.
3.2. Devolución de artículos en set Los productos que se hayan adquirido como parte de un set o paquete a un precio total rebajado solo podrán devolverse por completo.
Queda excluida la devolución individual de componentes de un set. En consecuencia, tampoco se realizará ningún reembolso (parcial) por productos individuales que provengan de un set con descuento.
4.1 Los precios indicados por el Vendedor son precios totales e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. Los costes de entrega y envío adicionales que puedan incurrir se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden incurrir costes adicionales en casos individuales que no son responsabilidad del Vendedor y que deben ser asumidos por el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (p. ej., comisiones de transferencia, comisiones de tipo de cambio) o aranceles o impuestos de importación (p. ej., derechos de aduana). Tales costes también pueden surgir en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
.3 El procesamiento del pago se realiza a través de uno de los siguientes proveedores de servicios de pago que el Vendedor ha contratado para el procesamiento del pago: (a) Shopify International Limited (Shopify Payments) 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland VAT IE3347697KH
4.4. Pago a plazos a través de terceros proveedores
Los pagos a plazos solo son posibles a través de proveedores de servicios de pago externos como Klarna, Zinia o PayPal. Estos proveedores actúan como servicios financieros o bancos independientes y ofrecen el pago a plazos de acuerdo con sus propias condiciones y evaluaciones crediticias.
No tenemos ninguna influencia en la decisión, los términos del contrato o las estructuras de tarifas de estos terceros proveedores. Por lo tanto, todas las preguntas sobre planes de pago, intereses o rechazos deben dirigirse directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente.
4.5. Devoluciones desde Suiza y otros terceros países
En el caso de devoluciones desde Suiza, así como desde otros países no pertenecientes a la UE (terceros países), los aranceles de importación, las tasas aduaneras o el IVA extranjero pagados no pueden ser reembolsados por nosotros, ya que estos fueron pagados directamente por el Cliente a la aduana correspondiente.
El reembolso de estas cantidades solo es posible a través de la autoridad aduanera competente del país receptor.
Recomendamos contactar directamente con la autoridad aduanera donde se pagaron las tasas para un posible reembolso.
.6. Reembolso del IVA y costes aduaneros en la exportación a Suiza y otros terceros países
n el caso de la exportación de mercancías a terceros países, no se reembolsan las tasas aduaneras ni el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) alemán. Tenga en cuenta que cualquier arancel de importación, derecho de aduana u otras tasas en el país receptor deben ser asumidos por el comprador.
Se excluye el reembolso posterior del IVA según el §6 UStG.
5.1 ATLETICA entrega la mercancía solicitada mediante envío por paquete o por agencia de transporte. La entrega de mercancías se realiza por vía de envío a la dirección de entrega especificada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Para la tramitación de la transacción, es determinante la dirección de entrega que el Cliente ha depositado en ATLETICA.
5.2 Si la entrega de la mercancía falla por razones atribuibles al Cliente, el Cliente correrá con los costes razonables incurridos por el Vendedor como consecuencia de ello.
5.3 Fecha de entrega con agencia de transporte: La agencia de transporte le comunicará la fecha de entrega prevista por correo electrónico o mediante aviso telefónico antes de realizar su pedido. La entrega en el día de la entrega se realiza indicando una franja horaria.
.4 Costes de entrega: El precio de la entrega por paquete para toda Alemania es gratuito. A nivel internacional, los costes dependen del país de entrega y del peso del paquete. Los costes de entrega para envíos por agencia de transporte dependen del valor total de la mercancía del pedido.
5.5 Lugar de entrega: Los productos solicitados se envían a discreción del Vendedor, ya sea como paquete o por agencia de transporte. En el caso de una entrega por agencia de transporte, la entrega de la mercancía por parte del transportista se realiza hasta el bordillo (a pie de calle). Para permitir la entrega, debe asegurarse, en la medida de lo posible, de que haya suficientes plazas de aparcamiento en el lugar de entrega. Si la mercancía no puede entregarse hasta la puerta del apartamento debido a las condiciones locales, por ejemplo, por falta de aparcamiento, o no se puede entregar por la vía habitual (entrada de la casa, hueco de la escalera), el transportista tiene derecho a rechazar la entrega hasta la puerta del apartamento.
5.6 Gastos adicionales en caso de entrega o recogida: Si la mercancía, en caso de entrega por agencia de transporte o recogida por parte de la agencia de transporte, no puede ser entregada o recogida en la fecha acordada por razones atribuibles a usted, ATLETICA le facturará los costes de una nueva entrega o, en caso de una recogida, los compensará con el reembolso del precio de compra.
La nueva entrega también tendrá un coste si la primera entrega fue gratuita para usted. Si la entrega solo es posible con costes adicionales, le comunicaremos estos costes. Con su consentimiento, realizaremos entonces esta entrega.
Si la mercancía no puede ser entregada en caso de entrega por servicio de paquetería por razones atribuibles a usted, se dejará un aviso con la información sobre en qué estación de paquetería se debe recoger la mercancía y en qué plazo, y que será devuelta al remitente si expira el plazo.
.7 Devoluciones de envíos por agencia de transporte: Las entregas por agencia de transporte se realizan generalmente en palés. En caso de devoluciones, el Cliente se compromete a entregar la mercancía al transportista en un estado apto para el transporte o, si hay una autorización de recogida del transportista, a dejar la mercancía libremente accesible en un estado apto para el transporte.
Para garantizar la aptitud y la seguridad del transporte, el Cliente se compromete a colocar la mercancía en el palé tal como se entregó. Si esto no está garantizado, el transportista tiene derecho a rechazar la aceptación de la mercancía y ATLETICA a cobrar gastos adicionales de acuerdo con el punto 5.6.
i el Cliente actúa intencionalmente y la mercancía se proporciona para su recogida suelta o no en el embalaje de transporte adecuado, nos reservamos el derecho de rechazar la recogida hasta que el Cliente restablezca un nivel mínimo de aptitud para el transporte. La carga de la prueba para garantizar la aptitud para el transporte recae en el Cliente y puede demostrarse con imágenes.
La recogida de la mercancía por parte de la agencia de transporte se realiza con cita previa. El Cliente tiene el deber de diligencia de proteger la mercancía de la intemperie y los daños hasta que el transportista la recoja. Los daños en la mercancía serán revisados por ATLETICA en el almacén y compensados en el reembolso de la mercancía.
5.7 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida pasa al Cliente tan pronto como el Vendedor haya entregado la cosa al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío.
Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida generalmente solo pasa con la entrega de la mercancía al Cliente o a una persona autorizada para recibirla. No obstante, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida también pasa al Cliente en el caso de los consumidores tan pronto como el Vendedor haya entregado la cosa al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío, si el Cliente ha encargado al transportista, al agente de transporte o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío y el Vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al Cliente.
5.8 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de suministro incorrecto o inadecuado de sus propios proveedores. Esto solo se aplica si el Vendedor no es responsable de la falta de entrega y ha celebrado un negocio de cobertura concreto con el proveedor con la debida diligencia.
l Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para obtener la mercancía. En caso de no disponibilidad o disponibilidad solo parcial de la mercancía, el Cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada sin demora.
6.1 Frente a los consumidores, el Vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago total del precio de compra adeudado.
6.2 Frente a los empresarios, el Vendedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.
6.3 Si el Cliente actúa como empresario, tiene derecho a revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso normal de los negocios. El Cliente cede al Vendedor por adelantado todas las reclamaciones resultantes contra terceros por el importe del valor de la factura respectiva (incluido el IVA). Esta cesión se aplica independientemente de si la mercancía sujeta a reserva de dominio ha sido revendida sin o después del procesamiento. El Cliente sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones incluso después de la cesión. La facultad del Vendedor de cobrar las reclamaciones él mismo no se ve afectada por esto. Sin embargo, el Vendedor no cobrará las reclamaciones mientras el Cliente cumpla con sus obligaciones de pago con el Vendedor, no incurra en mora de pago y no se haya solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia.
Si la cosa comprada es defectuosa, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
Se solicita al Cliente que se queje de la mercancía entregada con daños de transporte obvios al transportista e informe de ello al Vendedor.
Si el Cliente no cumple con esto, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
No obstante, se aplica lo siguiente:
7.1 Si el Cliente actúa como empresario,
7.2 Las limitaciones de responsabilidad y las reducciones de plazos reguladas anteriormente no se aplican
7.3 Además, para los empresarios se aplica que los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el § 445b BGB no se ven afectados.
7.4 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB, le corresponde el deber comercial de inspección y notificación de defectos de acuerdo con el § 377 HGB. Si el Cliente no cumple con las obligaciones de notificación allí reguladas, la mercancía se considera aprobada.
7.5 Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que se queje de la mercancía entregada con daños de transporte obvios al transportista e informe de ello al Vendedor. Si el Cliente no cumple con esto, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
Si el Cliente actúa como empresario, el Vendedor es responsable ante él por todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluso extracontractuales, de indemnización por daños y perjuicios y reembolso de gastos de la siguiente manera:
8.1 El Vendedor es responsable sin limitación por cualquier razón legal
.2 Si el Vendedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato, a menos que se aplique una responsabilidad ilimitada de acuerdo con el punto anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones que el contrato impone al Vendedor según su contenido para lograr el propósito del contrato, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar regularmente.
8.3 En el resto de los casos, se excluye la responsabilidad del Vendedor.
8.4 Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no se vea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato es el domicilio social del Vendedor. Si el Cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor es la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. Sin embargo, en los casos anteriores, el Vendedor tiene derecho en cualquier caso a recurrir al tribunal del domicilio social del Cliente.
11) Resolución Alternativa de Litigios
11.1 La Comisión Europea pone a disposición en Internet en el siguiente enlace una plataforma para la resolución de litigios en línea: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que participa un consumidor.
#1 Está bien cambiar de opinión.
#2 Tienes 100 días de derecho de devolución.
#3 No tienes que cargar los paquetes a la tienda de paquetería al devolverlos.
Hacemos que el paquete sea recogido.
Uste
tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de cien días a partir de la fecha del pedido sin necesidad de justificación.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante correo electrónico de su decisión de desistir del presente contrato. La revocación debe contener sus datos de contacto, correo electrónico y número de pedido.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a
ATLETICA Alemania GmbH
Görrestr. 5
55131 Mainz
[email protected]
+49 6131 4909 109
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Si revocas este contrato dentro del derecho de devolución de 100 días, te reembolsaremos todos los pagos que nos hayas realizado, con excepción de los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos tu declaración de revocación. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso. Podemos rehusar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que hayas presentado la prueba de haber devuelto las mercancías, lo que ocurra primero. Deberás devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envías las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días. Nosotros asumimos los costes de devolución de las mercancías. Solo serás responsable de una eventual pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mismas que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
ATLETICA Deutschland GmbH
Görresstr. 5
55131 Mainz
E-Mail: [email protected]
Por la presente, revoco el contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes:
Número de pedido
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Correo electrónico utilizado en el pedido
El precio de compra será reembolsado tras la devolución de la mercancía mediante el método de pago original seleccionado. El reembolso se efectúa en un plazo máximo de diez días laborables.
#1 Respetamos y protegemos tus datos en todo momento.
#2 Nunca hacemos tonterías con tus datos.
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El Responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es ATLETICA Deutschland GmbH, Görresstr. 5, 55131 Mainz, Alemania, Tel.: +49 6131 4909 109, Correo electrónico: [email protected]
El Responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres “https://” y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
Cuando utiliza nuestro sitio web simplemente con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
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Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador en su próxima visita (las denominadas cookies persistentes). Cuando se configuran cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario en la medida individual, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo predefinido, que puede variar según la cookie. Puede consultar la duración del almacenamiento de cada cookie en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido al almacenar configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que las cookies individuales utilizadas por nosotros también procesen datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño de la visita a la página fácil de usar y eficaz.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrar esto para los navegadores respectivos en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4.1 En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su solicitud. Este es el caso cuando se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contra.
4.2 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada "versión Business" de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de un negocio concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, le pediremos a través de WhatsApp, si es necesario, que nos proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a un proceso específico.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp, así como, si se proporciona, su nombre y apellido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información deseada.
Sus datos siempre se utilizarán solo para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No se produce una transferencia a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Facebook Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones haya dado su consentimiento a la transferencia de su número de teléfono de WhatsApp de las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo al aceptar los términos de uso de WhatsApp. Se excluye una transferencia de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado a través de WhatsApp.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
De conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, se seguirán recopilando y procesando datos personales si usted nos los comunica para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del Responsable mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la ejecución del contrato. Después de la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales y eliminados después de la expiración de estos plazos, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos hayamos reservado un uso posterior de los datos permitido por ley.
Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, su año de nacimiento y su designación profesional, sectorial o comercial de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y de utilizarla para el envío de ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo electrónico.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable.
Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín informativo. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o comunicados por separado por usted para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD.
Darse de baja del boletín informativo es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín informativo. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, que esté permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
7.1 Para la gestión de su pedido, colaboramos con el/los siguiente/s proveedor/es de servicios, que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten ciertos datos personales a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales recopilados por nosotros se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento del pago, en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
7.2 Uso de proveedores de servicios especiales para el procesamiento y la gestión de pedidos
Shopify
El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "Shopify" (Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda). El nombre, la dirección y, si es necesario, otros datos personales se transmiten a plentymarkets de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD exclusivamente para la gestión del pedido en línea. La transferencia de sus datos solo se realiza en la medida en que esto sea realmente necesario para la gestión del pedido. Los detalles sobre la protección de datos en Shopify y la política de privacidad de Shopify se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy
Plentymarkets
El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "plentymarkets" (plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). El nombre, la dirección y, si es necesario, otros datos personales se transmiten a plentymarkets de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD exclusivamente para la gestión del pedido en línea. La transferencia de sus datos solo se realiza en la medida en que esto sea realmente necesario para la gestión del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de plentymarkets y la política de privacidad de plentymarkets GmbH se pueden consultar en el sitio web de plentymarkets en "plentymarkets.eu".
7.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DPD.
GLS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a GLS a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con GLS ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte GLS.
Hermes
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Hermes antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Hermes a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Hermes ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte Hermes.
Kühne + Nagel
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Kühne + Nagel (Kühne + Nagel AG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Overnite de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Overnite a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Overnite ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte Overnite.
UPS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS a efectos de la entrega de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transferencia solo se realiza en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de información de estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el Responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte UPS.
7.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
Shopify Payments
Sus pagos se procesan a través de Shopify Payments.
Shopify International Limited 2nd Floor,
1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublín 4,
D04 XN32, Irlanda
La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.
Shopify Payments se reserva el derecho de realizar una evaluación crediticia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "Compra a cuenta" o "Pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La evaluación crediticia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación).
En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la evaluación crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección, entre otros, pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago de acuerdo con el contrato.
Klarna
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que en la caja transmitamos sus datos personales en forma de datos de contacto y de pedido a Klarna, para que Klarna pueda evaluar si usted es apto para sus métodos de pago y para adaptar estos métodos de pago para usted. Sus datos personales transmitidos se procesan de conformidad con la política de privacidad de Klarna.
Recordatorio de evaluación propio (sin envío a través de un sistema de evaluación de clientes) Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para que envíe una evaluación de su pedido para el sistema de evaluación que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos.
Recordatorio de evaluación a través de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de evaluación Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de evaluación por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de evaluación.
Sello de confianza de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops para compradores después de un pedido, el sello de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos preponderantes en el marco de una ponderación de intereses en una comercialización óptima de nuestra oferta, Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El sello de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al acceder al sello de confianza, el servidor web almacena automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página.
Solo se transmiten más datos personales a Trusted Shops si usted decide utilizar productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.
Uso de vídeos de YouTube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "YouTube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Aquí se utiliza el modo de privacidad extendida, que, según la información del proveedor, solo inicia el almacenamiento de información del usuario al reproducir los vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "YouTube", estos sirven, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir acciones abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea la asignación a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la formación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, al acceder a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sin nuestra influencia.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "YouTube" en la política de privacidad del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
11.1 Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. Además, Google AdSense también utiliza los llamados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, cuyo uso permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o el web beacon (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se suele transmitir a un servidor de Google y se almacena allí. En este proceso, también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Google utiliza la información obtenida de esta manera para realizar una evaluación de su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
El tratamiento de datos descrito se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD con el fin de dirigirse publicitariamente al usuario por parte de terceros anunciantes, cuyos anuncios se muestran en este sitio web en base al comportamiento evaluado del usuario. Este tratamiento también sirve a nuestro interés financiero en aprovechar el potencial económico de nuestra presencia en Internet mediante la visualización remunerada de contenido publicitario personalizado de terceros.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios impidiéndolo mediante la configuración correspondiente de su software de navegador o puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo se puedan utilizar de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
11.2 Uso de Google Ads Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Con esto, buscamos mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet bajo la palabra clave "Configuración de usuario". Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a nuestro interés legítimo en publicidad dirigida de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo se puedan utilizar de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
11.3 Uso de programas de afiliados
Programa de socios de Amazon (AmazonPartnerNet)
Participamos en el programa de socios "AmazonPartnerNet" de Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, "Amazon"). En este contexto, hemos colocado anuncios publicitarios como enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en varios sitios web de Amazon. Amazon utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de los pedidos generados a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, Amazon puede reconocer que usted ha hecho clic en el enlace de socio en nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y Amazon. En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con Amazon de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Amazon en la política de privacidad de Amazon.de en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nod eId=3312401
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. También puede desactivar los anuncios basados en intereses en Amazon a través del enlace https://www.amazon.de/gp/dra/info
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Programa de socios belboon (belboon GmbH)
Participamos en el programa de socios "belboon" de belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlín (en adelante, "belboon"). En el marco de sus servicios, belboon almacena cookies en los dispositivos finales de los usuarios para documentar transacciones (por ejemplo, "oportunidades de venta") cuando un visitante hace clic en un anuncio publicitario con el enlace de socio. Estas cookies tienen el único propósito de asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la correspondiente liquidación dentro de la red. Además, belboon utiliza los llamados píxeles de seguimiento. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por cookies y píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de belboon y se almacena allí. Entre otras cosas, belboon puede reconocer que se hizo clic en el enlace de socio en este sitio web. belboon puede transferir esta información (anonimizada) a socios contractuales bajo ciertas circunstancias, pero los datos como la dirección IP no se fusionan con otros datos almacenados.
En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con belboon de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de belboon en la política de privacidad de belboon en https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/ Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Programa de socios de eBay (eBay Partner Network)
Participamos en el programa de socios de eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, EE. UU. (en adelante, "EPN"). En este contexto, hemos colocado anuncios publicitarios como enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en varios sitios web de eBay. EPN utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de clics, pedidos, etc., generados a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, EPN puede reconocer que usted ha hecho clic en el enlace de socio en este sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y eBay. En la medida en que la información también contenga datos personales, el tratamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la liquidación de pagos de comisiones con eBay de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de EPN en la política de privacidad de la empresa: https://partnernetwork.ebay.com/page/network-agreement#privacy-notice
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se suele transmitir a un servidor de Google y se almacena allí, y en este proceso también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su abreviatura y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. Mediante esta extensión, su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acorta allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Google Analytics también permite, a través de una función especial, las llamadas "características demográficas", la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la ayuda de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada para el grupo objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de las "características demográficas" no se pueden asignar a una persona específica.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestra página y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU. Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=d
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads coloca una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies pierden su validez después de 180 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página (página de conversión). En la medida en que se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en un marketing efectivo.
La información recopilada con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. De esta manera, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede verificar si se han establecido cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Este sitio web utiliza el Seguimiento Universal de Eventos (Universal Event Tracking) de la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).
Para el uso del Seguimiento Universal de Eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft Bing Ads. Esta interacción hace que el comportamiento del usuario en nuestro sitio web sea rastreable y envía la información así recopilada a Microsoft Bing Ads. Esto tiene el propósito de que ciertos objetivos predefinidos, como compras o *leads*, puedan registrarse y evaluarse estadísticamente para hacer que la orientación y el contenido de nuestras ofertas sean más relevantes para los intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para la identificación personal de los usuarios.
En la medida en que la transmisión de la información sobre el comportamiento del usuario a Microsoft Bing Ads incluya datos personales del usuario, esto se hace de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Microsoft Bing Ads y el comportamiento de compra del usuario, sirviendo así a la optimización de nuestra oferta en línea.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede verificar si se han establecido cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de-de/privacystatement
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con las cuales publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Con este fin, Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo final, que automáticamente permite la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en base a las páginas que ha visitado. El procesamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Un procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación por Internet y aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y para que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Sistema de Chat en Vivo
En este sitio web, con el fin de operar un sistema de chat en vivo que sirve para responder a consultas en tiempo real, se recopilan su nombre de chat comunicado y sus contenidos de chat comunicados como datos y se almacenan para el curso del chat. El chat y su nombre de chat especificado se almacenan exclusivamente en la llamada RAM (Random-Access Memory) y se eliminan inmediatamente tan pronto como nosotros o usted finalicemos la conversación de chat, pero a más tardar 2 horas después del último mensaje en el historial del chat. Se utilizan cookies para el funcionamiento de la función de chat. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet del visitante de la página para garantizar una distinción entre los usuarios individuales de la función de chat de nuestro sitio web.
En la medida en que la información así recopilada tenga una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención al cliente efectiva y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Para evitar el almacenamiento de cookies, puede configurar su navegador de Internet para que en el futuro no se puedan almacenar más cookies en su ordenador o para que las cookies ya almacenadas se eliminen. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que la función de chat en nuestro sitio web ya no se pueda ejecutar.
15) Herramientas y otros
15.1 - Google Web Fonts
Esta página utiliza las llamadas Web Fonts, proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), para la representación uniforme de fuentes. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes. Para este propósito, el navegador que utiliza debe establecer una conexión con los servidores de Google. En este proceso, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. De esta manera, Google se entera de que nuestro sitio web ha sido accedido a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una representación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no es compatible con Web Fonts, se utiliza una fuente estándar de su ordenador. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 Opiniones de clientes de Google (anteriormente Programa de Vendedor Certificado de Google)
Colaboramos con Google en el marco del programa "Opiniones de clientes de Google". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos da la oportunidad de obtener opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Opiniones de clientes de Google pidiéndole que evalúe la experiencia de compra en nuestro sitio web. La evaluación que envíe se resumirá luego con nuestras otras evaluaciones y se mostrará en nuestro logotipo de Opiniones de clientes de Google, así como en nuestro panel de control de Merchant Center. Además, su evaluación se utiliza para las calificaciones de vendedor de Google. En el marco del uso de Opiniones de clientes de Google, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al Responsable del tratamiento de datos o ante Google.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa Opiniones de clientes de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Puede leer más información sobre la protección de datos de las calificaciones de vendedor de Google en este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.3 Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) para representar información geográfica visualmente. A través del uso de este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se facilita un posible itinerario.
Incluso al acceder a las subpáginas en las que se integra el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí, y en este proceso también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea la asignación a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de sitios web de Google según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la formación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a Google para ejercerlo. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. Entonces no se podrá utilizar Google Maps y, por lo tanto, tampoco la visualización de mapas en este sitio web.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, y las condiciones de uso adicionales para Google Maps en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos como se describe anteriormente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
16.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga al Responsable derechos integrales del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:
Derecho de acceso conforme al Art. 15 del RGPD: En particular, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho a rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, presentación de una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías conforme al Art. 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países;
Derecho de rectificación conforme al Art. 16 del RGPD: Usted tiene derecho a obtener la rectificación sin demora de los datos inexactos que le conciernan y/o a que se completen los datos incompletos suyos almacenados por nosotros;
Derecho de supresión conforme al Art. 17 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del Art. 17, apdo. 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos impugnados por usted, si usted se opone a la supresión de sus datos debido a un tratamiento de datos ilegal y en su lugar solicita la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez que se ha alcanzado el propósito, o si usted ha presentado una objeción por razones relacionadas con su situación particular, mientras aún no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;
Derecho de información conforme al Art. 19 del RGPD: Si usted ha ejercido el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al Responsable, este está obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales en cuestión, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 del RGPD: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente factible;
Derecho de revocación de consentimientos otorgados conforme al Art. 7, apdo. 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados de inmediato, a menos que un tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta la revocación;
Derecho de reclamación conforme al Art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, usted tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
16.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES DEBIDO A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR RAZONES QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A UN TRATAMIENTO ULTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la respectiva base legal, el propósito del tratamiento y, si es aplicable, adicionalmente en función del respectivo período de conservación legal (por ejemplo, períodos de conservación del derecho mercantil y fiscal).
En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso conforme al Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen períodos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o cuasi contractuales basadas en el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminan rutinariamente después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la iniciación del contrato y/o no persista un interés legítimo por nuestra parte en su posterior almacenamiento.
En el caso del tratamiento de datos personales basado en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa basado en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apdo. 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la demás información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera.
Fecha: 19 de octubre de 2021
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